Técnico de Reparación de Electrodomésticos

En Hoffmann Brothers, estamos comprometidos con nuestra misión de Mejorar la Vida en Cada Hogar, para nuestros clientes, empleados y las comunidades a las que servimos. Durante más de 40 años, hemos sido líderes en HVAC, fontanería, electricidad y reparación de electrodomésticos tanto para propiedades residenciales como comerciales en St. Louis, ¡y ahora también en Nashville, TN! Como ganadores de múltiples premios Top Workplace y reconocimientos del sector, priorizamos el cuidado de nuestros empleados, asegurando que ellos, a su vez, ofrezcan el mejor servicio a nuestros clientes. ¿Por qué unirse a nosotros? Ofrecemos una variedad de beneficios, incluyendo: Salario competitivo entre $25-$35 por hora + comisión Cobertura médica, dental y de visión pagada al 100% por la empresa para usted y su familia Tiempo libre remunerado desde el primer día Plan 401(k) con coincidencia de la empresa del 4% Un entorno laboral solidario y un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal Capacitación remunerada y programas de desarrollo de liderazgo Numerosas oportunidades de crecimiento profesional ¡Y mucho más! Resumen del puesto Como Profesional de Servicio de Electrodomésticos en Hoffmann Brothers en Nashville y áreas circundantes, realizará visitas domiciliarias para reparar electrodomésticos domésticos como lavadoras, secadoras, refrigeradores, estufas, microondas, lavaplatos y trituradores de basura. Educará a los clientes sobre sus opciones, mantendrá un lugar de trabajo limpio y organizado, y mantendrá su vehículo de servicio bien surtido. Trabajará estrechamente con coordinadores y despachadores experimentados en atención al cliente para garantizar una ejecución perfecta del servicio. Responsabilidades principales Diagnosticar, reparar y mantener diversos electrodomésticos domésticos, incluyendo lavaplatos, hornos y estufas. Realizar pruebas de funcionalidad y solucionar problemas como fugas, vibraciones excesivas o ruidos inusuales. Desmontar electrodomésticos para inspeccionar desgaste, corrosión o componentes defectuosos. Apretar, alinear, limpiar y lubricar partes de los electrodomésticos según sea necesario. Leer esquemas, diagramas eléctricos y utilizar herramientas de diagnóstico como multímetros. Reparar o reemplazar componentes defectuosos, incluyendo placas de circuito, motores, correas y elementos calefactores. Garantizar el cumplimiento de las normativas sobre recuperación y reciclaje de refrigerantes. Mantener un vehículo de empresa limpio y bien surtido. Comunicarse eficazmente con los clientes y ofrecer explicaciones claras sobre el servicio. Utilizar nuestro Proceso de Sistemas de Servicio para gestionar eficientemente las llamadas de servicio. Requisitos Calificaciones Experiencia mínima de 3 años en reparación e instalación de electrodomésticos. Habilidades sólidas en servicio al cliente y comunicación. Capacidad para adaptar los estilos de comunicación y garantizar una excelente experiencia al cliente. Habilidades organizativas sólidas para documentar detalles del trabajo para referencia futura. Disposición para colaborar, compartir conocimientos y mejorar continuamente los procesos. Capacidad para comunicarse con los despachadores y garantizar una programación precisa. Compromiso de mantener un espacio de trabajo limpio y organizado, tanto en el lugar de trabajo como en su vehículo. Dedicación a la seguridad y cumplimiento de los requisitos de OSHA, en línea con las normas y mejores prácticas de la empresa. Beneficios Requisitos físicos y condiciones de trabajo Se requiere frecuentemente sentarse, estar de pie, caminar, arrodillarse, agacharse y agacharse. Uso frecuente de manos para manejar controles; capacidad para oír y hablar con claridad. Capacidad para subir escaleras, trabajar en ambientes calurosos/fríos y operar en espacios reducidos. Capacidad para levantar y mover equipos que pesen 50 libras o más. Las condiciones de trabajo varían según la temporada y el alcance del trabajo; debe estar preparado para trabajar al aire libre. Una comunicación clara es esencial para coordinar con clientes, proveedores y compañeros de trabajo. ¡Únase a nuestro equipo! Hoffmann Brothers es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad e inclusión. Si está listo para construir una carrera gratificante con un líder destacado del sector, ¡postúlese hoy!