Gerente de Propiedades e Instalaciones

Título del puesto: Gerente de Propiedades e Instalaciones Empresa: Coba Properties Ubicación: Este es un trabajo presencial, la oficina está ubicada en 1716 14th St NW Ste. 200, Washington, DC 20009 Descripción de la empresa: Coba Properties es una empresa líder e integrada verticalmente en desarrollo inmobiliario e inversiones, especializada en proyectos residenciales y comerciales en todo Washington, DC. Comprometida con entregar propiedades excepcionales que mejoren las comunidades, estamos buscando un Gerente de Propiedades e Instalaciones detallista y proactivo para apoyar nuestro crecimiento continuo y éxito. Descripción del puesto: Coba Properties busca un Gerente de Propiedades e Instalaciones experimentado y altamente organizado para supervisar las relaciones con los inquilinos, las operaciones de mantenimiento y los procesos de mejoras de capital en una cartera de más de 200 unidades residenciales, comerciales y de oficinas. Esta persona será responsable de garantizar la satisfacción de los residentes, así como la integridad física, seguridad, funcionalidad y apariencia de todas las propiedades y sus terrenos. Principales responsabilidades: Relaciones con inquilinos - Actuar como punto de contacto principal para las inquietudes de los residentes relacionadas con el mantenimiento, asegurando comunicación oportuna, seguimiento y resolución del servicio. - Comunicarse de forma profesional y empática con los inquilinos sobre reparaciones, cronogramas de proyectos, acceso a unidades y cualquier problema relacionado con el edificio. - Participar en actividades de arrendamiento, incluyendo, entre otras, visitas guiadas para posibles inquilinos y esfuerzos de mercadeo para mantener altos niveles de ocupación y apoyar la satisfacción y retención de inquilinos. - Realizar inspecciones dentro de las unidades y ayudar a completar los traspasos para preparar unidades vacantes para nuevos residentes, asegurando que todos los traspasos se completen en un máximo de 2 semanas. Operaciones de mantenimiento - Gestionar y priorizar diariamente solicitudes de mantenimiento y órdenes de trabajo mediante software de administración de propiedades (Appfolio) y coordinación en el sitio. - Asignar a un equipo de técnicos y supervisores de mantenimiento según las necesidades de las propiedades y las solicitudes de mantenimiento que surjan. - Coordinar y establecer buenas relaciones con proveedores y contratistas externos para atender necesidades de las propiedades que excedan la capacidad del personal de mantenimiento. - Asegurar que todas las operaciones de mantenimiento se completen de manera oportuna y dentro del presupuesto operativo anual de cada propiedad. - Mantener comunicación confiable de lunes a viernes, con disponibilidad para emergencias fuera del horario laboral y durante fines de semana. Mejoras de capital - Planificar, coordinar y supervisar proyectos de mejoras de capital, como actualizaciones de HVAC, sistemas de fontanería y eléctricos, reparaciones de techos y renovaciones importantes. - Coordinar y equilibrar los esfuerzos de contratación interna con las necesidades de los residentes para garantizar mínimas molestias durante las renovaciones y mantener la satisfacción de los residentes. - Negociar contratos con proveedores y exigirles que realicen las reparaciones a tiempo y dentro del presupuesto. - Mantener registros precisos de todas las mejoras y gestionar todas las garantías de productos y mano de obra. Documentación e informes - Preparar informes semanales recurrentes sobre las actividades de mantenimiento en toda la cartera, órdenes completadas y pronósticos de reparaciones futuras para revisión interna. - Documentar los gastos diarios de mantenimiento para garantizar una contabilidad precisa de los costos por propiedad. - Organizar y estandarizar las herramientas y el inventario de materiales de mantenimiento en toda la cartera. - Crear y ejecutar programas recurrentes de mantenimiento preventivo para garantizar la durabilidad de las propiedades. Requisitos - Mínimo 5 años de experiencia en gestión de mantenimiento e instalaciones, incluyendo funciones de supervisión y gestión de proyectos. - Amplio conocimiento de los sistemas de edificios residenciales (eléctricos, de fontanería, HVAC, etc.). - Experiencia en la gestión de propiedades boutique y en múltiples ubicaciones. - Licencia vigente de Administrador de Propiedades en DC. - Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con enfoque orientado al inquilino. - Conocimiento práctico de diversas agencias regulatorias de DC y los tipos de inspecciones que realizan, incluyendo la Autoridad de Vivienda de DC, el Departamento de Edificios del Distrito y el Departamento de Licencias y Protección al Consumidor del Distrito. - Familiaridad con las regulaciones aplicables entre arrendadores e inquilinos y las convenciones de comunicación. - Dominio del software de administración de propiedades. - Amplio conocimiento de los barrios de DC y capacidad para desplazarse eficientemente a múltiples propiedades dentro de una jornada laboral de 8 horas en automóvil, bicicleta, etc. - Residir en Washington, DC o en sus inmediaciones. Beneficios También ofrecemos excelentes beneficios para apoyar su bienestar: - Paquete salarial competitivo acorde a la experiencia y el desempeño. - Cobertura integral de salud médica y dental. - Plan de ahorro para la jubilación con contribución de la empresa. - Tiempo libre remunerado y días festivos pagados. - Oportunidades de desarrollo profesional y educación continua. ¿Por qué unirse a Coba? Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar estrechamente con constructores experimentados, administradores de propiedades y profesionales inmobiliarios en un entorno colaborativo. Recibirá mentoría de nuestro equipo directivo y adquirirá experiencia práctica en diversos aspectos del desarrollo inmobiliario y las operaciones. Si es una persona proactiva con pasión por el sector inmobiliario, la excelencia operativa y la resolución creativa de problemas, ¡nos encantaría saber de usted! Coba es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a crear un entorno diverso e inclusivo para todos los empleados y solicitantes. No discriminamos por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano ni ninguna otra característica protegida por ley. Animamos a todas las personas calificadas a postularse.