Gerente de Tienda - European Wax Center

$18-$20 por hora más propinas VALORES PRINCIPALES DE INNS OF AURORA, LLC: Aunque las habilidades de nuestros empleados varían considerablemente según el puesto, nuestro conjunto de valores fundamentales permanece igual. Como empleado de Inns of Aurora, LLC, aprender y ejemplificar estas características es clave para su éxito. Se espera que todos los empleados de Inns of Aurora demuestren las siguientes características definidas en el manual de Inns of Aurora, LLC: • Coraje • Iniciativa • Dependabilidad • Flexibilidad • Integridad • Juicio • Respeto por los demás PROPÓSITO DEL PUESTO: • El Gerente de Bar reporta directamente al Gerente del Restaurante y colabora con él para garantizar la supervisión adecuada y la gestión del personal, el funcionamiento diario del restaurante, así como el mantenimiento de altos estándares de comida, servicio, salud, seguridad y experiencia del huésped. RESPONSABILIDADES/DEBERES/FUNCIONES/TAREAS: 1. Operaciones con Clientes: • Mantener una presencia activa en el restaurante; asegurarse de que los huéspedes sean recibidos en la entrada y que sus pedidos se tomen rápidamente y correctamente • Asistir al Gerente del Restaurante en responder personalmente a todas las quejas de los huéspedes • Monitorear de cerca las experiencias de los comensales • Establecer relaciones positivas con clientes frecuentes • Dirigir la creación y mantenimiento de los menús del bar • Monitorear las presentaciones de alimentos y bebidas y supervisar el proceso de entrega rápida • Reportar todas las quejas del restaurante y comunicar asuntos diarios al Gerente del Restaurante; leer y revisar las respuestas diarias de las encuestas de huéspedes • Mantener y promover estándares de limpieza, control de calidad, higiene, salud y seguridad • Garantizar la limpieza de las áreas del restaurante y del bar antes, durante y después de los períodos de comida • Coordinar los procedimientos de apertura y cierre • Monitorear y comunicar todas las necesidades de suministros del restaurante al Gerente del Restaurante y ayudar en la solicitud correspondiente 2. Gestión de Personal: • Diseñar horarios semanales cuando lo solicite el Gerente del Restaurante • Diseñar y realizar capacitaciones al personal para competencia laboral y asegurar que el personal conozca las políticas y procedimientos del restaurante, incluyendo los estándares de servicio de alimentos y bebidas y los estándares de servicio al cliente • Gestionar y resolver conflictos entre el personal; participar en acciones disciplinarias según discreción del Gerente del Restaurante • Asistir en los procesos de contratación y despido, incluyendo entrevistas y decisiones de personal según los procedimientos de la empresa • Asistir en la capacitación, supervisión y monitoreo de los procedimientos de saneamiento y seguridad alimentaria en las salas de comedor, bar y áreas de servicio • Capacitar y monitorear el cumplimiento por parte del personal de los procedimientos de verificación de clientes • Asegurar que todos los empleados cumplan con el código de conducta y los estándares de uniforme de la empresa, tal como se define en el manual de IOA • Asegurar que se sigan los programas de concienciación sobre el alcohol, como TIPS • Cumplir con todas las reglas, procedimientos y políticas de trabajo establecidas por el hotel y el restaurante, incluyendo pero no limitado a aquellas contenidas en el manual del empleado • Demostrar las cualidades de liderazgo descritas en la tabla de requisitos del puesto de liderazgo 3. Gestión de Inventarios/Finanzas: • Ser capaz de mantener y pedir cantidades adecuadas de vinos, licores, cervezas, etc., para el restaurante y eventos, según solicitud del Gerente del Restaurante • Gestionar el inventario del bar semanal o mensualmente • Supervisar el cierre de cuentas de los huéspedes conforme a la política del hotel y/o restaurante • Seguir y resolver asuntos contables según corresponda • Gestionar el cajón de efectivo durante el turno y en los procedimientos de apertura/cierre, según sea necesario. Mantener una bolsa de cambio con billetes necesarios para operar. • Asistir en la nómina semanal, según indicaciones del Gerente del Restaurante • Certificar informes diarios de turno y depósitos de efectivo 4. Marketing: • Realizar investigación de mercado sobre tendencias en estilos de servicio, menús, cócteles, vinos, etc., según indicaciones del Gerente del Restaurante • Asistir en el seguimiento de iniciativas de marketing internas • Crear redes con consumidores y empresas locales para publicitar nuestros productos y servicios • Asistir en la selección de vinos y reunirse con proveedores de forma continua, además de establecer contactos con bodegas locales • Desarrollar, implementar y evaluar promociones internas CALIFICACIONES: • Título universitario en Administración Hotelera o campo relacionado, o 4+ años de experiencia equivalente • Mínimo 3 años de experiencia en supervisión de 10 o más empleados • Capacidad para realizar múltiples tareas eficazmente en condiciones de trabajo aceleradas • Capacidad para mantener una apariencia y prácticas ordenadas, profesionales y limpias • Capacidad para gestionar un equipo de meseros, anfitriones, bartenders y otros empleados del restaurante de Inns of Aurora • Dominio de los programas de Microsoft Office y conocimientos generales de informática • Debe demostrar actitud profesional y poseer habilidades interpersonales • Habilidades especializadas organizativas, escritas y verbales de comunicación • Flexibilidad con horarios, incluyendo disponibilidad los fines de semana, días festivos y en horarios nocturnos PREFERENCIAS: • Conocimiento de la industria restaurantera, gestión financiera y análisis de ganancias y pérdidas (P&L) • Experiencia con el software Micros • Experiencia en servicio y manejo de inventarios • Conocimiento y comprensión de los procedimientos de seguridad en el lugar de trabajo • Amplio conocimiento sobre arte, cultura, vinicultura, agricultura e historia de la región de Finger Lakes y de Inns of Aurora • Conocimiento histórico especializado del condado de Cayuga y la zona del pueblo de Aurora Requisitos REQUISITOS ESPECIALES DEL PUESTO: • Certificaciones TIPS; se ofrece capacitación según sea necesario Beneficios Nos enorgullece ofrecer excelentes beneficios a todos nuestros empleados. A los empleados de tiempo completo, aquellos que trabajan un promedio de 30 horas o más por semana, se les ofrecen beneficios médicos y dentales competitivos, así como generosos paquetes de tiempo libre pagado. Los empleados de tiempo completo y parcial son elegibles para participar en nuestro programa 401K y beneficios suplementarios. En particular, nos enorgullece ofrecer a todos nuestros empleados un descuento altamente competitivo en todas nuestras propiedades de alojamiento y restaurantes.

Director Asistente de Cuidado Infantil ¿Te gusta marcar la diferencia? Aquí encajarás perfectamente. Hay algo verdaderamente especial en saber que estás moldeando el futuro de un niño. Cuando te unes a la familia de The Sunshine House, no solo estás aceptando un trabajo: estás generando un impacto. Ahora es un excelente momento para unirte a nuestro equipo. Durante 50 años, The Sunshine House ha estado formando jóvenes mentes y ayudando a los niños a prosperar. ¡Y nos encantaría que formaras parte de nuestros próximos 50 años! Compensación y rango salarial: 23-24 dólares por hora (según educación, experiencia y credenciales). Los candidatos con educación avanzada y experiencia en educación infantil temprana pueden calificar para una remuneración más alta dentro del rango. Se consideran aumentos regulares con educación adicional, desempeño sobresaliente y años de servicio. Actualmente contratando en: 5825 Phyliss Lane Mint Hill, NC 28227 Responsabilidades del Director Asistente: ¿Cómo es ser administrador en nuestra escuela? Ayudar a gestionar las operaciones diarias de la escuela de cuidado infantil, asegurando que cumplamos con los requisitos de licencias estatales y las políticas de la empresa. Realizar tareas administrativas, ofrecer visitas informativas efectivas a las familias, mantener registros, garantizar el cumplimiento de las normativas estatales/políticas, y ayudar a que todo funcione sin problemas. Colaborar con las familias para proporcionar la mejor atención y educación para sus hijos. Apoyar a los maestros en la implementación de nuestro plan de estudios, promoviendo aulas adecuadas al desarrollo que estimulen la curiosidad y el crecimiento. Fomentar relaciones positivas con las familias, maestros, representantes de licencias estatales y la comunidad. Trabajar en el aula cuando sea necesario para asistir y apoyar al personal. Requisitos ¡Esto podría ser ideal para ti! Demostrar haber completado la escuela secundaria o equivalente Se requiere un título asociado como mínimo en educación infantil temprana o campo relacionado. Se requiere al menos 1 año de experiencia gestionando un centro de cuidado infantil con licencia Habilidades informáticas sólidas en diversos programas empresariales, incluyendo Microsoft Office. Tener al menos 21 años de edad. ¡Pasión por brindar atención y educación de alta calidad! Beneficios ¿Por qué te encantará trabajar en The Sunshine House? Nuestro equipo es nuestra familia. Tú inviertes en nuestros niños, ¡y nosotros invertimos en ti! Remuneración competitiva: El rango salarial es solo el punto inicial. Nuestros gerentes de contratación consideran cuidadosamente tu experiencia, credenciales y educación, y realizan evaluaciones salariales anuales. Pregunta sobre cómo apoyamos el avance profesional (como reembolso de matrícula) que puede aumentar tu salario. Descuento en servicios de cuidado infantil Pago el mismo día disponible Oportunidades ilimitadas de crecimiento   Excelente paquete de beneficios: Tienes muchas opciones para salud, dental, visión y otros beneficios como AFLAC. Las opciones te permiten controlar cómo deseas recibir tu cobertura médica y cuánto quieres pagar por ella. Planes asequibles de Blue Cross Blue Shield Seguro de vida pagado por la empresa Plan de jubilación 401K Programa de bienestar para empleados Equilibrio entre trabajo y vida personal: Tus días libres pagados comienzan a acumularse desde el primer día. Y cuanto más tiempo permanezcas en la empresa, más tiempo libre ganarás, incluyendo 7 días festivos pagados. Horario de lunes a viernes Descuentos para empleados en marcas importantes como Verizon Día festivo de cumpleaños pagado Apoyo educativo: Toda la formación profesional requerida está pagada. ¿Te interesa continuar tu educación? Pagamos por el programa CDA y apoyamos TEACH. Capacitaciones pagadas y desarrollo profesional Hasta un 95 % de matrícula GRATIS para programas CDA, técnicos, licenciaturas o maestrías mediante el programa TEACH. Bonificaciones elegibles podrían elevar la cantidad de financiamiento a más del 100 %. Acerca de The Sunshine House: Durante 50 años, The Sunshine House ha proporcionado educación temprana y cuidado infantil de alta calidad para niños de 6 semanas a 12 años. Operamos más de 100 escuelas en 7 estados, ayudando a los niños a construir una base educativa y social sólida mientras se divierten. Más información en www.sunshinehouse.com. Escucha a nuestros compañeros satisfechos: ⭐⭐⭐⭐⭐ “¡Me encanta venir a trabajar todos los días porque realmente disfruto mi trabajo, mis compañeros de trabajo y los maravillosos niños a quienes servimos!” - Columbia, SC ⭐⭐⭐⭐⭐ “Sunshine House es un entorno solidario y acogedor donde trabajamos juntos para brindar la mejor atención a nuestros pequeños.” - Stockbridge, GA ⭐⭐⭐⭐⭐ “Mis supervisores siempre han apoyado mi crecimiento aquí. ¡Es uno de los mejores ambientes laborales que he experimentado!” - Little Elm, TX ¡Únete a nuestro equipo hoy y comienza una carrera gratificante en la educación infantil temprana! The Sunshine House es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. The Sunshine House se enorgullece de seguir de cerca las leyes estatales y federales diseñadas para protegerte. Haz clic en los enlaces siguientes para obtener información sobre discriminación, FMLA y protección contra polígrafos. Información adicional sobre derechos del empleado está disponible en avisos publicados en cada escuela. Información sobre discriminación Información sobre FMLA Información sobre pruebas de polígrafo

NUESTRA MISIÓN Y VISIÓN Con una visión de una comunidad más resiliente, interconectada y compasiva, la misión de Meals on Wheels de Takoma Park/Silver Spring es nutrir a nuestra comunidad. Hacemos esto mediante la preparación y entrega de comidas saludables y deliciosas a nuestros vecinos que están en casa, así como mediante otros programas que apoyan a nuestra comunidad.   NUESTRA CULTURA En este entorno laboral, nos centramos y guiarnos por nuestra misión y visión. Somos honestos, amables, respetuosos y alentadores; comunicamos abierta y directamente. Hay espacio para la curiosidad y la innovación. Demostramos generosidad de espíritu, entendiendo que todos cometemos errores, y aprendemos de los nuestros. Trabajamos duro, colaboramos donde sea necesario y confiamos en que los demás también trabajan duro. Nuestro pequeño equipo amigable disfruta trabajar juntos y apoyarse mutuamente. NUESTRA ORGANIZACIÓN Y EQUIPO Meals on Wheels de Takoma Park/Silver Spring (TPSS) se trata de nuestras personas: 9 empleados, más de 200 clientes/al año y más de 150 voluntarios activos. Somos un grupo pequeño y dinámico de profesionales dedicados sin fines de lucro, y trabajamos estrechamente para garantizar que las operaciones funcionen sin problemas. Como organización de servicios directos, trabajamos duro y nuestro trabajo está impregnado de camaradería compartida. EL PUESTO En general, el Director Ejecutivo (DE) dirige al equipo de liderazgo de Meals on Wheels, supervisa el trabajo de la organización y rinde cuentas ante la Junta Directiva. Las responsabilidades específicas incluyen: Liderazgo Organizacional y Estrategia o   Liderar el desarrollo y ejecución de objetivos estratégicos alineados con la misión de la organización. o   Brindar un fuerte liderazgo interno para guiar al personal, fomentar la colaboración y promover una cultura de excelencia, responsabilidad e inclusión. o   Representar externamente a la organización con credibilidad y profesionalismo, manteniendo relaciones sólidas con socios comunitarios, patrocinadores y partes interesadas. Finanzas o   Supervisar el desempeño financiero y garantizar el cumplimiento con las normas contables, requisitos de los financiadores y controles internos. o   Revisar la contabilidad mensual para verificar su exactitud y resolver preguntas y problemas antes de la revisión por parte del tesorero. o   Asegurar la preparación de informes mensuales para uso interno e informes trimestrales y anuales para la Junta; redactar el presupuesto anual; preparar la hoja de cálculo anual con datos del año anterior para completar oportunamente el formulario 990. Recaudación de Fondos y Desarrollo o   Brindar liderazgo en la estrategia y ejecución de recaudación de fondos. o   Supervisar la implementación de estrategias de recaudación de fondos, incluidos eventos. En el futuro, desarrollar donantes individuales para aumentar nuestro Círculo de Sostenidores, construyendo relaciones. o   Responsable directamente de subvenciones y solicitudes por correo directo. o   Proporcionar visión y pensamiento estratégico; construir relaciones con donantes y voluntarios mediante reconocimientos, incluyendo agradecimientos individuales y públicos, conversaciones y reconocimientos. Comunicaciones o   Revisar y asesorar sobre el calendario de comunicaciones; apoyar el acceso a datos, información y recursos para apoyar la producción de comunicados de prensa y redes sociales. Gestión de Personal o   Supervisar al Director Adjunto y al Chef/Gerente de Cocina; apoyarlos en la gestión del resto del personal, así como de las operaciones, programas y funciones de cocina. o   Supervisar la contratación, incorporación, reflexiones anuales y desarrollo profesional de todo el personal. o   Mantener una cultura laboral que enfatice el respeto, la equidad, la mejora continua y la comunicación abierta. o   Participar en el desarrollo profesional y la investigación para liderar la estrategia en toda la organización. Relaciones Comunitarias y Externas o   Representar a la organización ante el público y defender su misión. o   Tomar la iniciativa en la creación y mantenimiento de relaciones con partes interesadas, actuar como punto de contacto para nuevas relaciones y negociaciones, y, cuando corresponda, delegar al personal para implementar relaciones una vez establecidas.  Participación de la Junta Directiva o   Actuar como enlace principal entre el personal y la Junta Directiva. o   Colaborar con la Junta para apoyar una gobernanza efectiva, dirección estratégica y sostenibilidad organizacional. o   Preparar informes, actualizaciones y presentaciones oportunos y completos para la Junta. o   Apoyar los esfuerzos de reclutamiento, incorporación y desarrollo de la Junta. o   Asistir a la Junta y a sus comités según sea necesario y asegurar el seguimiento de las decisiones e iniciativas de la Junta. Beneficios HORARIOS, REMUNERACIÓN Y BENEFICIOS. El DE trabaja regularmente 40 horas/semana y supervisa un equipo de 8 empleados con 2 reportes directos. El puesto es principalmente presencial, con posibilidad de un día a la semana tras 2 meses de empleo. La remuneración incluye seguro médico (médico, dental y visual). Los beneficios incluyen vacaciones pagadas desde 3 semanas/año; 10 días de licencia por enfermedad pagada; 5 días de licencia familiar pagada; y otros beneficios descritos en el Manual del Personal. El rango salarial inicial es de 75K-85K, siendo el monto exacto determinado por la Junta Directiva. La compensación exacta ofrecida se basará en las habilidades y experiencia del candidato, así como en las responsabilidades específicas del puesto, y normalmente no se realizan ofertas al máximo del rango.   POLÍTICA DE CONTRATACIÓN. Meals on Wheels de Takoma Park/Silver Spring celebra, apoya y prospera gracias a la diversidad para beneficio de nuestro personal, clientes y comunidad. Acogemos y fomentamos las diferencias entre nuestro personal y somos un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades y empleador de acción afirmativa.

¿Eres una persona altamente motivada dispuesta a destacar en ventas mientras ayudas a cambiar un millón de vidas? ¿Buscas la excelencia, el crecimiento profesional y la mejora continua todos los días? ¡Si tu respuesta es un rotundo SÍ!!! — entonces esta oportunidad es para ti! Sobre Nosotros Mangone Law Firm, LLC es un bufete de abogados de inmigración con sede en Nueva Jersey que desde 2012 se dedica a ayudar a nuevos estadounidenses a obtener estatus legal en EE. UU. Representamos orgullosamente a inmigrantes en todo el país y estamos totalmente comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente: comprendemos profundamente los desafíos de nuestros clientes y nos preocupamos genuinamente por sus resultados. Estamos impulsados por una fuerte cultura corporativa y valores claros. Estamos preparados para un futuro brillante y buscamos personas talentosas que deseen crecer profesionalmente y nunca conformarse con el estancamiento. 🌟 ¡Somos galardonados en la lista Inc. 5000! 🌟 Mangone Law Firm se enorgullece de ser reconocida en la lista Inc. 5000 del 2025 como una de las empresas privadas de más rápido crecimiento en Estados Unidos. Este honor celebra la resiliencia, innovación y dedicación de nuestro equipo para entregar resultados sobresalientes a nuestros clientes, incluso en los momentos más difíciles. Cuando te unes a Mangone Law Firm, formas parte de un equipo próspero y en constante avance, comprometido con el crecimiento, la excelencia y generar impacto cada día. Si eres alguien con iniciativa, proactivo y listo para crecer junto con una empresa reconocida a nivel nacional por su éxito, ¡te invitamos a postularte y construir tu carrera con nosotros! ¡Estamos buscando un Gerente de Operaciones entusiasta y talentoso para unirse a nuestro dinámico equipo! Requisitos Habilidades blandas ● Liderazgo empático e inteligencia emocional ● Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación ● Capacidad para resolver conflictos y coaching ● Adaptabilidad y manejo del estrés ● Formación de equipos y colaboración Habilidades cognitivas ● Pensamiento estratégico y toma de decisiones ● Razonamiento analítico y crítico ● Pensamiento sistémico ● Priorización y resolución de problemas ● Mentalidad orientada a la optimización de procesos y mejora continua Habilidades técnicas ● Dominio de herramientas de gestión de proyectos y CRMs (por ejemplo, Camp Legal, Salesforce, etc.) ● Análisis de datos y gestión de KPI ● Conocimientos sobre cumplimiento normativo, auditorías y procesos legales ● Herramientas de automatización de documentos y flujos de trabajo ● Presupuestación y planificación de recursos Beneficios ¿Por qué unirse a nosotros? Salario competitivo: Gana entre $90,000 y $120,000 anuales. Modelo de trabajo híbrido: Flexibilidad para trabajar de forma remota y presencial. Cultura con propósito: Sé parte de un equipo que se apoya genuinamente y está comprometido con generar un cambio. Desarrollo continuo: Acceso a entrenamiento continuo y oportunidades de crecimiento profesional. Beneficios integrales: Planes de seguro médico, dental y de vida. Seguridad financiera: 401(k) con coincidencia del empleador, participación en ganancias y plan de pensión. Licencias pagadas: Disfruta de tiempo libre remunerado, días festivos y licencias por enfermedad. Apoyo educativo: Reembolso de matrícula. Trabajo significativo: Tus esfuerzos ayudarán directamente a que las familias permanezcan unidas y encuentren seguridad. Si estás listo para usar tus habilidades legales para crear un impacto real, nos encantaría conocerte. ¿Listo para utilizar tu título en derecho para realmente cambiar vidas? Esta es tu oportunidad de hacer que la ley funcione para las personas que más lo necesitan, y de construir una carrera con propósito, desafío y significado. Aplica ahora y ayúdanos a construir un futuro en el que cada cliente tenga una oportunidad real.

¡Postúlese ahora para unirse a nuestro grupo de talentos para oportunidades futuras! Acerca de Restore Hyper Wellness: Restore Hyper Wellness ("Restore") es la galardonada creadora de una nueva e innovadora categoría de salud: Hyper Wellness. Restore ofrece orientación experta y una amplia variedad de servicios avanzados de salud, como infusiones IV, sauna caliente, terapia de oxígeno hiperbárico, luz roja y crioterapia, todos integrados bajo un mismo techo. Estas terapias ayudan a sentirse mejor, para que pueda hacer más de lo que ama. Con más de 200 ubicaciones en 40 estados y una presencia minorista nacional en rápido crecimiento, nuestro objetivo es hacer que Hyper Wellness® sea ampliamente accesible, asequible y divertido. Esto significa ayudar a personas de todas las condiciones a sentirse mejor y rendir a un nivel más alto para que puedan hacer más de lo que aman. Restore cuenta con respaldo de capital privado, siendo General Atlantic, una firma líder en capital de crecimiento, el inversionista más reciente. General Atlantic se une al inversionista existente Level 5 Capital Partners. Remuneración: $47-52,000/año + posibilidad de bonificación mensual basada en el desempeño Estado: Tiempo completo  Resumen del puesto: Como Gerente Adjunto, ayudará en la gestión de las operaciones diarias del estudio, la capacitación y onboarding de nuevos empleados, y en la supervisión del desempeño del estudio. Este individuo servirá como ejemplo y entrenador para otros miembros del equipo. Un Gerente Adjunto exitoso en Restore tendrá experiencia previa en gestión, ya sea en un rol de liderazgo o de apoyo, pasión por el bienestar y por ayudar a las personas. Responsabilidades: Responsable de cumplir con los indicadores de desempeño (KPI), ingresos, pedidos, inventario y mantenimiento de instalaciones Ayudar en la ejecución y coordinación de las estrategias de marketing de la empresa y motores continuos de ventas (eventos de preventa, eventos del estudio, actividades de promoción), y gestionar iniciativas locales de marketing comunitario mediante eventos, asociaciones, B2B y referencias por palabra de boca Ayudar en la contratación y onboarding de nuevos miembros del equipo; planificar y asignar metas diarias, semanales y mensuales, y dirigir tareas laborales Ayudar a fomentar una cultura de servicio al cliente de cinco estrellas y cultivar un ambiente de equipo que brinde un servicio excepcional al cliente, trabajando junto con el Gerente General para asegurar que todos los empleados rindan a un alto nivel Ayudar a liderar al equipo del estudio en conocimientos sobre servicios y productos para motivarlos a alcanzar o superar las metas de ventas Apoyar el impulso de ventas mediante la promoción y recomendación de paquetes de membresía Gestionar cuentas de clientes, como suspensiones/terminaciones, y realizar seguimiento de rechazos de pagos automáticos y  Actuar como experto en los productos y servicios de Restore para dar el ejemplo y capacitar a otros miembros del equipo en habilidades técnicas, estrategia de ventas y orientación hacia la hospitalidad y la educación. Capacidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos según las necesidades del negocio Garantizar un entorno seguro y limpio en el estudio para socios e invitados  Demostrar compromiso con la visión, misión y objetivos de Restore, ejemplificando sus valores y cultura  Requisitos Experiencia mínima de un año en un cargo de gestión o liderazgo de apoyo Se prefiere experiencia de 4+ años atendiendo al cliente Demostrado éxito en ventas y liderazgo de equipo  Excelentes habilidades de desescalada y resolución de conflictos Habilidades excepcionales de comunicación, tanto escrita como verbal Capacidad para multitarea y gestionar inquietudes de clientes y empleados Conocimientos intermedios de computación Disponibilidad para trabajar turnos diurnos, vespertinos y/o fines de semana según sea necesario Para desempeñar este trabajo satisfactoriamente, una persona debe ser capaz de realizar cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen funciones esenciales. Se pueden asignar otras tareas. Beneficios Seguro médico, dental, de visión, de discapacidad y de vida dentro de los 30 días PTO Servicios gratuitos y con descuento Plan de jubilación 401k con coincidencia patronal escalonada Oportunidades de bonificación Oportunidades de avance profesional

Acerca de FLATS  FLATS® es una empresa inmobiliaria orientada al estilo de vida, conocida por su enfoque creativo hacia la vida en apartamentos urbanos. Nos enorgullece ser “algo diferente a lo esperado”, con la misión de “llevar un gran estilo a espacios inteligentes”. A través de unidades cuidadosamente diseñadas y tecnología de última generación, creamos lo que llamamos la vida FLATS: hogares con alma que promueven valor, individualidad y comunidad. En FLATS creemos que vivir bien es una necesidad, no un lujo, y nos esforzamos por revolucionar la vida en la ciudad ofreciendo a nuestros residentes un excelente diseño, experiencias auténticas y una comunidad vibrante en cada propiedad que gestionamos.    Acerca del puesto  Flats LLC busca un Administrador de Propiedades para una comunidad establecida en el barrio River North de Chicago, IL. El Administrador de Propiedades es un cargo clave dentro de nuestra organización, liderando al equipo en el lugar para lograr el éxito del edificio multifamiliar. Este puesto tiene la responsabilidad de impulsar al equipo hacia el éxito en la propiedad, incluyendo, entre otros aspectos, alcanzar los objetivos financieros, cumplir con las obligaciones legales de los contratos de arrendamiento, mantener el edificio en excelentes condiciones y brindar un servicio excepcional a todos los residentes e inquilinos. El Administrador de Propiedades es el líder y entrenador del equipo en el lugar.  Horario y programación  Horas: 40 horas semanales, con flexibilidad según las necesidades del negocio  Horario comercial:  Lunes a viernes: 9 AM – 6 PM  Sábado: 10 AM – 5 PM   Domingo: 12 PM – 5 PM  El horario de trabajo individual está sujeto a las necesidades del negocio y será coordinado y aprobado por su supervisor directo. Principales responsabilidades  Cumplimiento: Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las regulaciones locales, estatales y federales, incluyendo la Ley de Vivienda Justa, la Ley sobre el Estatuto de Igualdad de Oportunidades para Personas con Discapacidades (ADA) y la Ley de Informes de Crédito Justos.    Gestión de proveedores: Aprobar facturas, conciliar trabajos realizados y gestionar la comunicación entre proveedores, contabilidad y clientes.    Análisis de mercado: Recopilar e interpretar tendencias del mercado para implementar estrategias de comercialización y arrendamiento. Asesorar y ejecutar esfuerzos de marketing para la propiedad, incluyendo investigar propiedades competidoras y tendencias del mercado local. Completar informes semanales, mensuales y trimestrales requeridos, incluyendo, entre otros: informes financieros, informes de arrendamiento, informes presupuestarios, informes de mejoras de capital e informes de satisfacción de residentes.    Gestión financiera: Establecer tarifas de alquiler, asegurar la recaudación oportuna de rentas y cargos, realizar depósitos bancarios financieros, y preparar y revisar informes mensuales de estado financiero. Ejecutar la estrategia de la propiedad y el plan de negocios; colaborar con Gestión de Activos y líderes superiores para desarrollar acciones que conduzcan al éxito de la propiedad. Gestionar el desempeño financiero del activo, incluyendo el desempeño real frente al presupuesto en ocupación, crecimiento de alquileres, retención, gastos y NOI. Comunicar con precisión y claridad cualquier cambio proyectado o pronosticado necesario. Presentar información cuando sea necesario durante reuniones de Gestión de Activos o con propietarios/inversionistas.    Cumplimiento de contratos de arrendamiento: Aprobar solicitudes de posibles residentes, realizar inspecciones periódicas de apartamentos, desalojar residentes, y aplicar y cobrar recargos por mora u otros cargos.    Satisfacción y retención de residentes: Promover la satisfacción y retención de residentes respondiendo a quejas, preguntas y solicitudes de manera oportuna, y asegurando el cumplimiento del equipo de mantenimiento con los estándares de servicio. Liderar el programa de arrendamiento, incluyendo la retención/renewal de residentes para mantener la ocupación máxima. Capacitar, liderar, formar y motivar al profesional de arrendamiento para lograr el éxito. Supervisar la documentación diaria de arrendamientos. Asignar y revisar toda la documentación de arrendamientos.    Inspecciones de la propiedad: Realizar inspecciones regulares de la propiedad para garantizar que los aspectos físicos de la misma, áreas comunes, edificios e instalaciones cumplan con los estándares establecidos en cuanto a seguridad, limpieza y apariencia general. Mantener un edificio impecable en todo momento. Trabajar con el equipo de mantenimiento para asegurar que la propiedad permanezca en buen estado de funcionamiento. Monitorear los cambios de apartamentos y solicitudes de reparación. Planificar, presupuestar y ejecutar proyectos de mejoras de capital según sea necesario. Realizar recorridos frecuentes por la propiedad, incluyendo la elaboración de listas de tareas pendientes y asegurar que todos los ítems se completen.    Gestión de relaciones con clientes/propietarios: Ayudar en la gestión de la relación con clientes/propietarios mediante reuniones con propietarios, realizar visitas guiadas de la propiedad, proporcionar actualizaciones e información sobre el desempeño de la propiedad y responder a solicitudes de propietarios según sea necesario.    Contratación: Liderar los esfuerzos de reclutamiento y onboarding de empleados para el equipo en el lugar. Gestionar, capacitar y asesorar eficazmente al personal en el lugar. Colaborar con líderes superiores en la planificación de sucesión cuando corresponda. Contratar, capacitar, motivar y supervisar a todo el personal en el lugar con el fin de alcanzar los objetivos operativos de la comunidad asignada. Esto incluye la orientación y capacitación de nuevos empleados, evaluaciones formales e informales continuas del desempeño, revisión y aprobación de hojas de registro de tiempo, instruir y asesorar al personal en el lugar sobre procedimientos y directrices para empleados.    Relaciones con residentes: Supervisar las relaciones con los residentes, incluyendo la comunicación con ellos por teléfono, correo electrónico y otros métodos. Asegurar que las necesidades de los residentes sean superadas y que siempre se brinde una experiencia excepcional. Gestionar y monitorear las reseñas de los residentes. Alcanzar las metas de satisfacción de residentes y calificaciones en reseñas.    Otros: Crear un entorno emocionante y único que los residentes disfruten; ofrecer una experiencia comunitaria que impulse la satisfacción de los residentes. Resolver creativamente los problemas que surjan. Comunicar de forma efectiva y proactiva las necesidades de la propiedad. Gestionar la propiedad como si fuera propia. Brindar retroalimentación integral a empleados con bajo desempeño. Facilitar procedimientos disciplinarios y documentación hasta y, si es necesario, terminaciones de empleo.    Otras funciones asignadas por líderes superiores.  Requisitos Calificaciones y experiencia  3+ años de experiencia en administración de propiedades residenciales (preferiblemente multifamiliares o mixtas)  Se requiere licencia activa de arrendamiento.  Amplio conocimiento de arrendamiento, mantenimiento, presupuestación y relaciones con inquilinos  Dominio de software de administración de propiedades (por ejemplo, AppFolio, Yardi, Buildium o similares)  Excepcionales habilidades de comunicación, liderazgo y organización  Capacidad para resolver conflictos y manejar situaciones difíciles de manera profesional  Conocimiento de las regulaciones locales de vivienda, leyes de vivienda justa y prácticas de arrendamiento  Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; título universitario o designación CAM/CPM son un plus  Beneficios Remuneración: $91,000 + incentivos trimestrales según logro de KPI  Beneficios: Paquete completo de beneficios que incluye seguro médico, dental y de visión, plan 401(k) con coincidencia del empleador y tiempo libre remunerado (PTO).