Nuevas vacantes para representantes de servicio al cliente remotos - Gana 19 por hora

Manada Tech está buscando un nuevo despachador en sitio. Estamos buscando a alguien que sea un excelente oyente, comunicador fuerte y diligente al completar tareas. La persona adecuada tendrá habilidades excepcionales de organización y una excelente atención al detalle. Nuestro candidato ideal posee excelentes habilidades de servicio al cliente y experiencia laboral en un puesto que demuestre su capacidad para impulsar la satisfacción del cliente. Finalmente, nuestro despachador en sitio debe sentirse cómodo siendo el punto de contacto para escalaciones por parte de nuestros clientes y ser alguien capaz de abordar problemas relacionados con productos y servicios. El Despachador en Sitio apoyará al Gerente del Sitio en la gestión de escalaciones y flujos de trabajo provenientes de los socios y clientes de Manada.   Este puesto será presencial en nuestra oficina de Caledonia, Michigan. Turno 2: 1:00 PM - 9:00 PM (1) $16.50-18/ hora Requisitos Dominio y experiencia usando Microsoft Outlook, Word y Excel Conocimiento sobre programación de órdenes de trabajo, gestión de rutas y servicios de despacho (disposición para aprender) Leer y hablar inglés (dominio del español es un plus) Puntualidad con excelente asistencia Poseer sólidas habilidades de gestión del tiempo. Capacidad para operar equipos de oficina estándar (por ejemplo, computadoras, impresoras, fotocopiadoras, etc.) Comunicación: Capacidad para escribir, hablar, escuchar y comprender las palabras habladas y escritas para responder rápidamente a correos electrónicos, mensajes de voz y solicitudes del sistema Conocimientos generales sobre prácticas y procedimientos de gestión de oficinas Debe poder pasar una verificación de antecedentes. Beneficios Capacitación remunerada 401k Tiempo libre pagado Beneficios médicos Salud Dental Visión Capacitación remunerada Oportunidad de crecer y desarrollar tu carrera

Descripción del trabajo Agencia de seguros independiente de propiedad y operación familiar busca un representante de servicio al cliente orientado al cliente. En este puesto, creará una experiencia excepcional para el cliente gestionando llamadas entrantes de servicio al cliente y contribuirá a una experiencia sobresaliente. Como representante de servicio al cliente (CSR), proporcionará información sobre productos y resolverá cualquier problema emergente que puedan enfrentar las cuentas de nuestros clientes, con precisión y eficiencia. Los mejores representantes de servicio al cliente están genuinamente entusiasmados por ayudar a los clientes. Son pacientes, empáticos y comunicativos apasionados. Les encanta hablar. Los representantes de servicio al cliente pueden ponerse en el lugar de sus clientes y defenderlos cuando sea necesario. La resolución de problemas es natural para los mejores especialistas en atención al cliente; tienen confianza para solucionar problemas e investigan si no tienen suficiente información. El objetivo es garantizar estándares excelentes de servicio, responder eficientemente a las consultas de los clientes y mantener una alta satisfacción del cliente. Responsabilidades Gestionar un gran volumen de llamadas entrantes Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción Generar oportunidades de venta a partir de clientes nuevos y existentes Establecer relaciones sostenibles y generar confianza con las cuentas de los clientes mediante una comunicación abierta e interactiva Procesar cambios en las pólizas de los clientes según la información proporcionada Mantener registros de las interacciones con los clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos Responder a las consultas de los clientes sobre coberturas, límites y deducibles, revisar las pólizas de los clientes, discutir opciones y actualizar los registros de pólizas de los clientes Atender quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos; realizar seguimiento para asegurar la resolución Hacer un esfuerzo adicional para comprometer a los clientes Habilidades Debe tener al menos 2 años de experiencia comprobada en soporte al cliente. Experiencia en soporte al cliente dentro de la industria de seguros ¡es un GRAN plus! Experiencia en agencias independientes preferida pero no requerida Poseer excelentes habilidades orales, escritas y de comunicación interpersonal Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de trabajo estructurado Excelentes habilidades para manejar contactos telefónicos y escucha activa Conocimientos de EZLYNX CRM son un GRAN plus, aunque no obligatorios Experiencia con Microsoft Excel y Word es obligatoria Escucha activa, compasión y mostrar empatía hacia el cliente Excelentes habilidades de comunicación y presentación Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar eficazmente el tiempo Bilingüe (español) preferido pero no requerido Título de escuela secundaria Licencia de seguros de Propiedad y Responsabilidad Civil - Preferida pero no requerida Horario El puesto de CSR actualmente se clasifica como salario fijo, no exento. Nuestro horario típico es de 8:30 a.m. a 4:00 p.m., lunes a viernes. Sin embargo, podrían ser necesarias algunas horas adicionales para cumplir con las necesidades del negocio. Compensación y Beneficios $18.00 - $24.00 por hora según la experiencia inicial, pago quincenal Oportunidad de bonificación basada en el desempeño Tiempo libre pagado - Los empleados de tiempo completo tienen derecho a 10 días de vacaciones pagadas (después de un período de espera de 180 días) durante el primer hasta el tercer año de empleo y 20 días de vacaciones pagadas en el cuarto al octavo año de empleo (con no más de 10 días consecutivos tomados en un año determinado). Seguro médico y dental 11 días festivos pagados cada año El candidato seleccionado para este puesto deberá someterse a una investigación de antecedentes y a una prueba de detección de drogas, sujetas a las leyes aplicables. Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $18.00 - $24.00 por hora Horas esperadas: 40 por semana Beneficios Seguro médico Seguro dental Tiempo libre pagado 11 días festivos pagados Educación: Escuela secundaria o equivalente (Requerido) Lugar de trabajo: Presencial

¿Tiene pasión por el acondicionamiento físico? ¿Le encanta brindar un servicio al cliente excepcional? Si es así, ¡tenemos la oportunidad perfecta para usted! ¡East Bank Club busca agregar un Asistente de Fitness enérgico a su galardonado equipo! Realizará tareas de limpieza y desinfección de las áreas de entrenamiento y equipos, ayudará a los miembros con el uso de los equipos y responderá preguntas o consultas, demostrando habilidades sobresalientes de servicio al cliente, para ayudar a nuestros miembros a vivir bien. Tarifa de pago: $19.00 por hora. Este puesto se considera de nivel inicial. Tiempo completo: Martes: 4:45 am - 11:00 am Miércoles: 4:45 am - 11:00 am Jueves: 4:45 am - 11:00 am Viernes: 4:45 am - 11:00 am Sábado: 6:45 am - 12:00 pm Responsabilidades del trabajo: Saludar cálidamente a todos los miembros/invitados con un hola o contacto visual. Realizar las responsabilidades de limpieza asignadas y mantener la higiene de las áreas de fitness y sus equipos. Asegurarse de que todas las pesas y accesorios sean colocados en su lugar después del uso y educar a los miembros sobre este protocolo adecuado. Instruir a los usuarios sobre el uso correcto del equipo. Ofrecer consejos sobre estiramientos. Ayudar a prestar/devolver equipos bajo llave a los miembros. Determinar y responder a las necesidades e inquietudes de los miembros. Comunicar y hacer cumplir las políticas del Club y promover la seguridad dentro de las áreas de fitness. Informar al gerente sobre cualquier usuario problemático. Requisitos Debe estar autorizado para trabajar en EE. UU. Utilizamos E-Verify. Poseer certificación actual de RCP/DEA y primeros auxilios, o poder obtenerla dentro de los primeros 30 días de empleo (organizamos clases 1 vez al mes). Conocimientos básicos de equipos cardiovasculares, segmentados y de pesas libres. Atención al detalle y capacidad para trabajar productivamente sin supervisión. Debe ser sociable, organizado, autosuficiente y orientado al trabajo en equipo. Debe ser capaz de demostrar excelentes habilidades de servicio al cliente. Flexibilidad de horario. Debe poder trabajar en las mañanas temprano, fines de semana y días festivos. Debe ser capaz de permanecer de pie durante largos períodos, agacharse, agacharse, alcanzar, levantar y transportar pesos considerables hasta 50 libras. Beneficios Tiempo libre y jubilación Tiempo libre remunerado 401(k) con coincidencia de la empresa hasta el 3% Compartición de valor (participación en ganancias) Bono por día festivo Licencia remunerada por maternidad/paternidad Salud y bienestar: Seguro integral de salud, visión y dental Opciones de inscripción en HSA y FSA Opciones de discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida: cobertura básica equivalente al ingreso anual, con opciones voluntarias para cobertura adicional Opciones de atención a largo plazo: cobertura hasta el 50% del ingreso anual Seguro contra accidentes y enfermedades graves EAP (Programa de asistencia al empleado) Seguro para mascotas a través de MetLife Beneficios para empleados: Privilegios gratuitos para ejercitarse Descuentos para empleados en la tienda Pro Shop, servicios del Spa y Salón y en el Market Beneficios de estacionamiento y transporte (deducción antes de impuestos) Acceso a descuentos de Tickets at Work Reembolso de matrícula Diversidad, inclusión y sentido de pertenencia: East Bank Club se compromete a fomentar una cultura de inclusión y pertenencia caracterizada por la conexión entre nuestras similitudes y diferencias. Honramos la dignidad de todos los empleados permitiendo que cada uno alcance su máximo potencial y, al hacerlo, podamos servir mejor a nuestros miembros. Atendemos a un grupo diverso de miembros y reconocemos la importancia de la diversidad y la inclusión para enriquecer la experiencia de empleados y miembros necesaria para apoyar nuestra misión. EBC se compromete a atraer, retener y desarrollar empleados con diferentes identidades y antecedentes. East Bank Club es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un lugar de trabajo libre de drogas y humo.

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Especialista en Servicio al Cliente – Trabajo Remoto, Salario Inicial de $19/hora, No Se Requiere Título Universitario ¿Destacas ayudando a otros y disfrutas resolviendo problemas? Estamos buscando personas dinámicas para ocupar el puesto de Especialista en Servicio al Cliente Remoto. Este puesto ofrece la oportunidad de brindar un servicio y soporte excepcional a nuestros clientes desde la comodidad de tu hogar. Tus Funciones: Responder consultas e incidencias de los clientes de forma rápida y empática. Resolver problemas eficientemente, asegurando la satisfacción del cliente. Comunicarte con claridad y efectividad, tanto por escrito como verbalmente. Mantener una actitud amable y profesional en todo momento. Qué Buscamos: Personas apasionadas por el servicio y con actitud proactiva. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para relacionarse bien con los demás. Personas autónomas capaces de gestionar eficazmente su carga de trabajo. Dominio tecnológico, cómodas usando diversos programas informáticos y sistemas. Qué Ofrecemos: Posibilidad de trabajar completamente desde casa, con gran flexibilidad. Crea tu propio horario para adaptarlo mejor a tu vida personal y profesional. Un salario inicial competitivo de $19 por hora, con posibilidad de crecimiento. Acceso a oportunidades de formación y desarrollo para avanzar en tu carrera. Únete a Nosotros Hoy: Información Adicional: No se requiere experiencia ni título académico, pero sí un espacio tranquilo en casa para oficina e internet estable. Todos los candidatos pasarán por una verificación de antecedentes. Nuestra empresa está comprometida con crear un entorno laboral diverso e inclusivo y es empleador de igualdad de oportunidades. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. #ZR

Únete a nuestro equipo como agente de servicio al cliente remoto: no se requiere título, salario inicial de $19/hora ¿Te apasiona ayudar a las personas y tienes habilidades para resolver problemas? Estamos buscando personas proactivas para fortalecer nuestro equipo de agentes de servicio al cliente remotos. Como parte esencial de nuestro equipo, garantizarás que todas las interacciones con los clientes se manejen con profesionalismo y calidez, atendiendo a una amplia gama de clientes desde tu hogar. Tus responsabilidades serán: Brindar soluciones oportunas y efectivas a las consultas y preocupaciones de los clientes Gestionar y resolver quejas de clientes con destreza Comunicarte de forma clara y efectiva, tanto oral como escrita Demostrar constantemente una actitud positiva y cooperativa Qué te convierte en el candidato ideal: Una pasión profunda por la excelencia en el servicio al cliente Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de conectar con los demás Capacidad para priorizar eficazmente y trabajar de forma independiente Dominio del uso de computadoras y navegación en diversas plataformas de software Lo que ofrecemos: Posibilidad de trabajar de forma remota, brindándote flexibilidad en tu lugar de trabajo Horarios de trabajo flexibles que puedes adaptar a tu vida Salario competitivo que comienza en $19 por hora, con posibilidad de crecimiento Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno de apoyo ¿Listo para unirte a nosotros? Información adicional: No es necesario contar con experiencia o un título académico, aunque debes disponer de un espacio de trabajo silencioso y una conexión estable a internet. Todos los candidatos deberán pasar una verificación de antecedentes. Nuestra empresa es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete con la diversidad y la inclusión. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. #ZR