Agente de centro de llamadas

El trabajo consiste en programar citas con clientes potenciales para que reciban una cotización de nuestra empresa para mejoras del hogar. Ofrecemos capacitación pagada de 3 días y utilizarás un sistema de marcado saliente con contactos calientes. Ofrecemos: -Salario base junto con comisiones, bonificaciones mensuales y premios en efectivo diarios Nuestros comercializadores están ganando semanalmente entre $700 y $1000, incluyendo salario base, comisiones, bonificaciones mensuales y premios en efectivo. -Beneficios médicos que incluyen odontología y visión (se incluyen dependientes) -401k -Bonificaciones semanales y mensuales, así como premios en efectivo diarios adicionales a tu pago por hora$$$$$$$ -Capacitación pagada No es necesario tener experiencia, pero siempre es un plus. Todo lo que necesitas hacer es presentarte con una actitud positiva y una ética de trabajo sólida. Somos una empresa de segunda oportunidad donde se recompensa tu trabajo duro. Este no es un trabajo promedio de telemarketing. La gente gana buen dinero aquí y no somos una empresa con alta rotación. Si estás buscando un lugar donde establecerte y construir un futuro... ven, conócenos. ¡ESTO ES EN OFICINA, NO REMOTO!!!!!

Ubicación: Foster City, CA, Estados Unidos Entorno de trabajo: Presencial Monto esperado de pago: 29.00 USD por hora Horario: Múltiples turnos/horarios Duración de la asignación: Contrato continuo de 6 meses sin fecha de finalización Compromiso: Esta es una posición a tiempo completo, contrato continuo de 6 meses. Será presencial y disponible para candidatos locales del área de Foster City, CA. Descripción del puesto JHCareers y sus socios están ayudando a una empresa de transporte autónomo bajo demanda a contratar a un Soporte al Cliente - Operaciones para Usuarios, con el fin de garantizar el éxito de todas las interacciones con su servicio de taxis robóticos. Usted será el socio humano de la IA robótica, brindando una experiencia de soporte excepcional a los clientes. En preparación para un lanzamiento comercial, la empresa está ampliando su equipo para respaldar la exigente prestación de servicios tradicionales de atención al cliente, junto con un soporte especializado en tiempo real durante los viajes de los usuarios. Estamos buscando un profesional experimentado que sobresalga en un entorno dinámico y acelerado, para ayudar a desarrollar las bases futuras de las operaciones para usuarios. Como Soporte al Cliente - Operaciones para Usuarios, usted será el contacto humano en tiempo real para los usuarios; incluyendo proporcionar información sobre los viajes, solucionar problemas y asistir al usuario con los siguientes pasos en caso de una interrupción del servicio o emergencia. Más allá de la experiencia en ejecución de servicios al cliente, este puesto requiere empatía excepcional, paciencia y una mentalidad orientada a las relaciones. Además, tendrá la oportunidad única de impulsar el desarrollo de nuevos procesos y herramientas operativas a escala. Tendrá voz activa en la creación de nuevos productos y servicios que permitan a usted y a sus compañeros agentes comprender lo que sucede dentro y alrededor de los vehículos de la empresa. Turnos disponibles: Lun. - Vie.: 5:30 PM - 2:00 AM Mar. - Sáb.: 7:00 AM - 3:30 PM Mié. - Dom.: 7:00 AM - 3:30 PM Lun. - Vie.: 3:30 PM - 11:00 PM Como Soporte al Cliente - Operaciones para Usuarios, usted: Proporcionará soporte en vivo a los usuarios antes, durante y después de los viajes mediante diversos canales de soporte. Colaborará con equipos multifuncionales para brindar asistencia en vivo a los usuarios y escalar problemas para su posterior investigación. Se convertirá en un experto del conocimiento sobre herramientas relacionadas con las operaciones para usuarios y utilizará estas herramientas para resolver las interacciones con los clientes. Ayudará en pruebas y recolección de datos. Trabajará estrechamente con Operaciones de Flota, Producto, Software y Experiencia de Usuario para mejorar los procesos y herramientas operativas basándose en las necesidades observadas de los clientes. Mantendrá una cultura centrada en la seguridad, inclusiva y con comunicación abierta. Requisitos 3+ años de experiencia en roles de servicio al cliente/centro de llamadas, que incluyan soporte telefónico y escrito (por ejemplo, correo electrónico/chat) Comprometido con brindar una experiencia de atención al cliente de alta calidad Demostrada capacidad para desescalar problemas de clientes y resolverlos en tiempo real Habilidades excepcionales de comunicación, incluida la capacidad de comunicarse con claridad y concisión tanto oral como escritamente, así como escuchar e interpretar las necesidades del cliente Experiencia trabajando en un equipo multifuncional con la capacidad de adaptarse e impulsar el progreso hacia objetivos en entornos ambiguos y cambiantes Actitud positiva, mentalidad proactiva/de crecimiento y capacidad de encontrar soluciones Disposición para trabajar en horarios flexibles y en diferentes ubicaciones Habilidades deseables: 3+ años de experiencia en situaciones de alto estrés, aplicando conocimientos sobre técnicas de desescalada Experiencia como Instructor o Líder dentro de un equipo orientado al cliente, o experiencia equivalente en gestión/liderazgo Dominio de múltiples herramientas de soporte al cliente y colaboración Conocimientos básicos de análisis de datos para ayudar a crear y analizar métricas Experiencia básica en pruebas de control de calidad Beneficios Beneficios pre-tax para transporte Beneficios médicos subsidiados por el empleador Cuenta de gastos flexibles para costos médicos El empleador cubre todos los costos de seguros de discapacidad a corto y largo plazo y seguro de vida Plan 401k

Debe poseer una licencia clase C válida. Buen historial de conducción. Capacidad para aprobar pruebas de antecedentes y de drogas/alcohol, proporcionadas por el empleador. Los cursos de RCP/Primeros Auxilios y conducción defensiva también son proporcionados por el empleador. Las funciones del trabajo incluyen: transportar a pacientes de diálisis, niños con necesidades especiales y adultos discapacitados a sesiones de diálisis, citas médicas, escuela y terapia. Debe ser puntual. Debe tener alguna capacidad para usar tecnología en portales de rutas, tarjetas de tiempo y equipos de seguimiento. Trabajo sencillo si le gusta conducir y socializar con las personas. No hay levantamiento de objetos pesados, pero sí deberá empujar sillas de ruedas, cargar la silla de ruedas en un elevador y asegurarla dentro de la furgoneta, además de ayudar a los clientes con sus bolsas. Tiempo completo; las horas pueden variar de lunes a viernes entre las 6:30 a.m. y las 5 p.m. Capacitación proporcionada al momento de la contratación. Bonos trimestrales por conducción segura y asistencia, hasta $1200 por año. El seguro requiere mínimo 23 años de edad y haber tenido la licencia por al menos 3 años. Envíe un correo electrónico o mensaje de texto para que le enviemos la solicitud. Por favor, no llame para consultas ya que los teléfonos están muy ocupados.

Hanna Interpreting Services LLC es un proveedor de servicios lingüísticos que conecta a personas bilingües y multilingües con oportunidades potenciales para desempeñarse como intérpretes independientes o traductores. Nuestra misión es cerrar la brecha de comunicación para quienes la necesitan mediante servicios lingüísticos excelentes y compasivos. Hanna busca personas bilingües y multilingües para actuar como intérpretes independientes en un rol de contratista independiente 1099. Como intérprete, hace una contribución positiva a la sociedad apoyando el acceso al idioma para todos, independientemente de su dominio del inglés. Como contratista independiente, actúa como su propio jefe, establece su disponibilidad y acepta citas según su horario. Las citas están disponibles de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. No se garantizan citas y se ofrecen según la necesidad. Los intérpretes comienzan desde $25 hasta $30 por hora, dependiendo de la disponibilidad, experiencia y demanda del idioma Requisitos Cómo calificar: Dominio fluido del inglés y del idioma objetivo con una comprensión amplia del habla idiomática y los patrones culturales. Experiencia previa en interpretación, preferiblemente en entornos médicos, legales o educativos. Demostrada profesionalidad, puntualidad y capacidad de adaptación en el lugar de trabajo. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Buenas habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas. Capacidad para operar medios de comunicación básicos Flexibilidad para trabajar en diferentes entornos y adaptarse a diversos ambientes laborales. Debe residir en Estados Unidos y estar autorizado para trabajar allí (no ofrecemos patrocinio de visa). Diploma de escuela secundaria o equivalente; o certificación en interpretación o campos relacionados. Cómo aplicar: Envíe su solicitud. Cuéntenos sobre su experiencia como intérprete en contextos profesionales o voluntarios. Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto con usted para programar una entrevista preliminar. Si cumple con los requisitos mínimos, realizará una evaluación de habilidades y una verificación de antecedentes. A los intérpretes calificados se les invitará a completar el proceso de incorporación para unirse a la red de lingüistas. Sobre Hanna Hanna es una empresa propiedad de mujeres y minorías comprometida con ofrecer servicios lingüísticos eficientes y completos. La empresa comenzó en 2010 como un humilde proyecto basado en la pasión y ha crecido hasta atender a 1,1 millones de clientes en más de 250 idiomas, además de haber patrocinado innumerables eventos de alcance comunitario. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por raza, religión, color, sexo, identidad de género, embarazo, orientación sexual, edad, origen nacional, ascendencia, estado civil, condición de pareja doméstica, condición de veterano o discapacidad física o mental Beneficios Horario flexible

Un agente de alquiler de coches ayuda a los clientes a alquilar vehículos explicando el proceso de alquiler, completando la documentación, promocionando servicios adicionales como seguros y paquetes de kilómetros, y gestionando cualquier problema que surja durante el período de alquiler. ** Entre las principales funciones también se incluye gestionar el inventario de vehículos, coordinar el movimiento de vehículos, procesar pagos y mantener un entorno de oficina limpio. **Son esenciales unas buenas habilidades de comunicación, ventas y resolución de problemas para crear experiencias positivas para el cliente y maximizar las oportunidades de venta. Habilidades y calificaciones requeridas ** Habilidades de comunicación e interpersonales: Capacidad para interactuar con clientes diversos y explicar información de forma efectiva. ** Habilidades de ventas y negociación: Demostrada capacidad para vender productos y servicios adicionales a los clientes. ** Servicio al cliente: Enfoque sólido en proporcionar interacciones positivas con los clientes y resolver problemas de forma proactiva. ** Habilidades organizativas: Capacidad para gestionar múltiples tareas, atención al detalle y mantenimiento de registros precisos. ** Competencia técnica: Conocimiento de sistemas informáticos y dispositivos móviles para gestionar alquileres. ** Licencia de conducir válida: A menudo un requisito, con posibles limitaciones en el historial de conducción.

Hanna Interpreting Services LLC es un proveedor de servicios lingüísticos que conecta a personas bilingües y multilingües con oportunidades potenciales para desempeñarse como intérpretes independientes o traductores. Nuestra misión es cerrar la brecha de comunicación para quienes la necesitan mediante servicios lingüísticos excelentes y compasivos. Hanna busca personas bilingües y multilingües para actuar como intérpretes independientes en un puesto de Contratista Independiente 1099. Como intérprete, realiza una contribución positiva a la sociedad apoyando el acceso al idioma para todos, independientemente de su dominio del inglés. Como contratista independiente, actúa como su propio jefe, establece su disponibilidad y acepta citas según su horario. Las citas están disponibles de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. No se garantizan citas y se ofrecen según la necesidad. Los intérpretes comienzan desde $25 hasta $30 por hora, dependiendo de la disponibilidad, experiencia y demanda del idioma Requisitos Cómo calificar: Dominio fluido del inglés y del idioma objetivo con una comprensión completa del habla idiomática y los patrones culturales. Experiencia previa en interpretación, preferiblemente en entornos médicos, legales o educativos. Demostrada profesionalidad, puntualidad y capacidad de adaptación en el lugar de trabajo. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Habilidades sólidas en comunicación, análisis y resolución de problemas. Capacidad para operar medios de comunicación básicos Flexibilidad para trabajar en diferentes entornos y adaptarse a diversos ambientes laborales. Debe residir en Estados Unidos y estar autorizado para trabajar allí (no ofrecemos patrocinio de visa). Diploma de escuela secundaria o equivalente; o certificación en interpretación o campos relacionados. Cómo aplicar: Envíe su solicitud. Cuéntenos sobre su experiencia como intérprete en contextos profesionales o voluntarios. Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto con usted para programar una entrevista preliminar. Si cumple con los requisitos básicos, completará una evaluación de habilidades y una verificación de antecedentes. A los intérpretes calificados se les invitará a completar el proceso de incorporación para unirse a la red de lingüistas. Acerca de Hanna Hanna es una empresa propiedad de mujeres y minorías comprometida con ofrecer servicios lingüísticos eficientes y completos. La compañía comenzó en 2010 como un humilde proyecto por pasión y ha crecido hasta atender a 1,1 millones de clientes en más de 250 idiomas, además de haber patrocinado innumerables eventos de alcance comunitario. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por raza, religión, color, sexo, identidad de género, embarazo, orientación sexual, edad, origen nacional, ascendencia, estado civil, estado de pareja doméstica, condición de veterano ni discapacidad física o mental Beneficios Horario flexible