Clerk General III - Control de Trabajo

Clerk General III/Control de Trabajo - Estación Aérea Naval Patuxent River Salarios competitivos y asignación para seguro y 401k. Principales razones para trabajar en EMI Services, subsidiaria de TechFlow: Plan de atención médica: médico, dental y visual Tiempo libre pagado: vacaciones, enfermedad y días festivos federales Plan de propiedad de acciones para empleados (ESOP) El puesto de Clerk General III - Orden de servicio/Asistente de PM (Control de Trabajo) recibe, registra y distribuye principalmente órdenes de trabajo a los equipos de servicio según las solicitudes de los clientes para reparaciones y mantenimiento. Este es un puesto administrativo muy responsable y detallado, esencial para la correcta ejecución de las operaciones. El trabajo requiere dominio en el uso de Maximo (un programa gubernamental en línea de base de datos), Smart Sheets (software de gestión de trabajo), y la distribución de información y mensajes mediante contacto personal directo, escrito o telefónico. El trabajo se realiza bajo supervisión general, según procedimientos establecidos. Salario $21.25 más $4.93 en beneficios adicionales destinados al seguro y 401k. ¡Consulte todos los excelentes beneficios que recibirá como empleado de EMI a continuación! Responsabilidades principales Registrar información como nombre, dirección, artículo a reparar o servicio a prestar Distinguir los tickets en la consulta y asignarlos al departamento correspondiente Preparar órdenes de trabajo y distribuirlas a los equipos de servicio, programar llamadas de servicio y despachar equipos Transmitir mensajes e instrucciones especiales a los equipos móviles y otros departamentos mediante correo electrónico y teléfono Programar y despachar también todas las órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo y cíclico Registrar el tiempo y notas del técnico en el ticket Cerrar los tickets marcándolos como completados, con notas detalladas para documentación Llamar o escribir al cliente para hacer seguimiento y asegurar el cumplimiento satisfactorio del servicio Resolver discrepancias o investigar órdenes de trabajo complejas cuando sea necesario Mantener registro de las llamadas de servicio y órdenes de trabajo mediante el archivo adecuado de órdenes completadas Comunicarse regularmente con Seguridad Pública, personal de EMS, Departamento de Bomberos, Obras Públicas y otras agencias para ayudar a los mecánicos a acceder a los edificios Realizar otras funciones relacionadas según se asignen Habilidades esenciales Conocimiento de equipos de oficina actuales y programas estándar de computación empresarial, con dominio de Maximo Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita Habilidades técnicas, interpersonales, organizativas y de etiqueta telefónica efectivas Amplio conocimiento de prácticas, procedimientos, equipos de oficina y técnicas administrativas estándar Algunos conocimientos sobre métodos, técnicas y prácticas de despacho Algunos conocimientos sobre necesidades de mantenimiento de edificios y requisitos de servicio Algunos conocimientos sobre prácticas, métodos, materiales y equipos de oficios relacionados con edificios Capacidad para teclear y operar una computadora personal, con énfasis en precisión, alerta mental y orden Adaptable y flexible en situaciones laborales Establecer prioridades para garantizar la finalización oportuna de tareas Requisitos Diploma de escuela secundaria o GED Debe tener 2 o más años en un puesto administrativo relacionado o formación vocacional/técnica formal en trabajo de oficina Debe tener dominio de computadoras con conocimientos de MS Word, Excel y otros programas de Microsoft Office Asistencia regular y confiable Licencia de conducir válida conforme a la Ley REAL ID, o estar dispuesto y capacitado para obtener una Aprobar una prueba de detección de drogas previa a la contratación y una verificación de antecedentes Ciudadanía estadounidense para obtener y mantener acceso a instalaciones militares Requisitos preferidos Conocimiento de MAXIMO Conocimiento de Smart Sheets Requisitos físicos Transportar objetos/cajas/impresiones a corta distancia Trabajo extensivo con computadora personal Puede requerir levantar y mover hasta 25 libras con ayuda Uso de manos, alcance con manos y brazos, hablar y caminar Períodos prolongados de sentado, flexión, agacharse, de pie, torsión o inclinarse Este es un puesto administrativo en interiores * Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar correctamente las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Haga clic aquí para seguir a EMI Services en Facebook Beneficios Como miembro del equipo en EMI, disfrutará de: Paquete de beneficios generoso acorde con la Ley de Contratos de Servicio Asignación para seguro Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Plan de propiedad de acciones para empleados (ESOP) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos federales) Discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida a término Programa de referidos: únete a nuestro equipo y trae a tus amigos Lo que distingue a EMI EMI es un proveedor líder en la industria de servicios de apoyo a operaciones en bases del Departamento de Defensa, mantenimiento de instalaciones y logística. Nuestro objetivo es contribuir a la reparación y mantenimiento de edificios y equipos. EMI ofrece consistentemente ahorros de costos mediante innovaciones de mejor valor y servicios de calidad que superan las expectativas de nuestros clientes. El socio adecuado: EMI ha crecido ganando la confianza de nuestros clientes y la lealtad de nuestros empleados. Hemos ejecutado con éxito más de 60 contratos de servicio y comprendemos los desafíos únicos que enfrenta la milicia actual. Ofrecemos una excelente capacidad de respuesta y un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente. Demostramos este compromiso al obtener consistentemente algunas de las calificaciones más altas de satisfacción del cliente en la industria. El equipo adecuado: El equipo de EMI incluye a más de 250 profesionales de alto rendimiento, personal administrativo y de oficios desplegados en diversas ubicaciones en todo Estados Unidos. En ocasiones, complementamos nuestras capacidades internas con socios comerciales probados y competentes. El enfoque adecuado: EMI aporta una amplia experiencia y soluciones comprobadas para complementar las operaciones de nuestros clientes. Proporcionamos una plataforma que ofrece apoyo integral a la misión y un servicio al cliente excepcional mediante soluciones muy rentables y repetibles. #emiservices