Analista del Centro de Operaciones

TechOp Solutions está buscando personal para brindar experiencia analítica en apoyo al Centro de Respuesta Interoperabilidad (IRC) de Inmigración y Control de Aduanas (ICE) del Departamento de Seguridad Nacional. El propósito operativo principal de un Centro de Respuesta Interoperabilidad (IRC) es apoyar a las oficinas regionales de ICE proporcionando respuesta 24/7 a consultas de interoperabilidad que se generan automáticamente tras una coincidencia de huellas dactilares cuando una persona es ingresada en custodia local. Se requieren servicios profesionales de apoyo para realizar análisis, cribado y actividades relacionadas de apoyo ante consultas de interoperabilidad. En general, el objetivo de este contrato de servicios profesionales de apoyo es mejorar y proporcionar respuestas adecuadas a las consultas de interoperabilidad. Este puesto implica trabajo por turnos para cubrir operaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto requiere que todos los analistas trabajen algunos fines de semana y días festivos sobre una base rotativa. Los horarios serán los siguientes: Turno diurno de 06:00 a.m. a 2:30 p.m.; Turno vespertino (intermedio), de 2:00 p.m. a 10:30 p.m.; Turno nocturno, de 10:00 p.m. a 6:30 a.m. Contratación de personal asignado a turnos específicos. ¡Posición híbrida! 1 día presencial, 4 días desde casa. Responsabilidades Realiza diversos análisis según lo indiquen los Analistas Senior, incluyendo casos relacionados con beneficios migratorios Responsable de realizar consultas manuales y en bases de datos sobre individuos remitidos al PERC por otras agencias de aplicación de la ley Atender llamadas de agencias de aplicación de la ley Registrar toda la información en un sistema de gestión de casos basado en web Trabajar casos que deben ser remitidos a un Oficial/Agente ERO, oficinas regionales ERO u oficinas centrales de ICE para revisión y acciones posteriores ***Se requiere una autorización activa TS o CBP/ICE Public Trust. Requisitos Se prefiere título universitario y dos años de experiencia relacionada Título de asociado con tres años de experiencia relacionada; o título de escuela secundaria y cinco años de experiencia relacionada requeridos Excelentes habilidades de comprensión lectora, redacción y comunicación, incluida la capacidad de comunicarse eficazmente con personal de diversos programas Experiencia respondiendo solicitudes de información y buscando datos en sistemas automatizados Capacidad para revisar archivos y realizar servicios de apoyo analítico y de investigación detallados Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar y priorizar múltiples tareas Se valora experiencia en aplicación de la ley o experiencia interpretando y aplicando leyes migratorias Experiencia en el uso de bases de datos del DHS y antiguas del INS deseable Debe poder cumplir con todos los requisitos de elegibilidad de seguridad Prueba satisfactoria del derecho legal a trabajar en Estados Unidos como ciudadano estadounidense Se requiere una autorización activa TS o CBP/ICE Public Trust. Beneficios El rango salarial para este puesto toma en cuenta la amplia variedad de factores considerados al tomar decisiones de compensación, incluyendo pero no limitado a conjuntos de habilidades; experiencia y formación; licencias y certificaciones; y otras necesidades comerciales y organizativas. El estimado del rango divulgado no ha sido ajustado por el diferencial geográfico aplicable asociado con la ubicación donde puede cubrirse el puesto. En TechOp, no es habitual contratar a una persona al final o cerca del tope del rango para su rol, y las decisiones de compensación dependen de los hechos y circunstancias de cada caso. Una estimación razonable del rango actual es $20.00 - $26.00 por hora. La compensación exacta puede variar según habilidades, experiencia y turno.