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Suministro Central

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San Antonio Behavioral Healthcare Hospital

San Antonio, TX, USA

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Descripción

Como empleado del suministro central, usted es responsable de planificar y dirigir la adquisición de suministros de enfermería. Seleccionar proveedores y suministros, investigar y evaluar a los proveedores, analizar propuestas de precios y negociar contratos. Trabajando bajo la dirección de un supervisor, se asegura de que los pedidos estén confirmados y sean correctos y maneja errores de envío o devoluciones de mercancías dañadas. Responsable del almacenamiento y control de suministros. Responsable de la emisión y entrega de suministros, equipos y ropa blanca en todo el Hospital. Responsable del movimiento de materiales del Hospital entre departamentos o unidades. Funciones Esenciales: Recopila y completa solicitudes de suministros y las entrega a la unidad/piso. Con la aprobación del supervisor, realiza pedidos de suministros a proveedores designados. Recibe los envíos de suministros y envía las guías de empaque a los jefes de departamento correspondientes. Mantiene un área de almacenamiento organizada y limpia. Mantiene registros de inventario precisos. Actúa como custodio principal. Realiza otras tareas asignadas. Participa en actividades que fomentan el crecimiento y desarrollo profesional. Cumple con los estándares éticos y de servicio al cliente de la organización. Esta descripción del trabajo no pretende ser exhaustiva. El empleado puede desempeñar otras funciones relacionadas para satisfacer las necesidades continuas del hospital. Requisitos Educación y/o Licencias – Se prefiere título de escuela secundaria o equivalente.   Experiencia – Se prefiere 1 año de experiencia en envíos y recepción. Experiencia previa en atención psiquiátrica es útil. Requisitos Adicionales – Debe poseer o obtener una certificación válida en RCP y capacitación SAMA dentro de los 30 días posteriores a la contratación. Conocimientos, Habilidades y Capacidades ·       Se requieren habilidades básicas de matemáticas y contabilidad para presupuestos y gastos. ·       Capacidad para leer y comprender niveles necesarios para realizar adecuadamente las funciones del trabajo. ·       Capacidad para comunicarse eficazmente con el personal y proveedores. ·       Habilidades administrativas y organizativas efectivas. ·       Orientado al detalle. ·       Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar de forma independiente. ·       Capacidad para interactuar con el personal en todos los niveles en un entorno acelerado. ·       Presenta una imagen profesional hacia consumidores y clientes mediante vestimenta, comportamiento y lenguaje. ·       Cumple con los estándares de la empresa para resolver inquietudes de consumidores y clientes. ·       Asegura que todos los derechos de los consumidores y residentes estén protegidos. ·       Debe ser capaz de concentrarse en el trabajo a pesar de distracciones como ruido, conversaciones y tráfico peatonal; debe cumplir consistentemente con fechas límite; debe tener flexibilidad en las horas de trabajo para satisfacer las necesidades operativas del paciente y de la organización. ·       Debe mantener el autocontrol en interacciones de servicio al cliente volátiles o hostiles. ·       Habilidades de servicio al cliente en interacciones cara a cara, tratando cortésmente con pacientes, el público y otros empleados dentro de la organización. ·       Uso de habilidades sociales apropiadas, incluyendo demostración y respeto hacia pacientes y personal; empatía hacia pacientes; habilidades para enseñar o ayudar con actividades de la vida diaria son útiles. ·       Debe ser capaz de trabajar de forma independiente, en un entorno físico restringido durante períodos prolongados de tiempo. ·       Habilidad para interpretar independientemente materiales de referencia para cumplir con leyes, normas, reglamentos, políticas, procedimientos, etc. ·       Capacidad para aplicar prácticas de administración del tiempo para priorizar, programar y completar eficazmente el trabajo conforme a políticas y plazos obligatorios. ·       Capacidad para trabajar en múltiples tareas o partes de tareas simultáneamente para garantizar la finalización oportuna de las actividades laborales.   Requisitos Físicos/Condiciones Ambientales Realizar lo siguiente con o sin adaptaciones razonables: ·       Capacidad para agacharse, arrodillarse, agacharse, gatear, alcanzar, estar de pie, caminar, empujar, halar, levantar, asir, y poder percibir los atributos de objetos tales como tamaño, forma, temperatura y/o textura tocándolos con la piel, particularmente con las yemas de los dedos.  ·       Capacidad para expresar e intercambiar ideas mediante palabra hablada durante actividades en las que deben transmitir detalles o instrucciones orales importantes a otros con precisión, a veces rápidamente y en voz alta. ·       Audición para percibir la naturaleza del sonido con pérdida no mayor a 40 db @ Hz, 1000 Hz y 2000 Hz con o sin corrección; capacidad para percibir información detallada oralmente y hacer discriminaciones finas en el sonido.  ·       Realizar movimientos repetitivos con muñecas, manos y dedos. El individuo debe ser capaz de ejercer hasta 100 libras de fuerza ocasionalmente y ser capaz de levantar, transportar, empujar, halar o mover objetos.  ·       El trabajo requiere un nivel mínimo de agudeza visual con o sin corrección que permita a las personas en este puesto completar tareas administrativas y de oficina, así como inspeccionar y analizar. ·       Debe ser capaz de trabajar y concentrarse a pesar de distracciones como ruido, conversaciones y tráfico peatonal; capacidad para manejar interrupciones frecuentes y poder pasar de una tarea a otra. ·       Aunque el trabajador podría estar expuesto a cambios de temperatura, generalmente no está sustancialmente expuesto a condiciones ambientales adversas ya que el trabajo es predominantemente en interiores. Beneficios Seguro Médico Seguro de Visión Seguro Dental Plan de Jubilación 401K Cuenta de Gastos para Atención Médica Cuenta de Gastos para Cuidado de Dependientes Plan PTO con Pago Premium por Días Festivos Seguro de Vida (planes suplementarios, a término y universal también disponibles) Discapacidad a Corto y Largo Plazo (con oportunidades adicionales de afiliación)

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Ubicación
San Antonio, TX, USA
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Asistente Administrativo-BSN
Dependiendo del Director y del Subdirector del Programa de Licenciatura en Ciencias de Enfermería (BSN), el Asistente Administrativo es responsable de coordinar el cumplimiento de los requisitos clínicos por parte de estudiantes y profesores, organizar los grupos de rotación clínica de los estudiantes y garantizar una comunicación fluida con los centros clínicos. El candidato ideal es un miembro proactivo y detallista del equipo que se desempeñe bien en un entorno académico acelerado. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para unirse a una universidad consolidada y en crecimiento. Funciones Esenciales: Preparar a los estudiantes e instructores del programa BSN para las rotaciones clínicas recopilando, revisando y procesando todos los registros médicos y de vacunación antes del inicio de cada período. Brindar introducciones sobre los requisitos de cumplimiento clínico y vacunación durante las sesiones de orientación para nuevos estudiantes. Visitar clases y hacer anuncios sobre próximos plazos relacionados con el cumplimiento clínico. Supervisar los registros médicos y certificaciones próximos a vencer; notificar a estudiantes y profesores mediante correo electrónico y realizar seguimientos según sea necesario. Trabajar con Servicios Estudiantiles para ayudar a estudiantes que reingresan o transfieren a cumplir con los requisitos clínicos. Crear y asignar todos los grupos de rotación clínica de los estudiantes al inicio de cada período. Enviar los registros médicos requeridos de estudiantes e instructores a las instalaciones clínicas afiliadas antes de las rotaciones. Reunir, procesar y presentar toda la documentación clínica específica de cada centro dentro del plazo establecido. Comunicarse con representantes de los sitios clínicos para finalizar los requisitos de incorporación y orientación de estudiantes e instructores. Ayudar en la coordinación, planificación y ejecución de reuniones y eventos relacionados con el programa. Registrar minutas precisas de reuniones y distribuirlas según indicaciones. Gestionar citas y programaciones para el Director y Subdirector del Programa BSN. Controlar y mantener registros de los requisitos específicos de cumplimiento de cada centro, incluidos protocolos de vacunación contra la COVID-19 y otros. Brindar apoyo administrativo para necesidades de estudiantes y profesores según se asigne. Realizar otras tareas relacionadas según se indique. Requisitos: Título de asociado obligatorio; título universitario en Ciencias de la Salud, Salud Pública, Administración de Servicios de Salud o campo relacionado preferido. Excelentes habilidades de oratoria con capacidad para presentar regularmente en entornos de clase. Orientación sólida hacia el servicio al cliente. Dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel) y Adobe Acrobat Pro. Habilidades sobresalientes de comunicación verbal y escrita. Conocimiento de procedimientos y equipos de oficina estándar. Excepcionales habilidades organizativas con capacidad para priorizar tareas, gestionar múltiples proyectos y cumplir plazos. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de equipo. $21-$24/hora. La remuneración depende de la formación y experiencia. Condiciones de Empleo: Podría requerirse una evaluación relacionada con el trabajo durante el proceso de entrevista. Debe ser capaz de desempeñar cada función esencial satisfactoriamente y estar físicamente presente en la oficina (salvo que se indique lo contrario). Se realizará verificación del empleo para validar la experiencia laboral según los estándares de acreditación. Las ofertas de empleo están sujetas a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen funciones esenciales. Entorno de Trabajo: Entorno típico de oficina/aula/laboratorio o clínico. Las tareas generalmente se realizan sentado en un escritorio o estación de trabajo informática. Puede incluir tiempo en laboratorios de habilidades o entornos junto a la cama del paciente según requiera el programa. Sujeto a interrupciones frecuentes, ruido de conversaciones o equipos de oficina y plazos exigentes. Demandas Físicas: Sentarse regularmente durante períodos prolongados. Capacidad física para realizar tareas relacionadas con el programa o departamento. Dominio en el uso de teclados electrónicos y equipos de oficina. Comunicación verbal efectiva por teléfono y en persona. Capacidad para leer letras pequeñas, operar computadoras y entender voces con claridad. Capacidad para levantar, transportar y/o mover objetos de 10 a 25 libras según sea necesario. Beneficios para Empleados: Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visual) Plan de Jubilación (401k) Eventos emocionantes de la universidad Desafíos motivacionales estacionales de salud y bienestar Iniciativas de equilibrio entre trabajo y vida personal Programa de bienestar en el lugar de trabajo / Quiropráctico para el personal Seguro de Vida (Básico, Voluntario y AD&D) Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Días Festivos Oficiales) Licencia Familiar (Maternidad, Paternidad) Valores Institucionales: Diversidad e Inclusión: El lema de Stanbridge University, “Fuerza a través de la Diversidad”, refleja nuestro profundo compromiso de honrar los diversos orígenes de nuestros estudiantes, profesores, personal y comunidades circundantes. Nos esforzamos por crear un entorno de aprendizaje inclusivo y mantener prácticas antidiscriminatorias en todos los aspectos de la vida universitaria. Innovación y Tecnología: Adoptamos tecnologías de vanguardia para mejorar el aprendizaje de los estudiantes mediante experiencias interactivas y prácticas, incluyendo realidad virtual y laboratorios de simulación, asegurando que los estudiantes estén preparados para las exigencias de la práctica sanitaria moderna. Compromiso Comunitario: A través de iniciativas como Stanbridge outREACH, se empodera a los estudiantes para devolver a las comunidades locales y globales, fomentando la compasión, responsabilidad cívica y conciencia social. Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades: Stanbridge University es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo. No discriminamos por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, orientación sexual, identidad de género o cualquier otro estatus protegido. Se anima a todos los candidatos calificados a postularse.
Irvine, CA, USA
$21/hora
Workable
Educadores certificados de K-12: Año Escolar 25/26 (Bolsa de Talento)
Título del puesto: Profesor certificado de K-12 Empresa: Teachers On Demand, INC. Ubicación: Virginia Beach, VA Tipo de puesto: Tiempo completo/Empleado W2 **Bolsa de Talento** QUIÉNES SOMOS: Teachers On Demand, INC. es una empresa de personal docente y reclutamiento que colabora con escuelas, distritos y organizaciones educativas a nivel nacional para identificar y contratar profesores, instructores, paraprofesionales, administradores y otros excepcionales que compartan nuestra visión de crear un futuro más brillante para los estudiantes. Estamos orgullosos de servir a un número creciente de comunidades, incluyendo Virginia Beach, donde apoyamos a escuelas locales conectándolas con educadores dedicados y calificados. Como proveedor principal de personal para nuestros socios, buscamos profesionales confiables y responsables que se unan a nuestro equipo y generen un impacto significativo en las aulas cada día. Descripción del puesto: Teachers On Demand, Inc. busca educadores certificados de K–12 compasivos y dedicados para apoyar a estudiantes y docentes en escuelas de toda Virginia Beach, Virginia. Estos puestos implican desempeñarse como profesor titular en el aula, impartiendo instrucción, gestionando el entorno de aprendizaje y satisfaciendo las necesidades académicas, sociales y emocionales de los estudiantes. Hay oportunidades disponibles en todos los niveles de grado y áreas temáticas, incluyendo Educación General, Educación Especial (SPED) y programas Bilingües como ESOL, ELL e inmersión lingüística. Este puesto es ideal para personas apasionadas por ayudar a los estudiantes a tener éxito y marcar una diferencia significativa en su experiencia educativa. Requisitos Cualificaciones del puesto: Formación: Título universitario en Educación o campo relacionado. Se prefiere una maestría. Certificación docente: Certificación/licencia vigente en el área temática y nivel de grado correspondiente. Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia enseñando en un entorno de aula, preferiblemente en la misma área temática y nivel de grado. Flexibilidad: Capacidad para adaptarse a diferentes entornos de enseñanza y poblaciones estudiantiles. Habilidades comunicativas: Excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar eficazmente con estudiantes, padres y demás miembros del personal. Conocimiento del tema: Comprensión completa y dominio del área temática que se imparte. Gestión del aula: Fuertes habilidades de gestión del aula para crear un entorno positivo de aprendizaje y mantener la disciplina. Habilidades tecnológicas: Dominio de herramientas tecnológicas educativas, como pizarras interactivas, sistemas de gestión del aprendizaje y software educativo. Habilidades organizativas: Fuertes habilidades organizativas para planificar lecciones, preparar materiales didácticos y evaluar eficazmente el progreso de los estudiantes. Habilidades para resolver problemas: Fuertes capacidades de resolución de problemas y pensamiento crítico para abordar eficazmente los desafíos que puedan surgir en el aula. Adaptabilidad: Capacidad para ajustar métodos y estrategias de enseñanza para satisfacer las diversas necesidades y estilos de aprendizaje de los estudiantes. Colaboración: Disposición para colaborar con otros profesores y miembros del personal para mejorar la experiencia educativa general. Profesionalismo: Actitud profesional, integridad y conducta ética en todas las interacciones con estudiantes, padres, colegas y administradores. Funciones esenciales: Planificar un programa de estudio que, en lo posible, satisfaga las necesidades, intereses y capacidades de los estudiantes. Impartir regular y consistentemente las clases asignadas en los lugares y horarios designados. Crear un entorno en el aula que promueva la participación estudiantil en el proceso de aprendizaje y permita que cada estudiante alcance los objetivos de aprendizaje. Proporcionar un programa instructivo que satisfaga las necesidades de todos los estudiantes. Prepararse para las clases asignadas y presentar evidencia escrita de dicha preparación cuando así lo solicite el superior inmediato. Guiar el proceso de aprendizaje hacia el logro de los objetivos curriculares y, en armonía con ellos, establecer objetivos claros para todas las lecciones, unidades, proyectos, etc., y comunicar estos objetivos a los estudiantes. Establecer objetivos de aprendizaje coherentes con la evaluación de las necesidades de los estudiantes, los requisitos del marco curricular de la escuela y el conocimiento del desarrollo humano. Planificar y utilizar métodos instructivos, recursos y técnicas de evaluación que motiven y permitan a cada estudiante alcanzar los objetivos de aprendizaje. Tomar todas las precauciones necesarias y de seguridad para proteger a los estudiantes, equipos, materiales e instalaciones. Mantener registros precisos y completos según lo requieran la ley, la política de Virginia Beach y las regulaciones administrativas. Ayudar a la administración en la implementación de todas las políticas y reglas que rigen la vida y conducta de los estudiantes, y para el aula, desarrollar reglas razonables de comportamiento y procedimientos, manteniendo el orden en el aula de manera justa y equitativa. Hacer las disposiciones necesarias para estar disponible para estudiantes y padres con fines educativos fuera del horario lectivo cuando sea requerido o solicitado bajo condiciones razonables. Establecer relaciones con colegas, estudiantes, padres y la comunidad que reflejen reconocimiento y respeto por cada individuo. Planificar y supervisar tareas con propósito para asistentes de profesores y voluntarios. Evaluar su propia eficacia y demostrar la aplicación exitosa de habilidades e información adquiridas para aumentar su eficacia. Esforzarse por mantener y mejorar la competencia profesional. Participar en la gestión escolar y compartir la responsabilidad por el programa total de la escuela. Asistir a reuniones del personal y servir en comités según sea necesario. Realizar otras funciones según sea necesario. Beneficios Compensación: $32.00 por hora ¡Da el siguiente paso para transformar la educación! Aplica hoy mismo. Teachers On Demand, INC. – Conectando educadores excepcionales con oportunidades para marcar la diferencia. Debido al número de solicitantes, por favor absténgase de llamadas telefónicas y correos electrónicos a Teachers On Demand, INC. Solo se contactará a quienes apliquen.
Virginia Beach, VA, USA
$32/hora
Workable
Experto Starry (Tiempo Parcial) que hable español
Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para que compartan sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las numerosas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades del internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso al internet sea simple, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, servicio al cliente diseñado para encantar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual.  Requisitos Lo que harás: Este puesto es a tiempo parcial y remoto; sin embargo, debes estar ubicado en uno de los siguientes estados: California, Colorado, Delaware, Maryland, Massachusetts, New Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Texas, Virginia o Washington DC Turnos necesarios: Dom-Jue 10-6 p.m.; Jue-Sáb 10-6 p.m.; Jue-Sáb 6 p.m.-2 a.m.; Vie-Dom 8-4 p.m. Todo horario EST Se requiere disponibilidad los fines de semana Como Experto Starry, serás responsable de gestionar interacciones proactivas y solicitadas por el cliente con clientes de Starry Internet. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo relacionados con el registro, funciones y configuraciones avanzadas de red de Starry Internet. Ayudar a los clientes a programar, reprogramar y cancelar citas Brindar soporte a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta (códigos promocionales, cambios de plan, facturación, créditos, transferencias, cancelaciones) Identificar, investigar y resolver problemas en la red WiFi doméstica (fuera de línea, interrupción del servicio, desconexiones frecuentes, velocidades lentas, soporte básico de dispositivos) Retener a clientes que solicitan cancelar debido a problemas de servicio u otros inconvenientes Escalar problemas técnicos y no técnicos mediante los canales adecuados Hacer seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y resolución del problema A quién buscamos: Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo empatía efectiva, excelente control de llamadas y comunicación verbal y escrita clara y concisa. Tienes experiencia previa en centros de contacto, manejando con éxito un volumen moderado a alto de llamadas además de tickets. Trabajas rápidamente, de forma independiente y con gran atención al detalle. Estás comprometido a brindar constantemente un nivel alto de soporte, superándote en cada interacción que tengas con un cliente de Starry. Te importa mucho representar nuestra marca y dejar una impresión positiva en los clientes a quienes atiendes. Tienes fuertes habilidades analíticas y organizativas. Eres: Orientado a resultados: disfrutas establecer retos y superarlos; has demostrado éxito en tus actividades anteriores Autónomo: autónomo, ingenioso y capaz de manejar la ambigüedad típica de una empresa en etapas iniciales Inteligente emocionalmente: empático; buen comunicador; genuinamente interesado en el comportamiento humano; disfrutas colaborar con un equipo Curioso: abrazas todas las oportunidades para aprender de colegas y mentores, siempre buscando formas de mejorar Creativo: te energizan nuevos problemas por resolver; siempre tienes nuevas ideas y buscas formas de implementarlas Calificaciones: 1+ años de experiencia en servicio de ayuda técnica o solución de problemas de servicio al cliente trabajando con hardware, servicios técnicos complejos, o para una empresa SaaS o en un entorno de TI 1+ años de experiencia en centro de llamadas o centro de contacto manejando volumen moderado a alto de llamadas Capacidad para trabajar desde casa en un espacio tranquilo y dedicado Bilingüe en español Puntos adicionales si… Has trabajado en un Proveedor de Servicios de Internet y siempre quisiste desarmar todos los sistemas que usabas para construir algo mejor Estás familiarizado con Zendesk Experiencia previa en trabajo remoto Eres hablante bilingüe de español, coreano o ruso. La tarifa inicial para este puesto es de $19/hora. Starry valora dar a los candidatos una oportunidad justa de buscar oportunidades. Consideraremos para empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de cualquier ordenanza aplicable de Oportunidad Justa. Cumpliendo con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad para empleo requerido tras la contratación.
Virginia, USA
$19/hora
Workable
Experto de Starry (a tiempo parcial) que habla coreano
Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para compartir sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las muchas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades del internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso al internet sea sencilla, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, un servicio al cliente diseñado para deleitar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual.  Requisitos Lo que harás: Este puesto es a tiempo parcial y remoto; sin embargo, debes estar ubicado en uno de los siguientes estados: California, Colorado, Delaware, Maryland, Massachusetts, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Texas, Virginia o Washington DC Turnos necesarios: Do-Mi 10-6 p.m.; Ju-Sáb 10-6 p.m.; Ju-Sáb 6 p.m.-2 a.m.; Vi-Dom 8-4 p.m. Todo horario EST Se requiere disponibilidad los fines de semana Como Experto de Starry, serás responsable de gestionar interacciones proactivas y solicitadas por los clientes con los usuarios de Starry Internet. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo de clientes relacionados con el registro a Starry Internet, funciones y configuraciones avanzadas de red. Ayudar a los clientes a programar, reprogramar y cancelar citas Asistir a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta (códigos promocionales, cambios de plan, facturación, créditos, transferencias, cancelaciones) Identificar, investigar y resolver problemas en la red WiFi doméstica (fuera de línea, interrupción del servicio, desconexiones frecuentes, velocidades lentas, soporte básico de dispositivos) Retener a clientes que soliciten cancelar debido a problemas de servicio u otros inconvenientes Escalar problemas técnicos y no técnicos a través de los canales adecuados Hacer seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y la resolución del problema A quién buscamos: Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo empatía efectiva, excelente control en llamadas y comunicación verbal y escrita clara y concisa. Tienes experiencia previa en centros de contacto, manejando con éxito volúmenes moderados o altos de llamadas además de tickets. Trabajas rápidamente, de forma independiente y con gran atención al detalle. Estás comprometido en brindar constantemente un alto nivel de apoyo, superándote en cada interacción que tengas con un cliente de Starry. Te importa representar profundamente nuestra marca y dejar una impresión positiva en los clientes que atiendes. Tienes sólidas habilidades analíticas y organizativas. Eres: Orientado a resultados: te gusta establecer retos y superarlos; has demostrado éxito en actividades anteriores Autónomo: autodeterminado, ingenioso y capaz de manejar la ambigüedad típica de una empresa en etapas iniciales Inteligente emocionalmente: empático; buen comunicador; genuinamente interesado en el comportamiento humano; disfrutas colaborar con un equipo Curioso: abrazas todas las oportunidades para aprender de tus compañeros y mentores, siempre buscando formas de mejorar Creativo: te entusiasman nuevos problemas por resolver; siempre generas nuevas ideas y buscas formas de implementarlas Calificaciones: 1+ años de experiencia en servicio técnico o atención al cliente en solución de problemas con hardware, servicios técnicos complejos, o en una empresa SaaS o en un entorno de TI 1+ años de experiencia en centro de llamadas o centro de contacto manejando volúmenes moderados a altos de llamadas Capacidad para trabajar desde casa en un espacio tranquilo y dedicado Bilingüe en coreano Puntos adicionales si… Has trabajado en un proveedor de servicios de internet y siempre quisiste desarmar todos los sistemas que usabas para construir algo mejor Estás familiarizado con Zendesk Experiencia previa en trabajo remoto La tarifa inicial para este puesto es de $19/hora. Starry valora dar a los candidatos una oportunidad justa para perseguir oportunidades. Consideraremos para empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de cualquier ordenanza aplicable de Oportunidad Justa. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad para empleo al momento de la contratación.
Tennessee, USA
$19/hora
Workable
Profesional de Experiencia al Cliente y Ventas
Nuovo Artistic Studios es el destino principal para todo lo relacionado con el amor propio. Una empresa dirigida por mujeres, con reputación de inspirar confianza y celebrar la individualidad, Nuovo tiene como misión empoderar a las personas fomentando la autoexpresión y la intimidad. Nuestro impresionante estudio en Houston proporciona un santuario donde los invitados pueden redescubrirse y celebrarse. Nuestro crecimiento continuo es el resultado directo de nuestra dedicación para ofrecer una experiencia verdaderamente inolvidable, y estamos buscando un apasionado Profesional de Experiencia al Cliente y Ventas para hacer realidad esta experiencia. Esto es más que un puesto de ventas; es una oportunidad para guiar a los invitados en un viaje transformador. Usted será el corazón del estudio, la presencia cálida y empática que hace que cada invitado se sienta visto, escuchado y valorado desde el momento en que cruza nuestras puertas. Tendrá la responsabilidad principal de ventas de alto nivel, donde su capacidad para construir relaciones y cerrar acuerdos contribuirá al éxito continuo de Nuovo, beneficiándose además de comisiones ilimitadas. Lo que hará Crear conexiones auténticas: Reciba a los invitados con calidez genuina, escuche sus historias y comprenda qué los ha traído a Nuovo. Creará un vínculo con cada persona, haciéndolos sentir cómodos, seguros y celebrados. Guiar el recorrido del invitado: Actúe como guía principal en la experiencia de cada invitado, gestionando su tiempo en el estudio y asegurando una experiencia fluida y de alto nivel desde la primera interacción hasta la selección final de fotos. Presentar arte y valor: Muestre y venda con confianza las ofertas de productos seleccionados por Nuovo, ayudando a los invitados a elegir la mejor forma de preservar sus recuerdos. Se conectará con sus emociones y visión, guiándolos hacia compras significativas que parezcan una extensión natural de su experiencia. Superar expectativas: Aproveche su inteligencia emocional y experiencia en ventas para alcanzar y superar consistentemente las metas de ventas, priorizando siempre los sentimientos y la satisfacción del cliente. Presentará las ofertas de productos de Nuovo con confianza y profesionalismo. No solo cumplirá objetivos, sino que los superará. Colaborar con excelencia: Trabaje junto con nuestro equipo cercano del estudio para garantizar que cada elemento de la experiencia del cliente, desde la sesión fotográfica hasta la entrega del producto, se ejecute impecablemente y refleje los valores de la marca Nuovo. La experiencia Nuovo: Una sesión fotográfica guiada En Nuovo, nos especializamos en un estilo único de retrato que es a la vez elegante y empoderador. Como Profesional de Experiencia al Cliente y Ventas, usted es un jugador clave en este proceso, asegurando que cada invitado se sienta cómodo y seguro desde el principio hasta el final. Esto es lo que nuestros invitados pueden esperar durante su tiempo en el estudio: Una bienvenida personal: La experiencia comienza con usted. Se reunirá con cada invitado para comprender su visión y hacerlos sentir cómodos en nuestro sofisticado espacio en SoHo, preparando el escenario para una sesión excepcional. La sesión fotográfica curada: Nuestro equipo exclusivamente femenino de fotógrafos guía a cada invitado a través de una serie de poses refinadas. Utilizando telas de satén elegantes, creamos obras de arte impresionantes y atemporales que se centran en una representación artística y discreta de la forma humana. La sesión está diseñada para ser eficiente y profesional, asegurando un resultado de alta calidad. Revelación el mismo día: Inmediatamente después de la sesión, usted guiará al invitado en la visualización el mismo día de sus fotos sin editar. Su papel consiste en ayudarles a navegar sus opciones, guiándolos para que seleccionen las imágenes y productos que mejor capturen su estilo y visión personal. Entrega del producto final: Después de que el invitado haya hecho sus selecciones, las imágenes elegidas se envían a nuestro equipo interno para su retoque experto. Nuestro proceso realza la belleza natural sin usar modificaciones extremas. Nos aseguramos de que el producto final, desde imágenes digitales hasta álbumes encuadernados en cuero, se entregue con los mismos altos estándares de lujo que la experiencia en el estudio. Su función es coordinar toda esta experiencia, transformando una sesión fotográfica en una exhibición fluida e inolvidable de arte y lujo. Requisitos Sobre usted Es una persona sociable con un alto grado de inteligencia emocional y una pasión genuina por la conexión humana. Tiene un historial comprobado en un puesto de atención al cliente dentro del sector de hostelería de lujo, venta de experiencias o un campo similar. La experiencia en ventas de alto valor es un activo importante. Posee una gran capacidad para superar consistentemente las metas y cuotas de ventas. Tiene excelentes habilidades de comunicación, una actitud segura y la capacidad de escuchar con empatía. Excelente manejo emocional. Está orientado a resultados y es hábil para conducir conversaciones que llevan a resultados de ventas significativos. Es muy organizado y hábil para gestionar el tiempo en un entorno acelerado sin sacrificar una experiencia personalizada y de alto contacto. Está disponible para trabajar fines de semana y noches presencialmente. Está preparado para un puesto dinámico que implica estar de pie y actividad física durante largas jornadas. Beneficios Lo que ofrecemos Compensación competitiva: Un salario base de $25.00 USD por hora combinado con una estructura generosa de comisiones que realmente recompensa su desempeño y dedicación. Potencial de ingresos de más de $150,000.00. Un santuario creativo: Trabaje en nuestro hermoso y moderno estudio en SoHo junto a un equipo de mujeres inspiradoras apasionadas por su arte. Beneficios integrales: Un paquete completo de beneficios grupales que incluye cobertura de vida, salud y para cónyuge. Crecimiento y desarrollo: Únase a una empresa de rápido crecimiento comprometida con el desarrollo del talento y la provisión de caminos claros para el crecimiento profesional. Beneficios exclusivos: Disfrute de acceso gratuito a los servicios y productos de Nuovo, así como de un descuento del 50% para familiares y amigos. ¿Por qué Nuovo? Nuovo es más que un estudio: es un movimiento basado en la confianza y el amor propio. Si usted es una persona compasiva y ambiciosa que desea tener un impacto real en la vida de las personas y contribuir a un legado de excelencia y arte, este es su momento. #ZR
Houston, TX, USA
$25/hora
Workable
Técnico de Soporte de TI - Nivel 2
Sobre nosotros LifeMD es un líder en atención médica primaria virtual, con sede en la ciudad de Nueva York, y estamos redefiniendo cómo la tecnología se encuentra con la salud. Nuestra plataforma digital de atención integrada impulsa servicios de telemedicina, laboratorios y soluciones farmacéuticas, atendiendo más de 200 afecciones en los 50 estados. En el centro de esta transformación está nuestro equipo de más de 50 desarrolladores, ingenieros e innovadores tecnológicos que construyen sistemas de vanguardia para hacer que la atención médica sea más inteligente, rápida y accesible. Desde la creación de sistemas backend escalables hasta el diseño de experiencias de usuario intuitivas, día a día estamos rompiendo barreras. Reconocida como una de las empresas de tecnología sanitaria de más rápido crecimiento (#166 en Deloitte Fast 500 en 2023), LifeMD no es solo una empresa de salud, es una empresa tecnológica que está revolucionando el sector sanitario. Si te apasiona crear tecnología de impacto, resolver desafíos complejos y ver cómo tu código cambia vidas, LifeMD es el lugar ideal para crecer, innovar y marcar la diferencia. Únete a nosotros y construyamos juntos el futuro de la atención médica. 🚀 Acerca del puesto LifeMD busca un Técnico de Soporte de TI - Nivel 2 con habilidades y motivación para unirse a nuestro departamento de Tecnología. En este rol fundamental, actuarás como punto principal de escalación para los problemas de TI que el soporte de nivel 1 no pueda resolver, garantizando soluciones oportunas y efectivas. Utilizarás tu profundo conocimiento de nuestros sistemas y tus habilidades avanzadas de diagnóstico para mejorar la satisfacción del usuario y mantener operaciones fluidas. Este puesto combina resolución de problemas, mantenimiento de sistemas, configuración, documentación y posiblemente la formación del personal de nivel 1. Este puesto estará basado en la ubicación farmacéutica de LifeMD en Lancaster, PA, prestando apoyo presencial a Operaciones de TI, así como a toda la organización. Responsabilidades principales: Entornos Microsoft Windows y macOS: Brindar soporte técnico y solución de problemas avanzados para sistemas operativos Windows de escritorio y servidores. Implementar, configurar y mantener sistemas Windows y periféricos. Gestionar perfiles de usuario, permisos y solución de problemas de red. Ofrecer soporte técnico avanzado y solución de problemas para sistemas operativos macOS de escritorio. Entorno Linux: Proporcionar solución de problemas avanzados y soporte para sistemas basados en Linux, incluyendo servidores y estaciones de trabajo para desarrolladores. Google Workspace: Brindar soporte y solución de problemas al usuario final para aplicaciones de Google Workspace. Ayudar con la administración de cuentas de usuario y ofrecer orientación sobre buenas prácticas. Aplicaciones SaaS: Brindar soporte y solución de problemas al usuario final para diversas aplicaciones SaaS utilizadas por LifeMD. Gestionar el acceso y permisos de usuarios, y escalar problemas complejos según sea necesario. Requisitos Cualificaciones básicas: 2+ años de experiencia en soporte de TI con enfoque en la resolución de problemas complejos Dominio de sistemas operativos Windows (escritorio y servidor), macOS y Linux Sólido conocimiento de conceptos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) Experiencia con herramientas de solución de problemas y herramientas de soporte remoto Conocimientos básicos de principios de seguridad Cualificaciones preferidas: Experiencia en entornos multiplataforma Antecedentes en soporte de infraestructura en la nube (AWS, Cisco Meraki) Familiaridad con el marco ITIL y procesos de gestión de incidencias Certificaciones relevantes (CompTIA A+, Network+, Security+, etc.) Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas Comunicación escrita y verbal sólida Excelentes habilidades de servicio al cliente Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo Habilidades sólidas de organización y gestión del tiempo Atención al detalle y precisión Beneficios Rango salarial: $65,000-$75,000 Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Política de PTO ilimitado Días festivos pagados Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo
Lancaster, PA, USA
$65,000-75,000/año
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