Líder Bilingüe de Participación de Miembros

Resumen de la empresa: En Wider Circle, conectamos vecinos para una mejor salud. El innovador programa Connect For Life(R) de Wider Circle une a comunidades y servicios de salud, presencialmente y en línea, mediante actividades de salud, bienestar y sociales que mejoran la salud mental y física. Creamos redes de círculos comunitarios empleando especialistas locales y culturalmente competentes cuyo enfoque práctico se basa en una sofisticada plataforma analítica. Estamos en una misión para hacer del mundo un lugar mejor para adultos mayores y comunidades desfavorecidas. Descripción del puesto: Wider Circle busca un Líder de Participación de Miembros apasionado y dedicado para desempeñar un papel fundamental en nuestro innovador programa, que conecta vecinos para lograr mejores resultados de salud. El candidato ideal irradiará confianza y empatía, generará confianza con nuestros miembros y manejará hábilmente interacciones individuales y grupales. Utilizará incansablemente cualquier medio necesario para conectar e involucrar a los miembros, incluyendo eventos grupales presenciales o virtuales, visitas domiciliarias y contacto telefónico. Como Líder de Participación de Miembros, será visto como mentor para otros dentro de la organización, brindando apoyo y liderazgo a grupos de pares según sea necesario. Únase a nosotros en nuestra lucha contra la inequidad en la atención médica. Responsabilidades Construir relaciones con individuos y comunidades para promover la salud y el bienestar. Realizar actividades de divulgación y educación comunitaria sobre servicios de atención médica, prevención de enfermedades y estilos de vida saludables. Abogar por las necesidades de los miembros y comunidades dentro de los sistemas de salud y servicios sociales. Establecer alianzas con organizaciones comunitarias para ampliar la gama de servicios de apoyo disponibles para nuestros miembros. Proporcionar educación sanitaria culturalmente adecuada sobre temas como nutrición, manejo de enfermedades crónicas, salud mental y atención preventiva. Apoyar a las personas en la comprensión y navegación del sistema de atención médica. Organizar talleres y sesiones informativas sobre temas de salud. Ayudar a las personas a acceder a atención médica, programas de seguro y servicios sociales. Ayudar a los miembros a cerrar brechas en la atención programando citas y recordatorios, ayudando con trámites y entendiendo sus planes de tratamiento. Identificar barreras para el acceso a la atención médica (SDOH) y proporcionar recursos. Conectar a las personas con servicios sociales, tales como vivienda, asistencia alimentaria y apoyo laboral. Documentar interacciones en los sistemas digitales de Wider Circle de manera oportuna. Apoyar al Gerente de Área ayudando a los Especialistas en su rol, lo cual puede incluir capacitación, acompañamiento o brindar apoyo a asociados que necesiten ayuda. Capacidad para apoyar a los miembros y cumplir con los estándares requeridos con poca supervisión. Cuando sea necesario, realizar visitas domiciliarias para reunirse con miembros a quienes no pueda contactar, revisar sus necesidades, discutir su acceso a la atención médica y/o cerrar brechas en la atención. Requisitos físicos Conducir de forma segura y constante a lugares públicos hasta 30 millas de distancia de su hogar. Transportar frecuentemente hasta 30 libras de suministros. Permanecer de pie y hablar en público cómodamente, proyectando la voz en espacios interiores y exteriores. Sentarse, pararse y caminar regularmente durante eventos para interactuar eficazmente con los miembros. Capacidad para sentarse durante largos períodos mientras realiza llamadas para contacto con miembros. Ver y oír lo suficientemente bien como para interactuar con los miembros en persona o por teléfono y responder a sus preguntas. Usar una computadora para ver, ingresar y actualizar información en diferentes sistemas. Comunicarse eficazmente con los miembros en persona o virtualmente. Requisitos Fuerte pasión por ayudar y servir a los demás. Personalidad extrovertida y actitud positiva inquebrantable, con capacidad para interactuar con otros en persona o por teléfono o videoconferencia. Interés genuino por trabajar con poblaciones de Medicare/DSNP/Medicaid y compromiso con el desarrollo de relaciones sólidas y de apoyo. Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita para interactuar eficazmente con miembros de diversas comunidades. Enfoque proactivo en la divulgación, con capacidad para liderar iniciativas de participación comunitaria. Adaptabilidad a un entorno de trabajo dinámico y disposición para aprender y crecer en el puesto. Experiencia trabajando en entornos remotos y destacarse trabajando de forma autónoma. Disponibilidad flexible (fuera del horario comercial) y transporte confiable cuando sea necesario. 3-5 años de experiencia relevante. Requisitos preferidos Título de asociado o licenciatura. 3 o más años de experiencia relevante en divulgación comunitaria, facilitación o voluntariado. Experiencia en el sector de la salud. Experiencia en gestión de cuidados. Experiencia liderando y apoyando a compañeros según sea necesario. Beneficios Compensación  Como empresa respaldada por capital de riesgo, Wider Circle ofrece una compensación competitiva que incluye: Bonificaciones incentivas basadas en el rendimiento Oportunidad de crecer con la empresa Cobertura integral de salud que incluye médico, dental y visión Plan 401(k) Tiempo libre pagado Programa de asistencia al empleado Cuenta de gastos flexibles para atención médica (FSA) Cuenta de gastos flexibles para cuidado de dependientes (FSA) Cuenta de ahorros para la salud (HSA) Beneficios voluntarios de discapacidad Seguro básico de vida y AD&D Programa de ayuda para adopción Capacitación y desarrollo Salario inicial: $24.00-$25.00 Y lo más importante, ¡una oportunidad para AMAR, APRENDER y CRECER con nosotros! Wider Circle se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que no tolera ningún tipo de discriminación o acoso. Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión refuerza nuestra capacidad para formar equipos diversos y desarrollar entornos de trabajo inclusivos. Creemos en empoderar a las personas y valorar sus diferencias. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el empleo sin considerar raza, color, religión, etnia, ciudadanía, actividad o afiliación política, estado civil, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, sexo o género, o cualquier otra base protegida por la ley.