Representante de Ventas de Eventos

Representante de Ventas de Eventos Chicken N Pickle, el concepto de entretenimiento más novedoso en la ciudad, busca un Coordinador de Eventos. Nuestra marca representa una familia bulliciosa y multigeneracional que trabaja duro y se divierte aún más. Estamos comprometidos a ofrecer a nuestros empleados un entorno laboral solidario y significativo, incorporando todas las voces y brindando oportunidades de mentoría con crecimiento profesional. Buscamos personas que ayuden a expandir nuestro concepto. ¡Si esto te describe, queremos saber de ti! Como Representante de Ventas de Eventos, proporcionarás un servicio al cliente excepcional en un entorno dinámico respondiendo llamadas entrantes de huéspedes y ayudando con diversas consultas sobre el lugar, el pickleball, eventos, etc. Los Coordinadores de Eventos deberán poseer excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, además de mantener la calma bajo presión para garantizar que los huéspedes tengan una experiencia extraordinaria. Este puesto puede requerir trabajar por las noches, fines de semana y días festivos, así como ayudar en el restaurante según sea necesario. Responsabilidades Demostrar y creer en los valores fundamentales de Chicken N Pickle: Autenticidad, Comunidad, Conexión, Integridad y Calidad Demostrar y apoyar una cultura de diversidad, equidad e inclusión Ventas entrantes: Gestionar eventos entrantes mientras se construyen relaciones para negocios repetidos Contribuir a las metas generales del equipo de ventas cumpliendo y superando cuotas personales mensuales, trimestrales y anuales Gestionar todos los contactos asignados con sentido de urgencia, precisión y profesionalismo Mantener los contactos en TripleSeat Seguir las solicitudes entrantes para verificar si han tomado una decisión Llamar a los contactos para conocer qué funcionó bien y qué podría mejorarse Fomentar relaciones con clientes mediante una comunicación continua para asegurar negocios repetidos o referencias Demostrar capacidad para negociar y resolver problemas para cerrar la venta Identificar oportunidades de venta/venta cruzada Crear, gestionar y confirmar reservas de eventos con atención al detalle Mantener y asegurar que los BEO contengan toda la información necesaria Desarrollar una estrategia para cultivar relaciones con clientes mediante comunicación continua para asegurar negocios repetidos o referencias Utilizar y crear informes y paneles para asegurar que se cumplan o superen los indicadores clave de rendimiento (KPI) personales y del departamento Eventos del establecimiento: Asegurar que los eventos del establecimiento reflejen la cultura de su ubicación y discutir cualquier cambio para alinearse mejor con su comunidad Mantener y asegurar que los BEO de los eventos del establecimiento contengan toda la información necesaria Ayudar a desarrollar eventos creativos del establecimiento adaptados a su mercado individual Trabajar con el Gerente de Eventos para ejecutar eventos del establecimiento según sea necesario siguiendo el manual Eventos comunitarios: Trabajar estrechamente con el Coordinador Comunitario de su ubicación para planificar eventos comunitarios Mantener y asegurar que los BEO de los eventos comunitarios contengan toda la información necesaria Comunicación: Comunicarse con la Anfitriona de Eventos y el Gerente de Eventos sobre detalles del evento, cambios/actualizaciones para permitir una ejecución exitosa del evento por parte de Operaciones y el Equipo de Cocina Rasgos personales: Deseo de aprender nuevas habilidades de ventas Gestionar un horario de trabajo independiente con integridad y según lo esperado Contribuir a un entorno colaborativo con el equipo de ventas y otros departamentos dentro del restaurante Mantener una actitud tranquila, serena y centrada en el cliente Entender los procesos y tener la capacidad de encontrar información rápidamente Capacidad para trabajar con mentalidad de empresa emergente Requisitos Experiencia mínima de 2 años en ventas previas en hostelería, restaurantes o lugares de entretenimiento con enfoque en ventas de eventos Capacidad para trabajar en un entorno dinámico Excelente autodisciplina con altos estándares personales de conducta y profesionalismo Capacidad para comunicarse eficazmente con huéspedes, huéspedes recurrentes, compañeros de trabajo y dirección Flexibilidad en el enfoque; capacidad de adaptarse fácilmente a las necesidades y cambios del negocio y del equipo Orientado a procesos, muy organizado, rápido y preciso, capaz de trabajar bajo presión Excelentes habilidades interpersonales y sociales, así como habilidades verbales y escritas de comunicación Excelentes habilidades informáticas y capacidad para aprender nuevos programas de software Capacidad para realizar múltiples tareas y resolver problemas Capaz de gestionar múltiples proyectos/programas simultáneamente Capacidad para trabajar por las noches, fines de semana y días festivos Título universitario en Ventas/Marketing o Negocios, preferiblemente Beneficios Salario + Estructura de comisiones altamente competitiva Seguros médicos: Médico, Dental, Visión Seguro de vida Tiempo de vacaciones 4 días de PTO pagados para voluntariado cada año Días festivos de Acción de Gracias y Navidad Beneficios para empleados: Pickleball con descuento, comidas y eventos