Gerente Adjunto

Spark Car Wash es una empresa de lavado de autos express de alto crecimiento, respaldada por instituciones, que atiende a la región del noreste. Nuestra misión es hacer del lavado de autos una experiencia estimulante para todos. Nos enfocamos en convertirnos en la marca líder del mercado proporcionando excelencia constante a nuestros clientes y un entorno enriquecedor para nuestros empleados. Spark está en proceso de lanzar múltiples ubicaciones nuevas con la visión de convertirse en la cadena más grande del mercado para 2027. Somos un equipo joven, dinámico y ambicioso con una misión: darle a cada auto un dueño limpio y a cada empleado una carrera satisfactoria. Usted se uniría a una marca innovadora al comienzo de un emocionante viaje con grandes posibilidades de crecimiento. Spark busca a alguien que comparta nuestra misión de hacer del lavado de autos una experiencia estimulante para todos, nuestra visión de empoderar a nuestros empleados y nuestros valores de responsabilidad, integridad, humildad, excelencia y servicio. El propósito del puesto de Gerente Adjunto es desarrollar y mantener un equipo de personas para entregar al cliente un vehículo limpio, seco y brillante de manera segura, rápida y amigable, controlando continuamente los costos de operación y manteniendo la apariencia del establecimiento. Los Gerentes Adjuntos de Spark son considerados primero para puestos de Gerente General a medida que la empresa crece. Requisitos Participa en la contratación, selección y capacitación de todos los asociados del lugar Identifica oportunidades para mejorar nuestro servicio al cliente: nos encanta escuchar nuevas ideas Fomenta un ambiente de trabajo positivo que asegure un diálogo abierto y honesto, retroalimentación e innovación, y motiva a los asociados Ayuda al GM a alcanzar las metas de ventas y los costos presupuestados de operación Mantiene el correcto estacionamiento de autos en los carriles adecuados y gestiona el control absoluto del flujo según los tiempos de experiencia Mantiene el control de calidad de los autos que salen del túnel Supervisa y garantiza el uso correcto de productos químicos Responsable del mantenimiento y reparación del equipo Resuelve problemas relacionados con el servicio al cliente y los escala cuando sea necesario al GM Notifica al GM sobre informes de daños Responsable del procesamiento oportuno y preciso de depósitos en efectivo Mantiene un establecimiento limpio, atractivo y seguro Programa a los asociados según el volumen de negocio y los reubica según sea necesario para garantizar operaciones comerciales fluidas y eficientes Suple y apoya cualquier rol cuando sea necesario Ayuda con imágenes en el sitio para publicaciones en redes sociales: Instagram, Facebook, videos, actualizaciones, etc. Participa en la venta adicional y cruzada de productos y servicios a los clientes Habilidades/Habilidades requeridas: El puesto de Gerente Adjunto requiere: Fuertes habilidades organizativas, de planificación y delegación para liderar eficazmente equipos y lograr métricas comerciales y estándares de servicio. Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal. Debe poder transmitir información clara y efectivamente tanto a asociados como a clientes Demostrar sólidas habilidades para resolver problemas Debe ser confiable, responsable, flexible y paciente Poseer excelentes habilidades interpersonales, específicamente la capacidad de escuchar activamente y motivar a los asociados El puesto también requiere la capacidad de leer y comprender documentos moderadamente complejos relacionados con productos químicos, equipos y manuales de seguridad Educación/Experiencia: Se prefiere diploma de escuela secundaria/GED o combinación equivalente de educación y experiencia. Al menos 1 año de experiencia en un cargo de supervisión Conocimientos básicos de matemáticas Conocimientos básicos de computación Requisitos físicos/Condiciones de trabajo: El puesto requiere la capacidad de realizar actividades físicas que exigen un uso considerable de manos, brazos y piernas y mover todo el cuerpo, como caminar, estar de pie, doblarse, agacharse y manipular herramientas/materiales, así como levantar hasta 50 libras. El puesto requiere la capacidad de ver detalles de cerca (dentro de unos pocos pies del observador). El puesto de Gerente Adjunto trabaja en todo tipo de condiciones climáticas y requiere disponibilidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo algunas noches, fines de semana y festivos Beneficios Salario competitivo con incentivos basados en el rendimiento El salario base comienza en $19.25 Seguro integral de salud, dental y visión Plan de ahorro para la jubilación con aporte de la empresa Tiempo libre pagado y días festivos Lavados de autos gratuitos