Coordinador de Oficina de Intercambio Parental con Visitas Supervisadas

Requisitos: ·      Experiencia comprobada como desarrollador de Power BI o en un puesto similar de inteligencia empresarial. ·      Alto dominio de Microsoft Power BI Desktop, Power BI Service, Power Query (M) y DAX. ·      Comprensión sólida de los conceptos de modelado de datos (por ejemplo, esquema estrella, esquema copo de nieve) y principios de almacenamiento de datos. ·      Experiencia en la conexión y extracción de datos desde diversas fuentes de datos (por ejemplo, SQL Server, Azure SQL Database, almacenes de datos en la nube, Excel, CSV). ·      Excelentes habilidades en SQL para consultas y manipulación de datos. ·      Sólidas habilidades en visualización de datos y capacidad para diseñar paneles de control e informes claros, concisos y efectivos. ·      Comprensión de los principios de seguridad y gobernanza de datos. ·      Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con gran atención al detalle. ·      Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para comunicar eficazmente conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas.  

Hello Sunshine tiene la misión de cambiar la narrativa para las mujeres. Fundada por Reese Witherspoon, Hello Sunshine es una empresa de medios que pone a las mujeres en el centro de cada historia que creamos, celebramos y descubrimos. Contamos historias que amamos, desde grandes hasta pequeñas, divertidas o complejas, todas ellas iluminando dónde están las mujeres hoy y ayudándolas a trazar un nuevo camino. Este puesto forma parte de Solar, una agencia centrada en historias basada en la experiencia de Hello Sunshine en narrativas premium, experiencias, comunidad y una comprensión sin igual de las mujeres. Solar crea alianzas con marcas centradas en la audiencia a través de plataformas y medios diversos. Nuestras historias permiten a las marcas contar historias que generan impacto, crean cultura y conectan profundamente con las mujeres a través de nuestras marcas: Hello Sunshine, Reese’s Book Club y Sunnie. El Director Sénior de Marketing Integrado actuará tanto como colaborador independiente como líder del equipo, supervisando a tres miembros directos del equipo de IM. Este puesto es responsable del proceso previo a la venta: desde la elaboración de informes y desarrollo de estrategias hasta la conceptualización, fijación de precios, creación de presentaciones y propuestas. Colaborará con equipos internos como Ventas, Creativo, Producción, Experiencias, Talento, Editorial/Redes Sociales y Planificación Comercial para desarrollar e implementar ideas y campañas multisectoriales que beneficien a nuestros socios de marca y a nuestra audiencia. El candidato ideal es un excelente narrador de historias, colaborativo, autónomo y orientado a soluciones. Es imprescindible contar con experiencia directa en la creación de alianzas creativas e innovadoras con marcas, presentaciones visuales atractivas y un conocimiento del entorno mediático digital y experiencial. Además de gestionar alianzas proactivas y reactivas, este puesto será responsable de los materiales de lanzamiento al mercado de Solar, creando y manteniendo materiales comerciales que cuenten nuestra historia y comuniquen claramente cómo las marcas pueden asociarse con nosotros. Este puesto reporta directamente al VP de Marketing y Activación Integrados.   RESPONSABILIDADES: Colaborar con Ventas y trabajar con equipos internos para concebir y presentar propuestas proactivas y entrantes con ideas únicas y diferenciadas que generen impacto para nuestros clientes y audiencia. Gestionar la carga de trabajo del equipo y de proyectos individuales, asignar nuevos proyectos y establecer cronogramas para cumplir plazos externos, teniendo en cuenta procesos y aprobaciones internos. Desarrollar y construir estrategias de lanzamiento al mercado y paquetes de contenido de marca en cada una de las marcas (incluyendo Hello Sunshine, Shine Away, Reese’s Book Club, Sunnie y nuestra programación de podcasts), estableciendo oportunidades trimestrales y pilares anuales que maximicen ingresos y crecimiento de marca. Fijar precios y estructurar oportunidades previas a la venta para solicitudes entrantes y presentaciones proactivas, mantener la tarifa de contenidos y paquetes de marca y actualizarla trimestralmente para alinearse con las prioridades comerciales y de marca. Trabajar con el equipo Creativo/Diseño para establecer plantillas de presentaciones y herramientas de diseño que transmitan nuestras ideas de forma sencilla y atractiva. Mantener una base de datos de plantillas y auditarla trimestralmente. Establecer, implementar y mantener procesos que simplifiquen las operaciones diarias del equipo y la colaboración entre equipos. Es importante tener conocimientos de herramientas de gestión de proyectos y de inteligencia artificial. Asistir a reuniones con clientes, tanto presenciales como virtuales. Mantener la voz de Hello Sunshine y de nuestras marcas en todos los materiales escritos y presentaciones. Requisitos 10+ años de experiencia trabajando en contenido patrocinado/marketing integrado para un editor digital, empresa de medios, agencia o compañía similar. Debe tener experiencia creando paquetes y procesos para alianzas con clientes en diferentes medios y formatos de contenido. 5+ años de experiencia gestionando un equipo Experiencia sólida en narrativa, redes sociales, experiencias, talento y estrategia creativa es imprescindible. Excelentes habilidades de redacción y presentación, tanto en estructura como contenido; debe ser capaz de articular ideas de forma clara, concisa e impactante. Capacidad para transformar solicitudes de Ventas y Clientes, KPIs directos y briefings creativos en estrategias ejecutables que cumplan objetivos creativos y de ingresos. Pasión por las historias centradas en mujeres, familiaridad con el ecosistema de marca de Hello Sunshine y profundo entendimiento de las personas y tendencias que impulsan la cultura. Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y colaboración, con capacidad para prosperar en un entorno tipo startup, navegando eficazmente ambigüedades y complejidades. Actuar como CEO de tu propio equipo: presentar soluciones a la dirección, gestionar hacia arriba y transversalmente, fomentando al mismo tiempo la independencia de tus colaboradores directos. Capacidad para trabajar bien con diferentes personalidades y en entornos de equipo. Beneficios El rango salarial para este puesto es de $150,000-$160,000 Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo

El Coordinador de Apoyo y Servicios de Exhibits proporcionará apoyo administrativo y operativo al departamento de Exhibits. Se encargará de garantizar la gestión precisa de datos, el procesamiento de pedidos y la coordinación con proveedores. El Coordinador de Apoyo y Servicios de Exhibits brindará apoyo tanto a los equipos internos como a los clientes externos mediante el mantenimiento de flujos de trabajo eficientes, registros actualizados y la prestación de un servicio al cliente de alta calidad. Principales contribuciones del puesto Gestionar la línea telefónica general, el buzón de correo electrónico general, Services Cloud y Helpscout para el equipo de Exhibits. Brindar asistencia en todos los procesos de soporte de Exhibits y gestionar la entrada diaria de datos en Salesforce. Realizar informes según sea necesario a partir de fuentes que incluyen, entre otras, Salesforce, Shepard Custom Platforms y Cornerstone. Asistir en la creación de oportunidades de eventos y códigos de feria en Salesforce para proyectos de Exhibits. Mantener la precisión y actualizaciones de la hoja de cálculo de seguimiento de exhibiciones y recursos de proveedores, según sea necesario. Procesar, hacer seguimiento y reportar pedidos de proveedores externos, incluyendo órdenes de compra de apoyo y el procesamiento de facturas. Completar presentaciones de COI/EAC, según sea necesario.    Revisar y auditar gastos e informes de gastos de forma periódica. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en operaciones de campo de eventos comerciales, con experiencia preferida en diseño y producción de stands personalizados. Dominio en pedidos complementarios, órdenes de trabajo para stands, procesamiento de pedidos estándar y gestión de proyectos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Orientación al detalle con capacidad para organizar tareas y cumplir plazos. Capacidad para trabajar tanto en equipo como de manera independiente. Dominio del paquete Microsoft Office, incluyendo Word y Excel; experiencia con Salesforce es un plus. Capacidad para trabajar con horario flexible, con ocasiones de horas extendidas y trabajo los fines de semana. Título universitario en un campo relacionado; o experiencia relevante puede sustituir la formación académica. Alineación con nuestros valores para el éxito Demostrar los valores fundamentales de Compasión, Compromiso, Integridad, Espíritu, Respuesta Oportuna, Inclusividad y Trabajo en Equipo. Capacidad para desempeñarse como propietario responsable del ESOP tomando decisiones diarias que beneficien al cliente y a la empresa. Tratar a todos los clientes internos y externos con cortesía y respeto, tal como se describe en nuestro Programa de Servicio al Cliente Blue Diamond.   Tenga en cuenta que las funciones y responsabilidades descritas en esta descripción del puesto no son exhaustivas y pueden estar sujetas a cambios. Se podrán asignar tareas adicionales según sea necesario para satisfacer las necesidades cambiantes de la empresa.

Ironwear es un proveedor consolidado y en crecimiento de soluciones de seguridad. Durante más de 30 años hemos fabricado, desarrollado y reingenierado equipos de protección personal (EPP) para todos los mercados industriales del mundo. El Coordinador de Experiencia del Cliente actuará como enlace directo entre el cliente, el equipo de ventas y el personal interno. El puesto incluye una capacidad limitada de ventas, mantener relaciones con los clientes, brindar apoyo continuo, atender diversas necesidades del cliente, responder consultas sobre productos y ayudarlos a tomar decisiones informadas sobre qué productos comprar. Responsabilidades: Responder llamadas entrantes, correos electrónicos de soporte al cliente y chats con clientes proporcionando una experiencia excepcional. Evaluar y redactar pedidos entrantes y presentarlos al Departamento de Procesamiento. Ayudar a los clientes con consultas sobre productos respecto a inventario, precios, pedidos entrantes, pedidos pendientes y devoluciones. Tener un conocimiento básico de los productos de la empresa para responder adecuadamente preguntas y preocupaciones de los clientes. Ofrecer a los clientes productos alternativos o adicionales para aumentar las ventas y brindar un servicio al cliente de primera clase. Realizar contactos con clientes cuando sea necesario para comunicar y evaluar cualquier problema pendiente. Comunicarse transversalmente con el equipo de procesamiento y gerentes de cuentas para asegurar que los pedidos se procesen correctamente, incluyendo validación de precios, métodos y costos de envío, pedidos pendientes, etc. Comunicarse con gerentes de cuentas para abordar cualquier inquietud del cliente. Procesar toda la documentación relacionada con pedidos de clientes, RMAs, pedidos pendientes, etc. Compilar datos relevantes del cliente en la documentación proporcionada y señalar cualquier preocupación o patrón a la gerencia. Mantener y recopilar datos precisos del cliente en nuestras plataformas de tickets, ERP y CRM. Requisitos Habilidades/Habilidades requeridas: Excelentes habilidades verbales y escritas. Dominio del paquete Microsoft Office. Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno exigente. Ser organizado y meticuloso. Fuertes habilidades interpersonales. Experiencia en plataformas de atención al cliente (Zendesk/Gorgias/Kustomer o similares) es un plus. Educación y Experiencia: Título de escuela secundaria o GED requerido. Un mínimo de dos años de experiencia relacionada. Beneficios Seguro médico (médico, dental y visual) Plan 401(k) con coincidencia de la empresa Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Ubicación conveniente con estacionamiento gratuito Bebidas y bocadillos proporcionados por la empresa Ambiente laboral amigable con perros Eventos y reuniones organizadas por la empresa

Ironwear es un proveedor consolidado y en crecimiento de soluciones de seguridad. Durante más de 30 años hemos fabricado, desarrollado y rediseñado Equipos de Protección Personal (EPP) para todos los mercados industriales del mundo. El Coordinador de Cuentas actuará como enlace directo entre nuestros clientes, el equipo de ventas y el personal interno. El puesto incluye una capacidad de ventas limitada, mantener relaciones con los clientes, brindar un servicio al cliente de primera clase, atender todas las necesidades del cliente y ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas sobre los productos que desean comprar. Responsabilidades: Responder llamadas entrantes, correos electrónicos de soporte al cliente y chats en línea brindando una experiencia excepcional al cliente. Evaluar y preparar pedidos entrantes y presentarlos al Departamento de Procesamiento. Asistir a los clientes con consultas sobre inventario, precios, pedidos entrantes, pedidos pendientes y devoluciones de mercancía. Tener un conocimiento básico de los productos de la empresa para responder adecuadamente preguntas e inquietudes de los clientes. Ofrecer a los clientes productos alternativos o adicionales para aumentar las ventas y proporcionar un servicio al cliente de primera clase. Realizar contactos proactivos con clientes cuando sea necesario para comunicar y evaluar problemas pendientes. Comunicarse transversalmente con el equipo de procesamiento y gerentes de cuentas para garantizar que los pedidos se procesen con precisión, incluyendo: validación de precios, métodos y costos de envío, pedidos pendientes, etc. Comunicarse con los gerentes de cuentas para abordar cualquier inquietud del cliente. Procesar toda la documentación relacionada con pedidos de clientes, RMAs, pedidos pendientes, etc. Compilar datos relevantes del cliente en la documentación proporcionada y señalar cualquier inquietud o patrón a la gerencia. Mantener y recopilar datos precisos de los clientes en nuestras plataformas de tickets, ERP y CRM. Requisitos Habilidades/Habilidades requeridas: Excelentes habilidades verbales y escritas. Dominio del paquete Microsoft Office. Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno exigente. Ser organizado y meticuloso. Fuertes habilidades interpersonales. Experiencia en plataformas de atención al cliente (CX) es un plus (Zendesk/Gorgias/Kustomer/o similares). Educación y Experiencia: Título de escuela secundaria o GED requerido. Un mínimo de dos años de experiencia relacionada. Beneficios Crecimiento y desarrollo profesional Plan de compensación competitivo Beneficios grupales que incluyen cobertura médica, dental y visual con primas pagadas al 100% por Ironwear Tiempo libre remunerado Feriados pagados 401k con coincidencia de la empresa  

TÍTULO DEL PUESTO: Técnico de Producción Nivel II RESUMEN:   Los técnicos de producción son responsables de inspeccionar, procesar, limpiar y probar piezas y conjuntos recibidos de clientes de fabricación de alta tecnología. Los técnicos deben completar la capacitación, comprender y seguir procedimientos escritos, y demostrar la capacidad de inspeccionar, desarmar, limpiar/restaurar, volver a armar, probar y empaquetar piezas y equipos del cliente en un entorno de trabajo de sala limpia críticamente controlado.   FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:  Cumplir estrictamente con todas las políticas y protocolos de seguridad del sitio, calidad y conducta de recursos humanos de la empresa.  Leer y seguir instrucciones y procedimientos de trabajo escritos, asegurando que cada paso se complete y se anote al terminar.  Utilizar todo el equipo de seguridad requerido, incluyendo protección auditiva, gafas de seguridad o protectores faciales, respiradores y EPP para procesos químicos.  Manipular materiales potencialmente peligrosos según los procedimientos apropiados de fabricación y seguridad.  Completar las tareas asignadas utilizando una combinación de técnicas de limpieza, incluyendo el uso de herramientas manuales y eléctricas, limpieza mecánica y equipos de limpieza química.  Ayudar a mantener el equipo de procesamiento en buenas condiciones de funcionamiento.   Realizar y completar tareas asignadas en un entorno de trabajo de sala limpia, cumpliendo con los requisitos de vestimenta para sala limpia y EPP, así como con los protocolos de calidad.  Apoyar la gestión de inventario para garantizar niveles adecuados de existencias.  Asegurar que el área de trabajo, el equipo y las herramientas estén limpios y debidamente mantenidos.  Requisitos ​  Requisitos del puesto de técnico de operaciones   Capacidad para leer inglés y seguir procedimientos e instrucciones técnicas.  Capacidad para aprobar el análisis de drogas requerido y verificación de antecedentes  Diploma de escuela secundaria o GED mínimo  Este es un puesto sensible a la seguridad; se requiere la capacidad de mantener los estándares adecuados.  Capacidad para trabajar una semana laboral comprimida:  Turno BE NOCTURNO- 6:00 p.m. a 6:00 a.m. (Alternando miércoles y jueves-viernes-sábado) más horas extras  COMPETENCIAS:  Asistencia/Puntualidad - Está constantemente presente y a tiempo en el trabajo; Garantiza que las responsabilidades laborales estén cubiertas cuando está ausente; Llega a tiempo a reuniones y citas.  Confiabilidad - Sigue instrucciones, responde a la dirección de la gerencia; Toma responsabilidad por sus acciones; Cumple con sus compromisos; Se compromete a trabajar largas horas cuando sea necesario para alcanzar metas; Completa tareas a tiempo o notifica a la persona adecuada con un plan alternativo.  Ética - Trata a las personas con respeto; Cumple con los compromisos; Inspira la confianza de los demás; Actúa con integridad y ética; Defiende los valores organizacionales.  Motivación - Establece y alcanza metas desafiantes; Demuestra persistencia y supera obstáculos; Se mide contra un estándar de excelencia; Toma riesgos calculados para lograr objetivos.  Comunicación oral - Habla con claridad y persuasión en situaciones positivas o negativas; Escucha y busca aclaraciones; Responde bien a preguntas; Demuestra habilidades para presentaciones grupales; Participa en reuniones.  Solución de problemas - Identifica y resuelve problemas de manera oportuna; Recopila y analiza información con destreza; Desarrolla soluciones alternativas; Trabaja bien en situaciones de resolución de problemas en grupo; Usa la razón incluso cuando trata temas emocionales.  Profesionalismo - Se acerca a los demás de manera diplomática; Reacciona bien bajo presión; Trata a los demás con respeto y consideración independientemente de su estatus o posición; Acepta la responsabilidad por sus propias acciones; Cumple con los compromisos.  Calidad - Demuestra precisión y minuciosidad; Busca formas de mejorar y promover la calidad; Aplica comentarios para mejorar el desempeño; Supervisa su propio trabajo para garantizar calidad.  Cantidad - Cumple con los estándares de productividad; Completa el trabajo de manera oportuna; Se esfuerza por aumentar la productividad; Trabaja rápidamente.  Seguridad - Observa los procedimientos de seguridad; Determina la acción apropiada más allá de las directrices; Reporta condiciones potencialmente inseguras; Usa correctamente el equipo y materiales. Promueve una cultura de ambiente cooperativo del Equipo de Seguridad con apoyo mutuo.  Trabajo en equipo - Equilibra responsabilidades individuales y del equipo; Muestra objetividad y apertura ante las opiniones de otros; Da y recibe comentarios favorablemente; Contribuye a fomentar un espíritu positivo de equipo; Pone el éxito del equipo por encima de sus intereses personales; Es capaz de fortalecer la moral y los compromisos grupales hacia metas y objetivos; Apoya los esfuerzos de todos para tener éxito.  Habilidades técnicas - Evalúa sus fortalezas y debilidades; Busca oportunidades de capacitación y desarrollo; Se esfuerza continuamente por ampliar conocimientos y habilidades; Comparte su experiencia con otros.  Comunicación escrita - Escribe con claridad e información; Edita su trabajo para corregir ortografía y gramática; Adapta el estilo de escritura según las necesidades; Presenta datos numéricos de forma efectiva; Es capaz de leer e interpretar información escrita.  DEMANDAS FÍSICAS Y ENTORNO DE TRABAJO:  Ocasionalmente (menos de 1/3 del trabajo)  Frecuentemente (1/3 a 2/3 del trabajo)  Continuamente (más de 2/3 del trabajo)      Se requiere continuamente estar de pie.  Se requiere frecuentemente sentarse.  Se requiere continuamente utilizar destreza manual y de dedos.  Se requiere frecuentemente trabajar en espacios confinados.  Se requiere continuamente caminar hasta 2 millas por día.  Se requiere continuamente hablar o escuchar.  Se requiere continuamente realizar tareas repetitivas  Ocasionalmente se requiere trepar, equilibrarse, doblarse, agacharse, arrodillarse o gatear.  Ocasionalmente se requiere probar o oler.  Ocasionalmente trabajar cerca de partes mecánicas en movimiento   Ocasionalmente trabajar en lugares altos y precarios.   Trabajar continuamente alrededor de humos, partículas en el aire o productos químicos tóxicos.  Durante el desempeño de las funciones de este puesto, el nivel de ruido en el entorno de trabajo generalmente es moderado.   El empleado debe ocasionalmente levantar y/o mover más de 50 libras.   Las habilidades visuales específicas requeridas por este puesto incluyen visión cercana; visión de lejos; visión periférica; percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque.  Debe poder usar equipo de protección personal, incluyendo protección ocular, casco, bata de laboratorio, guantes, zapatos de punta de acero, protección auditiva y respiradores.  ​ Lo anterior tiene la intención de describir el contenido general y los requisitos para el desempeño de este puesto. No debe interpretarse como una declaración exhaustiva de deberes, responsabilidades o requisitos físicos. Nada en esta descripción de puesto restringe el derecho de la gerencia de asignar o reasignar deberes y responsabilidades a este puesto en cualquier momento. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. ​ Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) 401K Seguro de vida Cuentas de gastos flexibles (FSA) Seguro de discapacidad Tiempo libre remunerado Capacitación y desarrollo