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Resumen: Este Ingeniero Senior de Redes diseña, implementa y gestiona servicios de redes de datos empresariales, incluyendo operaciones diarias, resolución de problemas complejos y supervisión técnica, para apoyar entornos críticos para la misión operativos las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año. Aspectos destacados: 1. Diseñar, implementar y gestionar servicios de redes de datos empresariales 2. Dirigir la resolución de problemas complejos en redes y la respuesta a incidentes 3. Brindar supervisión técnica y administrativa al personal de soporte Postularse ahora Descripción El Ingeniero de Redes – Senior apoya el contrato SEC ISS mediante el diseño, la implementación y la gestión de servicios de redes de datos empresariales en entornos críticos para la misión. Esta función es responsable de las operaciones diarias de red, incluida la resolución de problemas complejos, la restauración de servicios y la mejora continua del rendimiento y la disponibilidad. En consonancia con los requisitos operativos del PWS, el puesto apoya las operaciones empresariales entregadas en un entorno operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, con horarios individuales y expectativas de llamadas definidas por las ventanas de soporte asignadas. La función también brinda supervisión técnica y administrativa diaria al personal de soporte, manteniendo operaciones de red seguras, debidamente documentadas y cumplidoras. * Debe residir a una distancia de conducción de 2 a 3 horas de Washington, DC para apoyar el mantenimiento ocasional de redes en sitio (como mínimo una vez por semana)* Responsabilidades principales Ingeniería de redes y entrega de servicios - Realizar actividades diarias necesarias para gestionar servicios de redes de datos, incluidos el diseño, la implementación y la gestión de redes. - Mantener un rendimiento, una disponibilidad y una continuidad operativa confiables para los servicios de producción. - Administrar y dar soporte a servicios de red centrales, incluidos DHCP, TACACS y redes fuera de banda (OOB). - Operar y mantener componentes de infraestructura de red y servicios de red asociados de conformidad con estándares y procedimientos aprobados. Supervisión, respuesta a incidentes y resolución de problemas - Utilizar Kiwi y herramientas de monitoreo/alerta aprobadas para supervisar la salud de los dispositivos, el tráfico y el estado de los servicios. - Resolver problemas complejos de red, realizar triajes técnicos y coordinar escalaciones para restablecer rápidamente los servicios. - Dirigir o apoyar actividades de respuesta a incidentes de alta prioridad, incluidas las comunicaciones y la coordinación técnica de puentes, según sea necesario. - Identificar problemas recurrentes, apoyar el análisis de causas fundamentales e implementar acciones correctivas mediante prácticas de gestión de problemas. Liderazgo técnico y supervisión del equipo - Brindar supervisión y orientación diarias al personal de soporte, tanto en la ejecución técnica como en la orientación administrativa. - Priorizar y asignar tareas operativas y colas de tickets según su impacto, urgencia y objetivos de nivel de servicio. - Capacitar al personal junior y hacer cumplir los procedimientos operativos estándar, los manuales de procedimientos operativos y las expectativas de calidad. - Coordinar con equipos de operaciones empresariales, escritorio de servicio, ciberseguridad y proveedores para resolver problemas de red transversales. Documentación, cumplimiento e informes - Mantener documentación precisa de la red, incluidos diagramas, configuraciones, procedimientos operativos estándar (SOP) y registros de cambios. - Garantizar el manejo seguro y la retención de registros de red y registros operativos de conformidad con los requisitos contractuales y normativos. - Preparar y entregar actualizaciones del estado operativo, resúmenes de incidentes e informes de rendimiento relacionados con los acuerdos de nivel de servicio (SLA). - Apoyar las actividades de planificación de continuidad y recuperación garantizando la preparación de la red para operaciones de contingencia. Cualificaciones requeridas Ciudadanía/Autorización de trabajo: Debe cumplir con los requisitos contractuales. Autorización de acceso: Capacidad para obtener y mantener la autorización de confianza pública de la SEC (o superior, si se requiere). Educación: Título universitario de licenciatura. Experiencia: - 8 o más años de experiencia relacionada en la gestión de redes de datos, con sólidas habilidades en diseño, arquitectura, resolución de problemas y gestión de redes. - Experiencia brindando supervisión técnica y administrativa diaria al personal de soporte. Habilidades técnicas: - Requerido en la matriz de personal: administración de Kiwi, DHCP, TACACS y redes fuera de banda (OOB). - Requerido en la matriz de personal: diseño, arquitectura, resolución de problemas y gestión de redes. CUALIFICACIONES PREFERIDAS - Certificación CCNP Enterprise (o certificación avanzada equivalente en redes). - Experiencia apoyando operaciones de redes de agencias federales estadounidenses bajo marcos de gestión de servicios de TI. - Experiencia con monitoreo de redes, triaje/escalamiento de incidentes y gestión del rendimiento de servicios en entornos operativos las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, incluidas plataformas de observabilidad (por ejemplo, Datadog, telemetría basada en NetFlow/sFlow) y prácticas de creación de paneles/informes. - Certificación ITIL 4 Foundation y disciplina demostrada en gestión de cambios/problemas. - Certificación CompTIA Security+. ENTORNO LABORAL / OTROS Soporte operativo: Puede requerir participación en actividades de soporte de guardia o de refuerzo, según las necesidades operativas y las ventanas de soporte asignadas. Ubicación: Híbrido Viajes: Según lo requiera la dirección contractual. Si busca comodidad, siga desplazándose. En Leidos, pensamos con mayor profundidad, construimos con mayor eficiencia y avanzamos más rápido que el statu quo, porque la misión así lo exige. No contratamos seguidores. Estamos reclutando a quienes rompen esquemas, provocan el cambio y se niegan a fracasar. El paso 10 es historia antigua. Ya estamos en el paso 30, y avanzamos más rápido que cualquier otro osa hacerlo. Publicación original: 9 de junio de 2026 Para puestos en Estados Unidos: Aunque está sujeto a cambios según las necesidades comerciales, Leidos anticipa razonablemente que esta solicitud de empleo permanecerá abierta durante al menos 3 días, con una fecha prevista de cierre no anterior a 3 días después de la fecha de publicación original indicada anteriormente. Rango salarial: Rango salarial $92.300,00 - $166.850,00 El rango salarial de Leidos para este nivel de puesto es solo una guía general y no constituye una garantía de compensación o salario. Otros factores considerados al formular una oferta incluyen (pero no se limitan a) las responsabilidades del puesto, la educación, la experiencia, los conocimientos, las habilidades y las capacidades, así como la equidad interna, la alineación con los datos del mercado, el acuerdo colectivo aplicable (si lo hubiere) u otras leyes. Acerca de Leidos Leidos es un líder de la industria y la tecnología que presta servicios a clientes gubernamentales y comerciales con innovaciones digitales y de misión más inteligentes y eficientes. Con sede en Reston, Virginia, y 47.000 empleados globales, Leidos reportó ingresos anuales de aproximadamente $16.700 millones para el año fiscal finalizado el 3 de enero de 2025. Para obtener más información, visite www.Leidos.com. Salario y beneficios El salario y los beneficios son fundamentales para cualquier decisión profesional. Por eso diseñamos paquetes de compensación que reflejan la importancia del trabajo que realizamos para nuestros clientes. Los beneficios laborales incluyen una remuneración competitiva, programas de salud y bienestar, protección de ingresos, licencias remuneradas y jubilación. Más detalles están disponibles en www.leidos.com/careers/pay-benefits. Protección de sus datos Tenga cuidado con las oportunidades de empleo falsas que utilizan el nombre de Leidos. Leidos nunca le pedirá información relacionada con pagos en ninguna parte del proceso de solicitud de empleo (es decir, no le pedirá dinero), ni Leidos adelantará dinero como parte del proceso de contratación (por ejemplo, enviándole un cheque o giro postal antes de realizar ningún trabajo). Además, Leidos solo se comunicará con usted mediante correos electrónicos generados por el sistema automatizado de Leidos.com, nunca desde servicios comerciales gratuitos (por ejemplo, Gmail, Yahoo, Hotmail) ni mediante WhatsApp, Telegram, etc. Si recibió un correo electrónico que supuestamente proviene de Leidos y que solicita información relacionada con pagos o cualquier otra información personal (por ejemplo, sobre usted o su empleador anterior), y tiene dudas sobre su legitimidad, infórmenos inmediatamente enviando un correo electrónico a LeidosCareersFraud@leidos.com. Si cree que es víctima de una estafa, comuníquese con las autoridades policiales locales y reporte el incidente a la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. Compromiso con la no discriminación Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, raza, etnia, edad, origen nacional, ciudadanía, religión, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, embarazo, estructura familiar, estado civil, ascendencia, estado de pareja doméstica, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o militar, o cualquier otra base prohibida por la ley. Leidos también considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales, siempre que sean compatibles con las leyes aplicables. Postularse ahora
