Analista Técnico (nivel inicial) (Coeur d'Alene, ID)

Necesitamos a alguien que pueda transformar nuestro hermoso caos en una obra maestra organizada. Tú serás quien sabe dónde está todo, recuerda lo que olvidamos y hace que todo parezca sencillo. Básicamente, cantas en tono mientras mantienes la armonía con el universo (todos los 11). ________________________________________ Lo que Realmente Harás Lo Obvio: • Programar reuniones sin reservar cinco veces la misma sala de conferencias (revolucionario, lo sabemos). • Responder teléfonos como si no odiaras a la humanidad. • Archivar cosas para que tú mismo del futuro no maldiga al tú del presente. • Mantener los plazos bajo control (al menos para un par de personas). • Recordar que es ajedrez, no damas, aunque falten piezas. La Verdadera Magia: • Anticipar necesidades antes de que estallen en “urgentes”. • Traducir “esa cosa de ese lugar” en tareas reales. • Proteger calendarios como un portero de discoteca de terciopelo para nerds. • Descifrar quejas informáticas vagas en soluciones reales de TI. • Dominar el antiguo arte de decir no sin sonar como un grosero. ________________________________________ Quién Eres Tú • Detallista, pero no una estatua perfeccionista. • Fluido tanto en jerga corporativa como en lenguaje humano. • Capaz de cambiar entre “monje zen” y “bulldozer amable” según sea necesario. • Disfruta realmente organizando cosas (hemos oído hablar de tu especie). • Piensas tres pasos adelante mientras malabareas con sierras de cadena encendidas. • Te ríes del caos en lugar de llorar en tu café. • Aprendes cosas raras por diversión y de alguna manera las usas. Puntos Extra Si: • Puedes traducir los murmullos ejecutivos al inglés. • Sabes la diferencia entre “urgente” y “acabo de recordarlo”. • Manejas proveedores, contratistas y humanos con igual destreza. • Entiendes que “una pregunta rápida” es código para “la mitad de tu día”. • Tienes una aplicación favorita para tareas (y fuertes opiniones sobre ella). • Puedes dejar perplejo al jefe; es como un juego de trivia, pero con consecuencias reales. ________________________________________ Lo que Ofrecemos Tu Descenso Diario al Hermoso Locura: • Todo es urgente hasta que llega tres semanas tarde (entonces mágicamente es tu culpa). • Teléfonos que respondes ya sabiendo quién llama y por qué. • Reuniones en salas que pueden o no existir. • Reservas de viaje durante pandemias y desastres (porque “todo saldrá bien”). La Verdadera Hechicería: • Leer mentes a través de suspiros y gestos con las manos. • Transformar “necesito esa cosa” en información accionable. • Mantener la cordura mientras los demás prenden fuego a la suya. • Predecir qué “tarea de cinco minutos” consumirá tu alma. • Perfeccionar el oscuro arte de decir absolutamente no mientras suenas servicial. ________________________________________ Obviamente Eres… • Parte humano, parte sistema de archivos, parte terapeuta. • Fluido en Pánico, Plazos y “lo que sea que signifique este movimiento de manos”. • Inmune al caos pero alérgico al sinsentido. • Capaz de viajar en el tiempo (o hacer que parezca que lo haces). • El único adulto funcional en un radio de 80 kilómetros. • El que codifica por colores su lista de compras (y te lo agradecemos). • Capaz de traducir “ASAP” en plazos reales. • Creador de orden a partir de sopa primordial. • Capaz de romper las leyes de la física mientras haces que las cosas funcionen de todos modos. ________________________________________ Qué Obtienes Tú • La satisfacción alimentada por el caos de ser insustituible. • Salario real y equilibrio real entre trabajo y vida personal (no la clase falsa). • La experiencia religiosa de ver cómo adultos se dan cuenta de que eres la razón por la que algo funciona. • Oportunidades ilimitadas para perfeccionar tu expresión de “¿estás bromeando?”. • Momentos heroicos cuando alguien dice: “¿Cómo supiste que necesitaba eso?”. • Básicamente, es una mezcla entre tarta de crema de chocolate y cualquier otra cosa que ames en secreto, solo que mejor. ________________________________________ Aplica solo si estás listo para convertirte en nuestra deidad organizacional y salvador profesional. ⚠️ Efectos secundarios: apreciación excesiva, compañeros de trabajo que no pueden funcionar sin ti y ocasionales nominaciones a santidad

Recientemente compré Adobe Elements Expert y estoy teniendo dificultades para aprenderlo. Aprendo mejor cuando alguien a mi lado me enseña paso a paso y luego escribe los pasos. Estoy muy motivada para aprender, no todo, pero ciertas cosas que me gustaría hacer con mis fotos. Si estás interesado o conoces a alguien que lo estaría, me encantaría saber de ti. Puedo pagar $50 por hora a la persona adecuada. Gracias. Jeanette

Sobre Nosotros Somos un Proveedor de Servicios Administrados (MSP) especializado en soluciones de TI para estudios de arquitectura. Nuestros clientes confían en nosotros para apoyar entornos informáticos complejos que incluyen productos Autodesk (AutoCAD, Revit, Bluebeam, SketchUp), Adobe Creative Suite y Microsoft 365. Nos enfocamos en ofrecer un excelente soporte técnico y un servicio al cliente excepcional. Actualmente estamos buscando un Técnico de Soporte IT In Situ con experiencia para brindar soporte práctico a nuestros clientes a tiempo parcial (dos días completos por semana, 8 horas cada día). Resumen del Puesto Este puesto es ideal para un profesional de TI con experiencia (3–5 años) que disfrute trabajar en un entorno orientado al cliente. La posición implica soporte in situ, solución de problemas técnicos, ayuda en tareas de administración de red y sistemas, y una comunicación excelente con los usuarios finales. Debe ser organizado, proactivo y seguro al manejar problemas tanto de hardware como de software. Responsabilidades Principales Brindar soporte técnico in situ para escritorios, portátiles y periféricos. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con: Autodesk (AutoCAD, Revit, Bluebeam, SketchUp) Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign) Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneNote) Ayudar con tareas básicas de solución de problemas de red y conectividad (conmutadores, enrutadores, cortafuegos). Brindar soporte a entornos Windows, incluyendo problemas de inicio de sesión en dominio y configuración de impresoras. Realizar diagnósticos de hardware y reemplazos (RAM, discos duros, etc.). Documentar trabajos y actualizaciones en Zoho Desk e IT Glue. Comunicarse claramente con los clientes sobre el progreso y las soluciones. Requisitos 3–5 años de experiencia en soporte de TI (se valora especialmente experiencia en MSP). Experiencia práctica con: Software Autodesk (AutoCAD, Revit) y complementos (por ejemplo, pyRevit). Adobe Creative Suite y solución de problemas de Microsoft 365. Entornos de escritorio Windows y administración básica de dominios. Conocimientos básicos de solución de problemas de red (cortafuegos, conmutadores, VPN). Conocimiento de herramientas MSP: Zoho Desk, IT Glue, ClickUp, Resource Guru (o similares). Excelentes habilidades de comunicación en inglés (escrito y hablado) para interacción con clientes y documentación. Gran capacidad para resolver problemas con lógica y sentido común. Transporte confiable para desplazarse a las instalaciones de los clientes. Cualificaciones Deseadas Experiencia trabajando con estudios de arquitectura o entornos de software de diseño. Certificaciones CompTIA (A+, Network+, Security+) o experiencia equivalente. Conocimiento de los procesos ITIL. Horario y Remuneración 2 días completos por semana (8 horas por día) – horario flexible disponible. Remuneración: (según experiencia). Cómo Aplicar Responda a esta publicación para postularse. Incluya su currículum y una breve carta de presentación explicando por qué es ideal para este puesto.

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