Vitesse PSP
Gestor de relaciones

New York, NY, USA
Sobre nosotros
Somos Vitesse, el socio de tesorería y pagos de elección para el sector de seguros.
Fundada en 2014 por un equipo de emprendedores con amplia experiencia en FinTech, somos una empresa regulada por la FCA que ofrece soluciones globales de gestión de fondos y pagos para siniestros. Al operar una de las redes de banca y liquidación de pagos más grandes del mundo, brindamos a nuestros clientes acceso directo a 200 países y monedas. A través de una única integración, las aseguradoras pueden utilizar esta red para pagar siniestros en tan solo 45 segundos y ofrecer una experiencia superior al beneficiario. Nuestra propuesta líder en tesorería proporciona a las aseguradoras transparencia y control sobre sus fondos para siniestros, incluso cuando estos se delegan a terceros, permitiéndoles tener su dinero en el lugar adecuado, en el momento adecuado, para realizar ese pago crucial cuando los clientes más lo necesitan.
Con más de 245 empleados en nuestras oficinas centrales en Londres, Europa y Estados Unidos, una financiación Serie C de 93 millones de dólares asegurada y más de 105.000 millones de libras en transacciones procesadas, apenas estamos comenzando.
Somos colaborativos, centrados en el cliente y trabajamos con integridad, asociándonos con algunos de los principales líderes del sector de seguros, como Lloyd’s de Londres y Many Pets. Sentimos un gran orgullo por la cultura de nuestra empresa, asegurando que todos tengan la oportunidad de participar, ser escuchados, involucrarse y marcar una diferencia real. A medida que seguimos creciendo, buscamos personas con mentalidad afín que se unan a nosotros en este emocionante viaje. ¿Estás listo?
El puesto:
Buscamos un Gestor de Relaciones para unirse a nuestro equipo en Nueva York. Trabajarás estrechamente con nuestros Directores de Relaciones para construir relaciones sólidas y apoyar el crecimiento comercial en nuestra base de clientes en EE. UU.
Mediante un compromiso proactivo, tendrás exposición a todos los productos, soluciones y procesos para apoyar los negocios de nuestros clientes. Trabajarás junto con diversos equipos de Producto y Operaciones para ofrecer niveles excepcionales de servicio al cliente, al tiempo que apoyas a los Directores de Relaciones en el crecimiento de ingresos para una cartera de clientes ubicados en EE. UU.
Equipo:
El puesto de Gestor de Relaciones pertenece específicamente al equipo de Gestión de Relaciones en EE. UU., que forma parte del equipo más amplio de Ventas Comerciales de Vitesse, reportando al Director de Relaciones (EE. UU.).
El equipo de Ventas tiene varias responsabilidades diferentes con el objetivo general de aumentar los ingresos tanto en clientes nuevos como existentes.
Responsabilidades principales:
Impulsar el crecimiento de ingresos entre clientes del sector de seguros, trabajando junto con los Directores de Relaciones para ejecutar la estrategia comercial general.
Desarrollar relaciones sólidas con nuestros clientes actuales mediante un compromiso proactivo, una comunicación efectiva y una comprensión profunda de nuestra oferta de productos.
Adoptar un enfoque basado en el valor: demostrar el valor de nuestras capacidades para influir en los tomadores de decisiones, internos y externos, mediante conversaciones informadas y constructivas sobre temas como desarrollos de productos, niveles de servicio, gestión de expectativas de clientes, planificación estratégica y objetivos de crecimiento.
Colaborar estrechamente con colegas de toda la organización para garantizar que todas las necesidades y requisitos de los clientes se satisfagan de manera eficiente y oportuna.
Aprovechar la experiencia del sector y los comentarios de los clientes para mejorar nuestra propuesta para seguros. Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Soluciones para Clientes, Operaciones y Producto para crear más valor para nuestra base de clientes existente.
Comunicar eficazmente nuestra propuesta en el mercado.
Mantener una base de datos precisa de información de clientes mediante una gestión efectiva del CRM (Salesforce).
Crear y desarrollar presentaciones para clientes y materiales de venta para apoyar las conversaciones con clientes.
Requisitos:
Mentalidad analítica: capacidad para utilizar datos para respaldar estrategias y decisiones.
Capacidad para crear y elaborar presentaciones efectivas en PowerPoint para partes interesadas internas y externas.
Comunicación efectiva y buenas habilidades de escucha son esenciales.
Capacidad para construir y desarrollar relaciones sostenibles con clientes.
Capacidad para priorizar cargas de trabajo y completar tareas de manera oportuna.
Capacidad para trabajar de forma eficaz en un entorno de equipo.
Enfoque orientado al cliente.
Pasión por las startups y una mentalidad dispuesta a trabajar en lo concreto.
Beneficios:
2 días de permiso para voluntariado
Bonificación por recomendación en contratación de 1.000 dólares
Seguro médico
Seguro básico de vida y accidentes (AD&D)
Acceso a la plataforma de bienestar mental con nuestro socio Oliva
Permiso sabático tras 5 años
Día adicional de vacaciones anuales
Permiso por enfermedad: 5 días
Vacaciones anuales: 20 días
Permiso de maternidad
Permiso de paternidad
Seguro voluntario de enfermedad grave y accidentes (pagado por el empleado)
Programa de Asistencia al Empleado
Aprendizaje y desarrollo continuo
Beneficios para transporte
Ofrecemos un salario de entre 75.000 y 85.000 dólares.
Ofrecemos un modelo de trabajo híbrido con 3 días en la oficina.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
Estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo que permita a todos rendir al máximo, donde reconozcamos el derecho de todas las personas al respeto mutuo y donde haya una aceptación imparcial de los demás. Nuestras políticas y prácticas buscan fomentar un entorno libre de toda forma de discriminación injusta y que valore la diversidad de todas las personas. En el centro de nuestra política, buscamos tratar a las personas con justicia, dignidad y respeto. Si necesitas alguna adaptación en el proceso de entrevista, por favor contacta con Clara Moretti-Greene en clara.moretti-greene@vitesse.io.
$75,000-85,000