Especialista en Ventas

Estamos buscando un Especialista en Ventas trabajador que nos ayude a presentar a los clientes potenciales todo lo que Sinch SimpleTexting tiene para ofrecer. Este es un puesto de nivel inicial, pero se requiere experiencia previa trabajando con clientes. El candidato ideal se siente cómodo manejando una gran cantidad de conversaciones (principalmente mediante chat), cambiando rápidamente de tarea y apasionado por ayudar a las personas. Nos enorgullece nuestro excelente servicio al cliente. En este puesto, usted sería el primer punto de contacto para personas nuevas en Sinch SimpleTexting. Este Puesto Es Para Usted Si: Le encanta hablar, escuchar activamente y entusiasmar a las personas sobre un nuevo servicio Que ocurran múltiples chats y llamadas al mismo tiempo no le provoca estrés Se desenvuelve bien en entornos dinámicos Se siente igual de cómodo hablando por teléfono que redactando correos electrónicos muy claros No se detiene tras responder la pregunta inicial, sino que va más allá para descubrir la mejor forma de ayudar al cliente No le importa mostrar entusiasmo por los negocios y la tecnología Responsabilidades Responder tickets por correo electrónico, chats en línea o llamadas telefónicas para ayudar a los clientes potenciales de Sinch SimpleTexting a registrarse e iniciar con la plataforma Explorar las necesidades de los clientes potenciales y ayudarlos a dar el primer paso hacia el éxito con Sinch SimpleTexting Calificar a los clientes y conectarlos con un ejecutivo de cuentas cuando sea apropiado Responder preguntas de los clientes sobre cómo Sinch SimpleTexting puede funcionar para su negocio Convertirse en un usuario avanzado de Sinch SimpleTexting; proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/herramientas adecuadas Construir relaciones sostenibles basadas en la confianza mediante una comunicación abierta e interactiva Trabajar con el gerente de servicio al cliente para garantizar que se brinde un servicio adecuado Ayudar a redactar una excelente documentación de ayuda, tanto para uso interno como para nuestros clientes Hacer el esfuerzo adicional para involucrar a los clientes Requisitos El inglés es su idioma principal. Otros idiomas son un plus. Al menos 1 año de experiencia trabajando con clientes, preferiblemente en un puesto de ventas Habilidades demostrables de pensamiento crítico, comunicación y resolución creativa de problemas Experiencia calificando y evaluando las necesidades del cliente Capacidad para aprender rápidamente nuevas plataformas de software Iniciativa propia, actitud positiva y capacidad para desarrollarse y adaptarse continuamente a un equipo en crecimiento Altamente organizado. Puede gestionar y priorizar varios proyectos diferentes. Familiaridad con plataformas de chat y CRM Preferible Título universitario, preferiblemente en un campo relacionado 2+ años en un puesto orientado al cliente, preferiblemente en ventas Experiencia trabajando en la industria de SaaS Beneficios MANTÉNGASE SALUDABLE: Ofrecemos planes médicos, dentales y de visión completamente pagados por el empleador. También se ofrecen diversos planes complementarios para satisfacer sus necesidades individuales, incluyendo acceso a telemedicina para todos los participantes. CUIDE SU BIENESTAR: Aproveche nuestros recursos gratuitos de asesoramiento virtual a través de nuestro Programa Global de Asistencia al Empleado. Su salud mental es tan importante como su salud física. ASEGURE SU FUTURO: Planifique su futuro con nuestras opciones de Roth y Pre-tax 401(k), incluyendo coincidencia del empleador para todos los participantes. TOME UN DESCANSO: Disfrute de más de 5 semanas de tiempo libre pagado. Valoramos el equilibrio y entendemos que el rendimiento en el trabajo requiere tiempo para descansar en casa y/o rejuvenecer en vacaciones. PONGA A LA FAMILIA EN PRIMER LUGAR: Sabemos que las familias pueden formarse de diversas formas; por ello, ofrecemos licencia parental remunerada y apoyo para planificación familiar a través de Maven. TRABAJE DONDE QUIERA: Nuestras ofertas flexibles de trabajo remoto le permiten trabajar donde sea más productivo y exitoso. Lo que importa es lo que hace, no dónde trabaja. RECOMPÉNESE: Nuestro completo programa de aniversarios ofrece una experiencia personalizada en reconocimiento a los hitos alcanzados. HAGA DIFERENCIA: Apoye el mejoramiento en su comunidad y más allá tomando tiempo libre remunerado para apoyar un programa de voluntariado de su elección. El salario anual inicial para este puesto oscila entre $45,000 y $50,000. Factores que pueden afectar el salario inicial dentro de este rango incluyen geografía/mercado, habilidades, educación, experiencia y otras calificaciones. Este puesto es elegible para comisiones de acuerdo con los términos del plan de la empresa. Se estima que las comisiones para este puesto sean de $15,000 y están basadas en el desempeño. Este puesto aceptará solicitudes hasta el 15 de agosto de 2025 como mínimo. Tenga en cuenta que la línea de tiempo de solicitud puede ser flexible para permitir una evaluación completa de candidatos.