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Director de Éxito del Proveedor (Contratación / Ventas / Habilitación)

Salario negociable

Pinch Med Spa

Chicago, IL, USA

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Descripción

Acerca de Pinch Pinch es un mercado basado en tecnología que ayuda a emprendedores de salud a lanzar y hacer crecer prácticas estéticas. Empoderamos a Enfermeros Practicantes para ofrecer atención experta en la comodidad del hogar de los clientes, haciendo que la belleza estética sea más accesible, personalizada y eficiente en cuanto al tiempo. Estamos creciendo rápidamente, respaldados por las principales firmas de capital de riesgo de Chicago. Fundada por un cirujano traumatólogo y un exejecutivo de SpotHero, nuestro equipo combina una profunda experiencia médica con ejecución tipo startup. Pinch está construyendo la infraestructura para apoyar un nuevo tipo de prestación de cuidados, lo que significa que necesitamos personas entusiasmadas por trabajar en múltiples funciones, actuar con rapidez y pensar como propietarias. El candidato ideal siente pasión por la salud, la belleza y el bienestar, y entiende lo que se necesita para competir en una categoría orientada al consumidor de alto crecimiento. Este no es solo un trabajo; es una oportunidad para ayudar a construir una empresa definitoria de categoría desde cero. Descripción del puesto Buscamos un Director de Éxito del Proveedor para liderar el lado de la oferta de nuestro negocio en el mercado, ayudando a dirigir un equipo que recluta y capacita a Enfermeros Practicantes para ofrecer tratamientos estéticos a domicilio. Liderará un equipo de Gerentes de Éxito del Proveedor responsables de reclutar, vender formación clínica, habilitar y apoyar a los proveedores para lograr una utilización de primer nivel y satisfacción del cliente. Este puesto supervisará todo el ciclo de vida del proveedor, desde la primera llamada de incorporación hasta el compromiso continuo y el rendimiento, asegurando que nuestros proveedores cuenten con las herramientas, formación y apoyo necesarios para prosperar. Los candidatos ideales tienen experiencia gestionando equipos de éxito de proveedores o vendedores, están altamente orientados a relaciones y pueden crear procesos escalables que ofrezcan una experiencia excepcional al proveedor. El candidato ideal combina energía comercial, disciplina en contratación y liderazgo de equipo con construcción de comunidad, capaz de gestionar un equipo que apoye una red de Enfermeros Practicantes a tiempo parcial. Lanzará nuevos estados, hará crecer los estados existentes y será responsable del éxito general del lado de la oferta de nuestro negocio. Principales responsabilidades Contratación e incorporación de proveedores Liderar los esfuerzos para crear un embudo de reclutamiento de Enfermeros Practicantes interesados en reemplazar su segundo turno con la oportunidad de ofrecer tratamientos estéticos a domicilio de tipo conserje Vender un curso de formación a Enfermeros Practicantes que necesiten capacitación clínica y/o reclutar proveedores experimentados con formación previa y experiencia en la industria Optimizar nuestro proceso de incorporación para crear una experiencia de onboarding extraordinaria Formación y habilitación Gestionar un equipo encargado de la formación clínica inicial, así como oportunidades continuas de formación en habilidades clínicas, habilidades de marketing y habilidades generales Crear y ejecutar estrategias para empoderar, educar y construir comunidad Aprovechar las mejores prácticas y comentarios para desarrollar un programa de formación de clase mundial que impulse una comunidad entusiasta Gestionar canales de soporte para proveedores y ser la voz de las necesidades de los proveedores en toda la empresa Gestión del rendimiento Seguimiento y revisión de los KPI del proveedor (utilización, NPS, retención, etc.) Diseñar programas de incentivos para fomentar comportamientos y resultados deseados Desarrollar y ejecutar estrategias para aumentar el rendimiento con el tiempo Liderazgo y desarrollo de equipo Liderar un equipo de Gerentes de Éxito del Proveedor responsables de reclutar, incorporar y habilitar a nuestros proveedores de Pinch Mantener colaboración interfuncional con los equipos de estrategia y operaciones, marketing y producto para mejorar la experiencia del proveedor Empoderar, hacer crecer y desarrollar un equipo experimentado para acelerar el crecimiento Requisitos Calificaciones Obligatorio De 5 a 10+ años de experiencia en funciones de contratación, ventas, gestión de cuentas y/o comunidades 3+ años de experiencia en crear y liderar equipos pequeños de alto rendimiento Demostrada capacidad para vender (solicitar dinero por un servicio) Excepcionales habilidades de comunicación, construcción de relaciones y resolución de problemas Capacidad para educar, habilitar y construir comunidad para una fuerza laboral nacional Entusiasmo por la misión de Pinch y disposición para trabajar “duro como startup” Disposición para viajar según sea necesario, para lanzar nuevos mercados, realizar entrenamientos (a veces fines de semana) y reunirse con proveedores, aproximadamente 1-2 veces por mes Deseable Experiencia en una startup financiada por capital de riesgo de rápido crecimiento y/o negocio tipo mercado Conocimiento sobre la gestión de modelos de contratistas 1099, plataformas de trabajos ocasionales o contratistas Manejo cómodo de datos (Google Sheets, informes de CRM/ATS, paneles de rendimiento) Líder de alta energía capaz de motivar equipos e inspirar un fuerte rendimiento Experiencia trabajando con profesionales de la salud y/o específicamente en estética médica  Beneficios Por qué unirse a Pinch Entusiasmo por escalar una startup enfocada en empoderar a emprendedores de salud Alta autonomía y visibilidad, reportando directamente al fundador/director general Trabajar en la intersección entre salud, tecnología y emprendimiento Oportunidad de ganar acciones y crecer en una startup de alto ritmo Trabajar todos los días con un equipo apasionado, trabajador, amable e inteligente Compensación y beneficios Compensación en efectivo para startup en etapa semilla/Serie A + acciones acordes con la experiencia  Cobertura adecuada de salud, visión y odontología, con más beneficios próximamente PTO flexible + entorno de trabajo híbrido (~3 días en oficina) Tratamientos estéticos gratuitos y con descuento

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Ubicación
Chicago, IL, USA
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Los AM educan a los usuarios sobre cómo aprovechar mejor nuestros servicios y cómo la compra de nuestras diversas capacidades puede ampliar ese valor. Además de las interacciones con clientes, es necesario colaborar entre distintos roles y regiones. Es imprescindible asociarse y ejecutar una estrategia más amplia junto con otros colegas, incluyendo al consultor de cliente, homólogos globales, investigación sindicada y partes interesadas clave del cliente. Portavoz de EMI: Difundir conocimiento sobre nuestros productos y servicios en toda la organización del cliente, obteniendo el mayor número posible de partes interesadas para integrar completamente nuestros servicios y crear defensores que apoyen nuestras renovaciones y la expansión de la relación. El AM negociará renovaciones de suscripciones significativas, tanto grandes como pequeñas. El AM deberá crear acuerdos mutuamente beneficiosos que garanticen asociaciones a largo plazo. 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Desafiar frecuentemente a los clientes para ampliar constructivamente su perspectiva Proceso de ventas Responsable de asegurar la renovación de contratos y alcanzar una meta anual de venta adicional. Ampliar nuestros contactos más allá de las fuentes existentes, desarrollando una propuesta de valor personalizada para diversos equipos y divisiones dentro de una organización. Presentar un enfoque centrado en beneficios para el compromiso y la base para la consolidación de relaciones, incluyendo la venta de nuevos productos. Capacidad de utilizar una persistencia amable y un ritmo variado para interactuar con ejecutivos superiores difíciles de alcanzar, e identificar múltiples vías para ayudar a superar obstáculos en el proceso de ventas a lo largo del año. Negociación y apoyo en el cierre de propuestas sindicadas Aspectos intangibles Capacidad de desempeñarse eficientemente en el puesto, alcanzando las metas mientras aprovecha la cultura de equilibrio entre trabajo y vida personal Disposición para aprender de colegas con antecedentes internacionales y experiencias diversas Identificar carencias en el desarrollo personal para un crecimiento futuro, dispuesto a trabajar con la dirección para personalizar oportunidades futuras de crecimiento Coordinación y colaboración interna efectiva con capacidad de influencia entre equipos y responsabilidades. Requisitos Excelencia en el puesto actual, orientado a objetivos y consistentemente alcanzando o superando las metas Mínimo de 2 años de experiencia en ventas, título universitario obligatorio Experiencia trabajando con empresas del F500 preferida Capacidad para interactuar cómodamente con ejecutivos de diversos niveles y funciones Altamente organizado con excelente gestión del tiempo, gestionando numerosos contactos incluyendo programación, seguimiento y establecimiento de puntos frecuentes de interacción. Fuertes habilidades de comunicación, negociación y diplomacia Conocimientos sobre tendencias y dinámicas del mercado de consumo son deseables Capacidad para colaborar eficazmente con colegas internos Disposición para viajar trimestralmente para reuniones clave con clientes   Beneficios ¿Por qué trabajar en Euromonitor? Nuestros valores Actuamos con integridad Tenemos curiosidad por el mundo Somos más fuertes juntos Buscamos empoderar Encontramos fortaleza en la diversidad Internacional: no solo contamos con una fuerza laboral muy multinacional en cada oficina, sino que además tratamos diariamente con nuestras 16 oficinas en todo el mundo. Con 16 oficinas a nivel mundial, existen oportunidades regulares de transferencia internacional. Trabajadores pero sociables: nuestro personal sabe cómo trabajar duro pero también cómo disfrutar. Nos enorgullecemos de crear un equilibrio adecuado entre trabajo y vida personal, con horarios flexibles y actividades sociales regulares, incluyendo encuentros frecuentes después del trabajo, fiestas de verano y navideñas, y una amplia gama de grupos deportivos y otros a los que participar. Comprometidos con marcar la diferencia: pensamos que las personas buscan algo valioso en una empresa más allá del lugar de trabajo. Nuestro extenso programa de Responsabilidad Social Corporativa ofrece a cada miembro del personal dos días de voluntariado al año además de vacaciones. Esto nos permite involucrarnos en la comunidad local mediante programas de tutoría, voluntariado grupal e iniciativas de recaudación de fondos, así como apoyar a organizaciones benéficas internacionales mediante ventas de nuestro sitio web, igualación de recaudaciones de patrocinio del personal y compensación de carbono en todos nuestros vuelos, entre muchas otras actividades. Excelentes beneficios: ofrecemos salarios altamente competitivos, seguro médico, vales de comida, fondo de ahorro, además de generosas asignaciones de vacaciones y, en muchas oficinas, una política de Horarios Centrales que permite horarios de entrada y salida flexibles cada día. Oportunidades de crecimiento: ofrecemos amplias oportunidades de formación y desarrollo en todos los niveles. 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