Gerente de Campo Bilingüe (Arnold)

¿Te gustaría una nueva carrera en la que recibas formación y tengas la oportunidad de progresar? ¿Quieres dejar de trabajar horas extrañas y tener algo de flexibilidad en tu horario? Como Gerente de Campo / Control de Calidad / Capacitador, eres un miembro clave del equipo para mantener nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y la profesionalidad. Con una carrera en Molly Maid, llevarás alegría y alivio a los clientes, y te recompensarás a ti mismo en el proceso. ¿Listo para unirte a una empresa y a un equipo que te apoyará? ¡Aplica hoy - ¡estamos listos para ti! ¡Es imprescindible tener experiencia previa en servicio al cliente, capacitación, limpieza o experiencia equivalente con la capacidad de aprender rápidamente! Este trabajo es ideal para ti si eres autónomo, enérgico y te gusta ayudar a las personas. Estás motivado para ofrecer el más alto nivel de servicio y satisfacción al cliente, y eres capaz de gestionar eficazmente una variedad de situaciones día a día. Te enseñaremos todo lo que necesitas saber sobre lo que hace único a Molly Maid, incluyendo nuestro proceso de limpieza comprobado, programas altamente capacitados, equipos y suministros de grado comercial, y nuestra cultura única. Una vez que hayas disfrutado de la capacitación en el proceso de Molly Maid, brindarás apoyo a los equipos que ofrecerán un servicio excepcional a los clientes. Tiempo completo. Sin noches. Sin fines de semana. Sin días festivos. Recibe un salario mínimo garantizado de $16.00 por hora, con la posibilidad de ganar hasta $800.00 por semana, pagado semanalmente. Si deleitas a los clientes utilizando nuestros procesos comprobados y alcanzas objetivos semanales y mensuales, ¡GANA AÚN MÁS con nuestros atractivos incentivos! Nosotros proporcionamos: Un horario de trabajo estable y consistente Capacitación remunerada en nuestros sistemas que impresionan a los clientes. ¡Ven a crecer con nosotros! Una cultura divertida donde el éxito se celebra en equipo. Acceso a capacitación continua. Y un COCHE DE LA EMPRESA durante la jornada laboral para que no tengas que usar el tuyo (incluye gasolina y seguro) Ropa cómoda y con marca Si te gusta trabajar con amigos, trabajar en equipo y crecer en una carrera, ¡APLICA AHORA! Beneficios y salario El rango de salario para este puesto es de $18-$20 y depende de tu experiencia y habilidad para conectar, dominio de nuestros procesos, y capacidad para retener y hacer crecer tanto a clientes como empleados con tu liderazgo. * Gana tiempo libre remunerado semanalmente, hasta 13 días al año * 5 días de pago por enfermedad después de 109 días * Gana un 6% de aporte de la empresa a tus contribuciones al 401k Como Gerente de Campo / Control de Calidad / Capacitador, serás responsable de: * Hacer crecer y retener clientes y empleados: sigue nuestro proceso y capacitación siendo "tú mismo" y deleitarás a cada cliente y empleado. Haz esto y celebraremos en equipo y lo pasaremos bien en el proceso. * Comunicarte con clientes y empleados de manera amigable, positiva y profesional: a nuestros miembros del equipo les encantan nuestros clientes, y a ti también te encantarán. Muéstrales que te importa su hogar, y ganarás. Como embajador de nuestra marca en el campo, capacitarás al personal de limpieza en nuestros procesos y calidad. Capacita a nuestro personal con retroalimentación de calidad basada en comunicaciones con clientes y visitas a hogares. Celebra su buen trabajo mientras los guías sobre cómo mejorar y deleitar a los clientes cada vez. * Realizar controles de calidad: capacita a nuestro personal con retroalimentación de calidad basada en comunicaciones con clientes y visitas a hogares. Celebra su buen trabajo mientras los guías sobre cómo mejorar y crecer. Desarrolla relaciones para satisfacer y retener a los clientes. * Fortalecer nuestra cultura y equipo: entrevista, contrata y capacita a personas que fortalezcan la energía y cultura de nuestro equipo. Adopta nuestra cultura de trabajo en equipo y deja que tu actitud positiva energice al equipo. * Iniciar nuestro día: conéctate con los equipos y prepáralos para un día exitoso. Gestiona y supervisa el desempeño de los equipos. * Intervenir cuando sea necesario: devuelve llamadas a clientes, responde quejas de clientes y prepárate para intervenir donde se necesite. Capacítate y crece profesionalmente a medida que crece nuestro negocio. Este trabajo será ideal para ti si * Te sientes energizado hablando con clientes en sus hogares y por teléfono. * Te gusta mejorar profesionalmente, aprender sobre lo que hace único a Molly Maid, gestionar las expectativas de los clientes y trabajar con nuestro equipo para ofrecer a nuestros clientes una experiencia que recomendarán a sus amigos y familiares. * Te enorgullece tu atención al detalle y un trabajo bien hecho. * Te sientes cómodo con una computadora y la tecnología. * Te gusta saber que hay un proceso para ofrecer una excelente capacitación y seguimiento. * Quieres aprender cosas nuevas y trabajar en una variedad de entornos mientras conoces a nuestros clientes. * Te gusta liderar y capacitar a un equipo. * Te gusta desarrollar relaciones y cumplir con un servicio/venta excepcional. Requisitos del trabajo Requisitos mínimos para ser considerado para el puesto. * Estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos * Ser bilingüe en español e inglés * Completar una verificación de antecedentes * Tener licencia de conducir válida * Estar disponible para trabajar de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. ¿Listo para un nuevo comienzo donde puedas ser lo mejor de ti? Si eres tú, ¡APLICA HOY! Si cumples con los requisitos para este puesto, te programaremos una entrevista inmediatamente. "Estás solicitando trabajar para un propietario franquiciado de Molly Maid, no para BRAND SPV LLC ni para ninguna de sus afiliadas. Si eres contratado, el franquiciado será tu único empleador. Los franquiciados son dueños de negocios independientes que son únicamente responsables de sus propios programas de salarios y beneficios, los cuales pueden variar entre franquiciados. Esta descripción de trabajo tiene como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que se realiza."