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Representante de Servicio al Cliente en Empresa de Financiamiento Empresarial (100% Remoto) (EE. UU.) (EE. UU.)

$65,000/año

2890 Hamilton Middletown Rd, Hamilton, OH 45011, USA

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Descripción

Únete a AMP Advance – Personas reales. Capital real. Nota: AMP Advance subcontrata su contratación y pruebas de candidatos a yoliya.co. Yoliya está autorizada a aceptar solicitudes en nombre de nuestra empresa. Esta posición es solo para solicitantes con residencia en EE. UU. Iniciar solicitud AMP Advance tiene el objetivo de empoderar a pequeñas empresas en todo Estados Unidos con soluciones de financiamiento rápido y flexible—sin complicaciones. Desde avances en efectivo para comerciantes hasta préstamos SBA y financiamiento de equipo, ayudamos a dueños de negocios reales a obtener el capital que necesitan para crecer. Estamos buscando personas inteligentes, confiables y obsesionadas con el cliente para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. Si eres un excelente oyente, un solucionador natural de problemas y te apasiona ayudar a emprendedores—esta es tu oportunidad. Título del puesto: Representante de Servicio al Cliente Ubicación: Remoto (EE. UU.) Varias posiciones disponibles. Sobre nosotros: Atendemos a empresas reales—desde camiones de comida hasta tiendas de comercio electrónico y consultorios médicos—ofreciendo opciones rápidas de financiamiento sin revisiones duras de crédito y con aprobaciones en horas, no semanas. Nuestro estilo? Humano, honesto y útil. Sin guiones, sin jerga corporativa—solo conversaciones reales con personas reales. Responsabilidades principales: Ayudar a los empresarios a tener éxito. Responder llamadas entrantes, correos electrónicos y chats de emprendedores, explicando claramente nuestras opciones de financiamiento. Resolver problemas como un profesional. Manejar las preocupaciones de los clientes, solicitudes detenidas y obstáculos comunes con paciencia y eficiencia. Guiar y apoyar. Acompañar a los clientes en sus próximos pasos—desde cargar estados bancarios hasta entender los plazos de financiamiento. Trabajar de forma transversal. Colaborar con evaluadores de riesgo, especialistas en financiamiento y ventas para garantizar que los clientes tengan una experiencia fluida. Recopilar información valiosa. Compartir comentarios de los clientes que ayuden a mejorar nuestra plataforma y procesos. Lo que buscamos: Comunicación clara, segura y amable (puntos extra por tener ingenio). Mantener la calma bajo presión—incluso con empresarios frustrados. 1–2 años de experiencia en servicio al cliente (preferible en finanzas, pero no obligatorio). Capacidad para usar herramientas de CRM y plataformas de chat en línea. Ser receptivo a la formación, organizado y naturalmente curioso. Saber lo que significa brindar un servicio empático—no solo dar respuestas. Requisitos: 1–2 años de experiencia en servicio al cliente o puestos relacionados (estamos dispuestos a capacitar a la persona adecuada). Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Conocimiento de finanzas empresariales o préstamos es un plus. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué AMP Advance? Bono de incorporación de $1.000 Subvención anual para equipo ($1.000/año) Reembolso de matrícula Subsidios para cuidado de niños Cobertura completa de seguro médico, dental y de visión 401(k) con aporte equivalente de la empresa Capacitación pagada + vías de crecimiento Dos semanas de tiempo libre pagado + feriados pagados en EE. UU. Bonos anuales por desempeño Trabajo flexible: prioridad remota, elige tus horas semanalmente Impacto real – No solo estás respondiendo llamadas—estás ayudando a personas reales a hacer crecer sus sueños. ¿Listo para marcar la diferencia y ser la voz que ayuda a crecer a pequeñas empresas? Únete a un equipo que cree en conversaciones reales, personas reales y resultados reales. ¡Postúlate hoy! Cómo postularse Si estás listo para ayudar a moldear el futuro del financiamiento para pequeñas empresas y prosperar en un entorno dinámico centrado en las personas, nos encantaría saber de ti. Postúlate a continuación y no olvides completar nuestra breve prueba de habilidades para destacar. Iniciar solicitud

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