Gerente de Instalación de Almacenamiento Independiente (Long Beach, MS)

El Gerente de Almacenamiento Independiente supervisa las operaciones diarias de una instalación de almacenamiento, asegurando un excelente servicio al cliente, operaciones eficientes y altos niveles de ocupación. El gerente es responsable del mantenimiento de la propiedad, arrendamiento y desempeño financiero. Requisitos Experiencia de 2+ años en empleos de atención al cliente. Se prefiere 1+ año de experiencia en un cargo de liderazgo o supervisión. Dominio de sistemas informáticos y disposición para aprender software de gestión de propiedades. Buenas habilidades de servicio al cliente y atención al detalle. Fuertes habilidades de ventas, comunicación e interpersonales. Disposición para contestar el teléfono durante todo el día. Capacidad para realizar tareas físicas como levantar hasta 50 libras y caminar por la instalación. Licencia de conducir vigente y válida con acceso a un vehículo personal confiable. Se requiere diploma de escuela secundaria o título equivalente a GED (se prefiere título de asociado). Competencias Clave: Mentalidad orientada al cliente. Fuertes habilidades organizativas y de multitarea. Atención al detalle. Capacidad para resolver problemas. Habilidades de ventas y negociación. Autonomía y capacidad para trabajar de forma independiente. Responsabilidades: Gestionar las operaciones diarias de 2 instalaciones de almacenamiento. Desarrollar relaciones con los clientes identificando sus necesidades de almacenamiento y ofreciendo soluciones. Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos de posibles inquilinos y contestar preguntas sobre tarifas de alquiler y la instalación. Promocionar las características, beneficios y ofertas especiales de la instalación para maximizar la ocupación, así como implementar estrategias de marketing para atraer nuevos inquilinos. Guiar a los nuevos clientes a través de los procesos y acuerdos de alquiler, cobrar los alquileres mensuales, gestionar morosidades y hacer cumplir las políticas. Mantener registros precisos de arrendamientos, pagos, cuentas de clientes e inventario. Manejar efectivo, conciliar recibos, realizar cobros, registrar pagos y procesar depósitos bancarios diarios. Utilizar software informático para generar informes financieros diarios, llevar registros y realizar auditorías al final del mes. Asegurar que la instalación cumpla con los más altos estándares de limpieza, organización y seguridad mediante tareas generales de mantenimiento. Realizar inspecciones rutinarias de unidades, áreas comunes y terrenos, y coordinar o realizar reparaciones menores y tareas de mantenimiento. Realizar recados para la instalación y desplazarse a otras ubicaciones de tiendas. Manejar quejas o disputas de los clientes de manera profesional y eficiente.