Gerente Técnico de Cuentas - Trabajo en Campo de Tratamiento de Agua

¡Ven y únete a un equipo increíble apasionado por lo que hacemos! Una empresa local de tamaño mediano de tratamiento de agua busca una persona profesional para gestionar cuentas en el área metropolitana de la ciudad de Nueva York. Su función incluirá: Capacitación con un profesional certificado. Programar y establecer prioridades de trabajo Evaluar y programar servicios para cuentas de Fortune 500. Comunicarse con el personal de edificios, contratistas generales y gerentes de proyectos para identificar preocupaciones y mantener buenas relaciones con los clientes. Ser el punto principal de contacto para el cliente, resolver problemas y quejas satisfactoriamente, así como proporcionar experiencia en tratamiento de agua para responder preguntas. Asegurarse de que los materiales y equipos sean pedidos y enviados para los clientes. Programar visitas de servicio para evitar tiempos de inactividad del programa de tratamiento de agua. Monitorear la eficiencia y el control de calidad del programa de tratamiento de agua. Generar informes sobre todos los servicios, inventarios y asuntos pendientes. Revisar informes con la gerencia. Obtener y mantener todas las capacitaciones y certificaciones requeridas relacionadas con el servicio de tratamiento de agua. Requisitos Se requiere licencia 7G o licencias equivalentes de aplicadores de pesticidas Aptitud mecánica; capacidad para aprender a usar, mantener y comprender equipos y sistemas. Capacidad física para cargar una mochila de 30 libras por la ciudad, subir escaleras seguras y usar el equipo de protección personal (PPE) requerido. Capacidad para tomar decisiones Título de asociado técnico (mínimo); se prefiere especialización en medio ambiente o HVAC. Experiencia en servicio de tratamiento de agua es deseable. Horarios de trabajo flexibles, incluyendo horas tardías y fines de semana, aunque la mayor parte del trabajo se realiza durante el horario laboral. Licencia de conducir válida Excelentes habilidades interpersonales y organizativas, capaz de mantener la información confidencial. Debe ser capaz de cumplir plazos y reportar información de manera oportuna y precisa. Habilidades en manejo de computadoras y gestión del tiempo. Capacidad para trabajar con todos los niveles dentro de la organización. Excelentes habilidades de servicio al cliente con actitud proactiva. Poseer o obtener las certificaciones de capacitación requeridas, como la certificación de Técnico en Pesticidas 7G de Nueva York. Capacidad para asistir a reuniones presenciales trimestrales del personal en Nueva Jersey. Capacidad para usar la tecnología requerida, incluyendo, entre otros, Microsoft Office, aplicaciones para teléfonos inteligentes, capacitación en línea y otro software relacionado con el trabajo. Experiencia navegando por la ciudad de Nueva York es altamente deseable. Beneficios Salario competitivo: Rango salarial inicial desde $50K hasta $60K según experiencia, certificaciones y capacitación válidas. Después del primer año, el salario se basará en conocimientos, capacidad y servicio al cliente, con alto potencial de crecimiento. También se pagará comisión basada en la venta de servicios adicionales, productos químicos y equipos vendidos al cliente. 401K (con coincidencia del empleador hasta el 4%) PTO acumulable y días festivos pagados Generosa contribución del empleador hacia los costos de beneficios de salud Seguro de vida pagado por el empleador, con opciones adicionales Seguro complementario de discapacidad a corto plazo pagado por el empleador Opciones de beneficios preimpositivos Proporcionamos todas las herramientas necesarias para realizar las funciones, incluyendo computadora de trabajo y teléfono celular Todos los costos asociados con certificaciones profesionales son cubiertos por la empresa Desarrollo profesional y crecimiento, y conversaciones de desempeño trimestrales Otros beneficios Tower Water es un Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades. Estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados y solicitantes, independientemente de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica protegida por la ley. Animamos a personas de todos los orígenes a postularse.