Gerente de Cuentas de Relaciones Públicas / Gerente Senior de Cuentas

Lo que comenzó en 2017 como una idea anotada al dorso de una servilleta se ha convertido rápidamente en una empresa de comunicaciones galardonada y de más rápido crecimiento, que trabaja con marcas tecnológicas destacadas tanto para consumidores como B2B. En SourceCode, nuestro enfoque está en reintegrar la inteligencia y la iniciativa, la humanidad y la tecnología, la creatividad y el conocimiento empresarial a las relaciones públicas. Los gerentes de cuentas / gerentes sénior de cuentas de SourceCode deben tener un buen conocimiento de las comunicaciones y el servicio al cliente, así como experiencia trabajando con clientes que utilizan tecnologías emergentes para comprender mejor y ofrecer experiencias de cliente fluidas. Los gerentes de cuentas son líderes diarios de las cuentas, supervisan a miembros más junior del equipo y garantizan que se cumplan todos los KPI del programa. Con varios años de experiencia en relaciones públicas y comunicaciones, el gerente de cuentas / gerente sénior de cuentas aportará la capacidad de trabajar con los medios para co-crear historias estratégicas y creativas junto con miembros más junior del equipo. Los empleados de SourceCode en este nivel son responsables de brindar asesoramiento sénior a nuestros clientes, liderar estrategias a largo plazo, y la creación e implementación de campañas creativas. Franja salarial: $85,000 - $115,000.00 Lo que harás: Crear relaciones de confianza con contactos de clientes tecnológicos B2C y B2B, siendo el punto de contacto principal para todos los asuntos tácticos; guiando y asesorando eficazmente a los clientes Desarrollar propuestas, redactar materiales informativos reflexivos, interactuar con los medios, establecer relaciones clave con periodistas y elaborar estrategias mediáticas a largo plazo Analizar datos de Muck Rack para identificar temas y tendencias e informar estrategias de participación más efectivas, asesoramiento al cliente y momentos en los que se requieren cambios de rumbo Entender la cartera de clientes y ser estratégico al aprovechar oportunidades entre distintos clientes Leer y compartir noticias relevantes todos los días con los equipos y clientes; demostrar comprensión de las prioridades mediáticas de los clientes Consumir noticias del sector para entender cómo podrían afectar o relacionarse con los clientes; liderar respuestas rápidas Seguimiento eficaz de oradores, premios, eventos, calendarios editoriales y calendarios estacionales para maximizar el éxito del cliente Investigar e identificar influencers específicos Gestión del calendario de redes sociales y creación de contenido; desarrollar estrategias integradas Liderar la evaluación de campañas para extraer y reportar información que sirva de base para futuras recomendaciones al cliente Liderar el desarrollo de comunicaciones escritas, como comunicados de prensa, entradas de blog, presentaciones a premios o conferencias, y artículos técnicos largos o muy complejos; control de calidad editorial Entrevistar y desarrollar plataformas de liderazgo de pensamiento Participar en lluvias de ideas y pensamiento creativo; ser un contribuyente activo en todos los elementos de las campañas, especialmente en sesiones internas y con clientes, para contribuir al éxito del equipo Demostrar comprensión de los objetivos y KPI del cliente y desarrollar estrategias significativas; elaborar alcances de clientes con mínimas revisiones Gestionar proyectos de la cuenta entre equipos, asegurando que los KPI mensuales y trimestrales del cliente vayan por buen camino; garantizar que todo el equipo entienda las prioridades del cliente y cumpla con los plazos Gestionar proyectos dentro del presupuesto, asegurando un servicio mínimo subutilizado o excesivo y la satisfacción del cliente Participar en el desarrollo de negocios: aportar ideas en la elaboración de propuestas y desempeñar un papel activo en las reuniones de presentación Identificar oportunidades de crecimiento orgánico Mentorizar y capacitar a miembros más junior del equipo para el éxito; gestión directa de 1 a 3 personas y apoyo en el desarrollo de sus objetivos Requisitos 5 o más años de experiencia profesional. Los gerentes de cuentas de SourceCode deben tener un buen conocimiento de las comunicaciones y el servicio al cliente. Experiencia con aplicaciones específicas del sector como Cision, Muck Rack, Meltwater, etc. Tienes pasión por la tecnología y/o por los mecanismos de las comunicaciones integradas; te fascina cómo las marcas y los consumidores interactúan hoy en día Sigues, lees y escuchas una amplia gama de medios y tienes pasión por crear contenido, además te encanta conectar a los clientes con la agenda actual Eres ambicioso y motivado, y disfrutas abordando desafíos complejos y resolviendo problemas Eres responsable de tu trabajo y asumes la propiedad de las tareas asignadas No es tu estilo esperar instrucciones; te sientes cómodo ofreciéndote voluntario y probando nuevas tareas Como miembro del equipo, eres competente organizando tu propia carga de trabajo según prioridad e importancia para el bien del equipo, y ayudando a otros miembros a hacer lo mismo Capacidad para gestionar tu tiempo y cumplir con los plazos Te sientes cómodo trabajando junto a los clientes, compartiendo opiniones e ideas, colaborando y comunicando actualizaciones, tanto positivas como negativas Excelentes habilidades de redacción y edición; capacidad para extraer información útil de grandes volúmenes de datos Proponer soluciones de forma proactiva ante los problemas presentados Capacidad para relacionar noticias/tendencias con los clientes y comprensión del panorama mediático Eres ambicioso y motivado, y disfrutas abordando desafíos complejos y resolviendo problemas Sabes que los detalles son importantes, ya sea programando una reunión, tomando notas o redactando un comunicado de prensa, pero también estás dispuesto a aprender nuevas habilidades y herramientas Beneficios Programa amplio de beneficios Vacaciones ilimitadas Licencia por enfermedad ilimitada Plan 401k con aporte equivalente de la empresa Programa de participación en beneficios Flexibilidad laboral 6 meses de licencia remunerada por maternidad/paternidad Aprendizaje y desarrollo profesional Beneficios para transporte Días remunerados para voluntariado Reembolso del teléfono celular personal Reembolso mensual para bienestar ¿No estás seguro de cumplir con todos los requisitos? ¡Déjanos decidirlo a nosotros! La investigación muestra que las mujeres y miembros de otros grupos subrepresentados tienden a no postularse a empleos cuando creen que podrían no cumplir con cada requisito, cuando en realidad a menudo sí lo hacen. Estamos comprometidos a crear un entorno diverso, equitativo e inclusivo y te animamos firmemente a postular.