Especialista en Procesamiento de Transcripciones

Título del puesto: Especialista en Procesamiento de Transcripciones Neal R. Gross and Co. es un proveedor líder de servicios de reporte judicial y apoyo legal en Washington, DC, conocido por nuestro compromiso con la precisión, confiabilidad y satisfacción del cliente. Nos enorgullece ofrecer un servicio y valor excepcionales a nuestros clientes en el ámbito legal. Ubicación: Este es un puesto híbrido que requiere estar en la oficina 2-3 días por semana. La oficina está ubicada en 1716 14th St NW Ste. 200, Washington, DC 20009. Descripción del puesto: El Especialista en Procesamiento de Transcripciones desempeña un papel fundamental en la producción y entrega de transcripciones precisas y oportunas. Este puesto es responsable de revisar materiales de audio y del reportero judicial, preparar audio y materiales para los transcriptores, y distribuir asignaciones a los transcriptores provenientes de procedimientos legales, reuniones y otros eventos grabados. El candidato ideal es detallista, organizado y capaz de manejar una gran cantidad de tareas manteniendo los estándares de calidad y confidencialidad. Este puesto requiere un candidato enfocado y motivado con la capacidad de trabajar de forma autónoma. Contratamos personas inteligentes y versátiles de diversos orígenes. Principales responsabilidades: Preparar materiales del reportero judicial y audio para la transcripción. Editar audio y materiales según sea necesario para garantizar la calidad y facilitar la distribución. Controlar diariamente el progreso de las transcripciones para mantener la entrega puntual del trabajo y asegurar la satisfacción del cliente. Trabajar con los clientes para obtener la máxima calidad posible del audio proporcionado para la transcripción. Subir el audio a los portales de los socios de transcripción para su procesamiento. Responder preguntas de los transcriptores sobre las asignaciones, especialmente sobre formato y estilo. Informar al gerente de transcripción sobre posibles problemas en el departamento o problemas de calidad. Confirmar las facturas de los transcriptores y verificarlas contra los documentos finales para asegurar pagos correctos. Comunicarse con otros departamentos (por ejemplo, Producción, Programación, Servicio al Cliente) para coordinar necesidades y prioridades de transcripción. Mantener estricta confidencialidad de materiales legales sensibles e información de clientes. Ayudar con proyectos especiales, revisiones de transcripciones o reentregas según sea necesario. Entender el ciclo de vida de la transcripción y encontrar formas de mejorar los procesos para aumentar la eficiencia y calidad. Cualquier otro trabajo asignado. Requisitos Gran atención al detalle Puntualidad confiable y orientación a plazos Actitud positiva y excelente ética de trabajo Capacidad para trabajar de forma independiente Habilidades organizativas y de gestión del tiempo Excepcionales habilidades para resolver problemas y comunicarse Excelentes habilidades en inglés Dominio de la tecnología Título universitario 1-2 años de experiencia laboral Capacidad para multitarea y priorizar tareas eficazmente Dominio de diversos software de audio Experiencia con Microsoft Word y Word Perfect es un plus Experiencia previa en una agencia de transcripción legal, transcripción médica o reporte judicial es preferible. Beneficios También ofrecemos excelentes beneficios para apoyar su bienestar: Paquete salarial competitivo; $45k/año, o más para candidatos con experiencia Cobertura de seguro médico y dental 9 días de vacaciones pagadas más días festivos federales Licencia parental Seguridad laboral para empleados de alto rendimiento, con muchos empleados con una antigüedad de 10+ años Ocasionalmente oportunidades de trabajo remoto Un entorno de trabajo dinámico con colegas solidarios y oportunidades de crecimiento profesional Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano, discapacidad u otras categorías protegidas.