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Professional Civil Process (PCP) está buscando un Representante de Servicio al Cliente, una persona que desee ir más allá en la industria de apoyo legal. Estamos buscando a alguien con energía y entusiasmo excepcionales para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. Acerca de PCP: PCP es líder en la industria de apoyo legal, proporcionando servicios de presentación, notificación y rastreo de personas. Hemos estado sirviendo a la comunidad legal durante más de treinta y cinco años. Actualmente, PCP maneja más de 140,000 notificaciones de documentos procesales anualmente. Nuestra sede corporativa está en Spicewood, Texas. PCP es miembro fundador de la Asociación Nacional de Servidores Profesionales de Procesos Legales (NAPPS) y de la Asociación de Servidores de Procesos de Texas (TPSA). Acerca del puesto: Resuelve problemas de servicio aclarando la queja del cliente, determinando la causa del problema, seleccionando la mejor solución, corrigiendo o ajustando y haciendo seguimiento para asegurar la resolución. Responde llamadas entrantes y realiza las transferencias adecuadas en toda la empresa. Procesa órdenes para recogida. Monitorea casos civiles enviados para notificación de proceso. Recibe y responde correos electrónicos entrantes y chats en línea de clientes nuevos y existentes. Proporciona cotizaciones de precios a clientes nuevos y existentes para la notificación de procesos legales. Recibe datos de direcciones y proporciona el tribunal competente correcto para presentar casos civiles. Atiende a los clientes proporcionando información sobre el servicio y resolviendo problemas. Atrae a clientes potenciales respondiendo preguntas sobre el servicio. Crea y mantiene cuentas de clientes actualizando la información de la cuenta. Trabaja en los informes asignados. Requisitos Sobre usted: Diploma de escuela secundaria o equivalente. 2 años de experiencia en servicio al cliente. Conocimientos básicos de computación. Alto sentido de integridad y compromiso con la satisfacción del cliente. Tiene 'piel gruesa' y puede manejar quejas y clientes desagradables. Tiene una actitud agradable, paciente y amistosa. Fuertes habilidades de toma de decisiones y analíticas. Precisión en gramática y ortografía. Capacidad para entender y seguir instrucciones. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Habilidades de organización. Asistencia impecable. Compromiso con los resultados del equipo; ser un buen compañero de equipo. Beneficios Compensación, horarios y beneficios: Tiempo completo: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm Pago - $15.00/hora Plan dental/vista - disponible inmediatamente al ser contratado Plan MEC (Cobertura Esencial Mínima) de Salud - disponible después de 60 días de empleo Diez (10) días festivos pagados por año calendario Tiempo libre pagado (PTO) 401K Ambiente de trabajo informal Gimnasio

El trabajo consiste en programar citas con clientes potenciales para que reciban una cotización de nuestra empresa para mejoras del hogar. Ofrecemos capacitación pagada de 3 días y utilizarás un sistema de marcado saliente con contactos calientes. Ofrecemos: -Salario base junto con comisiones, bonificaciones mensuales y premios en efectivo diarios Nuestros comercializadores están ganando semanalmente entre $700 y $1000, incluyendo salario base, comisiones, bonificaciones mensuales y premios en efectivo. -Beneficios médicos que incluyen odontología y visión (se incluyen dependientes) -401k -Bonificaciones semanales y mensuales, así como premios en efectivo diarios adicionales a tu pago por hora$$$$$$$ -Capacitación pagada No es necesario tener experiencia, pero siempre es un plus. Todo lo que necesitas hacer es presentarte con una actitud positiva y una ética de trabajo sólida. Somos una empresa de segunda oportunidad donde se recompensa tu trabajo duro. Este no es un trabajo promedio de telemarketing. La gente gana buen dinero aquí y no somos una empresa con alta rotación. Si estás buscando un lugar donde establecerte y construir un futuro... ven, conócenos. ¡ESTO ES EN OFICINA, NO REMOTO!!!!!

En Tim Kyle Electric, Heating & Cooling, creemos en más que solo ofrecer un servicio de alta calidad: creemos en construir carreras gratificantes. Como empresa familiar, estamos basados en la integridad, el trabajo en equipo y el compromiso con la excelencia, creando un entorno laboral donde cada miembro del equipo es valorado y apoyado. Ofrecemos beneficios competitivos, capacitación continua y oportunidades de crecimiento en un entorno centrado en el cliente. Si eres apasionado, dedicado y estás listo para marcar la diferencia, te invitamos a unirte a nuestro equipo. En Tim Kyle, una carrera satisfactoria y un fuerte sentido de comunidad se unen para dar forma al próximo capítulo de tu trayectoria profesional. ¡Estamos contratando un Despachador de Servicio! Salario: desde $20/hora ¿Eres un profesional organizado, autosuficiente y orientado al cliente que se desempeña bien en entornos dinámicos? Si estás buscando una carrera gratificante con oportunidades de crecimiento, ¡esta es la oportunidad para ti! También disfrutarás de excelentes beneficios, incluyendo: Opciones de seguros Tiempo pagado libre (PTO) + (9) días festivos pagados Empresa familiar y operada por la familia Equilibrio entre trabajo y vida personal Reuniones semanales con desayuno Eventos divertidos para el equipo Apoyo y desarrollo continuo ACERCA DE ESTE TRABAJO Como despachador de servicio, serás responsable de coordinar los horarios diarios de técnicos eléctricos y de HVAC, optimizar rutas, garantizar servicios oportunos y brindar un excelente servicio al cliente mediante soporte telefónico. Despacho y Programación Asignar llamadas de servicio a electricistas y técnicos de HVAC según sus habilidades, ubicación y carga de trabajo. Monitorear el progreso de los trabajos en tiempo real, ajustando horarios ante emergencias o retrasos. Optimizar rutas para reducir el tiempo de viaje y maximizar las horas facturables. Comunicar cambios de horario a los técnicos de manera inmediata. Servicio al Cliente y Soporte Telefónico Atender llamadas entrantes según sea necesario, brindando un servicio cortés y profesional. Programar citas, recopilar detalles del trabajo y confirmar la información del cliente. Manejar consultas, inquietudes y llamadas de seguimiento de los clientes. Ingresar datos del cliente y notas del trabajo con precisión en el sistema CRM. Funciones Administrativas Supervisar la disponibilidad de los técnicos Asegurar que las órdenes de trabajo estén completas y debidamente documentadas. Ayudar en la preparación de informes diarios y semanales sobre el rendimiento de los técnicos. Coordinar con el almacén o compras para piezas y materiales según sea necesario Habilidades y Calificaciones Fuertes habilidades de multitarea y organización. Excelente comunicación verbal y escucha activa. Dominio del sistema CSM Conocimiento de la terminología básica eléctrica y de HVAC. Capacidad para manejar un alto volumen de llamadas manteniendo la precisión Métricas de Rendimiento Tiempo promedio desde el despacho hasta la llegada. Productividad y tasa de utilización de los técnicos. Puntuaciones de satisfacción del cliente (encuestas posteriores al servicio). Tasa de resolución en la primera llamada para consultas telefónicas. Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o GED; se prefiere estudios universitarios incompletos. Se prefiere experiencia trabajando en una empresa relacionada con oficios calificados o servicios domésticos, aunque no es obligatoria. Excelentes habilidades organizativas, iniciativa propia y confiabilidad. Alto nivel de precisión y atención al detalle. Excepcionales habilidades de comunicación verbal y escrita. Actitud cortés y profesional, y sólidas habilidades de servicio al cliente. Buena competencia digital y velocidad de mecanografía. Excelentes habilidades de multitarea y seguimiento. Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo.

Debe poseer una licencia clase C válida. Buen historial de conducción. Capacidad para aprobar pruebas de antecedentes y de drogas/alcohol, proporcionadas por el empleador. Los cursos de RCP/Primeros Auxilios y conducción defensiva también son proporcionados por el empleador. Las funciones del trabajo incluyen: transportar a pacientes de diálisis, niños con necesidades especiales y adultos discapacitados a sesiones de diálisis, citas médicas, escuela y terapia. Debe ser puntual. Debe tener alguna capacidad para usar tecnología en portales de rutas, tarjetas de tiempo y equipos de seguimiento. Trabajo sencillo si le gusta conducir y socializar con las personas. No hay levantamiento de objetos pesados, pero sí deberá empujar sillas de ruedas, cargar la silla de ruedas en un elevador y asegurarla dentro de la furgoneta, además de ayudar a los clientes con sus bolsas. Tiempo completo; las horas pueden variar de lunes a viernes entre las 6:30 a.m. y las 5 p.m. Capacitación proporcionada al momento de la contratación. Bonos trimestrales por conducción segura y asistencia, hasta $1200 por año. El seguro requiere mínimo 23 años de edad y haber tenido la licencia por al menos 3 años. Envíe un correo electrónico o mensaje de texto para que le enviemos la solicitud. Por favor, no llame para consultas ya que los teléfonos están muy ocupados.

Únase a Olea Kiosks: Moldeando el Futuro de la Tecnología de Autoservicio Sobre la Empresa Olea Kiosks Inc. es un innovador líder en soluciones de quioscos de autoservicio, confiado por clientes de primer nivel en industrias que van desde la atención médica hasta la hostelería. Diseñamos y fabricamos quioscos de vanguardia que mejoran las experiencias del cliente y agilizan las operaciones. ¿Qué distingue a Olea? Nuestro compromiso con la calidad fabricada en Estados Unidos, una ingeniería audaz y una mentalidad centrada en el cliente que impulsa todo lo que hacemos. Sobre el Puesto Estamos buscando un Director de Servicios Administrados estratégico y orientado al servicio para elevar la operación de entrega de servicios de Olea. Reportando al Vicepresidente de Ventas, este puesto liderará al equipo responsable de los programas de garantía, soporte al cliente y servicios técnicos, definiendo cómo Olea apoya a sus clientes después de la venta. Sus Responsabilidades Desarrollar e implementar políticas de servicio y estándares de desempeño para respaldar los objetivos comerciales Monitorear métricas clave de servicio (KPI), incluyendo el cumplimiento de SLA y SLO Gestionar presupuestos del departamento, personal, contratos con proveedores e inventario Analizar comentarios de clientes para impulsar soluciones de causa raíz y mejorar la satisfacción Liderar y capacitar a un equipo de alto rendimiento, incluyendo gerentes, coordinadores y técnicos Colaborar con los equipos de Ventas, Mercadeo y Producto para alinear la entrega de servicios con las necesidades del cliente Implementar herramientas y sistemas para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio Fomentar relaciones sólidas con clientes, proveedores y socios Promover una cultura de seguridad, cumplimiento y mejora continua Por qué Este Puesto Es Importante Este puesto desempeña un papel fundamental para asegurar que nuestros clientes reciban un soporte y atención excepcionales después de la venta. Su liderazgo ayudará a impulsar la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y nuevos ingresos mediante ofertas de servicios, influyendo directamente en la reputación y crecimiento de Olea. Por qué Le Encantará Trabajar en Olea En Olea, combinamos innovación con artesanía en todo lo que hacemos. Se unirá a un equipo colaborativo donde sus ideas serán valoradas, su crecimiento será apoyado y su trabajo tendrá un impacto visible. Nos enorgullece contar con una cultura de integridad, agilidad y excelencia que nos impulsa a seguir elevando el listón. Compensación y Horario Puesto de tiempo completo exento Salario inicial de $120,000 por año Posición presencial en nuestra sede central de Cerritos, California Horario típico de lunes a viernes, entre las 6:30 a.m. y 5:00 p.m. Podría requerirse viajes ocasionales locales y nacionales ¿Listo para Postularse? ¡Nos encantaría saber de usted! Si es un líder orientado a resultados y está listo para moldear la excelencia en el servicio en una empresa en crecimiento, postúlese ahora para unirse al equipo de Olea. Requisitos Para tener éxito en este puesto, los candidatos deben tener los siguientes conocimientos, habilidades y capacidades: Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, Ciencias de la Computación o campo relacionado 5+ años gestionando entrega de servicios u operaciones Experiencia en quioscos, electrónica o fabricación tecnológica preferida Dominio de Microsoft Office, Salesforce y sistemas ERP (por ejemplo, Abas) Fuertes habilidades de liderazgo, resolución de problemas y toma de decisiones Comunicación efectiva con todos los niveles, incluyendo clientes y ejecutivos Certificación PMP u otra certificación en gestión de proyectos preferida Beneficios En Olea Kiosks, creemos que cuidar a nuestro equipo es tan importante como cuidar a nuestros clientes. Cuando se una a nosotros, esto es lo que puede esperar: Remuneración Competitiva — Desde $120,000/año. Beneficios Médicos — Planes médicos, dentales y de visión para mantenerlo a usted (y a su familia) saludables y felices. Plan de Jubilación 401(k) — Comience a planificar su futuro con nuestro programa 401(k) patrocinado por la empresa. Tiempo Libre Pagado — Días de vacaciones, permiso por enfermedad y días festivos para que pueda recargar energías y disfrutar la vida fuera del trabajo. Entorno de Equipo Solidario — Somos una empresa familiar y realmente nos preocupamos por nuestros empleados y sus familias. Oportunidades de Crecimiento — Nos encanta ver a nuestros miembros del equipo aprender nuevas habilidades, asumir nuevos retos y avanzar en sus carreras. Excelente Cultura — Tomamos nuestro trabajo en serio, pero no a nosotros mismos. Espere mucha colaboración, muchas risas y cero formalismos corporativos innecesarios.