Embajador de Marca

TIEMPO COMPLETO TELETRABAJO MIAMI, FL Puesto: Director de Éxito del Cliente Horario de trabajo: L-V 🌎 ¡Trabaja desde cualquier rincón del mundo y forma parte de la #revolucióndeltrabajoremoto!‼️ Acerca de la empresa Somos una marca de comercio electrónico en rápido crecimiento que redefine el éxito del cliente, haciendo de la fidelización y retención los motores principales del crecimiento. Nuestra misión es transformar a los compradores por primera vez en defensores de la marca durante toda la vida mediante una experiencia fluida, empática y centrada en el cliente. Alcance del puesto Buscamos un Director de Éxito del Cliente estratégico y empático para crear y liderar una nueva función que se convierta en el corazón de nuestra empresa. Este puesto fundamental requiere un profesional práctico que entienda que en el comercio electrónico moderno, la retención de clientes, la fidelización y el valor vitalicio del cliente (LTV) son los verdaderos impulsores del crecimiento. Usted diseñará e implementará el recorrido postcompra, creará programas que impulsen la fidelización y liderará un equipo que garantice que cada interacción con el cliente fortalezca la confianza en la marca y el crecimiento a largo plazo. Funciones y responsabilidades Desarrollar la estrategia: Definir e implementar la estrategia general de éxito del cliente, estableciendo hitos a lo largo del ciclo de vida del comercio electrónico. Construir para escalar: Diseñar procesos, sistemas y programas escalables para incorporación, soporte proactivo, compromiso y retroalimentación. Responsable de las métricas: Supervisar e informar sobre el LTV, NRR, CSAT, NPS y tasa de compras repetidas. Impulsar la retención y fidelización: Lanzar y gestionar programas de fidelización, suscripciones y campañas de recuperación para reducir la deserción. Voz del cliente: Actuar como centro central de retroalimentación, impulsando mejoras en Producto, Marketing y Comercialización. Liderazgo de equipo: Contratar, orientar e inspirar a un equipo de CS de alto rendimiento. Colaboración interfuncional: Trabajar estrechamente con el liderazgo de crecimiento para alinear las estrategias de retención y adquisición en un recorrido continuo. Requisitos 6+ años de experiencia en liderazgo de éxito del cliente o experiencia del cliente, con demostrado éxito en escalar funciones de CS. Se requiere experiencia directa en comercio electrónico o DTC. Conocimientos profundos sobre ciclos de vida del cliente, métricas clave (LTV, CAC, NRR, Churn) y plataformas tecnológicas de comercio electrónico (CRM, sistema de soporte, plataformas de fidelización). Demostrado historial de mejora en retención, fidelización y valor vitalicio mediante estrategias basadas en datos. Excepcional liderazgo en contratación, coaching y formación de equipos. Mentalidad basada en datos, capaz de traducir información en estrategias empresariales accionables. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, capaz de influir en líderes y presentarse ante ejecutivos. Título universitario en Administración, Marketing, Comunicaciones o campo relacionado.

Los Concesionarios Kia ofrecen a veteranos militares calificados y con experiencia la oportunidad de comenzar una carrera inspiradora como Técnico de Servicio Certificado por Kia. Para apoyar esta iniciativa de los Concesionarios Kia, Kia America, Inc. ha establecido el Programa de Aprendizaje para Técnicos Veteranos (VTAP) de Kia. Descripción del trabajo Diagnosticar, mantener y reparar vehículos Kia, incluyendo motor, transmisión, dirección, suspensión, frenos, sistema HVAC y componentes eléctricos Completar órdenes de reparación y solicitudes de garantía de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por Kia y el Concesionario Probar vehículos en carretera, analizar, diagnosticar y reparar componentes y sistemas utilizando estrategias de diagnóstico Kia, equipos especiales y herramientas Realizar servicios, diagnósticos y reparaciones de manera oportuna, comunicándose con el capataz del taller y el asesor de servicio para promover una experiencia óptima para el cliente Todas las oportunidades laborales potenciales presentadas y anunciadas en este sitio pertenecen a concesionarios Kia de propiedad y operación independiente. Los solicitantes que buscan empleo a través de este sitio están postulándose para un empleo a tiempo completo con un concesionario Kia participante y no con KUS ni ERS. Todas las oportunidades laborales listadas en este sitio están sujetas a las leyes, reglamentos y normativas federales y estatales aplicables sobre empleo, que rigen cada ubicación específica de un concesionario Kia individual. KUS y ERS no ofrecen ninguna garantía (expresa o implícita) ni promesa de empleo a ninguna persona que desee participar en el Programa de Aprendizaje para Técnicos Veteranos de Kia (VTAP). Todas las decisiones de contratación son responsabilidad exclusiva del concesionario Kia específico al que se haya presentado la solicitud de empleo, condicionadas al cumplimiento de los requisitos de elegibilidad, habilidades y experiencia necesarios para participar en VTAP. Requisitos Calificaciones Baja honorable Licencia de conducir válida de cualquier estado con historial de conducción limpio Se requiere experiencia en un campo técnico/mecánico Debe estar dispuesto a completar y aprobar pruebas de detección de drogas y verificaciones de antecedentes Beneficios Aspectos destacados del Programa de Aprendizaje Kia VTAP: Empleo a tiempo completo con un concesionario Kia participante Un programa diseñado específicamente para veteranos y facilitado por veteranos Participación en un programa de aprendizaje aprobado por el GI Bill basado en competencias de un año de duración, que conduce a la certificación como Técnico de Servicio Kia Acceso a todas las herramientas, equipos, vehículos y capacitación necesarios para completar el proceso de aprendizaje y certificación Los veteranos elegibles pueden solicitar y recibir una asignación mensual sustancial de vivienda (MHA) del GI Bill© durante su período de aprendizaje

Esta oportunidad está disponible únicamente para candidatos que residan actualmente en el país especificado. Su ubicación puede afectar la elegibilidad y las tarifas. Envíe su currículum en inglés e indique su nivel de dominio del idioma. En Mindrift, la innovación se encuentra con la oportunidad. Creemos en utilizar el poder de la inteligencia colectiva para dar forma ética al futuro de la IA. Qué hacemos La plataforma de Mindrift conecta a especialistas con proyectos de IA procedentes de importantes innovadores tecnológicos. Nuestra misión es desbloquear el potencial de la IA generativa aprovechando la experiencia práctica de expertos de todo el mundo. Acerca del puesto Los modelos de IA generativa están mejorando muy rápidamente, y uno de nuestros objetivos es capacitarlos para responder preguntas especializadas y desarrollar habilidades avanzadas de razonamiento. Como Controlador de Calidad General (Entrenador de IA), ayudará a garantizar la calidad de las indicaciones y resultados revisando tareas en cuanto a calidad lingüística, precisión de las directrices y consistencia. Actuará como última verificación de calidad antes de enviar el trabajo al cliente. Responsabilidades: Revisión de indicaciones y resultados: Evaluar las indicaciones y respuestas de IA en cuanto a claridad, corrección, imparcialidad y cumplimiento de las directrices. Proporcionar retroalimentación para asegurar que los resultados cumplan con altos estándares de calidad. Mejora de contenido: Identificar problemas como ambigüedad, errores factuales, inconsistencias de formato o sesgos en los resultados de IA, y sugerir mejoras. Auditoría de tareas: Revisar tareas completadas por otros colaboradores, asegurando que sigan las directrices del proyecto. Brindar retroalimentación constructiva y editar el contenido según sea necesario para mejorar la calidad. Moderación de chats: Brindar apoyo respondiendo preguntas relacionadas con el proyecto de otros expertos en chats de Discord, especialmente aquellas relacionadas con las directrices del proyecto. Aplicación de directrices: Aplicar criterios de calidad de manera consistente para garantizar que los resultados cumplan con los estándares establecidos. Requisitos Tiene un título universitario de Licenciatura o Maestría en cualquier disciplina (no se requiere un campo específico). Tiene al menos 3-5 años de experiencia profesional en un puesto que exija atención al detalle, pensamiento crítico o revisión de calidad. Su nivel de inglés es avanzado (C1) o superior. Está dispuesto a aprender nuevos métodos, capaz de cambiar rápidamente entre tareas y temas, y a veces trabajar con directrices complejas y desafiantes. Este puesto independiente es completamente remoto, por lo que solo necesita una computadora portátil, conexión a internet, tiempo disponible y entusiasmo para asumir un reto. Beneficios ¿Por qué esta oportunidad freelance podría ser ideal para usted? Reciba pago por su experiencia, con tarifas que pueden alcanzar hasta $30/hora dependiendo de sus habilidades, experiencia y necesidades del proyecto. Participe en un proyecto freelance remoto y a tiempo parcial que se adapte a sus compromisos profesionales o académicos principales. Trabaje en proyectos avanzados de IA y adquiera experiencia valiosa que enriquezca su portafolio. Influya en la forma en que los futuros modelos de IA comprenden y se comunican en su área de conocimiento.

Los Concesionarios Kia ofrecen a los Veteranos militares calificados y con experiencia la oportunidad de comenzar una carrera inspiradora como Técnico de Servicio Certificado por Kia. Para apoyar esta iniciativa de los Concesionarios Kia, Kia America, Inc. ha establecido el Programa de Aprendizaje para Veteranos Técnicos de Kia (VTAP). Descripción del trabajo Diagnosticar, mantener y reparar vehículos Kia, incluyendo motor, transmisión, dirección, suspensión, frenos, sistema HVAC y componentes eléctricos Completar órdenes de reparación y solicitudes de garantía de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por Kia y el Concesionario Probar vehículos en carretera, y analizar, diagnosticar y reparar componentes y sistemas utilizando estrategias de diagnóstico Kia, equipos especiales y herramientas Realizar servicios, diagnósticos y reparaciones de manera oportuna mientras se comunica con el supervisor del taller y el asesor de servicio para promover una experiencia óptima para el cliente Todas las oportunidades laborales potenciales presentadas y anunciadas en este sitio pertenecen a Concesionarios Kia de propiedad y operación independiente. Los solicitantes que buscan empleo a través de este sitio están solicitando empleo a tiempo completo con un Concesionario Kia participante y no con KUS ni ERS. Todas las oportunidades laborales listadas en este sitio están sujetas a las leyes, reglas y regulaciones federales y estatales aplicables que rigen el empleo, las cuales se aplican a la ubicación específica de cada Concesionario Kia individual. KUS y ERS no hacen ninguna garantía (expresa o implícita) ni promesa de empleo a ninguna persona que desee participar en el Programa de Aprendizaje para Veteranos Técnicos de Kia (VTAP). Todas las decisiones de contratación son discreción del Concesionario Kia específico al que se presente la solicitud de empleo, condicionado al cumplimiento de los requisitos de elegibilidad, habilidades y experiencia necesarios para participar en VTAP. Requisitos Calificaciones Baja honorable Licencia de conducir válida de cualquier estado con un historial limpio de conducción Se requiere experiencia en un campo técnico/mecánico Debe estar dispuesto a completar y aprobar exámenes toxicológicos y verificaciones de antecedentes Beneficios Aspectos destacados del Aprendizaje Kia VTAP: Empleo a tiempo completo con un Concesionario Kia participante Un programa diseñado específicamente para Veteranos y facilitado por Veteranos Participación en un aprendizaje aprobado por el GI Bill basado en competencias de un año que conduce a la certificación de Técnico de Servicio Kia Acceso a todas las herramientas, equipos, vehículos y capacitación necesarios para completar el proceso de aprendizaje y certificación Los Veteranos elegibles pueden solicitar y recibir una asignación mensual sustancial de vivienda del GI Bill© (MHA) durante su período de aprendizaje

Esta oportunidad es únicamente para candidatos que actualmente residan en el país especificado. Su ubicación puede afectar la elegibilidad y las tarifas. Envíe su currículum en inglés e indique su nivel de dominio del idioma. En Mindrift, la innovación encuentra la oportunidad. Creemos en usar el poder de la inteligencia colectiva para dar forma ética al futuro de la IA. Qué hacemos La plataforma de Mindrift conecta especialistas con proyectos de IA procedentes de importantes innovadores tecnológicos. Nuestra misión es desbloquear el potencial de la IA generativa aprovechando la experiencia práctica de expertos de todo el mundo. Acerca del puesto Los modelos de IA generativa están mejorando muy rápidamente, y uno de nuestros objetivos es hacerlos capaces de responder preguntas especializadas y alcanzar habilidades de razonamiento complejo. Como Control de Calidad General (Entrenador de IA), ayudará a garantizar la calidad de las indicaciones y resultados revisando tareas en cuanto a calidad lingüística, precisión de las pautas y consistencia. Usted actuará como la última verificación de calidad antes de enviar el trabajo al cliente. Responsabilidades: Revisión de indicaciones y resultados: Evaluar las indicaciones y respuestas de la IA en cuanto a claridad, corrección, imparcialidad y cumplimiento de las pautas. Proporcionar retroalimentación para asegurar que los resultados cumplan con altos estándares de calidad. Mejora de contenido: Identificar problemas tales como ambigüedad, errores factuales, inconsistencias de formato o sesgos en los resultados de la IA, y sugerir mejoras. Auditoría de tareas: Revisar tareas completadas por otros colaboradores, asegurándose de que sigan las pautas del proyecto. Ofrecer retroalimentación constructiva y editar el contenido según sea necesario para mejorar la calidad. Moderación de chats: Brindar apoyo respondiendo preguntas relacionadas con el proyecto de otros expertos en chats de Discord, especialmente aquellas relacionadas con las pautas del proyecto. Aplicación de pautas: Aplicar criterios de calidad de manera consistente para garantizar que los resultados cumplan con los estándares establecidos. Requisitos Tiene una licenciatura o maestría en cualquier disciplina (no se requiere un campo específico). Tiene al menos 3-5 años de experiencia profesional en un puesto que requiera atención al detalle, pensamiento crítico o revisión de calidad. Su nivel de inglés es avanzado (C1) o superior. Está dispuesto a aprender nuevos métodos, puede cambiar rápidamente entre tareas y temas, y a veces trabajar con pautas desafiantes y complejas. Este puesto independiente es completamente remoto, por lo que solo necesita una computadora portátil, conexión a internet, tiempo disponible y entusiasmo para asumir un reto. Beneficios ¿Por qué esta oportunidad independiente podría ser ideal para usted? Reciba pago por su experiencia, con tarifas que pueden llegar hasta $30/hora dependiendo de sus habilidades, experiencia y necesidades del proyecto. Participe en un proyecto independiente, remoto y a tiempo parcial que se adapte a sus compromisos profesionales o académicos principales. Trabaje en proyectos avanzados de IA y obtenga experiencia valiosa que enriquezca su portafolio. Influya en la forma en que los futuros modelos de IA comprenden y se comunican en su área de especialización.

Keeper Security está contratando a un Ingeniero Senior DevOps con experiencia directa en la creación y gestión de infraestructura en entornos conformes con IL5. Este puesto es fundamental para nuestros esfuerzos por ofrecer sistemas en la nube seguros y escalables, alineados con los estándares del Departamento de Defensa (DoD) y FedRAMP High. Tendrás un papel activo en la automatización, implementación y protección de la infraestructura que impulsa una de las plataformas de ciberseguridad más confiables del mundo. El software de ciberseguridad de Keeper es utilizado por millones de personas y miles de organizaciones en todo el mundo. Keeper está disponible en 21 idiomas y se vende en más de 120 países. Únete a una de las empresas de ciberseguridad de más rápido crecimiento y aporta tu experiencia DevOps en IL5 a tareas críticas para la misión. Acerca de Keeper Keeper Security está transformando la ciberseguridad para organizaciones de todo el mundo con soluciones de gestión de acceso privilegiado de nueva generación. Las soluciones de ciberseguridad de confianza cero y conocimiento cero de Keeper cuentan con autorización FedRAMP y StateRAMP, están validadas bajo FIPS 140-2 y certificadas SOC 2 e ISO 27001. Keeper se implementa en minutos, no en meses, e integra sin problemas con cualquier entorno tecnológico para prevenir violaciones, reducir costos de soporte técnico y garantizar el cumplimiento normativo. Confiado por miles de organizaciones para proteger a cada usuario en todos los dispositivos, Keeper es líder en la industria en gestión avanzada de contraseñas, gestión de secretos, acceso privilegiado, acceso remoto seguro y mensajería cifrada. Obtén más información en KeeperSecurity.com. Acerca del puesto Buscamos un ingeniero DevOps experimentado que destaque en entornos de alta seguridad y orientados al cumplimiento normativo. Serás responsable del diseño y mantenimiento de infraestructura en la nube, canalizaciones CI/CD y automatización en despliegues conformes con IL5. Esto incluye colaborar estrechamente con los equipos de seguridad, ingeniería de plataformas y cumplimiento normativo para ofrecer sistemas altamente disponibles y listos para auditorías. Este es un puesto profundamente técnico que requiere experiencia en entornos endurecidos, automatización bajo estrictos controles de cumplimiento y arquitecturas de nube seguras. Responsabilidades Diseñar, implementar y gestionar infraestructura conforme con IL5 en AWS GovCloud y/o Azure Government Automatizar el aprovisionamiento de infraestructura usando Terraform y buenas prácticas de Infraestructura como Código (IaC) Crear y mantener canalizaciones CI/CD seguras según los requisitos de FedRAMP High / IL5 Colaborar con los equipos de seguridad y cumplimiento para garantizar controles adecuados, monitoreo e informes Configurar registros, alertas y telemetría en entornos restringidos Fortalecer sistemas operativos y entornos de ejecución de contenedores para cumplir con DISA STIGs y otros estándares de seguridad Gestionar de forma segura la administración de secretos, controles de acceso (RBAC, ABAC) y registros de auditoría Participar en discusiones de arquitectura para asegurar que la infraestructura sea escalable, resistente y conforme Apoyar en la documentación y recopilación de evidencias para auditorías y procesos de ATO (Autorización para Operar) Requisitos Más de 5 años de experiencia en puestos de DevOps, SRE o Ingeniería de Infraestructura Experiencia práctica en entornos IL5 o FedRAMP High (obligatorio) Amplio conocimiento de AWS GovCloud o Azure Government Fuerte experiencia en IaC utilizando Terraform, Terragrunt u herramientas similares Dominio de scripting (por ejemplo, Python, Bash) y automatización de tareas del sistema Experiencia construyendo flujos de trabajo CI/CD seguros (GitHub Actions, Jenkins, GitLab CI) Conocimiento de endurecimiento STIG, referencias CIS y automatización del cumplimiento Comprensión de los principios de confianza cero y arquitecturas de enclave seguro Capacidad para trabajar colaborativamente con partes interesadas en seguridad y cumplimiento Calificaciones preferidas Experiencia previa contribuyendo al proceso de ATO para un despliegue FedRAMP o DoD Conocimiento de Kubernetes en un entorno de alto cumplimiento Experiencia en gestión de secretos (Vault, AWS KMS, etc.) Experiencia en escaneo de vulnerabilidades, detección de desviaciones de cumplimiento o integración con SIEM Beneficios Seguro médico, dental y de visión (incluidas uniones domésticas) Seguro de vida pagado por el empleador y seguro de vida suplementario para empleado/cónyuge/hijo Seguro voluntario de discapacidad a corto y largo plazo 401K (Roth/Tradicional) Un generoso plan de PTO que reconoce tu compromiso y antigüedad (incluyendo licencia remunerada por duelo/jurado, etc.) Bonificaciones anuales superiores al mercado Keeper Security, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y participante en el programa federal estadounidense E-Verify. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Clasificación: Exento