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Gerente de Relaciones con Clientes

$60,000-72,000/año

Aristotle

Washington, DC, USA

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Descripción

El Gerente de Relaciones con Clientes será el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones para varios clientes de servicios tecnológicos y de sitios web para programas PAC y de promoción. El Gerente de Relaciones con Clientes supervisará todas las actividades posteriores a la venta asociadas con el cliente y será responsable de garantizar que los proyectos del cliente se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto. El Gestor de Cuentas también será responsable de gestionar las expectativas del cliente, comunicar información sobre el estado de los proyectos, aumentar la satisfacción del cliente, asegurar la retención de clientes, mantener una comunicación proactiva, identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional, y resolver problemas relacionados con productos o negocios que experimenten los clientes. Responsabilidades Ser el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones con los clientes asignados. Medir y supervisar continuamente la satisfacción del cliente y detectar e implementar programas para aumentarla cuando sea necesario. Proporcionar orientación estratégica a los clientes sobre la implementación de sus programas PAC y/o de promoción. Asesorar a los clientes sobre las mejores prácticas en programas PAC y/o de promoción para alcanzar objetivos legislativos, de membresía y/o de comunicación. Redactar boletines informativos, llamados a la acción o contenido web para los clientes según sea necesario. Actuar como gerente de proyectos para la configuración y lanzamiento del conjunto de software PAC y/o de promoción del cliente. Capacitar a los clientes en el uso adecuado del software PAC y/o de promoción para cumplir sus metas y objetivos programáticos. Actuar como enlace entre el cliente y los equipos técnicos internos, traduciendo requisitos comerciales generales en especificaciones técnicas generales. Documentar los requisitos técnicos personalizados del producto originados por los clientes y probar dichas funciones personalizadas una vez implementadas por el equipo de desarrollo. Identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional. Asistir a eventos y conferencias como representante de la empresa y del departamento. Rango salarial: $60 000 - $72 000 anuales Requisitos Título universitario (BA/BS) en ciencias políticas, comunicaciones, negocios, asuntos internacionales o campo relacionado. 2-5 años de experiencia laboral relevante. Trayectoria comprobada en el área de gestión de relaciones con clientes. Habilidades profesionales e interpersonales necesarias para desarrollar y fomentar relaciones positivas. Competencia en gestión de proyectos. Competencia técnica en aplicaciones basadas en web. Conocimientos básicos de HTML. Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas). Excelentes habilidades analíticas y organizativas. Fuertes capacidades para resolver problemas. Capacidad para investigar problemas rápida y exhaustivamente y elaborar mensajes concisos basados en dicha investigación. Capacidad para trabajar de forma independiente y con mínima supervisión, así como en equipo. Dominio del paquete de software y herramientas de Microsoft. Conocimiento general del proceso legislativo e interés en política. Beneficios Todos los puestos son a tiempo completo, con compensación competitiva, beneficios médicos, vacaciones pagadas, plan 401k y opciones de acciones. Un código de vestimenta informal y un ambiente no corporativo hacen de este un lugar divertido para trabajar y aprender en un entorno de equipo. Por favor visite nuestro sitio web en www.aristotle.com.

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Ubicación
Washington, DC, USA
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Sobre nosotros: Con sede en Irvine, California, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de productos innovadores de redes y hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos increíbles que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa ampliando su presencia global. ¡Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor! En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología. Abrazando la profesionalidad, la innovación, la excelencia y la simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un rendimiento global notable y permitir que los consumidores disfruten de un estilo de vida sin interrupciones y sin esfuerzo. Descripción general: En este puesto, reportará directamente al Gerente Senior de Programas. Desempeñará un papel fundamental en el desarrollo de productos innovadores de redes y hogar inteligente para consumidores. Iniciará, gestionará, supervisará e informará sobre actividades de desarrollo de nuevos productos de hardware y software colaborando estrechamente con otros gerentes de proyectos, líderes de aplicaciones móviles y servicios en la nube, y talentosos miembros de equipos multifuncionales. Su objetivo será planificar, desarrollar y lanzar nuevos productos de red y hogar inteligente (IoT) para consumidores. Buscamos un Gerente de Proyectos de Ingeniería proactivo que pueda liderar actividades de proyectos multifuncionales colaborando con gerentes de producto, otros gerentes de proyectos, líderes técnicos de ingeniería y líderes del equipo GTM y de lanzamiento en Estados Unidos y China. 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Habilidades deseables: Título universitario en ingeniería o campo relacionado, requerido. Se valora altamente la certificación Project Management Professional (PMP); ScrumMaster es un beneficio adicional. Conciencia de calidad para garantizar que la calidad del proyecto cumpla con los estándares requeridos. Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Beneficios Rango salarial: $130,000 - $150,000 por año Bocadillos y bebidas gratuitos, y almuerzo proporcionado los viernes Seguro médico, dental y de visión completamente pagado (cobertura parcial para los dependientes) Aportaciones a fondos de 401k Revisiones semestrales y aumentos salariales anuales Beneficios para la salud y el bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasios Eventos trimestrales de formación de equipos *Por favor, no se aceptan consultas de agencias externas, y actualmente no podemos ofrecer patrocinio de visa. En TP-Link Systems Inc., estamos constantemente buscando personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad impulsa la innovación, la colaboración y alimenta nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a fomentar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a ofrecer oportunidades de empleo equitativas a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, situación de discapacidad, genética, condición de veterano protegida, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento normativo, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. 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$130,000-150,000/año
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CDR Maguire (CDR|M) ofrece soluciones que mueven a las personas, y estamos buscando un Gerente de Proyecto – Carreteras para unirse a nuestra División de Ingeniería de Transporte en el área de Greater Boston. En este puesto, será responsable de fortalecer nuestra División de Transporte y reforzar el Departamento de Carreteras de CDR|M mediante experiencia técnica e innovación. Las responsabilidades de este puesto incluyen liderar, gestionar y completar diseños y análisis de carreteras, así como otros esfuerzos de ingeniería vial. Si usted es un líder natural con experiencia en gestión y está dispuesto a enfrentar desafíos complejos de ingeniería de transporte, lo invitamos a postularse para formar parte integral de nuestro equipo. ¡Se requiere experiencia con MassDOT! Antes de postularse, lea detenidamente la descripción del trabajo y los requisitos publicados para asegurarse de poseer las calificaciones necesarias para este puesto. Solo se considerarán candidatos serios y calificados. Las personas con experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de negocios realizarán lo siguiente en este puesto: Actuar como Gerente de Proyecto principal en proyectos importantes, locales y regionales de estructuras de transporte. Desarrollar relaciones con clientes. Proporcionar orientación técnica, liderazgo senior y mentoría al personal de ingeniería. Comunicarse con personal de diversas disciplinas (vial, tráfico, agua, planificación, etc.). Desarrollar el alcance y cronograma, y supervisar el presupuesto de los proyectos asignados. Realizar/preparar y/o revisar cálculos complejos de análisis y diseño de carreteras, trazados geométricos viales, especificaciones de construcción, cálculos de cantidades de materiales e informes. Gestionar tareas relacionadas con carreteras como parte del desarrollo del proyecto, incluida la producción de planos e informes. Participar en organizaciones profesionales del sector. Viajar según lo requiera el negocio, hasta un 25%. Requisitos 5 o más años de experiencia en gestión de proyectos de transporte y 10 o más años de experiencia en ingeniería de carreteras. Título universitario en Ingeniería Civil; se prefiere altamente una maestría. Se requiere licencia de Ingeniero Profesional (PE) en el estado de Massachusetts. Historial exitoso en el desarrollo de relaciones con clientes. Conocimientos teóricos amplios sobre principios de ingeniería relacionados con carreteras. Se requiere experiencia con manuales de diseño, procedimientos, especificaciones, normas, programas informáticos, códigos de diseño aplicables, software de ingeniería y formatos de presentación de planos de MassDOT. Conocimiento profundo de las normas y especificaciones de diseño de AASHTO, FHWA y agencias locales. Conocimiento profundo de diseños relacionados con carreteras, derecho de paso, drenaje y tráfico. Conocimiento de técnicas de construcción para carreteras y tráfico. Experiencia con programas de software preferidos por clientes de ingeniería de carreteras y tráfico, tales como: AutoCAD, Civil 3D, Synchro, Sidra, SignCAD, etc. Experiencia con métodos de ejecución de proyectos Design-Build (D/B) y Construcción Acelerada de Puentes (ABC). Experiencia trabajando en un entorno de equipo multidisciplinario. Acerca de CDR|M: CDR Maguire ofrece servicios de consultoría de ingeniería, soluciones de gestión de emergencias y servicios de salud y medicina en desastres. Fundada en 1938, la empresa ha crecido con oficinas en todo el país. Sirviendo a clientes en Nueva Inglaterra, Pensilvania y Florida, CDR Maguire Engineering es una firma de consultoría de infraestructura de servicio completo que opera en la intersección de la innovación y las soluciones alternativas de entrega de proyectos. Asociándose con clientes para resolver sus desafíos más complejos, CDR Maguire Engineering ofrece un continuo completo de servicios, incluyendo gestión de proyectos y programas, diseño de transporte y gestión e inspección de ingeniería de construcción.   CDR Maguire es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades M/F/D/V y EO/AAN/D. Debe poder trabajar en Estados Unidos para postularse. Beneficios CDR Maguire ofrece a sus empleados paquetes de beneficios competitivos y los recursos necesarios para desarrollarse y tener éxito tanto en su vida profesional como personal. Apoyamos a nuestros empleados y a sus familiares elegibles con un programa integral de beneficios, que proporciona variedad y flexibilidad para satisfacer necesidades individuales.
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Gerente de Marketing de Eventos (Menlo Park)
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Ingeniero de Proyectos de Construcción
Ingeniero de Proyectos de Construcción Ubicación de la oficina: 601 First Street NW, Grand Rapids, MI 49504 Clasificación del puesto: Tiempo Completo Regular Acerca de esta oportunidad Rockford está buscando un Ingeniero de Proyectos de Construcción motivado para unirse a nuestro equipo. En este rol, apoyará proyectos de construcción desde el inicio hasta la finalización, ayudando en la planificación del proyecto, seguimiento de costos, gestión documental y coordinación en campo. Bajo la orientación de un Líder de Mercado y Gerentes de Proyecto, desempeñará un papel clave para garantizar que los proyectos se ejecuten sin problemas, según el cronograma y dentro del presupuesto. Este puesto ofrece una combinación de responsabilidades: Ingeniería de Proyecto – Supervisar el progreso del proyecto, gestionar los alcances de trabajo y asegurar el control de calidad. Apoyo Administrativo – Mantener la documentación del proyecto, realizar un seguimiento de los detalles del contrato y gestionar las comunicaciones. Trabajo en Campo – Visitar sitios de trabajo para monitorear actividades de construcción y abordar desafíos, realizar inspecciones exhaustivas del trabajo construido para asegurar el cumplimiento con los documentos contractuales, incluyendo planos, especificaciones y códigos aplicables. Si posee excelentes habilidades de comunicación y gestión de proyectos, ¡postúlese hoy y forme parte de nuestro dinámico equipo! Responsabilidades Clave Fomentar un entorno de diversidad, equidad e inclusión. Monitorear los presupuestos, cronogramas del proyecto y el desempeño de subcontratistas, proporcionando actualizaciones regulares. Atender las necesidades, inquietudes y solicitudes del cliente durante todo el ciclo de vida del proyecto. Revisar entregables de ingeniería y recomendar acciones correctivas. Mantener sitios de licitación con planos, especificaciones y adendas. Desarrollar alcances de trabajo y compilar manuales del proyecto. Realizar un seguimiento y distribuir boletines, asegurando la precisión de precios para los Gerentes de Proyecto. Mantener y actualizar la información del proyecto en el software de gestión de proyectos (PM). Documentar reuniones OAC/CM y participar en discusiones de gestión de proyectos. Proporcionar precios unitarios actualizados al departamento de estimaciones. Realizar otras tareas asignadas. Revisar y procesar presentaciones de materiales contractuales Procesar RFI Aseguramiento de calidad en campo y conformidad Monitorear el sitio de construcción por cumplimiento o inquietudes de seguridad Requisitos Educación: Título universitario en gestión de la construcción. Experiencia: 1-3 años en construcción, o haber completado con éxito una pasantía o programa cooperativo en la industria. Habilidades técnicas: Dominio de software de construcción y Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Access). Conocimientos en software de programación son un plus. Competencias: Altas capacidades organizativas y de multitarea. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Capacidad para leer e interpretar planos. Pasión por la mejora continua y la innovación. Otros requisitos: Licencia de conducir válida y transporte confiable para viajes al sitio de trabajo. Beneficios En Rockford, creemos que invertir en nuestras personas es esencial para nuestro éxito. Ofrecemos un paquete salarial competitivo junto con un plan 401(k) con coincidencia de la empresa para ayudarlo a planificar su futuro. Nuestros empleados tienen acceso a cobertura integral de salud, generoso tiempo libre remunerado y horarios flexibles que fomentan el equilibrio entre trabajo y vida personal. Fomentamos el crecimiento continuo mediante reembolso de matrícula y oportunidades de desarrollo profesional, y promovemos el bienestar a través de programas de salud y bienestar en el lugar de trabajo. Rockford también proporciona tecnología líder en la industria para empoderar a nuestros equipos y ofrece formas significativas de devolver a la comunidad mediante tiempo libre para voluntariado y asociaciones con organizaciones locales. Unirse a Rockford significa más que solo un trabajo. Es una oportunidad para moldear su carrera mientras ayuda a construir comunidades más fuertes. Quiénes somos Durante casi 40 años, Rockford ha sido un socio de confianza para miles de clientes en todo Estados Unidos. Con servicios de gestión de construcción, desarrollo inmobiliario y administración de propiedades bajo un mismo techo, vemos el espacio desde todos los ángulos. Pensamos como propietarios, construimos con precisión y operamos para lograr valor a largo plazo—siempre comprometidos con la artesanía, la calidad y el servicio.  Nuestro talentoso equipo aporta experiencia e innovación a los mercados comerciales, educativos, industriales, de salud y bienestar, hostelería, multifamiliares y minoristas. Desde construcciones complejas a gran escala hasta renovaciones más pequeñas, adaptamos nuestros servicios y enfoque para satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes y las comunidades a las que sirven.  Reconocido por Engineering News-Record como uno de los 200 principales contratistas del país y constantemente honrado como una de las 101 mejores y más brillantes empresas para trabajar, Rockford entrega más que edificios. Entregamos resultados duraderos. Estamos profundamente comprometidos con nuestra gente, nuestras comunidades y el éxito continuo de cada proyecto que tocamos—impulsados por un propósito claro: Construir un Mundo Mejor. Factores Ambientales El entorno de trabajo para este puesto puede exponer al individuo a peligros comúnmente asociados con sitios de construcción. Ejemplos de peligros físicos incluyen ruido, proximidad a vehículos en movimiento, condiciones atmosféricas, espacios reducidos, superficies irregulares y superficies elevadas. La persona también puede estar expuesta a condiciones ambientales exteriores (clima) donde no haya protección disponible. Se requiere equipo de protección personal (PPE) en todo momento fuera de la oficina móvil. El entorno de trabajo para este puesto también puede incluir visitas ocasionales a la oficina corporativa y a la oficina móvil del sitio, las exigencias físicas requieren la capacidad de sentarse durante largos períodos de tiempo. Rockford es un empleador que brinda igualdad de oportunidades y respalda y suscribe una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Rockford no discriminará por religión, raza, color, origen nacional, edad, sexo (incluyendo embarazo y condiciones relacionadas, identidad de género y orientación sexual), altura, peso, estado civil, servicio militar, consideración partidista, discapacidad, información genética, ni por ningún otro motivo prohibido por leyes federales y estatales aplicables.
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