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Asistente de Operaciones Borderview - EE. UU. (Lynden)

$18-20/hora

WGPR+V8 Lynden, WA, USA

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Descripción

(Tiempo parcial intenso → Posibilidad de tiempo completo) Ubicación: Lynden, WA (presencial, EE. UU.) Salario: 18-20 USD por hora (según experiencia) Horario: Comenzar con 3-4 días completos por semana; posibilidad de comenzar a tiempo completo para el candidato adecuado; posibilidad de transición a tiempo completo en los próximos meses. Sobre Borderview Borderview hace que enviar armas a través de fronteras sea sorprendentemente sencillo. Nos especializamos en logística internacional legal, conforme y eficiente de armas de fuego para particulares, empresas y coleccionistas, gestionando la complejidad para que los clientes puedan concentrarse en lo que más importa. Nuestra declaración de misión: Borderview ofrece soluciones innovadoras que transforman la compleja logística de armas de fuego en sistemas Sorprendentemente Simples™ para nuestros clientes, operando con la máxima integridad, estricto cumplimiento y siempre enfocados en la eficiencia. El puesto Estamos contratando un Asistente de Operaciones para apoyar a nuestro Gerente de Operaciones y mantener los flujos de trabajo diarios funcionando sin problemas. Este es un puesto práctico que combina servicio al cliente, apoyo administrativo y ayuda ocasional en el almacén. Sus funciones • Soporte al cliente: Atender llamadas telefónicas; clasificar y derivar consultas; redactar correos electrónicos claros y profesionales. • Administración y documentos: Escanear, archivar, organizar y mantener registros; redactar correspondencia y documentos básicos. • Apoyo al equipo: Ayudar al Gerente de Operaciones con tareas diarias y proyectos especiales. • Apoyo en almacén (ocasionalmente): Ayudar con la apertura, empaquetado y organización de envíos y tareas similares. Lo que debe aportar • Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente (teléfono y correo electrónico). • Conocimientos básicos de Microsoft Office (Word, Excel) y Google Workspace (Gmail, Hojas de cálculo); comodidad con el correo electrónico y la organización de archivos. • Ser organizado, confiable y detallista; capaz de seguir procedimientos y trabajar de forma independiente con supervisión. • Capacidad para permanecer de pie durante periodos prolongados y levantar/mover objetos al ayudar en el almacén. • No se requiere conocimiento previo sobre armas de fuego; entusiasmo y disposición para aprender son suficientes. (¡Si conoce o le gustan las armas de fuego, mejor aún!) Horario y crecimiento • Inicio con tiempo parcial intenso: 3-4 días completos por semana (días laborables de 9:00 a 17:00). • Estamos abiertos a comenzar a tiempo completo para el candidato adecuado. • Posibilidad de transición a tiempo completo en los próximos meses según el desempeño y las necesidades del equipo. Compensación y detalles del empleo • 18-20 USD/hora según experiencia. • Puesto presencial en nuestra oficina de Lynden, WA. • Aunque no ofrecemos beneficios médicos/dentales tradicionales, ofrecemos tiempo libre pagado (PTO), un aporte de hasta el 4 % en nuestro plan 401(k) y una asignación anual de 300 USD para reembolsar la membresía en un club de tiro o munición personal. Además, contamos con una excelente cultura de equipo. • Debe estar autorizado para trabajar en Estados Unidos y ser capaz de cruzar la frontera hacia Canadá. Cómo postularse Envíe su currículum y una breve nota explicando por qué es un excelente candidato con el asunto: Asistente de Operaciones – [Su Nombre]. (Opcionalmente, incluya su fecha de inicio disponible e incluya la frase "los detalles realmente importan" en su solicitud.) ________________________________________ Borderview es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la integridad, la atención al detalle y una mentalidad orientada al servicio. Consideramos a todos los solicitantes sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o discapacidad. Si necesita una adaptación razonable durante el proceso de contratación, por favor háganoslo saber.

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Ubicación
WGPR+V8 Lynden, WA, USA
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No pretende ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas para el puesto. Todos los requisitos del trabajo están sujetos a posibles modificaciones para acomodar razonablemente a personas con discapacidades. Algunos requisitos pueden excluir a personas que representen una amenaza directa o un riesgo significativo para la salud y la seguridad de sí mismas o de otros empleados. Esta descripción del puesto de ninguna manera afirma ni implica que estas son las únicas tareas que debe realizar el empleado en este puesto. Se exigirá al empleado seguir cualquier otra instrucción relacionada con el trabajo y realizar otras tareas relacionadas que le solicite su supervisor, en cumplimiento con las leyes federales y estatales. Los requisitos son representativos del nivel mínimo de conocimientos, habilidades y/o capacidades. Para desempeñar correctamente este puesto, el empleado debe poseer las habilidades o aptitudes necesarias para realizar cada tarea con competencia. El empleo continuo permanece en una base de "contratación libre". COMPENSACIÓN ● Tarifa por hora de $20 por hora ● Reembolso de gastos de viaje fuera de la región asignada No se aceptan llamadas. Por favor envíe su currículum, indique el puesto de asociado de educación y participación, y también háganos saber en la línea de asunto para cuál de las seis regiones mencionadas anteriormente está solicitando.
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Representantes del Centro de Llamadas (Centro de la Ciudad)
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Representante del Centro de Llamadas Nuestro cliente, una agencia de tránsito de Filadelfia muy reconocida, SEPTA, planea contratar al menos once nuevos representantes del centro de llamadas para que se unan a su equipo como contratistas a largo plazo del Grupo Midtown. La mayoría de estos puestos están disponibles debido a promociones Las entrevistas presenciales se llevarán a cabo el miércoles 10 de septiembre, en 1234 Market Street. La capacitación comenzará el martes 16 de septiembre y será de lunes a viernes. La capacitación termina el viernes 3 de octubre y los nuevos empleados no pueden tomarse días libres durante la capacitación. El pago durante la capacitación es de $20.00 por hora y aumentará a $22.00 después del 26 de septiembre. Inicialmente, es obligatorio trabajar los domingos. No puede tener tiempo libre durante las primeras tres semanas del puesto (del 16 de septiembre al 3 de octubre). Horas de capacitación: de 7 a.m. a 4 p.m. de lunes a viernes Horas posteriores: debe estar disponible para cualquier turno, los 7 días de la semana. El horario de operación es de lunes a viernes de 7 a.m. a 4 p.m. y sábados y domingos de 7:30 a.m. a 4 p.m. Descripción general: La responsabilidad principal del representante del centro de llamadas es atender llamadas entrantes, trabajando principalmente con la comunidad de adultos mayores y personas con discapacidades al coordinar transporte. El agente de servicio al cliente deberá brindar un nivel de servicio conforme a todos los clientes de CCT, así como a los empleados de la empresa, los 365 días del año. Trabajará 5 días consecutivos, pero debe estar disponible para cualquier turno asignado. Funciones generales: · Mantener un conocimiento completo y cumplir con todas las políticas y procedimientos del departamento. · Atender llamadas entrantes de manera profesional. · Procesar solicitudes de transporte, cambios, cancelaciones y viajes grupales recibidos por teléfono, fax, correo electrónico, correo postal e internamente utilizando el software de programación actual. · Completar registros de llamadas. · Proporcionar a los clientes información sobre servicios y responder consultas con precisión. · Revisar la base de datos de Microsoft Access y el software DRTS para determinar la elegibilidad del cliente. · Coordinar con otras unidades dentro de CCT, incluyendo Programa de Elegibilidad y Cumplimiento Regulatorio (PERC), Programación y Departamentos del Centro de Control, para garantizar la precisión de la información del cliente y de viaje. · Proporcionar información sobre servicios de transporte puerta a puerta y servicios fijos accesibles; ayudar a los clientes con elegibilidad condicional con viajes alternativos (alimentador). (Un cliente con elegibilidad condicional es aquel que califica para el servicio de transporte puerta a puerta cuando ciertas condiciones (por ejemplo, barreras ambientales o arquitectónicas) impiden el uso del servicio fijo accesible.) · Derivar llamadas al recurso adecuado. · Realizar seguimiento de llamadas de clientes cuando sea necesario. · Reconocer, documentar e informar al supervisor sobre las tendencias en llamadas de clientes internos y externos. · Proporcionar retroalimentación regular sobre la efectividad y solidez de las políticas y procedimientos del Departamento de Reservas. · Ayudar en el proceso de capacitación mediante entrenamiento cruzado y entrenamiento lado a lado de nuevos empleados. · Tareas administrativas que incluyen enviar fax, archivar, enviar correos electrónicos, procesar y copiar documentación. · Otras funciones según se asignen. Competencias clave: · Profesionalismo · Puntualidad · Excelentes habilidades verbales y escritas · Habilidades de escucha · Excelentes habilidades para ingresar datos · Ortografía · Solución de problemas y análisis · Habilidades interpersonales · Habilidades organizativas · Atención al detalle · Iniciativa Se anima a los candidatos interesados y disponibles a enviar sus currículos de inmediato.
$20-22/hora
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