Asistente de gerente de propiedad para cumplimiento - Fresh Pond (Cambridge)

Nuestra empresa profesional de administración de propiedades busca un especialista de apoyo administrativo detallista y motivado con habilidades de servicio al cliente para unirse a un equipo de gestión de propiedades residenciales que atiende el noroeste del Pacífico. Este puesto es ideal para una persona con sólidas habilidades de servicio al cliente, capacidad organizativa y compromiso con el crecimiento profesional dentro del sector de gestión de propiedades. Principales Responsabilidades • Actuar como punto de contacto principal para gerentes, proveedores y otros empleados de campo, respondiendo de forma oportuna a llamadas telefónicas y correos electrónicos. • Brindar apoyo efectivo a los inquilinos y garantizar que sus inquietudes sean atendidas de manera profesional. • Procesar y registrar con precisión los pagos de alquiler en los sistemas contables de la empresa. • Gestionar la facturación de residentes, reembolsos de servicios públicos y ajustes en cargos. • Revisar, hacer seguimiento y preparar propuestas para proyectos de gastos operativos y de capital. • Organizar y priorizar las tareas asignadas por el equipo de gestión para garantizar operaciones eficientes. • Supervisar y coordinar proyectos de mejoras de capital y reparaciones hasta su finalización, asegurando el cumplimiento del presupuesto y cronograma. • Apoyar la capacitación y comunicación con el personal en sitio para mantener estándares operativos, incluida la redacción de informes al personal directivo. Requisitos • Habilidades interpersonales y de servicio al cliente sólidas, especialmente por correo electrónico y teléfono. • Dominio de Microsoft Office, particularmente Excel y Word, así como conocimientos básicos en el uso de computadoras de oficina. • Conocimientos básicos de prácticas contables y sistemas de gestión de propiedades. • Excelente capacidad organizativa y de gestión de tareas. • Demostrada capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno profesional de equipo. • Habilidades para resolver problemas con enfoque en soluciones prácticas y oportunas. Compensación y Beneficios • Paquete salarial competitivo. • Oportunidades de avance profesional dentro de una empresa local. • Capacitación completa y apoyo para desarrollo profesional. • Entorno de trabajo colaborativo y de apoyo. Proceso de Solicitud • Se invita a los candidatos calificados a presentar un currículum y una carta de presentación que describan las habilidades, experiencia y formación relevantes que consideren útiles para desempeñarse con éxito en el puesto. Información Adicional • Se realizarán verificaciones de antecedentes y crédito sin costo para los solicitantes.

PUESTO: Especialista en Arrendamiento y Ocupación COMPENSACIÓN: $70,000 - $75,000/Anual según experiencia BENEFICIOS: Salud, odontología, visión, FSA, EAP, seguro de vida (LTD), 401(K), días pagados por enfermedad, vacaciones y días festivos. Operando principalmente en todo el condado de Santa Clara, con una oficina central en San José, la misión de Charities Housing es desarrollar, poseer y gestionar viviendas asequibles de la más alta calidad para personas, familias de ingresos extremadamente bajos y muy bajos, y aquellos en nuestra comunidad con necesidades especiales. Durante 30 años, a través de una gestión de propiedades mejorada con servicios y participación estructurada de residentes, Charities Housing ha fomentado y apoyado los más altos estándares de dignidad humana en nuestras comunidades. La cultura en Charities abraza un entorno respetuoso, diverso y empoderado. Valoramos un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal y animamos a todos a expresarse y asumir responsabilidades. El crecimiento, la mentoría y la formación son prioridades para nuestros compañeros de equipo. Nos gusta pensar fuera de lo convencional y mantener vivo y fuerte nuestro espíritu emprendedor a medida que la empresa continúa creciendo. Creemos en trabajar duro, pero también en divertirnos en el camino y celebrar nuestros logros. ¡Este puesto ofrece un bono de incorporación del 4% del salario anual para nuevos empleados! ÁMBITO: Responsable de realizar arrendamientos, asegurar que los hogares calificados se muden y llenar las unidades vacantes en toda la agencia. Este puesto también realizará encuestas de mercado y preparará informes de arrendamiento internamente y externamente para otras agencias. REQUISITOS: Experiencia: Mínimo dos años de experiencia en arrendamiento de viviendas asequibles y en cumplimiento de créditos fiscales/HUD para viviendas asequibles. Habilidad: Debe demostrar capacidad para mantener registros precisos, manejar información confidencial con discreción, trabajar bien bajo presión y disfrutar trabajando con otros. Organización: Debe estar bien organizado y tener la capacidad de priorizar tareas y responsabilidades, capacidad para realizar múltiples tareas y tratar de manera efectiva y profesional con personas y trabajar en un entorno de oficina acelerado. Idiomas: Bilingüe es un plus. CUALIFICACIONES MÍNIMAS: Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente. Título universitario preferido. Experiencia: Un mínimo de dos años de experiencia en el arrendamiento de unidades asequibles con diversos niveles de restricciones y requisitos regulatorios. Tareas administrativas como agente o especialista de arrendamiento; o cualquier combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia que proporcione los conocimientos, habilidades y capacidades necesarias para este trabajo. Se valora experiencia en arrendamientos de propiedades. SUPERVISIÓN RECIBIDA: Recibe supervisión directa del Gerente de Cumplimiento y puede recibir instrucciones de puestos de nivel superior. Puede proporcionar supervisión general a puestos de nivel inferior. FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO: Las siguientes funciones son normales para este puesto, pero esta lista no debe considerarse exhaustiva. Pueden requerirse y asignarse otras funciones. -Asistir en la publicidad, incluyendo aperturas de lista de espera, colocación de anuncios y establecer procesos para generar tráfico, cronogramas y objetivos asegurando que se cumplan los plazos de arrendamiento. -Responsable de trabajar con el personal de gestión de propiedades en el arrendamiento de nuevas propiedades revisando, entrevistando y aprobando solicitantes para mudarse. -Capacitar al personal en procedimientos de arrendamiento. -Solución de problemas de ocupación. -Gestión y auditoría de la lista de espera. -Proporcionar informes a la gerencia sobre el estado de los arrendamientos, vacantes actuales de la propiedad y seguimiento del porcentaje arrendado. -Califica eficazmente a los residentes potenciales y actualiza registros según sea necesario. -Asistir a los residentes para completar y firmar todos los documentos para la ocupación inicial según las normas regulatorias. -Procesar y completar archivos de mudanza con un alto grado de precisión en un plazo acelerado para cumplir con los requisitos de ocupación y plazos de arrendamiento de cada propiedad. -Proporcionar apoyo y orientación en arrendamientos al personal en el lugar, así como a los Gerentes Regionales en persona, por correo electrónico y/o por teléfono. -Participar y posiblemente impartir capacitaciones proporcionadas por la organización. -Promover interacciones positivas y proactivas con los solicitantes para asegurar que la experiencia con Charities Housing sea de la más alta calidad. -Ejercer sentido común, buen juicio, consistencia y autocontrol en el contacto diario con solicitantes/residentes y en otros asuntos relacionados con el negocio. -Cumplir con los requisitos de vivienda justa, empleo igualitario y oportunidad igualitaria en vivienda. REQUISITOS FÍSICOS: -Conducir o capacidad para desplazarse entre varias ubicaciones en el condado de Santa Clara -Uso de computadora -Sentado en el escritorio durante períodos prolongados -La capacidad de levantar/mover/transportar hasta 50 libras. Lo anterior tiene la intención de describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por las personas asignadas a este puesto. No pretende incluir todas las tareas y responsabilidades. El orden en que se enumeran las tareas y responsabilidades no es significativo. Charities Housing es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los candidatos calificados son considerados para empleo sin importar edad, raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición de veterano, o cualquier otra clasificación protegida por leyes estatales o federales. Si necesita asistencia o una adaptación razonable durante el proceso de solicitud debido a una discapacidad, está disponible bajo petición. Charities Housing se complace en proporcionar dicha asistencia, y ningún solicitante será penalizado como resultado de dicha solicitud. Este puesto permanecerá abierto hasta que se cubra. Si recibimos currículos de candidatos calificados, nos reservamos el derecho de iniciar el proceso de contratación en cualquier momento. Solo se aceptan candidatos directos. No se aceptan llamadas. Solo responderemos a aquellas personas que sean consideradas calificadas a entera discreción de Charities Housing. Para obtener más información sobre Charities Housing, visite nuestro sitio web www.charitieshousing.org. No se proporcionarán beneficios de reubicación. Si está interesado, envíe los siguientes documentos requeridos: Una copia de su currículum

Somos una empresa pequeña y consolidada con 50 años de antigüedad, calificada con A+ por Better Business Bureau, que busca un miembro de tiempo completo para ayudar en las tareas de gestión de carteras medianas de inversiones y asociaciones de propietarios en el condado de San Mateo. Se anima a personas locales orientadas a la carrera profesional que vivan a menos de 30 minutos en automóvil de Burlingame a presentar su solicitud. En este puesto, ayudará con las cuentas por cobrar y por pagar utilizando el software contable AppFolio. Gestionará la oficina principal, compuesta por dos propietarios, ambos capacitados en todos los aspectos del funcionamiento, tal como usted también lo será eventualmente. Ayudará a atender solicitudes por correo electrónico y consultas telefónicas (mantenimiento, pagos, etc.). LO MEJOR ES SI: Experiencia laboral verificable específica o relacionada en gestión Buenas habilidades informáticas, incluyendo Microsoft Office y software de gestión de propiedades y finanzas Apariencia profesional adecuada para la oficina principal y buenas habilidades de comunicación telefónica Habilidades organizativas con atención a los plazos Poseer un vehículo motorizado confiable y una licencia de conducir válida. Ser una persona proactiva

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