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Gerente de Programa, Servicios Internos - Alfred Music

$68,550-114,250/año

Peaksware

Louisville, CO, USA

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Somos músicos, atletas, entrenadores y profesores que realmente creemos en nuestra misión de ayudar a las personas a alcanzar su máximo potencial. Nuestras plataformas de software conectan a intérpretes, instructores y creadores, permitiéndoles publicar, enseñar y entrenar utilizando los principios de la práctica deliberada. Es posible que nos conozca como TrainingPeaks, MakeMusic, TrainHeroic y Alfred Music. Todas estas marcas están bajo el paraguas de Peaksware. TrainingPeaks desarrolla software para que entrenadores y atletas rastreen, analicen y planeen entrenamientos de resistencia. TrainHeroic desarrolla soluciones de software para las necesidades de fuerza y acondicionamiento físico de entrenadores y atletas. MakeMusic desarrolla software para transformar la forma en que se compone, enseña, aprende y ejecuta la música. Alfred Music crea y publica música educativa para ayudar a profesores, estudiantes, profesionales y aficionados a experimentar la alegría de hacer música. ¡Nos encantaría que se uniera a nuestro equipo en constante crecimiento! Todos los solicitantes recibirán consideración igualitaria para empleo sin importar género, raza, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad física, religión o duración del desempleo. Resumen General Como Gerente de Programa, Servicios Internos, aportará su pasión y experiencia profunda para construir y mantener fuertes relaciones con escuelas, educadores e instituciones musicales. En este puesto, promoverá nuestras marcas y materiales musicales educativos, apoyará a los profesores en la planificación e implementación del currículo, defenderá nuestros productos y sus ventajas diferenciales, y ampliará la presencia y reconocimiento de Alfred Music y MakeMusic dentro de la comunidad académica musical. Este puesto pertenece al equipo de Programas Educativos y reporta directamente al Director de Servicios Educativos. Funciones Principales: Desarrollar e implementar un programa recientemente ampliado de Servicios Internos de Marcas Musicales. Establecer y mantener relaciones con educadores musicales de K-12, administradores escolares, profesores de educación superior e instructores musicales privados, creando y editando el embudo de ventas para Alfred y MakeMusic Cloud. Coordinar con los equipos de ventas de Alfred y MakeMusic, y con el Gerente de Adopciones, para asegurar nuevos contratos plurianuales con distritos. Brindar apoyo y recomendaciones curriculares a educadores de K-12 según sus necesidades docentes. Asistir y representar a la empresa en conferencias de educación musical, ferias comerciales y reuniones de distritos escolares. Llevar a cabo talleres y presentaciones para educadores con el fin de demostrar las ofertas de productos y mejores prácticas. Colaborar con los equipos de marketing, marketing de crecimiento y desarrollo de productos para proporcionar retroalimentación de los educadores y ayudar a adaptar futuros productos. Gestionar y coordinar la venta directa de productos de Alfred Music a instituciones educativas, centrándose en asegurar adopciones plurianuales y garantizar la alineación con las necesidades del distrito y los objetivos curriculares. Colaborar con el equipo de Ventas de MakeMusic Cloud para realizar cross-selling estratégico de productos de Alfred Music y MakeMusic, maximizando el valor para educadores e instituciones, con énfasis en adopciones plurianuales. Mantener registros precisos de ventas, esfuerzos de contacto y interacciones con clientes en el sistema CRM de la empresa. Mantenerse actualizado sobre tendencias en educación musical, oportunidades de financiamiento escolar y políticas educativas que afectan a los programas musicales. Las características laborales descritas aquí son representativas de las que un empleado encuentra al desempeñar las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Requisitos Calificaciones requeridas: 5 a 10 años de experiencia en educación musical, ventas o publicación musical 1 a 2 años o más de experiencia en ventas, preferiblemente en el ámbito de la educación musical Demostrada capacidad para crear, perfeccionar y ejecutar procesos de ventas que generen resultados Dominio de Hubspot, Salesforce (o CRM equivalente) y otras herramientas de ventas y soporte Amplio conocimiento del currículo musical, la pedagogía y los materiales educativos, incluyendo los libros principales del Método Alfred Music. Excelentes habilidades de comunicación, presentación e interpersonales. Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar un territorio y cumplir con objetivos de ventas. Disposición para viajar para visitas escolares, conferencias y eventos del sector. Título universitario en Música, Educación Musical, Negocios o campo relacionado (o experiencia equivalente). Calificaciones deseadas: Capacidad para interactuar rápida y eficazmente con influenciadores en los sectores musical y tecnológico educativo. Demostrada capacidad para asumir responsabilidades, rendir cuentas y actuar en función de metas y objetivos. Iniciativa personal, alto nivel de energía, habilidades creativas para resolver problemas y capacidad para ejecutar objetivos empresariales. Fuertes habilidades de trabajo en equipo e interpersonales. Comprobadas habilidades de comunicación y redacción empresarial, con capacidad demostrada para comunicarse con ejecutivos corporativos clave, compañeros de trabajo y contactos del sector de manera profesional. No se requieren títulos académicos y valoramos todas las formas de educación continua, incluidos títulos tradicionales de cuatro años, posgrados, títulos asociados, bootcamps, formación en línea, certificaciones profesionales, autoaprendizaje, entre otros. ¿No cumple con cada uno de los requisitos? No se preocupe. Aún deseamos conocer su perfil y lo animamos a postularse. Beneficios Compensación: Estamos comprometidos con prácticas de compensación justas y equitativas. El rango salarial anual para este puesto en Colorado es de $68.550 - $114.250. La compensación final para este puesto se determinará por diversos factores como la experiencia laboral relevante, habilidades, certificaciones y ubicación geográfica del candidato. Este puesto es elegible para compensación variable, incluyendo bonos. Beneficios y ventajas: Salud Ofrecemos beneficios integrales de salud que incluyen seguro médico, dental y de visión; cuentas de ahorro de salud y cuentas flexibles de gastos médicos; licencia remunerada por maternidad/paternidad; y un programa de asistencia para empleados. Opciones adicionales de cobertura, incluyendo seguros contra accidentes y enfermedades graves, así como indemnización hospitalaria, también están disponibles. Discapacidad y Vida Ofrecemos varias opciones pagadas por la empresa, incluyendo Discapacidad a Corto Plazo, Discapacidad a Largo Plazo, así como Seguro Básico de Vida y AD&D. Opciones adicionales de cobertura, incluyendo Seguro de Vida Suplementario pagado por el empleado para el Empleado, Cónyuge y/o Hijo, también están disponibles. Adicional Ofrecemos un plan 401(K) con coincidencia de la empresa. Celebramos 12 días festivos pagados anualmente y ofrecemos tiempo libre flexible discrecional. Los empleados también reciben acceso gratuito a nuestros productos, descuentos corporativos y recursos para desarrollo profesional. Acceso al Centro de Rendimiento y Recuperación (PARC), nuestra instalación deportiva en las instalaciones, así como acceso exclusivo para empleados a vestuarios y duchas en el lugar. Acceso exclusivo para empleados a almacenamiento seguro cubierto para bicicletas y acceso a bicicletas eléctricas exclusivamente para empleados de Peaksware. Acceso a nuestro estudio musical y de podcasts en las instalaciones. Comuníquese con careers@peaksware.com si requiere una adaptación razonable para revisar nuestro sitio web o postularse en línea. Peaksware se adhiere al umbral de exención FLSA para el salario mínimo en todos los estados. Entorno de trabajo Este puesto opera en un entorno de oficina profesional bien iluminado, calefaccionado y/o climatizado, con ventilación adecuada y un nivel de ruido generalmente moderado. Este puesto utiliza habitualmente equipos de oficina estándar como computadoras, teléfonos, fotocopiadoras y archivadores. Todos los empleados deben cumplir con todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad. Informe todas las actividades inseguras a su gerente y/o a Recursos Humanos. Demandas físicas Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe regularmente sentarse y moverse por las instalaciones; usar las manos para manipular o tocar objetos; hablar expresando ideas mediante palabras habladas; y oír percibiendo la naturaleza de los sonidos. El empleado ocasionalmente debe estar de pie, caminar y extender las manos y brazos. El empleado debe ocasionalmente levantar y/o mover hasta 10 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. Requisitos de viaje Disposición y capacidad para viajar hasta un 15% del tiempo. Se espera viajar a eventos internos de la empresa, reuniones y capacitaciones, así como a eventos de clientes, ferias comerciales y visitas a clientes. Para ver la Política de Privacidad de Peaksware, haga clic aquí. Al enviar una solicitud, usted reconoce y acepta la Política de Privacidad de Peaksware.

Fuentea:  workable Ver publicación original

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Louisville, CO, USA
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Fortalecer la retención de clientes, generar referidos y crear nuevas oportunidades de ingresos a través del contacto proactivo. Requirements Gestión de Cuentas: Implementar estrategias proactivas para fortalecer las relaciones, identificar oportunidades de retención e impulsar referidos. Gestionar una cartera de cuentas de clientes, asegurando su satisfacción continua a través de revisiones periódicas, renovaciones de contratos y revisiones de tarifas. Presentar e implementar nuevos servicios financieros para maximizar el valor para los clientes existentes. Facilitar el mantenimiento de cuentas de forma virtual y telefónica según sea necesario. Colaborar con otros departamentos para resolver rápidamente los desafíos de los clientes y mantener un servicio sin interrupciones. 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Motivación Orientada al Equipo: Una motivación demostrada para contribuir al éxito general del equipo y ayudar a los colegas a tener éxito. Debe ser alguien motivado por los logros del grupo y la retroalimentación positiva, no solo por las métricas individuales. Habilidades Deseadas: Más de 2 años de experiencia en un rol de atención al cliente, como ventas externas, soporte al cliente, gestión de proyectos o gestión de cuentas. Valoramos la experiencia en la construcción y el fomento de relaciones.  Experiencia en el uso de una plataforma CRM como Salesforce o herramientas similares. Requisitos Técnicos: Debe tener acceso a una conexión a internet por cable con una velocidad de descarga de al menos 25 mbps y una velocidad de subida de 20 mbps. Debe estar ubicado(a) y poder trabajar en Los Angeles, CA Debe tener su propio vehículo/transporte. Benefits Beneficios Compensación: Salario competitivo con reparto de ganancias. Un salario base sin comisiones y una oportunidad única de ganar una parte del éxito de la empresa. Beneficios Completos: Cobertura médica, dental y de visión. Seguridad Financiera: Plan de jubilación 401(k) y seguro de vida voluntario. Bienestar: Tiempo libre cuando lo necesite, apoyando la sostenibilidad personal y profesional. PTO abierto disponible después de un año. Crecimiento Profesional: Oportunidades de capacitación, mentoría y desarrollo. Soporte y Estabilidad: Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo y recursos de bienestar. El salario para esta posición es de $80,000 - $90,000. Podemos estar abiertos a negociar fuera de este rango si el salario deseado se alinea con las necesidades del candidato(a) y la empresa. 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Debe ser capaz de pensar críticamente y ofrecer soluciones valiosas que van más allá de una simple transacción. Mentalidad Proactiva y Adaptable: Una persona con iniciativa que explora nuevas vías de crecimiento y está dispuesta a adaptarse a los desafíos. Debe ser persistente y resiliente en un entorno dinámico, buscando siempre mejorar los procesos y los resultados para el cliente. Habilidades de Organización y Colaboración Fuertes: La capacidad de gestionar eficazmente múltiples tareas, priorizar la carga de trabajo y mantener la eficiencia mientras trabaja en estrecha colaboración con sus colegas. Debe ser alguien que contribuya al éxito compartido del equipo y disfrute colaborando en proyectos. Desarrollo Profesional: Un interés demostrado en el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Buscamos a alguien motivado por la oportunidad de desarrollar nuevas habilidades y asumir mayores responsabilidades con el tiempo. 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