Salario negociable
OneTouch Direct
Tampa, FL, USA
OneTouch Direct no es un centro de llamadas típico. Fundada en 1998, hemos crecido hasta convertirnos en uno de los proveedores más destacados de soluciones de centros de contacto en el país. Trabajamos con empresas de la lista Fortune 500 ofreciendo productos útiles y un excelente servicio. Somos una extensión perfecta de nuestros clientes mientras creamos una cultura interna que sobresale por encima de todas. Estamos buscando un Representante de Ventas y Servicio al Cliente orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en Tampa, Florida, brindando apoyo a T-Mobile. En este puesto, interactuará con los clientes, atenderá sus consultas y promoverá nuestros productos y servicios. Su éxito dependerá de su capacidad para crear experiencias positivas para los clientes e impulsar las ventas. Principales responsabilidades: Atender llamadas de clientes de forma profesional y eficiente. Resolver problemas e inquietudes de los clientes, asegurando su completa satisfacción. Identificar oportunidades de venta adicional y cruzada durante las interacciones con los clientes. Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones con los clientes. Colaborar con los miembros del equipo para mejorar la calidad del servicio y el compromiso con los clientes. Requisitos Se prefiere experiencia de 1 año o más en ventas y servicio al cliente. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas. Capacidad para trabajar bien en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo. Dominio de Microsoft Office. Excelentes habilidades para resolver problemas y mentalidad centrada en el cliente. Actitud positiva y motivación para alcanzar las metas de ventas. Beneficios Tiempo completo. ¡Horario de 40 horas semanales con oportunidades de horas extras! Excelente salario. ¡Salario base por hora más beneficios! Capacitación. Capacitación y desarrollo remuneradas Beneficios. Plan de atención médica (médico, dental y visual) Cultura. Cultura diversa y acogedora con Grupos de Recursos para Empleados y un ambiente laboral positivo y animado