Salario negociable
Farmers Insurance -- Mile High District
Denver, CO, USA
Estamos buscando un Gerente de Oficina con experiencia para unirse a nuestro equipo en crecimiento en Farmers Insurance. Como Gerente de Oficina, desempeñará un papel clave supervisando las operaciones diarias de nuestras agencias, asegurando eficiencia y cumplimiento, y fomentando un entorno de trabajo positivo. Este puesto requiere un líder probado dentro de la industria de seguros con pasión por el servicio al cliente. Responsabilidades Supervisar las operaciones diarias, asegurando un flujo de trabajo fluido y eficiente. Organizar y priorizar tareas para maximizar la productividad de la oficina y cumplir los objetivos comerciales. Supervisar y apoyar a un equipo de personal administrativo y de servicio al cliente, brindando orientación, asesoramiento y gestión del rendimiento. Gestionar el inventario, suministros de la oficina y garantizar el mantenimiento adecuado del equipo de oficina. Coordinar el flujo de comunicaciones dentro de la oficina y con proveedores externos. Actuar como punto de contacto para los clientes, asegurando que sus consultas y preocupaciones sean atendidas de manera oportuna y profesional. Asegurar que la oficina opere cumpliendo todas las políticas internas y regulaciones externas. Mantener conocimientos actualizados sobre normas de la industria y directrices de la empresa. Utilizar su conocimiento sobre pólizas de seguro, facturación y suscripción para ayudar al equipo y garantizar que todos los procesos orientados al cliente se manejen de forma eficiente. Contribuir a las ventas de la oficina ayudando con la venta de pólizas, identificando necesidades potenciales de los clientes y comunicando efectivamente los beneficios de los productos de Farmers Insurance. Apoyar al equipo de ventas para impulsar el crecimiento de ingresos mediante una participación proactiva con los clientes e identificando oportunidades de venta cruzada y venta adicional. Requisitos Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en la industria de seguros Disposición para obtener la licencia de Propiedad y Responsabilidad Civil (materiales de estudio proporcionados por Farmers sin costo). Experiencia comprobada en la gestión de equipos, con capacidad para motivar, capacitar y desarrollar al personal. Excepcionales habilidades organizativas y de multitarea, con capacidad para manejar prioridades competitivas de manera efectiva. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, con énfasis en profesionalismo y servicio al cliente. Dominio del paquete Microsoft Office, capacidad para aprender plataformas CRM y familiaridad con software específico de seguros. Se recomienda encarecidamente presentarse a personas bilingües (español/inglés). Experiencia en ventas, con capacidad para apoyar y contribuir eficazmente a la venta de pólizas, venta adicional y venta cruzada de productos de seguros. Capacidad para identificar las necesidades del cliente y alinear soluciones con los productos de Farmers Insurance para impulsar el crecimiento de ingresos. Beneficios Crecimiento profesional: Oportunidades de ascenso dentro de la agencia. Apoyo en capacitación y obtención de licencias: Apoyamos sus requisitos de educación continua y licencias. Remuneración competitiva: Oportunidades de bonificación disponibles Tiempo libre remunerado: Feriados, PTO