SE NECESITAN LIMPIADORES (Toledo)

¡Únete a Lap of Love como Representante del Centro de Atención Telefónica y ama lo que haces! Lap of Love está buscando un Representante del Centro de Atención Telefónica, conocido internamente como Coordinador de Atención Veterinaria, con excelentes habilidades de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Como Coordinador de Atención Veterinaria que trabaja desde casa, te convertirás en parte de un equipo diverso y dinámico que brinda conversaciones compasivas y servicio al cliente a familias de mascotas que solicitan nuestros servicios. Como líder nacionalmente reconocido en cuidados en el hogar durante el final de la vida, Lap of Love ayuda a miles de mascotas y sus familias cada mes a despedirse con paz y dignidad. Más allá del amor natural por el cuidado de los animales, nuestros miembros del equipo tienen una preocupación genuina por el bienestar emocional de las personas, lo cual nos permite ofrecer unos cuidados tan compasivos en esta etapa final. Funciones y responsabilidades esenciales: Brindar servicio al cliente mediante interacciones positivas con familias de mascotas Responder una gran cantidad de llamadas de servicio al cliente en un entorno de trabajo remoto/desde casa Demostrar dependabilidad, flexibilidad, sentido de pertenencia y buen criterio cumpliendo los horarios establecidos Recopilar y documentar con precisión la información médica de la mascota y programar citas de forma eficaz Cumplir con todos los estándares de productividad, calidad y rendimiento Guiar conversaciones emocionales de manera tranquila y serena Hacer más de lo esperado para brindar un servicio al cliente excepcional a las familias de mascotas y a nuestros veterinarios Debe ser puntual y cumplir oportunamente con todos los requisitos de desempeño, incluyendo, entre otros, los estándares de asistencia, los tiempos programados para descansos y las fechas límite de trabajo Se pueden asignar otras tareas al empleado para garantizar el más alto estándar de servicio al cliente Requisitos Experiencia trabajando en entornos con alto volumen de llamadas, servicio al cliente o centros de atención telefónica Capacidad para aprender rápidamente software personalizado y otros programas, como Gmail, Google Calendar, Google Maps, Five9, Zoom Experiencia previa en entornos de trabajo desde casa o trabajando con mínimas interacciones con compañeros Alta atención al detalle y capacidad de adaptarse a nuevos procesos Se espera que esté presente en el trabajo, a tiempo, todos los días durante toda la duración de su turno Asistir a un programa obligatorio de capacitación intensiva de 4 semanas al inicio del empleo. La asistencia al programa de capacitación es una función esencial del puesto de Representante del Centro de Atención Telefónica. Si se le ofrece un puesto como Representante del Centro de Atención Telefónica y no puede asistir a todo o parte del programa de capacitación, su empleo con Lap of Love no comenzará hasta que esté disponible para completar todo el programa en un período continuo de cuatro semanas. Requisitos físicos del trabajo: Demandas físicas del puesto: debe poder sentarse durante largos períodos de tiempo; debe tener destreza manual para trabajar con computadora y teclado. Capacidad para levantar hasta 15 libras Horario El centro de atención telefónica opera de 7 a.m. a 11 p.m. hora del este, 7 días a la semana, 365 días al año El horario incluye noches, fines de semana y festivos Debe asistir al programa obligatorio de capacitación intensiva de 4 semanas al inicio del empleo Beneficios Planes de seguro médico con opción de HSA financiado 100 % por el empleado Planes de seguro dental y de visión Recursos de bienestar financiados por la empresa (mental, financiero y físico) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidentes) Seguro de discapacidad a corto y largo plazo Plan de jubilación (401k tradicional con 3 % de coincidencia y 401k Roth) Tiempo libre pagado generoso Licencia parental pagada generosa Licencia por duelo Capacitación y desarrollo Seguro para mascotas Trabajo remoto desde casa Compensación Este puesto es por horas, no exento, y califica para horas extras El pago por hora comienza en $16.00 por hora

El trabajo consiste en programar citas con clientes potenciales para que reciban una cotización de nuestra empresa para mejoras del hogar. Ofrecemos capacitación pagada de 3 días y utilizarás un sistema de marcado saliente con contactos calientes. Ofrecemos: -Salario base junto con comisiones, bonificaciones mensuales y premios en efectivo diarios Nuestros comercializadores están ganando semanalmente entre $700 y $1000, incluyendo salario base, comisiones, bonificaciones mensuales y premios en efectivo. -Beneficios médicos que incluyen odontología y visión (se incluyen dependientes) -401k -Bonificaciones semanales y mensuales, así como premios en efectivo diarios adicionales a tu pago por hora$$$$$$$ -Capacitación pagada No es necesario tener experiencia, pero siempre es un plus. Todo lo que necesitas hacer es presentarte con una actitud positiva y una ética de trabajo sólida. Somos una empresa de segunda oportunidad donde se recompensa tu trabajo duro. Este no es un trabajo promedio de telemarketing. La gente gana buen dinero aquí y no somos una empresa con alta rotación. Si estás buscando un lugar donde establecerte y construir un futuro... ven, conócenos. ¡ESTO ES EN OFICINA, NO REMOTO!!!!!

En Foley, estamos revolucionando la forma en que las empresas reclutan, evalúan y monitorean a sus conductores. Este es un momento emocionante para nosotros, ya que escalamos nuestro negocio SaaS vertical B2B y modernizamos nuestros productos para el futuro. Si eres un pensador estratégico que se desenvuelve bien en entornos complejos, te motiva el impacto y deseas trabajar con un equipo apasionado por crear excelentes productos y ayudar a los clientes, nos encantaría hablar contigo. Creemos en el compañerismo, la perseverancia y la innovación... nuestros valores fundamentales. Ya sea colaborando internamente o ayudando a los clientes, enfrentamos cada desafío con humor, optimismo y un compromiso con el éxito. AGENTE DE SOPORTE AL CLIENTE Nuestro agente de soporte al cliente desempeña un papel fundamental para garantizar la satisfacción y el éxito del cliente. Manejando diversas tareas, incluyendo responder consultas de clientes mediante llamadas, correos electrónicos y chats, brindando asistencia oportuna y precisa. Soluciona problemas técnicos, guía a los clientes a través de pasos de solución de problemas y ofrece información detallada sobre las funciones y características del producto. Es crucial construir y mantener relaciones positivas con los clientes, así como recopilar y transmitir comentarios de los clientes a los equipos de producto y gerencia. Los agentes de soporte al cliente también gestionan problemas complejos o escalados, colaborando con otros departamentos cuando sea necesario, y mantienen registros detallados de las interacciones con los clientes para futuras referencias. ¡Esta es una opción remota: personas residentes en CT, MA, PA, NC, SC, GA, FL y TX pueden postularse! $18.25 – Tiempo completo. Horario: lunes a jueves, de 8:00 AM a 8:00 PM EST, y viernes, de 8:00 AM a 6:00 PM EST. Debe estar disponible para trabajar hasta las 6:00 PM diariamente, con disponibilidad nocturna (hasta las 8:00 PM) requerida al menos dos noches por semana. Requisitos Apoyar a clientes, conductores y candidatos en la comprensión de las regulaciones DOT y FCRA. Realizar verificaciones de empleo y recopilar información crucial. Responder preguntas de clientes, revisar documentos de conductores y procesar documentos de cumplimiento. Mantener conocimientos actualizados sobre regulaciones y productos de Foley, y educar a los clientes sobre pruebas de drogas y verificaciones de antecedentes. Promover la reputación de Foley y ofrecer un servicio al cliente excepcional. Construir y mantener relaciones positivas con los clientes, asegurando brindar apoyo. Mantener registros detallados de las interacciones y problemas con los clientes para futuras referencias. Guiar a los clientes a través de los pasos de solución de problemas. Manejar problemas complejos o escalados, colaborando con otros departamentos según sea necesario. Atender llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos y mensajes de chat de los clientes. Colaborar con equipos internos como Cumplimiento, Ventas y TI para resolver problemas de los clientes y garantizar una experiencia sin interrupciones. Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Experiencia previa en entornos de trabajo remoto preferida Experiencia usando aplicaciones SaaS y herramientas CRM Conexión de internet de alta velocidad confiable y un espacio de trabajo dedicado y silencioso Flexibilidad para trabajar horarios por turnos, incluyendo horas nocturnas Capacidad para adaptarse a prioridades cambiantes y realizar múltiples tareas eficazmente Demostrada capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional en un entorno profesional Autonomía y proactividad, especialmente en entornos de trabajo remoto Fuerte ética de trabajo, integridad y responsabilidad Capacidad para manejar información sensible con confidencialidad y profesionalismo Dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y capacidad para aprender rápidamente sistemas internos Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar y priorizar tareas Un fuerte interés en el crecimiento y desarrollo profesional a largo plazo Beneficios LO QUE TE ENCANTARÁ DE FOLEY La gente: Nuestros equipos cercanos y excepcionalmente talentosos son el corazón de Foley. Nuestros empleados y clientes destacan constantemente nuestro espíritu de equipo. Consulta los comentarios de nuestros clientes en Trustpilot. Excelentes beneficios: Elige entre 3 planes médicos, 2 niveles de cobertura dental y 2 niveles de cobertura visual. Disfruta de generosas vacaciones, días de enfermedad y tiempo personal, además de un plan 401K con coincidencia. Apoyamos tu bienestar para que puedas vivir tu mejor vida. Ideas sobre egos: En nuestro entorno emprendedor, tienes la libertad de explorar nuevas ideas y enfoques, respaldado por un equipo colaborativo. Crecimiento profesional: Priorizamos el crecimiento interno y animamos a los empleados a postularse a nuevas oportunidades. Nuestro equipo de Operaciones de Personal está aquí para ayudarte a planificar y alcanzar tus objetivos profesionales. Nuestro entorno: Celebramos el éxito y creemos en la transparencia y el trabajo en equipo. Invertimos en herramientas de colaboración para garantizar interacciones cara a cara, incluso en espacios virtuales. Muchos de nuestros puestos son remotos, pero nos aseguramos de que nuestros empleados permanezcan comprometidos y conectados. Qué hacemos, cómo lo hacemos Muchas empresas gestionan la contratación, la verificación de antecedentes y la gestión regulatoria de forma fragmentada, utilizando diferentes proveedores para reclutamiento, verificación y requisitos regulatorios. Este enfoque es ineficiente, costoso y aumenta el riesgo de pasar por alto detalles importantes. En Foley, ofrecemos una plataforma integral que gestiona contratación, verificación y requisitos regulatorios bajo un mismo techo. Al integrar tecnología avanzada con nuestra amplia experiencia, proporcionamos una experiencia completa y superior a nuestros clientes. Hacia dónde vamos Estamos desarrollando continuamente nuevas soluciones para abordar futuros desafíos en contratación, verificación y gestión regulatoria. Nuestro enfoque consiste en aprovechar la recolección extensiva de datos y tecnologías innovadoras, como el análisis predictivo, para identificar los mejores talentos y evaluar los riesgos empresariales. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones de vanguardia que impulsen el éxito. Cómo es trabajar con nosotros · Profundizar: Conviértete en experto en una industria especializada. · Crecimiento continuo: Impulsa tu carrera y tus habilidades. · Amigos para toda la vida: Crea relaciones duraderas en el camino. Somos una empresa de más de 250 personas al borde de un crecimiento explosivo, gracias a nuestra tecnología impulsada por inteligencia artificial y análisis predictivo. Si estás listo para unirte a nuestro viaje, visítanos en www.foley.io Palabras clave: Soporte al cliente Servicios al cliente Soporte de cumplimiento Regulaciones DOT Cumplimiento FCRA Verificaciones de antecedentes Pruebas de drogas Verificación de empleo Evaluación de candidatos Revisión de documentos Resolución de problemas Manejo de escalaciones Comunicación con clientes Solución de problemas Herramientas CRM Aplicaciones SaaS Servicio al cliente remoto Llamadas entrantes/salientes Soporte por chat y correo electrónico

Debe poseer una licencia clase C válida. Buen historial de conducción. Capacidad para aprobar pruebas de antecedentes y de drogas/alcohol, proporcionadas por el empleador. Los cursos de RCP/Primeros Auxilios y conducción defensiva también son proporcionados por el empleador. Las funciones del trabajo incluyen: transportar a pacientes de diálisis, niños con necesidades especiales y adultos discapacitados a sesiones de diálisis, citas médicas, escuela y terapia. Debe ser puntual. Debe tener alguna capacidad para usar tecnología en portales de rutas, tarjetas de tiempo y equipos de seguimiento. Trabajo sencillo si le gusta conducir y socializar con las personas. No hay levantamiento de objetos pesados, pero sí deberá empujar sillas de ruedas, cargar la silla de ruedas en un elevador y asegurarla dentro de la furgoneta, además de ayudar a los clientes con sus bolsas. Tiempo completo; las horas pueden variar de lunes a viernes entre las 6:30 a.m. y las 5 p.m. Capacitación proporcionada al momento de la contratación. Bonos trimestrales por conducción segura y asistencia, hasta $1200 por año. El seguro requiere mínimo 23 años de edad y haber tenido la licencia por al menos 3 años. Envíe un correo electrónico o mensaje de texto para que le enviemos la solicitud. Por favor, no llame para consultas ya que los teléfonos están muy ocupados.

Supreme Service Today es el nombre de nuestra empresa, y cada una de esas palabras es importante. Nuestros clientes esperan un Servicio Supremo... y lo esperan de inmediato. Supreme Service Today ha sido una empresa confiable de servicios para el hogar desde 2005. Tenemos clientes que han estado con nosotros todo este tiempo, y otros nuevos que sabemos que permanecerán durante años. Cada uno igualmente importante. Debido a esto, no puedes fallar en ningún paso. Tú eres la cara visible de nuestra empresa y la primera impresión para nuestros clientes. Deberás prestar mucha atención a los detalles y cumplir con las tareas. Cuando envíes tu solicitud, me gustaría que colocaras las palabras Smiling Voice en la línea de asunto. ¿Por qué? Porque la mayoría de las personas no lo hará. La mayoría pasa por alto los pequeños detalles. Esas personas no serán invitadas a una entrevista. Pero tú sí, porque eres más inteligente que el promedio. Cada día, serás responsable de atender llamadas importantes que lleguen a nuestro negocio ocupado. Tendrás que determinar qué necesitan y encontrar la manera de ayudarlos rápidamente. Tendrás que programar citas. Organizarás llamadas de ventas. Enviarás a nuestros técnicos a los hogares de los clientes. ¿Alguna vez has usado una computadora? Excelente... porque ingresar datos y priorizar servicios será esencial (no te preocupes, es un programa informático muy bueno y te enseñaremos cómo usarlo). No te sorprendas si la persona al otro lado de la llamada está teniendo un mal día. Tu trabajo... mejorar su día. Descripción del trabajo: Representante de Servicio al Cliente - Ser bilingüe es una ventaja ¿Puedo oír tu sonrisa? Hablas con alguien, y esa persona se siente cómoda inmediatamente. Tienes una sonrisa que puede escucharse a través del teléfono. Escuchas con atención y sabes cómo ayudar. Estos son hábitos de un buen amigo. Y también son los hábitos de la persona que queremos interactuando con nuestros clientes. ¿Alguna vez has usado una computadora? Excelente... porque ingresar datos y priorizar servicios será esencial (no te preocupes, es un programa informático muy bueno y te enseñaremos cómo usarlo). No te sorprendas si la persona al otro lado de la llamada está teniendo un mal día. Tu trabajo... mejorar su día. Eso es lo que necesitamos de ti. Aquí está lo que tú obtendrás de nosotros: Excelente salario inicial de $18 por hora más comisiones Seguro médico, dental, de visión y de vida Plan 401(k) Muchas oportunidades de capacitación y crecimiento (en serio... queremos que te quedes) Días festivos pagados Un lugar supremo para trabajar y hacer grandes amigos Supreme Service Today ha sido una empresa confiable de servicios para el hogar desde 2005. Tenemos clientes que han estado con nosotros todo este tiempo, y otros nuevos que sabemos que permanecerán durante años. Cada uno igualmente importante. Debido a esto, no puedes fallar en ningún paso. Tú eres la cara visible de nuestra empresa y la primera impresión para nuestros clientes. Deberás prestar mucha atención a los detalles y cumplir con las tareas. Cuando envíes tu solicitud, me gustaría que colocaras las palabras Smiling Voice en la línea de asunto. ¿Por qué? Porque la mayoría de las personas no lo hará. La mayoría pasa por alto los pequeños detalles. Esas personas no serán invitadas a una entrevista. Pero tú sí, porque eres más inteligente que el promedio. Siempre que tengas: Diploma de escuela secundaria o equivalente Conocimientos básicos de computación Habilidades como representante de servicio al cliente ...estamos muy interesados en conocerte. Si tienes experiencia previa en servicio al cliente y antecedentes en HVAC, eso es una ventaja... pero no es obligatorio. Solo necesitamos que estés alerta, organizado, que trabajes bien con otros y que sonrías mucho cuando nuestros clientes llamen. ¿Listo para comenzar a ayudar a las personas con Supreme Service? Sabes qué hacer ahora. ¡Esperamos conocerte!

Un agente de alquiler de coches ayuda a los clientes a alquilar vehículos explicando el proceso de alquiler, completando la documentación, promocionando servicios adicionales como seguros y paquetes de kilómetros, y gestionando cualquier problema que surja durante el período de alquiler. ** Entre las principales funciones también se incluye gestionar el inventario de vehículos, coordinar el movimiento de vehículos, procesar pagos y mantener un entorno de oficina limpio. **Son esenciales unas buenas habilidades de comunicación, ventas y resolución de problemas para crear experiencias positivas para el cliente y maximizar las oportunidades de venta. Habilidades y calificaciones requeridas ** Habilidades de comunicación e interpersonales: Capacidad para interactuar con clientes diversos y explicar información de forma efectiva. ** Habilidades de ventas y negociación: Demostrada capacidad para vender productos y servicios adicionales a los clientes. ** Servicio al cliente: Enfoque sólido en proporcionar interacciones positivas con los clientes y resolver problemas de forma proactiva. ** Habilidades organizativas: Capacidad para gestionar múltiples tareas, atención al detalle y mantenimiento de registros precisos. ** Competencia técnica: Conocimiento de sistemas informáticos y dispositivos móviles para gestionar alquileres. ** Licencia de conducir válida: A menudo un requisito, con posibles limitaciones en el historial de conducción.