Fair Ridge - Coordinador Residencial (lunes a viernes, 8 a.m. a 4 p.m.)

Título: Coordinador Residencial (lunes a viernes, 8 a.m. - 4 p.m.) (el turno no se puede cambiar) Nivel: Coordinador Departamento: Albergue Familiar Fair Ridge Supervisado por: Director Adjunto de Operaciones Salario: $20/hora Ubicación: Fairfax, VA Estatus FLSA: No exento ¡Estamos organizando ferias de empleo abiertas el 19 y 22 de marzo en nuestra oficina principal en Fairfax, VA! Consulta a continuación para obtener más detalles. Por favor, trae una copia de tu currículum más reciente. Miércoles 19 de marzo de 2025 de 4 p.m. a 7 p.m. Sábado 22 de marzo de 2025 de 9 a.m. a 12 p.m. Ubicación: 10301 Democracy Lane, Suite 200, Fairfax, VA 22030 Sobre nosotros: Shelter House fue fundado en 1981 como una organización comunitaria para responder a la crisis de personas sin hogar en el condado de Fairfax. Desde su creación, nos hemos adaptado y crecido para satisfacer las necesidades de la comunidad, trabajando en colaboración con socios gubernamentales, privados y miembros de la comunidad. Hoy en día, Shelter House es una organización reconocida y exitosa con más de 100 empleados, comprometida con la prevención y eliminación de la falta de vivienda y la violencia doméstica. El año pasado, nuestro equipo compasivo transformó la vida de casi 2.000 personas, la mitad de las cuales eran niños. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de Inclusividad, Colaboración, Rendición de Cuentas, Respeto y Empoderamiento (iC.A.R.E.). Sobre el puesto: El Coordinador Residencial proporciona cobertura y supervisión esencial las 24 horas en un albergue de emergencia del condado de Fairfax para familias con niños menores. Esta instalación es un hotel de 85 unidades que ofrece un total de 344 camas. El Coordinador Residencial actúa como el primer punto de contacto para las necesidades y apoyo de los clientes. Este puesto es responsable de la intervención en crisis, gestión de instalaciones, garantizar el funcionamiento seguro y eficiente del mostrador de recepción y mantener un entorno de vida positivo dentro del albergue. El coordinador residencial garantizará la seguridad de los residentes del albergue y la propiedad de Shelter House. Cómo contribuirás: Garantizar el funcionamiento seguro del albergue y mantener un entorno seguro para los clientes. Supervisar el registro de visitantes y las llamadas e inquietudes del mostrador de recepción. Realizar rondas y supervisar el exterior e interior de las instalaciones. Actualizar el registro diario documentando todas las interacciones con los clientes y cualquier otro evento importante en el albergue. Trabajar estrechamente con los trabajadores sociales para apoyar y reforzar el plan de servicios de los clientes y mantener una comunicación continua sobre el progreso de los clientes. Realizar un cambio de turno eficiente con el personal entrante y saliente, y reportar las actividades del día para mantener la consistencia durante todo el día. Asegurar que toda la documentación relacionada con el registro de Shelter House esté completa y cumpla con las mejores prácticas de la agencia. Evaluar y atender las necesidades básicas de los clientes del albergue durante el turno. Distribuir artículos del hogar, artículos de tocador y otros elementos según sea necesario. Realizar limpieza residencial, incluyendo pequeños retoques y lavado de ropa de cama del albergue. Organizar y reabastecer suministros del hogar, artículos de tocador, ropa de cama, toallas y donaciones. Realizar inspecciones semanales de las unidades (¿era esta una expectativa con la necesidad de realizarlas dos veces por semana?). Mantener la dignidad y confidencialidad de todos los clientes durante la prestación de servicios. Mantener conocimientos actualizados y capacidad para aplicar procedimientos de emergencia, incluyendo evacuación del edificio, emergencias médicas y gestión de seguridad. Realizar evaluaciones e ingresos para familias de "una noche solamente" que busquen refugio fuera del horario laboral. Aceptar donaciones y apoyar programas y eventos de voluntariado en el albergue. Participar en reuniones y capacitaciones del personal según se indique. Garantizar el cumplimiento de todas las políticas de la agencia y mejores prácticas. Utilizar con competencia las aplicaciones de Google Suite (correo electrónico, calendario, Drive, Docs, etc.) como parte de los requisitos diarios del trabajo. Actuar como personal de emergencia y debe presentarse al trabajo según lo programado independientemente de las circunstancias (clima adverso, congestión vial, etc.). Utilizar con competencia productos de Microsoft como parte de los requisitos diarios del trabajo. Ejemplificar los valores fundamentales de Shelter House (iCARE): Inclusividad, Colaboración, Rendición de Cuentas, Respeto y Empoderamiento. Desempeñar otras funciones que se consideren necesarias para apoyar el programa y la agencia. Requisitos Obligatorios: Diploma de escuela secundaria o GED. 2 o más años de experiencia en servicios humanos, por ejemplo, salud mental, abuso de sustancias, personas sin hogar y violencia doméstica. Capacidad para establecer fuertes relaciones laborales con los clientes y miembros del equipo. Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita. Disposición para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana cuando sea necesario. Deseables: Licenciatura en servicios humanos o campo relacionado. 1 año de experiencia en servicio al cliente. Experiencia trabajando en programas que atiendan a familias sin hogar. Experiencia trabajando en un entorno residencial. Certificación vigente en RCP y primeros auxilios. Requisitos físicos: Se requiere prueba anual de tuberculosis. Capacidad para sentarse o estar de pie durante largos períodos. Capacidad para levantar objetos de entre 10 y 20 libras. Beneficios: Seguro médico, dental y de visión. Contribuciones a 401K con un 4% de coincidencia del empleador. 13 días festivos pagados, 2 días festivos flotantes y la posibilidad de tomarse el día de tu cumpleaños libre. Dos eventos anuales de formación de equipos. Igualdad de oportunidades de empleo: Política de igualdad de oportunidades de empleo: Shelter House se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes. Todas las decisiones relacionadas con el empleo se tomarán y llevarán a cabo sin discriminación por raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad (mayores de 40), sexo, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad no relacionada con la capacidad del individuo para desempeñar su trabajo, o cualquier otro estatus protegido por la ley. Shelter House también proporcionará adaptaciones razonables a empleados embarazadas y con discapacidades calificadas para permitirles desempeñar las funciones esenciales de su trabajo, así como a empleados respecto a la observancia de sus creencias religiosas, de acuerdo con la ley aplicable. Cualquier solicitante de empleo o empleado que desee o necesite una adaptación puede solicitarla poniéndose en contacto con el departamento de Recursos Humanos. Política de lugar de trabajo libre de drogas y alcohol: Lugar de trabajo libre de drogas: Shelter House se compromete a mantener un lugar de trabajo libre de drogas. El empleo está condicionado al cumplimiento de nuestra Política de lugar de trabajo libre de drogas, que prohíbe la fabricación, venta, distribución, dispensación, posesión o uso ilegal de sustancias controladas o marihuana en el lugar de trabajo. Además, todos los subcontratos y órdenes de compra superiores a $10,000 deben incluir disposiciones que garanticen un lugar de trabajo libre de drogas.