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Ingeniero de Redes (NYC In house) (Midtown East)
Cosas a tener en cuenta:
• El tiempo de vacaciones está sujeto al calendario de eventos del cliente y a los cronogramas principales de proyectos. Es esencial ser flexible para garantizar una cobertura adecuada durante los períodos de alta demanda.
• Horas: Tiempo completo, horario comercial estándar; puede requerirse cierta flexibilidad durante eventos importantes de la empresa.
• Ubicación: 90 % presencial con un cliente importante, 10 % en la oficina MSP de Midtown
Estamos buscando un Ingeniero de Redes competente y detallista para diseñar, implementar y mantener la infraestructura de red de nuestros clientes. Este puesto es fundamental para garantizar la conectividad confiable, la seguridad de la red y el rendimiento general del sistema. El candidato ideal tendrá sólidas habilidades para solucionar problemas, experiencia con tecnologías de redes a nivel empresarial y la capacidad de trabajar en colaboración con el equipo de servicio técnico.
Soporte técnico y gestión de tickets
• Monitorear, mantener y dar soporte a servidores, redes y la infraestructura relacionada.
• Instalar, configurar y gestionar firewalls, routers, switches y otros dispositivos de red.
• Monitorear el rendimiento de la red y solucionar problemas de conectividad, latencia o ancho de banda.
• Implementar y gestionar protocolos de seguridad de red, incluyendo VPN, prevención de intrusiones y controles de acceso.
• Realizar mantenimiento regular de la red, actualizaciones y gestión de parches.
• Garantizar la alta disponibilidad y la preparación para recuperación ante desastres de sistemas de red críticos.
• Documentar configuraciones de red, cambios y procedimientos.
• Trabajar con proveedores y servicios externos para gestionar la conectividad y solucionar problemas.
• Brindar soporte de nivel 2/3 para incidentes de red escalados.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector, tecnologías emergentes y mejores prácticas.
Interacción con el cliente e informes
• Actuar como enlace presencial entre el cliente y el equipo MSP para mantener una comunicación abierta y un soporte proactivo.
• Proporcionar ideas o recomendaciones sobre mejoras del sistema o áreas de riesgo.
• Informar regularmente sobre el progreso de los proyectos, tendencias de tickets y cualquier escalada a la dirección del MSP.
Documentación e informes:
• Mantener registros precisos del trabajo realizado, incluyendo configuraciones, cambios y pasos para la solución de problemas.
• Documentar tareas de proyectos finalizadas y asegurar una entrega adecuada al cliente y/o al equipo de servicio técnico.
• Proporcionar retroalimentación para mejorar procesos y aumentar la satisfacción del cliente.
REQUISITOS
• Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado (o experiencia equivalente).
• 3+ años de experiencia como Ingeniero de Redes, Administrador de Redes o puesto similar.
• Conocimientos sólidos de protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, BGP, OSPF, VLANs, etc.).
• Experiencia práctica con equipos de red Cisco, Juniper, Fortinet o similares.
• Conocimiento de firewalls, IDS/IPS y herramientas de monitoreo de red.
• Experiencia en redes en la nube (AWS, Azure o Google Cloud) es un plus.
• Habilidades sólidas para resolver problemas y análisis.
• Se requieren certificaciones relevantes
◦ Certificación Cisco (CCST y CCNA)
• Conocimientos y experiencia preferidos pero no obligatorios:
◦ Fortinet
◦ Clearpass
◦ Palo Alto
◦ VMWAre
◦ SCCM
◦ Microsoft Azure
◦ Habilidades en Linux
SI ESTÁ INTERESADO, ENVÍENOS UN CORREO CON EL RESUMEN: INGENIERO DE REDES [SU NOMBRE COMPLETO] CON ADJUNTO EN FORMATO PDF DE SU CURRÍCULUM MÁS ACTUAL. SOLO SE CONSIDERARÁN AQUELLOS QUE NOS ENVÍEN CORREO DIRECTAMENTE.

209 West 38th St RM #1009, New York, NY 10018, USA
$70,000-80,000/año