Analista Regulatorio Codificador (Supervisión de Publicaciones)

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Título:                           Recepcionista de Recepción/Operador de Centralita Departamento:              Apoyo Administrativo Salario: $17.50 - $18.00/hora. Según experiencia Resumen:                  Recibir a los visitantes y brindar orientación, atender llamadas entrantes y proporcionar información a los llamadores, realizar tareas administrativas generales. También puede ayudar al personal administrativo con trabajos adicionales. Enviar, recibir y derivar un alto volumen de llamadas a través de una centralita Nortel. Gestionar todos los faxes entrantes del departamento para su recogida/entrega. Actualizar el correo de voz de la agencia WES al comienzo del turno y durante el día. Actualizar la lista telefónica de la agencia WES y distribuirla.   Requisitos:           Diploma de escuela secundaria y 1-2 años de experiencia en recepción. Excelentes habilidades de servicio al cliente Dominio básico de computación Se requieren excelentes habilidades de comunicación profesional. Atender llamadas entrantes de manera profesional   Responsabilidades:       Operar una centralita de 8 líneas para toda la agencia. Derivar las llamadas entrantes al lugar adecuado dentro de la agencia. Recibir a todos los visitantes y brindar orientación. Mantener el directorio telefónico de la agencia. Actualizar el correo de voz de la agencia WES al comienzo del turno y durante el día. Actualizar la lista telefónica de la agencia WES y distribuirla.   RESPONSABILIDADES ORGANIZACIONALES Y RELACIONES: 1.     El empleado estará bajo la supervisión del Gerente de Oficina. REQUISITOS FÍSICOS: Los requisitos físicos descritos aquí son representativos de aquellos que deben cumplirse para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado necesita ocasionalmente estar de pie; caminar; sentarse; usar las manos para tocar, manipular o percibir objetos, herramientas o controles; extender las manos y brazos; subir escaleras; mantener el equilibrio; agacharse, arrodillarse, inclinarse o gatear; hablar o escuchar; probar o oler. El empleado debe levantar y/o mover ocasionalmente hasta 25 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas por este trabajo incluyen visión cercana, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque. ENTORNO DE TRABAJO: Las características del entorno de trabajo aquí descritas son representativas de aquellas que debe enfrentar un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado está expuesto a las condiciones climáticas predominantes en ese momento. El nivel de ruido en el entorno de trabajo generalmente es moderado. FIRMA GENERAL: Se espera que el empleado cumpla con todas las políticas de la agencia y actúe como modelo en el cumplimiento de dichas políticas. He leído y comprendo esta explicación y descripción del puesto.   Firma: ________________________________________ Fecha: __________ Firma de RRHH: _____________________________________ Fecha: __________                                        

* * * Postúlese únicamente a través de este anuncio, adjuntando su currículum. * * * Este es un puesto PRESENCIAL – no es posible trabajar de forma remota. PAGO + BENEFICIOS: $26 por hora, más beneficios después de 60 días, incluyendo cobertura médica al 80 %, dental y visual al 50 %, seguro de vida, plan 401K después de 6 meses y 2 semanas de vacaciones pagadas. Somos una excelente empresa para permanecer y crecer profesionalmente; podría ser un "hogar para siempre" para el candidato adecuado. HORARIO: De 7:30 AM a 4:00 PM, tiempo completo, de lunes a viernes, con pausa para almuerzo de media hora. NOSOTROS: La amabilidad es nuestra norma, y tratamos bien a nuestro personal… ¡y excepcionalmente bien a nuestros clientes! Ellos son la razón por la que mantenemos actividad constante y llevamos décadas en el negocio, por lo que los clientes reciben nuestra atención completa. Contamos con una agradable combinación de oficina y almacén ubicada justo al lado de la autopista 5, cerca del aeropuerto de Burbank. Ofrecemos estabilidad laboral a quienes consistentemente dan lo mejor de sí, por lo que este puesto puede convertirse en una carrera. Nuestra línea de productos es sorprendentemente entretenida, y nos preocupamos sinceramente por la calidad, así que si un cliente necesita ayuda, estamos AHÍ. Necesitamos una persona auténtica y afín, con ética de trabajo sobresaliente. Nuestro candidato ideal es... • Atento. Presente. Confiable. Tiene integridad. • Siempre dispuesto a ayudar, amable y tranquilo. • Capaz de escribir RÁPIDO, pero también con PRECISIÓN. • Iniciativa propia, no le gusta estar inactivo. • Capacidad para actuar con energía – entiende el sentido de urgencia. • Actitud serena – mantiene la calma bajo presión. • Sabe reorganizar prioridades cuando cambian los planes. • Excelente resolución de problemas y comunicación eficiente. • Aprende rápidamente. • Actitud positiva. LISTA DE TAREAS: – Servicio al cliente de 5 estrellas – ¡solo lo mejor! – Ventas por teléfono y correo electrónico. Necesitamos alguien proactivo que sepa tratar con clientes. – Entrada intensiva de pedidos: hasta 30 o más pedidos en un solo día. – Servicio al cliente y procesamiento de pedidos en Amazon + Walmart. – Cotizaciones para pedidos pequeños (otros representantes aquí manejan pedidos grandes). – Organizar el envío de los pedidos. – Recibir pagos de clientes por teléfono. – Manejar cotizaciones de fletes y coordinar su gestión. – Responder correos electrónicos de clientes y siempre dar respuestas inmediatas. – Ojo para el detalle, revisar textos, verificar imágenes y evitar errores. – Organizado, buen seguimiento y no deja tareas incompletas. – Capacidad de reorganizar prioridades según las necesidades cambiantes + adaptarse fácilmente. – Avanzar rápidamente en correos de servicio al cliente – toma buenas decisiones. – Saber cuándo pedir ayuda. – Bueno resolviendo problemas y solucionando inconvenientes. – Ayudar con llamadas telefónicas y otras tareas para aprovechar el tiempo. – Capacidad para realizar diferentes tareas cada día y cubrir a compañeros cuando están ausentes. CÓMO POSTULARSE: Únicamente a través de este anuncio, envíe su currículum. Si además incluye algo único y memorable sobre usted en una carta de presentación, nos encantará. ¡Gracias y mucha suerte!

Representante de Servicio al Cliente Contractor In Charge está buscando un Representante de Servicio al Cliente organizado y eficiente, con atención al detalle y un alto nivel de precisión. El representante debe ser profesional y cortés, un hábil multi-tarea con excelentes habilidades de gestión del tiempo, computación y comunicación. Quiénes somos Nuestra misión es ayudar a los propietarios de pequeñas empresas en los servicios domésticos a comprender y saber que sus finanzas y contabilidad se gestionan y mantienen con los más altos estándares. Nuestro personal tiene un alto grado de experiencia en las industrias eléctrica, de fontanería, HVAC y otros servicios para el hogar, y ofrece sus conocimientos para ayudar a aumentar la comprensión de nuestros clientes sobre el desempeño de sus negocios. En la industria, somos conocidos por nuestra profesionalidad y conocimiento de software de programación e integraciones contables. Nuestros clientes son buenos en lo que hacen, conocen sus oficios profundamente, ¡y les permitimos enfocarse en eso mientras nosotros nos encargamos del resto! Ubicación: Debe residir en Alabama, Arizona, Florida, Georgia, Míchigan, Nevada, Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Texas o Virginia Responsabilidades: Responder todas las llamadas entrantes como primer punto de contacto Usando un guion preparado por la empresa, responder las preguntas de nuestros clientes y guiarlos hacia la mejor solución de servicio para su hogar Brindar una sensación de calma y mostrar empatía hacia los clientes para que se sientan cómodos Realizar llamadas de seguimiento relacionadas con el servicio para verificar clientes anteriores y evaluar sus necesidades actuales Ayudar al equipo de campo tomando notas detalladas de las llamadas de los clientes e ingresándolas en nuestro sistema Contribuir a la cultura de nuestra empresa siendo entusiasta y trabajador Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o GED Iniciativa propia, confiabilidad y flexibilidad de horarios Alto nivel de precisión y eficiencia Excelentes habilidades verbales y escritas de comunicación Actitud cortés y profesional, sólidas habilidades de servicio al cliente Dominio de la informática y buenas habilidades de mecanografía (30+ ppm), experiencia con Microsoft Office Excelentes habilidades de multitarea y seguimiento, con gran atención al detalle Excelentes habilidades de comunicación interpersonal a nivel profesional y técnico Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo ¡Cualquier experiencia con ServiceTitan, FieldEdge, Housecall Pro u otro software de programación sería un plus! La experiencia en servicio al cliente o despacho en servicios domésticos HVAC, de fontanería o eléctricos también sería útil, aunque no es obligatoria. Horario de trabajo: Este trabajo de nivel inicial desde casa tiene un horario flexible según las necesidades del negocio. Beneficios Salario competitivo: desde $17/hora Beneficios médicos: ¡disponibles después de 90 días! Plan de ahorro para la jubilación Pago de vacaciones Capacitación remunerada Programas de incentivos Oportunidades de ascenso Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

Se necesita inmediatamente un asistente para el Gerente de Facturación / Director Ejecutivo que trabajará de 10 a 7 PM según sea necesario (puede variar según la agenda del administrador), de lunes a viernes a tiempo completo. Beneficios médicos después del período de capacitación de 3 meses y plan 401K con aporte equivalente del empleador después de un año. Tareas del trabajo: Gran cantidad de entrada de datos, se requieren habilidades informáticas Llamar a compañías de seguros para verificar beneficios de salud domiciliaria y autorización de servicios Habilidades de mecanografía / computación Habilidades en nómina / facturación (PREFERIBLE ALGUIEN QUE CONOZCA EL PROGRAMA DE NÓMINA ADP) Entrada de datos y archivado (habilidades precisas) Llamadas telefónicas - telemarketing, trato profesional y amable por teléfono Archivado muy detallado de documentos confidenciales Nómina / Contabilidad (se capacitará según sea necesario) ~ Quickbooks Llamadas de telemarketing y programación de citas Ayudar en personal, recepción, recursos humanos, facturación y nómina Capacidad para realizar múltiples tareas. Se prefiere alguien tranquilo, serio, profesional, que se mantenga al margen de las políticas internas de la oficina. Necesitamos a una persona muy confiable y discreta, ya que manejará muchos documentos financieros confidenciales y participará en operaciones bancarias para la empresa. Experiencia en habilidades de oficina y contabilidad. Disposición para trabajar horas extras y ocasionalmente fines de semana. ¡Principalmente de lunes a viernes! ENVÍE SU RESUMEN POR CORREO ELECTRÓNICO

Nuestra contratación será una de dos personas que administren subvenciones para el desarrollo comunitario para el Condado de Blair dentro de la Oficina de Servicios Sociales. El titular proporcionará diversos servicios de apoyo mediante el trabajo con corporaciones comunitarias, organizaciones privadas sin fines de lucro y agencias locales/estatales/federales para desarrollar y mantener programas y proyectos de desarrollo comunitario, asegurando el cumplimiento con los requisitos gubernamentales. Las funciones esenciales incluyen ayudar en la administración del Programa de Asociaciones para la Vivienda (HOME), la Subvención de Soluciones de Emergencia (ESG), la instalación de tuberías de alcantarillado y programas de peligros por plomo; participar en la selección y evaluación de programas y proyectos mediante la realización de encuestas de ingresos; completar y presentar solicitudes de subvenciones HOME y de peligros por plomo; realizar inspecciones para determinar la idoneidad de las viviendas para su rehabilitación; preparar estimaciones de costos y especificaciones para trabajos de rehabilitación; procesar verificaciones de antecedentes de contratistas, entrevistar a propietarios de viviendas y realizar entrevistas de cumplimiento laboral; programar reuniones previas a la inspección y a la construcción; preparar y presentar informes mensuales, trimestrales y anuales, así como facturación relacionada con subvenciones; mantener documentación adecuada y conservación de archivos; preparar acuerdos y resoluciones con municipios y agencias sin fines de lucro para la prestación de servicios y/o proyectos; contribuir al desarrollo e implementación de actividades de educación e información pública; asistir a eventos para distribuir información relacionada con las regulaciones de vivienda justa; realizar tareas administrativas; viajar según sea necesario, conduciendo obligatoriamente; completar educación continua; y mantener la confidencialidad. Requisitos Los solicitantes calificados deben poseer un título asociado en administración de empresas, economía, planificación, administración pública o campo relacionado, O tener una combinación equivalente de educación y experiencia; contar con dos años de experiencia laboral relevante; conocimientos generales sobre los principios, procedimientos, prácticas y normas legales de los programas de desarrollo comunitario y leyes locales/estatales/federales aplicables a dichos programas, estructura de gobierno local, supervisión financiera/fiscal y reporte de actividades de subvenciones, O demostrar competencia dentro del primer año de ocupación del puesto; conocimientos básicos sobre contratos, supervisión y monitoreo de subvenciones, O demostrar competencia dentro del primer año de ocupación del puesto; habilidades sólidas en el uso de computadoras; habilidades sólidas en relaciones interpersonales y comunicación (tanto escrita como verbal); y comodidad al hablar en público. Beneficios El paquete competitivo de beneficios comienza el primer día del mes siguiente a 30 días calendario y comprende un plan de salud PPO pagado hasta en un 90% por el empleador, con componentes de visión y recetas en tres niveles, plan de pensiones, equivalente público del 401(k), seguro de discapacidad a corto plazo, seguro de vida temporal, un menú de beneficios voluntarios que incluye dental y Aflac, 14 días festivos pagados al año y otras disposiciones de tiempo libre. La tarifa inicial por hora es de $18.42 x semana laboral de 35.0 horas. EMPLEADOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

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