Gerente de Cuentas de Operaciones de Paisajismo (Phoenix)

*Camión de trabajo para llevar a casa con tarjeta de gasolina proporcionada* *Pago semanal, salario* El Gerente de Operaciones de Cuentas desempeña un papel dual centrado tanto en la excelencia operativa como en la generación de ingresos. Este profesional supervisa las operaciones diarias en campo mientras actúa como contacto principal con el cliente para impulsar la retención y el crecimiento. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de paisajismo, así como una combinación de gestión operativa orientada a procesos y supervisión de cuentas basada en relaciones, lo que garantizará tanto la eficiencia interna como la satisfacción del cliente. Principales responsabilidades: - Supervisar las operaciones en campo y trabajos para garantizar la entrega de servicios, eficiencia y cumplimiento con los estándares de la empresa - Monitorear el cumplimiento de rutas, calidad de trabajos y finalización oportuna de servicios - Hacer cumplir las normas de seguridad y reportar todos los incidentes según la política de la empresa - Gestionar la programación y utilización de mano de obra para optimizar la productividad en campo - Aprobar los registros diarios de tiempo y garantizar el cumplimiento con las regulaciones laborales - Controlar y mantener inventario, uso de equipos y adquisiciones - Identificar ineficiencias e impulsar iniciativas de mejora de procesos - Garantizar el cumplimiento con las normas de seguridad de OSHA, DOT y de la empresa - Actuar como punto de contacto principal para los clientes asignados, manteniendo relaciones sólidas a largo plazo - Realizar revisiones regulares con los clientes y recorridos por las propiedades - Identificar las necesidades del cliente y proponer servicios adicionales que se alineen con las capacidades operativas - Impulsar renovaciones de contratos y oportunidades de venta adicional - Abordar y resolver las inquietudes de los clientes con urgencia y profesionalismo - Cumplir o superar las metas mensuales, trimestrales y anuales de ventas y retención - Colaborar con los equipos de operaciones y ventas para garantizar la alineación del servicio y la satisfacción del cliente Requisitos: - Se requieren de 3 a 5 años de experiencia en paisajismo comercial o operaciones en campo - Demostrada capacidad para gestionar equipos en campo, horarios y relaciones con clientes - Éxito comprobado en impulsar el crecimiento y retención de cuentas - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales - Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo - Dominio del paquete Microsoft Office; conocimiento de software de operaciones es un plus Entorno de trabajo: - 80% en campo, supervisando cuadrillas y sitios de clientes - 20% en oficina, enfocado en planificación, informes y comunicaciones con clientes Requisitos de seguridad: - Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa, estatales y federales - Realizar capacitaciones y auditorías de seguridad regulares con las cuadrillas en campo - Mantener conocimiento actualizado sobre regulaciones de seguridad y garantizar el cumplimiento del equipo Requisitos físicos: - Capacidad para estar de pie, caminar y sentarse durante largos períodos - Levantar y transportar hasta 50 libras según sea necesario - Destreza manual para usar herramientas, dispositivos y equipos de oficina - Comodidad al desplazarse tanto en entornos de oficina como al aire libre ¿Por qué Tendit? En Tendit Group, no solo cubrimos puestos, construimos carreras. Nuestra empresa está creciendo rápidamente, pero estamos firmes en lo que importa: responsabilidad, confianza y resultados. Operamos en Colorado, Arizona y Utah con una misión: ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, y eso comienza con personas excepcionales. Cuando te unes a Tendit, te unes a una empresa que invierte en tu éxito, apoya tu desarrollo y reconoce tu impacto. Si buscas una empresa donde tu trabajo importe y tu voz sea escuchada, aquí la encontrarás. ¡Nosotros te cubrimos! En Tendit, reconocemos la dedicación que nuestros empleados aportan cada día. Ofrecemos un paquete integral de beneficios para apoyar tu salud, finanzas y bienestar, incluyendo: - Plan de Ahorro para la Jubilación 401K con coincidencia - Tiempo pagado libre (PTO) - Días festivos pagados - Pago semanal ¡Progresión profesional en una empresa de rápido crecimiento! La compensación para este puesto es de $62,000 - $75,000 dependiendo de la experiencia. Tendit Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Trabajamos para crear una cultura que atraiga una mezcla de miembros talentosos, comprometidos y dinámicos del equipo que aportan determinación y pasión al trabajo todos los días. Reclutamos, desarrollamos y retenemos a las personas más talentosas de un grupo amplio y diverso de candidatos. ¡Te animamos a postularte! Solo principales. Por favor, no contacten a este anunciante reclutadores.