Descripción
Resumen:
El Gestor de Cuentas impulsa las ventas y gestiona las relaciones con los clientes mediante la elaboración de planes estratégicos de ventas, la comprensión de las necesidades del cliente y la comercialización de soluciones con valor añadido.
Aspectos destacados:
1. Gestiona y hace crecer una base de clientes compuesta aproximadamente por 100 cuentas de tamaño mediano
2. Elabora planes estratégicos de ventas y establece sólidas relaciones con los clientes
3. Colabora con la Gestión Global de Materias Primas para obtener inteligencia de mercado y elaborar propuestas
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Puesto:
Gestor de Cuentas
Descripción del puesto:
Responsabilidades principales
Gestión de cuentas y ventas en campo: Normalmente apoya una base de clientes compuesta aproximadamente por 100 cuentas de tamaño mediano. Cumple con las metas de ventas asignadas. Comercializa todas las soluciones, estableciendo relaciones con socios internos y definiendo estrategias. Realiza llamadas para desarrollar nuevas fuentes de ingresos, tanto con clientes existentes como para adquirir nuevos clientes.
Gestión de cuentas: Crea oportunidades comerciales dentro de cuentas críticas, grandes, multifuncionales, complejas y de alta visibilidad de Arrow mediante un plan y proceso de ventas altamente estratégicos. Tiene un conocimiento exhaustivo de las necesidades del cliente y de su jerarquía de toma de decisiones, lo que le permite evaluar, aclarar y validar de forma proactiva dichas necesidades de manera continua.
Lidera un proceso estratégico de planificación de cuentas que establece objetivos mutuos de desempeño, metas financieras y hitos críticos. Ejecuta la comercialización de soluciones mediante un conocimiento avanzado de las soluciones de cadena de suministro y los procesos de diseño de Arrow. Incrementa las ganancias y maximiza los márgenes comercializando soluciones a largo plazo con valor añadido. Realiza visitas trimestrales de revisión comercial (QBR) a las cuentas principales.
Cotización y entrega: Asesora a los clientes y les proporciona cotizaciones, y se asegura de que los pedidos se procesen correctamente.
Inteligencia de mercado: Colabora estrechamente con el equipo de Gestión Global de Materias Primas para compartir, desarrollar y construir inteligencia de mercado global, incluida la información sobre clientes, tendencias del mercado y oferta/demanda. Recopila cotizaciones de precios de los equipos globales de compras para elaborar propuestas comerciales estratégicas dirigidas a los clientes. Asegura inventario global de suministros basado en tendencias dinámicas del mercado.
Este perfil laboral requiere la asignación y participación en un plan de compensación por ventas. Una parte del ingreso total estimado (OTE) será variable y estará vinculada a objetivos específicos relacionados con las ventas, tal como establece Arrow.
Complejidad del puesto
1) El titular posee conocimientos y experiencia en su disciplina y puede estar aún adquiriendo conocimientos y habilidades de nivel superior. Adquiere conocimientos sobre la organización, sus procesos y sus clientes, resuelve una variedad de problemas sencillos y analiza posibles soluciones aplicando procedimientos estándar. Recibe una orientación y dirección moderada.
2) El titular posee amplios conocimientos y experiencia en su disciplina, tiene un sólido conocimiento de la organización, sus procesos y sus clientes, resuelve una variedad de problemas complejos y analiza posibles soluciones aplicando procedimientos estándar. Recibe una orientación y dirección limitada.
Experiencia/Educación
Normalmente requiere un título universitario de cuatro años y un mínimo de cinco años de experiencia relacionada; o un título de posgrado sin experiencia previa; o experiencia laboral equivalente
Ubicación:
CN-Shanghai, China (Raffles City The Bund)
Tipo de jornada:
Jornada completa
Categoría del puesto:
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