Ingeniero de Soluciones

Acerca de Stigg Stigg está revolucionando la industria de SaaS con nuestra plataforma de precios y empaquetado basada en API, que permite a los equipos de ingeniería y producto implementar y iterar estrategias de monetización sin problemas. Nuestra solución permite a los desarrolladores crear controles de acceso detallados a nivel de funcionalidad, facilitando experimentación y optimización rápidas. Apoyados por inversores líderes, incluyendo Red Dot Capital Partners y Unusual Ventures, hemos obtenido 17,5 millones de dólares en financiamiento Serie A, alcanzando un total de 24 millones de dólares en inversión. Descripción del puesto Unirte a Stigg como Ingeniero de Soluciones es una oportunidad clave para tu carrera. Tendrás un papel fundamental al definir y ejecutar cómo interactuamos con nuestros clientes, cerrando la brecha entre equipos técnicos y no técnicos. Colaborando directamente con el Director de Ventas, el CTO y el Director de Ingeniería de Soluciones, serás responsable del descubrimiento técnico, mejorarás procesos existentes y defenderás las necesidades del cliente integrando sus comentarios en la hoja de ruta de Stigg. En este puesto, te enfocarás principalmente en actividades previas a la venta, trabajando estrechamente con clientes potenciales para demostrar el valor de la plataforma de Stigg. Contaremos contigo como experto técnico, ayudando a asegurar acuerdos, realizando demostraciones, completando RFIs/RFPs, liderando el proceso de Prueba de Valor (POV) y colaborando estrechamente con el equipo de ingeniería para convertir los comentarios de los clientes en solicitudes de nuevas funciones. Ayudarás a desarrollar el manual de Stigg para diseño de soluciones y ventas técnicas previas a la venta, contribuyendo a escalar nuestros procesos de ventas técnicas y ofreciendo experiencias inigualables al cliente. Este rol crucial ofrece la posibilidad de tener un impacto significativo en una startup en rápido crecimiento, trabajando junto a clientes innovadores como Miro, Webflow y PagerDuty. Ubicación y estilo de trabajo Este es un puesto híbrido ubicado en Williamsburg, NYC, justo al lado de la parada Bedford Ave. Fomentamos la colaboración presencial tres días por semana, pero somos flexibles y entendemos el valor del equilibrio entre trabajo y vida personal. Responsabilidades Colaborar con Ventas para comprender las necesidades de los clientes potenciales y adaptar las soluciones técnicas de Stigg para resolver problemas específicos. Liderar sesiones de descubrimiento técnico, traduciendo requisitos en criterios de evaluación para dar estructura y repetibilidad al proceso de POV. Realizar demostraciones atractivas y personalizadas, incluyendo recorridos detallados por la API, sesiones de codificación en vivo y talleres técnicos que muestren la plataforma de Stigg de forma contextualizada y práctica. Actuar como nexo entre equipos, siendo el eslabón crítico entre producto, ingeniería y ventas, asegurando que las funciones e integraciones de Stigg se alineen con las arquitecturas y flujos de trabajo de clientes empresariales. Abordar proactivamente objeciones técnicas, garantizando que las partes interesadas confíen en integrar Stigg en sus sistemas existentes. Acelerar el tiempo hasta obtener valor para nuestros clientes, asegurando una transición fluida a los equipos postventa para una incorporación y adopción exitosas. Requisitos Conocimientos técnicos: 1 o más años de experiencia en un puesto similar (Ingeniero de Soluciones, Ingeniero de Ventas, Ingeniero Desplegado o Consultor Técnico). Sólido conocimiento de APIs, plataformas SaaS y arquitecturas basadas en la nube. Experiencia diseñando o implementando soluciones con APIs y SDKs en entornos complejos de clientes. Habilidades de comunicación externa: Capacidad para simplificar conceptos técnicos complejos para audiencias no técnicas, mientras se interactúa profundamente con partes interesadas técnicas. Fuertes habilidades de presentación y relaciones interpersonales para generar confianza con los clientes. Mentalidad centrada en el cliente: Comodidad al trabajar estrechamente con clientes, especialmente ingenieros, y brindar apoyo durante las fases de prueba de valor e implementación. Pasión por resolver problemas de los clientes y entregar soluciones de alto impacto. Enfoque proactivo para entender los puntos débiles de los clientes y elaborar respuestas innovadoras. Capacidad para defender a los interesados del equipo de ingeniería durante las discusiones sobre la hoja de ruta del producto. Mentalidad de creador: Entusiasmo por construir y mejorar continuamente procesos existentes en un entorno dinámico de startup. Espíritu emprendedor con tendencia a la acción y resolución de problemas. Cualificaciones preferidas: Experiencia práctica integrando SDKs y APIs de terceros en productos de software. Conocimiento de servicios en la nube (AWS, Google Cloud). Expertise en monetización, pagos o facturación. Preferiblemente experiencia en una startup de alto crecimiento de tamaño similar. Potencial de crecimiento profesional Este puesto está diseñado para crecer. A medida que Stigg se expanda, tendrás oportunidades de avanzar rápidamente dentro de Ingeniería de Soluciones o ampliar tu rol hacia posiciones estratégicas en producto y éxito del cliente. Si te entusiasma formar parte de una empresa que define una categoría, nos encantaría saber de ti. Beneficios Ganancia total esperada (OTE): $100,000 – $150,000 (70% salario base / 30% variable, según nivel) Plan 401(k) con coincidencia de la empresa del 3,5% (hasta el 4% del salario) Cobertura médica, dental y de visión de primera calidad Tiempo libre remunerado y días festivos Subsidio único de 500 dólares para trabajo desde casa (WFH) Portátil de la empresa + equipo necesario para tu éxito Modelo de trabajo híbrido flexible (oficina en Williamsburg, recomendado 3 días presenciales)