Gerente Adjunto

El papel del Gerente Adjunto combina supervisión operativa práctica con liderazgo estratégico; desde guiar al personal y optimizar las compras hasta diseñar promociones y fortalecer las relaciones con proveedores. Tendrás un papel central en mantener nuestras estanterías llenas, nuestros exhibidores atractivos y nuestra cooperativa próspera. RESPONSABILIDADES DEL CARGO: Marca -Modelar un servicio al cliente eficiente y amable en toda la cooperativa. -Asistir a los clientes en todos los departamentos de manera rápida, amable y cortés, derivándolos a otro personal cuando sea necesario. -Entregar literatura relevante para que el personal de la cooperativa lea sobre productos. -Actuar como Enlace de Promociones de NCG. -Comprar ofertas especiales y promociones. Asegurar suministro adecuado y oportuno de productos promocionados. -Asegurar la creación y mantenimiento de exhibiciones en tienda, según estándares establecidos de apariencia, variedad y facilidad para comprar y reponer. -Asistir a capacitaciones y conferencias de la cooperativa según se asigne. -Mejorar la percepción de precios mediante la ejecución y promoción efectiva de ofertas rutinarias en productos destacados. -Determinar la mezcla de productos para alcanzar objetivos de ventas y márgenes y satisfacer la demanda del cliente. -Trabajar con el Gerente General para asegurar que los productos comprados cumplan con criterios establecidos. Operaciones -Trabajar con Compradores de Reposición para evaluar, planificar y ejecutar compras, recepción y reposición de productos. -Asegurar que todos los productos de la tienda se pidan en cantidades adecuadas para mantener surtido completo y minimizar el stock de respaldo. -Generar informes de movimiento y trabajar con rebuyers para ajustar inventario según los resultados. -Establecer prioridades de preparación y reposición para garantizar que los productos estén completamente surtidos y rotados por frescura. -Asistir a clientes con pedidos especiales y supervisar el sistema de pedidos especiales para asegurar que los clientes reciban sus pedidos. -Coordinar conteos de inventario para todos los departamentos asignados. -Con la debida consulta, proponer al Gerente General y otros miembros del equipo recomendaciones para mejorar las prácticas operativas de WE Market Co-op. -Mantener relaciones de trabajo efectivas con proveedores, negociando con ellos para obtener precio ideal, selección de productos, calidad, entrega, descuentos por volumen, condiciones y servicios. Financiero -Establecer metas de ventas y márgenes, seguimiento del progreso y toma de acciones correctivas según sea necesario. -Revisar informes financieros y tomar acciones correctivas según se requiera. -Alcanzar metas financieras buscando soluciones que utilicen eficazmente los recursos para mejorar la experiencia cooperativa para otros. -Asegurar precios precisos y actualizados para todos los departamentos asignados en el sistema POS y etiquetas de estantería. -Supervisar la recepción de productos para asegurar que se ejecute facturación precisa, precios, créditos y devoluciones, codificación y envío de facturas. -Apoyar tareas administrativas y de reporte financiero según las asigne el Gerente General. Supervisión -Contratar, contratar y capacitar personal calificado siguiendo políticas establecidas. -Realizar evaluaciones oportunas y reflexivas del personal. -Asegurar un lugar de trabajo justo y seguro para todo el personal, consistente con el objetivo de ser un entorno laboral progresista. -Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la cooperativa. -Responsabilizar a los subordinados directos frente a los objetivos de la tienda y mejores prácticas operativas. -Comunicar información general de la tienda, como cambios de política y horarios de reuniones para todo el personal. -Desarrollar un plan de sucesión. Instalaciones -Asegurar que se cumplan los estándares de seguridad en toda la tienda. -Asegurar que la tienda y propiedades se mantengan limpias y en buen estado de funcionamiento. -Asegurar que el procedimiento de retiro de productos se use de forma oportuna y consistente. -Actuar como primer respondedor ante fallas de equipos de emergencia y coordinar con el Gerente General. -Usar equipos de forma segura. -Asegurar el mantenimiento de equipos y áreas de preparación de todos los departamentos asignados tanto durante como después del horario normal de operación de la tienda. -Monitorear temperatura y funcionamiento de refrigeradores. Liderazgo -Trabajar con el Gerente General y otros miembros del equipo para evaluar, desarrollar y ejecutar planes estratégicos de la cooperativa para lograr la visión a largo plazo y los objetivos finales. -Buscar un equilibrio entre transparencia, seguridad y mantenimiento de la confidencialidad respecto a temas de personal y los planes y prioridades estratégicas de la cooperativa. -Modelar liderazgo solidario y participativo; fomentar trabajo en equipo y motivar al personal para alcanzar metas cooperativas. Ser inclusivo al tomar decisiones, compartir abiertamente opiniones y respetar otros puntos de vista. -Cumplir con las responsabilidades del Gerente General en caso de sucesión de emergencia. -Actuar como empleado principal de la cooperativa en caso de ausencia del GM. -Asistir al menos a una reunión de la junta directiva por año; al menos una siendo una B1. -Entender funciones de la junta directiva del GM. -Realizar otras tareas relacionadas según las asigne el Gerente General. Requisitos CUALIFICACIONES ESENCIALES: Experiencia en compras y control de inventario. Experiencia en gestión de ventas y merchandising. Experiencia trabajando con presupuestos, cifras de ventas y márgenes. Excelente sentido de organización y cumplimiento constante de compromisos. Capacidad para desarrollar y mantener relaciones mutuamente respetuosas con clientes, personal y proveedores. Capacidad para trabajar de forma independiente y motivarse a uno mismo y a otros. Capacidad para manejar situaciones estresantes de manera tranquila y efectiva. Excelentes y consistentes habilidades de servicio al cliente. Excelentes habilidades de comunicación. Capacidad para levantar 50 libras y levantar en equipo más de 50 libras. Capacidad para estar de pie durante largos períodos. Capacidad para trabajar en condiciones frías y húmedas. Disposición para trabajar fines de semana según sea necesario. Voluntad y capacidad para aprender y crecer para cumplir con los requisitos cambiantes del trabajo. Beneficios Salario - $44k - $50k Tiempo Libre Pagado Descuento para Empleados Acceso a Productos Gratis Desarrollo Profesional Acceso a Eventos del Sector Fomentar Conexiones Significativas