Ayudante de Suministros

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Título:                           Recepcionista de Recepción/Operador de Centralita Departamento:              Apoyo Administrativo Salario: $17.50 - $18.00/hora. Según experiencia Resumen:                  Recibir a los visitantes y brindar orientación, atender llamadas entrantes y proporcionar información a los llamadores, realizar tareas administrativas generales. También puede ayudar al personal administrativo con trabajos adicionales. Enviar, recibir y derivar un alto volumen de llamadas a través de una centralita Nortel. Gestionar todos los faxes entrantes del departamento para su recogida/entrega. Actualizar el correo de voz de la agencia WES al comienzo del turno y durante el día. Actualizar la lista telefónica de la agencia WES y distribuirla.   Requisitos:           Diploma de escuela secundaria y 1-2 años de experiencia en recepción. Excelentes habilidades de servicio al cliente Dominio básico de computación Se requieren excelentes habilidades de comunicación profesional. Atender llamadas entrantes de manera profesional   Responsabilidades:       Operar una centralita de 8 líneas para toda la agencia. Derivar las llamadas entrantes al lugar adecuado dentro de la agencia. Recibir a todos los visitantes y brindar orientación. Mantener el directorio telefónico de la agencia. Actualizar el correo de voz de la agencia WES al comienzo del turno y durante el día. Actualizar la lista telefónica de la agencia WES y distribuirla.   RESPONSABILIDADES ORGANIZACIONALES Y RELACIONES: 1.     El empleado estará bajo la supervisión del Gerente de Oficina. REQUISITOS FÍSICOS: Los requisitos físicos descritos aquí son representativos de aquellos que deben cumplirse para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado necesita ocasionalmente estar de pie; caminar; sentarse; usar las manos para tocar, manipular o percibir objetos, herramientas o controles; extender las manos y brazos; subir escaleras; mantener el equilibrio; agacharse, arrodillarse, inclinarse o gatear; hablar o escuchar; probar o oler. El empleado debe levantar y/o mover ocasionalmente hasta 25 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas por este trabajo incluyen visión cercana, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque. ENTORNO DE TRABAJO: Las características del entorno de trabajo aquí descritas son representativas de aquellas que debe enfrentar un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado está expuesto a las condiciones climáticas predominantes en ese momento. El nivel de ruido en el entorno de trabajo generalmente es moderado. FIRMA GENERAL: Se espera que el empleado cumpla con todas las políticas de la agencia y actúe como modelo en el cumplimiento de dichas políticas. He leído y comprendo esta explicación y descripción del puesto.   Firma: ________________________________________ Fecha: __________ Firma de RRHH: _____________________________________ Fecha: __________                                        

Principales responsabilidades: • Responder llamadas entrantes y atender consultas • Programar citas y gestionar el calendario • Realizar llamadas salientes para confirmaciones o seguimientos • Ingresar datos en un CRM o software de programación • Mantener una actitud telefónica cortés y profesional Nota: La posición es presencial en una oficina agradable y amigable en Calabasas. Este no es un puesto remoto. Hay oportunidad de crecimiento.

Estamos buscando un Asociado de Operaciones Médicas proactivo y detallista para unirse a nuestro dinámico equipo. En este puesto, será responsable de garantizar el flujo sin problemas de las operaciones clínicas mediante la gestión de asignaciones de consultas, apoyando a los médicos durante sus turnos y supervisando diversos canales de comunicación. El candidato ideal poseerá sólidas habilidades organizativas, la capacidad de priorizar en un entorno acelerado y una pasión por la excelencia operativa en un entorno sanitario. Principales responsabilidades: Gestión de citas y apoyo al médico: Supervisar las colas de citas, asignando o reasignando visitas según las prioridades y cobertura. Actuar como principal apoyo para los médicos, atendiendo necesidades de turno, problemas técnicos y prioridades de citas. Coordinación técnica e informática: Abrir y gestionar tickets de soporte técnico en nombre de los médicos tanto para plataformas internas como externas. Seguimiento de los tickets para asegurar la resolución oportuna de incidencias. Comunicación y escalado: Interactuar con los médicos a través de múltiples canales (por ejemplo, Slack, correo electrónico, teléfono web) para responder preguntas, escalar problemas y garantizar una comunicación eficaz entre equipos. Datos e informes: Registrar y reportar métricas operativas clave, incluyendo el rendimiento del nivel de servicio, participación de los médicos y resúmenes de turnos. Mantener registros precisos sobre el estado de las consultas y cualquier incumplimiento del nivel de servicio. Interacción con clientes y socios: Gestionar las comunicaciones entrantes de pacientes, socios y otras partes interesadas. Asignar tareas o escalar problemas según sea necesario para garantizar respuestas y resoluciones oportunas. Requisitos Tiempo completo, 40 horas por semana Horario: Operamos 7 días a la semana, 24 horas al día, y debe estar preparado para trabajar cualquiera de los distintos turnos que nuestro equipo ofrece. Este puesto estará mayormente dedicado a un horario de jueves a domingo (tras la formación). Formación: Aproximadamente el 90 % de su formación se realizará dentro del horario de 6 a.m. a 8 p.m. CST, de lunes a viernes. También se requerirá formación en algunas noches/fines de semana para que el asociado tenga la oportunidad necesaria de observar todos los turnos. Remoto: Este es un puesto completamente remoto. Flexibilidad: Los horarios varían según las necesidades del negocio, y el candidato debe poder trabajar cualquier turno comprendido dentro del horario anunciado de 12:00 a.m. a 11:59 p.m. CST, independientemente de su ubicación o zona horaria. Ubicación: Los candidatos deben residir dentro de los Estados Unidos continentales y ser ciudadanos permanentes. Debido a obligaciones contractuales con nuestros socios, no se puede realizar el trabajo fuera del territorio estadounidense. No hay excepciones. Tecnología: SteadyMD proporcionará equipos como un monitor externo y una computadora portátil. Debe tener un teléfono celular o iPad capaz de descargar Duo Mobile; este es un requisito obligatorio. Calificaciones Experiencia: 2+ años en operaciones de atención médica, servicio al cliente o campo relacionado. Educación: No se requiere título universitario siempre que el candidato tenga experiencia relevante y sea adecuado para el puesto. Sólidas habilidades organizativas y de multitarea, con capacidad para priorizar eficazmente. Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal, con facilidad para resolver problemas. Dominio de diversas plataformas de software, incluyendo EMR, Jira y Slack. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar entre equipos para alcanzar objetivos operativos. Candidato ideal: El candidato ideal es una persona confiable, pensadora rápida y solucionadora de problemas que se desenvuelve bien en un entorno dinámico. Es hábil para gestionar múltiples prioridades simultáneamente y tiene un gran sentido del detalle. La experiencia en operaciones sanitarias, servicio al cliente o funciones similares es esencial, junto con un compromiso genuino con el apoyo a los profesionales sanitarios y la mejora en la prestación de atención al paciente. Resumen de la empresa Acerca de SteadyMD SteadyMD es una empresa sanitaria pionera que ofrece servicios personalizados de atención primaria y urgente a pacientes en todo Estados Unidos. Estamos comprometidos a aprovechar la tecnología para ofrecer una atención accesible y de alta calidad que empodere tanto a pacientes como a médicos. Nuestros valores Trabajar con integridad: Creemos que a través de nuestras virtudes clínicas, ética personal, transparencia corporativa y compromiso con el cumplimiento de nuestras promesas, ganamos y mantenemos la confianza de nuestros socios, colegas y médicos. Colaborar hombro con hombro: Creemos que la colaboración es la piedra angular para lograr nuestros objetivos colectivos. Demostrar flexibilidad: Creemos en enfrentar a las personas, desafíos y oportunidades donde están. Ser flexible es clave para adaptarse cuando nos enfrentamos a retos e inconvenientes. Fomentar la propiedad: Creemos que al dar a quienes trabajan con nosotros la autonomía, recursos y responsabilidad que necesitan, pueden construir el futuro que imaginan. La responsabilidad permite a nuestros pacientes, médicos, socios y colegas alcanzar sus metas con dignidad, propósito y orgullo. Oportunidades de crecimiento Oportunidad de avance profesional dentro del equipo de operaciones a medida que SteadyMD sigue creciendo. Desarrollo profesional a través de la exposición a prácticas y tecnologías innovadoras en el sector sanitario. Proceso de solicitud Para postularse, envíe su currículum, una breve carta de presentación detallando su experiencia relevante y por qué es adecuado para este puesto, junto con la solicitud completada. Las solicitudes se revisarán continuamente. Beneficios Compensación: $20.00/hora Beneficios: Seguro médico PTO ilimitado 401K Membresía complementaria en atención primaria

OPORTUNIDAD DE EMPLEO El Especialista de Recursos da la bienvenida y evalúa a los visitantes en persona y por teléfono para todos los servicios y programas relevantes o elegibles internamente y en todo el condado. Actúa como enlace entre todos los visitantes y el personal de la agencia. Los especialistas reciben capacitación y se espera que sean expertos en recursos y referencias. Se espera que den la bienvenida, escuchen, generen confianza y comprendan las necesidades de los visitantes para evaluar, orientar y conectarlos adecuadamente con los servicios. ¡Estamos buscando dos personas dinámicas para unirse a nuestro equipo del Centro de Recursos! El puesto será a tiempo completo con 37.5 horas por semana. Se prefiere altamente el dominio bilingüe español/inglés, pero no es obligatorio. Toda la capacitación se proporciona en el trabajo para quienes tengan pasión por servir y ayudar a nuestra comunidad. LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO INCLUYEN: 1. Responder las líneas telefónicas asignadas, evaluar y derivar llamadas al personal o departamento correspondiente. 2. Dar la bienvenida, recibir, evaluar y dirigir a todos los clientes, donantes, miembros de la comunidad y visitantes que lleguen a la agencia. 3. Mantener siempre una actitud positiva orientada al servicio. Interactuar con los participantes de manera respetuosa que fomente la autoestima y el empoderamiento. 4. Evaluar a los clientes/clientes potenciales, completar formularios de ingreso, revisarlos para derivaciones y servicios, ingresar datos, programar citas, proporcionar recursos y derivaciones cálidas según corresponda. 5. Determinar la elegibilidad para los servicios de CA y coordinar derivaciones con el personal del programa correspondiente, asegurando que los clientes sean conectados con los servicios con el seguimiento adecuado. 6. Ayudar a los clientes en línea y en persona a completar solicitudes de programas, documentación y programación de citas. 7. Entregar o proporcionar vales, necesidades críticas y artículos esenciales de alcance, según corresponda. Verificar y registrar los datos correspondientes. 8. Realizar llamadas de confirmación de citas, según se asigne. 9. Colaborar con el archivo PSE, según se asigne. 10. Registrar las llamadas y tipos de solicitudes que llegan por teléfono, en persona y por correo electrónico. 11. Mantener el área de recepción y la sala de espera limpias y ordenadas. 12. Asegurar un ingreso de datos preciso y correcto. Ayudar a otros con el ingreso de datos según se asigne. 13. Realizar funciones generales de apoyo administrativo según se asigne. 14. Cubrir descansos y almuerzos de otros evaluadores de servicios. 15. Podría solicitársele cubrir evaluaciones de servicios en otras ubicaciones de la agencia. 16. Participar en reuniones y capacitaciones de la agencia y del equipo según sea necesario. 17. Otras funciones asignadas por la gerencia. LOS REQUISITOS INCLUYEN: Educación y Experiencia: - Diploma de escuela secundaria o GED/HSE como mínimo requerido. Título universitario (AA) en Servicios Sociales o campo relacionado preferido. - Experiencia en servicios sociales o interés en trabajar en servicios sociales preferido. - Experiencia previa en servicio al cliente requerida. O una combinación de educación/experiencia que cumpla con los requisitos del puesto. Licencias y Certificaciones: - Licencia de conducir vigente y seguro de responsabilidad civil del automóvil requeridos para viajes relacionados con el trabajo. - Capacitación necesaria (dentro de los 6 meses posteriores a la contratación): Patógenos transmitidos por la sangre, Primeros auxilios/RCP, Seguridad, HIPAA, desescalada y administración de Narcan. Habilidades y Aptitudes: - Se prefiere dominio bilingüe español/inglés; conocimientos adicionales de otros idiomas son útiles. - Se requieren habilidades básicas administrativas (archivado, matemáticas, calculadora, ingreso de datos, escritura legible). - Excelentes habilidades de servicio al cliente. - Capacidad para establecer límites, resolver conflictos, solucionar problemas y desescalar situaciones. - Debe ser confiable, dependiente y demostrar asistencia física regular. - Debe ser capaz de calmar situaciones difíciles. - Habilidades de escucha activa, mentalidad abierta y empatía. - Habilidades de pensamiento crítico autónomo, flexible, adaptable y recursivo. - Fuerte organización y manejo del tiempo, con capacidad para realizar múltiples tareas. - Debe poseer fuertes habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita). - Capacidad para ser un embajador eficaz y positivo de la agencia. - Competencia en procedimientos y equipos de oficina estándar. - Capacidad para utilizar aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Microsoft 365, Excel, Word, Teams y Outlook. - Demostrada capacidad para trabajar armoniosamente con personas de diversos orígenes culturales, socioeconómicos, educativos y de experiencias. COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS Rango salarial inicial entre $19.45 - $21.46 por hora (según experiencia) Los beneficios incluyen: Seguro médico y dental, incluyendo recetas y visión Seguro de vida y cobertura de desgravamen Plan de jubilación SIMPLE IRA (coincidencia del empleador del 3%) Programa de Asistencia al Empleado Permiso remunerado por enfermedad y vacaciones 12 días festivos por año Descuento en gimnasios (La acción comunitaria se reserva el derecho de modificar, enmendar o cancelar cualquier beneficio en cualquier momento y por cualquier motivo.) PARA POSTULARSE: Se anima a los candidatos calificados a postularse proporcionando TODOS los elementos solicitados. Por favor envíe lo siguiente: (1) Solicitud de empleo de Community Action (2) Currículum vitae (3) Carta de interés. Puede encontrar todos los anuncios de empleo y postularse en línea en nuestro sitio web www.communityactionskagit.org Community Action of Skagit County se reserva el derecho de ampliar plazos de solicitud y modificar el calendario de selección sin previo aviso, crear listas de elegibilidad para, o realizar nombramientos a, otros puestos con requisitos laborales similares. Community Action of Skagit County es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si necesita adaptaciones en el proceso de solicitud, comuníquese con nuestro Departamento de Recursos Humanos.

Professional PT, un proveedor líder de terapia física, ocupacional y de la mano en el noreste, está buscando a una persona dedicada y compasiva para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Atención al Paciente. Como Coordinador de Atención al Paciente, usted será el primer punto de contacto para nuestros pacientes y desempeñará un papel vital al brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar una experiencia positiva para el paciente. Nuestra empresa se compromete a brindar atención de alta calidad a nuestros pacientes y a crear un entorno positivo y acogedor. Valoramos el trabajo en equipo, el respeto y la integridad, y estamos buscando a alguien que comparta estos valores y que tenga pasión por ayudar a los demás. $18 - $21 por hora Responsabilidades: Recibir a los pacientes Contestar llamadas telefónicas Programar citas para los pacientes Completar el registro de nuevos pacientes y entrada de datos Discutir beneficios del seguro, requisitos de autorización y responsabilidades de pago Cobrar saldos pendientes del paciente (copago/deduccible/coaseguro) Realizar responsabilidades administrativas clínicas diarias estándar Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente. Experiencia previa en un rol de servicio al cliente o administrativo, preferiblemente en un entorno de atención médica. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Alta capacidad de atención al detalle y habilidades organizativas. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar actividades y trabajar en un entorno acelerado. Dominio de habilidades informáticas y capacidad para aprender nuevos sistemas de software. Beneficios Bono mensual por rendimiento Seguro médico, dental y de visión Seguro de vida 401k Programa de asistencia para empleados  Descuentos para empleados Programa de referidos de empleados Tiempo libre remunerado (PTO)

Somos una empresa consolidada de bienes raíces comerciales con oficinas en todo el sur de California. Nuestra División de Suites Ejecutivas tiene una vacante inmediata a tiempo parcial para un Recepcionista de Mostrador Fecha de inicio: Inmediata El candidato ideal tendrá: - Dominio de los programas de Microsoft: Word, Excel, Outlook - Excelentes habilidades organizativas y de comunicación, tanto verbales como escritas - Ser dinámico, autónomo, buen compañero de equipo y solucionador de problemas - Gusto por sonreír, realizar múltiples tareas, prestar servicio y aspirar a la excelencia Las funciones del puesto incluyen, aunque no se limitan a: - Funciones en el mostrador, interacción con inquilinos, proveedores y visitantes - Mantenimiento de sistemas y materiales de marketing Debe tener un fuerte sentido de iniciativa, ser alguien que implementa naturalmente las tareas y que tenga pasión por su trabajo. Horario: Lunes a viernes (mínimo 20 horas por semana) - NO HAY POSIBILIDAD DE TRABAJO REMOTO Gran potencial para la persona adecuada que desee progresar y crecer dentro de la empresa, así como dentro del sector de bienes raíces comerciales. Envíe su currículum solo si considera que será un activo valioso para nuestra organización. Buscamos personas orientadas a la carrera para unirse a nuestro equipo y que aspiren a una mejora continua en un entorno profesional y amigable.