$45,000/año
Neal R Gross & Co
Washington, DC, USA
Título del puesto: Asociado de Facturación y Producción Neal R. Gross and Co. es un proveedor líder de servicios de reporte judicial y apoyo legal en Washington, DC, reconocido por nuestro compromiso con la precisión, confiabilidad y satisfacción del cliente. Nos enorgullece ofrecer un servicio y valor excepcionales a nuestros clientes en el ámbito legal. Descripción del puesto: El Asociado de Facturación y Producción en Neal R. Gross & Co. (NRG&CO) es responsable de garantizar la ejecución oportuna y precisa de las tareas de facturación y producción, apoyando así una entrega de servicios sin interrupciones para los clientes. Este puesto exige rapidez, eficiencia y una atención meticulosa al detalle para mantener los más altos estándares de precisión y profesionalismo. El Asociado de Facturación y Producción debe desenvolverse bien en un entorno acelerado, ser altamente organizado y enorgullecerse de entregar resultados precisos y eficientes. Ubicación y horarios: Tras un período de formación, este puesto requerirá que la persona trabaje 2 días por semana en la oficina. La jornada es de ocho horas, de lunes a viernes. En raras ocasiones podrían darse circunstancias que requieran trabajo extra o durante fines de semana. Oficina de Neal R. Gross & Co: 1716 14th St NW, Washington, DC 20009 Principales responsabilidades: Facturación e Invoicing Procesar pedidos de clientes de forma rápida y precisa, asegurando que las facturas se generen cumpliendo todos los cargos aplicables, tarifas y requisitos específicos de cada cliente. Recibir y procesar eficazmente pedidos de clientes electrónicamente o por teléfono, asegurando que todos los detalles se capturen y cumplan correctamente. Revisar y validar facturas para garantizar su precisión, completitud y cumplimiento con contratos y órdenes de compra. Supervisar las cuentas de los clientes para resolver consultas o disputas de facturación de manera eficiente. Trabajar dentro de los flujos de trabajo de facturación existentes, aportando ideas para mejorar la velocidad y eficiencia. Producción y cumplimiento de pedidos Procesar transcripciones entrantes de reporteros judiciales y firmas afiliadas, realizar controles de calidad y convertirlas en formatos finales listos para el cliente (por ejemplo, PDF). Preparar, escanear y verificar la calidad de documentos, pruebas y transcripciones para garantizar el cumplimiento correcto de pedidos según las especificaciones del cliente. Enviar transcripciones completadas a los clientes en el formato requerido por correo electrónico o por correo postal. Responder rápidamente a la correspondencia en buzones monitoreados y derivar o reenviar mensajes a las partes correspondientes cuando sea necesario. Comunicarse eficazmente con los clientes sobre pedidos especiales, asegurando que sus necesidades se satisfagan con precisión y eficiencia Requisitos Experiencia: Dominio del software de logística y programación de reportes judiciales Gran atención al detalle, con énfasis en la rapidez y precisión al completar tareas. Altamente organizado y eficiente, con capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado. Orientado al servicio al cliente, con excelentes habilidades para resolver problemas, gestión del tiempo y solución de inconvenientes. Habilidades efectivas de comunicación escrita y verbal. Trabajador en equipo colaborativo que también puede trabajar de forma independiente para cumplir plazos. Conocimientos sobre formato de documentos, control de calidad y procesos de producción son un plus. Beneficios También ofrecemos excelentes beneficios para apoyar su bienestar: Paquete salarial competitivo; $45,000/año, o más para candidatos con experiencia Cobertura de seguro médico y dental 9 días de vacaciones pagadas más días festivos federales Licencia por maternidad/paternidad Estabilidad laboral para empleados de alto rendimiento, muchos de los cuales tienen más de 10 años de antigüedad Ocasiones para trabajar de forma remota Un entorno laboral dinámico con colegas solidarios y oportunidades de crecimiento profesional Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano, discapacidad u otras categorías protegidas.