Representante de Centro de Llamadas / Programador de Citas Salientes

**Tiempo Parcial** ** $18 - $20 por hora ** McKinney TX Ewing Outdoor Supply busca un Asociado de Almacén a Tiempo Parcial para brindar un excelente servicio al cliente en nuestra sucursal de McKinney, TX, con responsabilidades de entrega. El nuevo compañero ideal tendrá pasión por el servicio al cliente y la seguridad, un historial limpio de conducción y la capacidad de esforzarse y mantenerse activo en un almacén de distribución acelerado, donde atender a nuestros contratistas y clientes es nuestra prioridad. Este puesto tendrá responsabilidades de entrega y almacén, por lo que se requerirá que usted tenga la capacidad de flexionarse y levantar entre 50 y 70 libras. También ejercitaremos su mente, desarrollando sus habilidades y conocimientos sobre productos para ayudarlo en el mostrador de ventas a medida que crezca. Se prefiere experiencia previa en la industria verde y paisajismo, pero no es obligatorio, podemos enseñarle. Si usted es bilingüe inglés/español, eso sería preferible, aunque no es un requisito. Siempre estaremos buscando el ajuste adecuado para el equipo. Como líder en la industria verde durante más de 100 años, Ewing Outdoor Supply, propiedad familiar, se enorgullece de trabajar duro por nuestros clientes, hacer crecer a nuestros empleados y divertirse mientras lo hacemos. Si esto parece una oportunidad que le interesa, lea la descripción completa del trabajo proporcionada anteriormente para ver si sería adecuado para nuestro equipo y para nuestra familia. **Consideración preferida para** Bilingüe (inglés/español) Responsabilidades Ir un paso más allá para interactuar con los clientes Saludar y orientar a los clientes Proporcionar información precisa (por ejemplo, características del producto, precios y servicios postventa) Responder preguntas de los clientes sobre productos/servicios específicos Realizar comparaciones de precios y características para facilitar la compra Ofrecer productos complementarios Asegurarse de que los estantes estén completamente surtidos Gestionar devoluciones de mercancía Coordinar con su equipo para brindar un excelente servicio al cliente (especialmente durante horas pico) Informar a los clientes sobre descuentos y ofertas especiales Proporcionar retroalimentación de los clientes al gerente de tienda Mantenerse actualizado con nuevos productos/servicios Entregar una amplia variedad de artículos a diferentes direcciones y mediante diferentes rutas Seguir las rutas y el horario establecido Cargar, descargar, preparar, inspeccionar y operar un vehículo de reparto Solicitar retroalimentación sobre los servicios prestados y resolver quejas de los clientes Informar a los clientes sobre nuevos productos y servicios Cumplir con las regulaciones del DOT y normas de seguridad Requisitos Experiencia previa en la industria de suministros exteriores Debe sentirse cómodo trabajando la mayor parte de su turno de pie y realizando tareas físicas repetitivas, como agacharse, agacharse en cuclillas y levantar objetos por encima de la cabeza. Debe sentirse cómodo operando y realizando entregas diariamente en una ruta con un vehículo comercial Isuzu NRR 650 o similar. Orientación al cliente y capacidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personas Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar eficazmente el tiempo Habilidades básicas de matemáticas Ser capaz de levantar entre 50 y 70 libras Excelentes habilidades de comunicación, capaz de construir relaciones de confianza Capacidad para desempeñarse en entornos rápidos Licencia de conducir válida Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Buen historial de conducción sin infracciones de tránsito Puntos adicionales por lo siguiente* Bilingüe (español e inglés) Capacidad para operar montacargas y tractores en diversas condiciones climáticas y de tráfico (estamos dispuestos a capacitar al candidato adecuado) Experiencia laboral demostrada como asociado de servicio al cliente, asociado de ventas o puesto similar. Conocimiento de los procedimientos de reabastecimiento de inventario Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos para el bienestar Participación en ganancias ¡Tenemos los 4 C que convierten su trabajo en una carrera! Desarrollo profesional: Para invertir en su crecimiento personal y profesional, ofrecemos una variedad de recursos de capacitación. Compensación: ¡Ofrecemos salarios competitivos en el mercado, excelentes beneficios, tiempo libre remunerado y posibilidad de bonificación! Cultura: Somos una empresa familiar, lo que nos da una cultura única, ¡y nos divertimos en todo lo que hacemos! Atención: Nos preocupamos por todos nuestros empleados porque no estaríamos donde estamos ahora (más de 100 años) si no fuera por usted!

¿Eres una persona sociable con ganas de tener éxito? ¿Te desenvuelves bien en entornos dinámicos donde cada día trae nuevos retos y oportunidades? Únete a nuestro equipo dinámico como representante de servicio al cliente y ventas y construye una carrera en la que se recompense tu ambición. Lo que harás:     •    Interactuar directamente con los clientes para ofrecer un servicio excepcional y soluciones personalizadas     •    Representar a clientes de primer nivel con profesionalismo e integridad     •    Impulsar las ventas mediante conversaciones consultivas y el fortalecimiento de relaciones     •    Diagnosticar problemas, resolverlos y asegurar que los clientes se vayan con una experiencia positiva     •    Aprender sistemas de ventas probados mientras desarrollas habilidades de comunicación y liderazgo Lo que ofrecemos:     •    Capacitación completa y mentoría desde el primer día     •    Experiencia práctica en relaciones con clientes y ventas de negocio a negocio     •    Un camino claro hacia el crecimiento profesional y oportunidades de gestión     •    Una cultura orientada al trabajo en equipo que celebra los logros y apoya el crecimiento     •    Pago competitivo con incentivos basados en el rendimiento Qué buscamos:     •    Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales     •    Actitud positiva y mentalidad de aprendizaje     •    Capacidad de adaptación, resolución de problemas y trabajar con sentido de urgencia     •    Deseo de desarrollo profesional y oportunidades de liderazgo

**Esta es una posición híbrida. El estado de trabajo desde casa solo se otorga si se cumplen los criterios y tras completar 2 semanas (mínimo) de incorporación/capacitación en la oficina.** ¿Quién es Centah? Adquirida por Financeit en 2017, Centah es una empresa de gestión de leads y flujos de trabajo que permite a algunas de las empresas más grandes de mejoras para el hogar en Norteamérica distribuir y gestionar leads, generando más de 3 mil millones de dólares en ventas anuales. Una de las fuerzas impulsoras detrás de la plataforma líder en la industria de Centah es un centro de contacto de servicio completo en Fort Lauderdale, Florida, que se especializa en soporte entrante y saliente para la industria de mejoras para el hogar. Los centros de llamadas y contactos de Centah se convierten en el punto principal de contacto para el cliente, asegurando que las expectativas se cumplan y gestionen durante toda la duración del proyecto. Acerca del puesto: Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y autónomo para unirse a nuestro equipo. Como representante de servicio al cliente, debe ser capaz de trabajar en un entorno acelerado, ser flexible y tener facilidad para aprender, comprender y transmitir información. También será responsable de tratar a cada cliente con la máxima cortesía mientras mantiene una actitud positiva en cada llamada. Son vitales para este puesto excelentes habilidades de comunicación, junto con disfrutar ayudar a los clientes de manera amable y respetuosa. Responsabilidades: Responder llamadas entrantes y atender solicitudes de los clientes Capacidad para trabajar en un entorno acelerado. Programar citas para miembros con un alto grado de precisión en los datos Mantener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal de forma constante Identificar y escalar problemas a los supervisores Responsable de adaptarse rápidamente a las pautas cambiantes con los clientes Informar a los clientes explicando procedimientos; respondiendo preguntas; proporcionando información Mantener y mejorar los resultados de calidad mediante el cumplimiento de estándares y directrices Requisitos Requisitos generales: Título de escuela secundaria o G.E.D. Se prefiere un mínimo de un año de experiencia en un centro de llamadas entrantes/salientes o en un entorno minorista Excelentes habilidades orales y escritas de comunicación Capacidad para realizar múltiples tareas hablando por teléfono, usando simultáneamente la computadora y el teclado Se prefiere capacidad de escribir al menos 25 palabras por minuto Experiencia en brindar un servicio al cliente excepcional y mantener los requisitos de calidad establecidos Debe poder pasar una verificación de antecedentes Requisitos de desempeño (**DEBE LEERSE**): Tiempo promedio de conversación: Menos de 4 minutos por llamada mientras se resuelven los problemas del cliente. Relación de conversión de llamadas: Se requiere una relación de leads a llamadas del 60% o superior. Llamadas procesadas con disposición: Exigir prueba de manejo de 80+ llamadas por turno con codificación precisa de disposición y de manera oportuna. Asistencia: Se requiere un historial de asistencia del 98% o superior durante más de 6 meses, con pocas o ninguna ausencia injustificada. Puntuación de control de calidad: Debe alcanzar consistentemente puntajes de aseguramiento de calidad del 90% o superior en evaluaciones mensuales de llamadas. Tiempo promedio en espera: Debe mantener tiempos promedio de espera de menos de 60 segundos por llamada; este es un entorno de alto volumen de llamadas. Llamadas atendidas por hora: Exigir experiencia procesando 10+ llamadas por hora con disposiciones precisas, notas y escalaciones. Descansos/Almuerzos: adherencia a descansos y almuerzos programados: dos descansos de 15 minutos, un almuerzo de 30 minutos. Documentación sin errores: Debe demostrar una precisión del 99% o superior en el procesamiento de llamadas y actualizaciones del CRM. Todas las notas serán revisadas. Beneficios Oportunidad de continuar trabajando desde casa en nuestro lugar de trabajo post-pandemia Bono de retención a los 6 meses y al año Elegible para seguro médico, dental y visual después de 60 días de empleo continuo Seguro de vida de $15,000 (pagado por la empresa) Elegibilidad para plan 401K después de 1 año de servicio con coincidencia de la empresa de hasta el 4% Tiempo libre pagado: Ganar 10 días por año después del período de prueba de 90 días Plan de bonificación mensual (hasta $300) Sorteos/concursos semanales/mensuales de tarjetas de regalo por alcanzar objetivos Programas de aprendizaje y desarrollo profesional Código de vestimenta informal Salario: $14.50/hora Financeit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Las adaptaciones están disponibles bajo solicitud para candidatos que participan en todas las etapas del proceso de selección. Próximos pasos: Si lo que acaba de leer le entusiasma, ¡nos gustaría saber de usted! Envíe su solicitud y nos pondremos en contacto si es seleccionado para una entrevista telefónica.

ENVÍA TU CURRÍCULUM A candidates@gspcampaigns.com ¿Eres extrovertido, energético y estás buscando comenzar tu carrera en marketing y promociones? ¡Únete a nuestro equipo en rápido crecimiento como Representante de Marca! Somos una agencia de marketing ubicada en Midtown Manhattan, y actualmente estamos contratando representantes de marca para que representen marcas conocidas en eventos emergentes, activaciones minoristas y campañas promocionales en toda la ciudad de Nueva York. ✅ Lo que ofrecemos: Puesto presencial a tiempo completo (NO REMOTO) Pago semanal Ambiente divertido y orientado al trabajo en equipo Capacitación remunerada (¡no se requiere experiencia!) Oportunidades de crecimiento y cargos de liderazgo 💼 Responsabilidades: Representar a nuestros clientes de manera profesional y atractiva Instalar y gestionar puestos en eventos Brindar información sobre productos y muestras Interactuar con los clientes y aumentar el reconocimiento de la marca Trabajar en estrecha colaboración con los miembros del equipo y los gerentes de eventos 📍 Ubicación: Eventos presenciales en toda la ciudad de Nueva York 📅 Fecha de inicio: Lo antes posible 💵 Remuneración: 800-1.2K por semana 🎯 Requisitos: Debes tener 18 años o más Actitud positiva y excelentes habilidades de comunicación Disponibilidad para trabajar a tiempo completo, incluidos fines de semana si es necesario Conocimiento de dos idiomas es un plus (pero no obligatorio) ¡Aplica ahora! Para ser considerado, envía tu nombre, número de teléfono y unas líneas sobre por qué eres adecuado. ¡Adjunta tu currículum si tienes uno! 📩 Envíanos un correo hoy a candidates@gspcampaigns.com ¡las vacantes se están llenando rápidamente!

Estamos buscando camareros para nuestra ubicación en Hillsdale, San Mateo. Escala salarial: Desde $17.95 ~ $19.95 + Propinas Camarero: $17.95/h + PROPINA Camarero jefe: $19.95/h + PROPINA Requisitos Estamos buscando a alguien que pueda comunicarse en inglés le guste la comida y las personas maneje bien situaciones de alta presión sea un jugador de equipo sea eficiente en un entorno dinámico de servicio de alimentos pueda levantar hasta 50 libras pueda trabajar varios turnos por semana y esté disponible entre semana y los fines de semana La elegibilidad para beneficios y vacaciones se basa en la cantidad de horas trabajadas. Beneficios horarios flexibles potencial de crecimiento profesional comida de turno gratuita o con descuento plan 401K Valoramos el tiempo y esfuerzo de nuestros empleados. Nuestro compromiso con su éxito se ve reforzado por nuestro salario competitivo y un amplio paquete de beneficios que incluye cobertura médica, dental y visual, plan 401K y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Además, trabajamos para mantener el mejor ambiente posible para nuestros empleados, donde las personas puedan aprender y crecer junto con la empresa.

Empresa de mudanzas busca un representante de servicio al cliente autosuficiente, confiable y bien articulado. Debe tener excelentes habilidades de comunicación. Estamos buscando profesionales amigables y responsables que crezcan con nuestra empresa. Requisitos: Ser organizado, bien articulado, seguro y agradable Tener deseos de aprender y crecer, actitud positiva y fuertes habilidades para escuchar Al menos dos años de experiencia en servicio al cliente y/o entorno de oficina Debe ser hábil con la tecnología y poder escribir y navegar bien en una computadora El puesto es de tiempo completo El horario de trabajo es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes. Nuestra oficina está ubicada en Yonkers, NY, 10701; el candidato debe tener transporte confiable. Nuestros beneficios incluyen: • Cheques semanales • Depósito directo • Horario de tiempo completo • Seguro de vida • Días festivos pagados • Días de enfermedad pagados Este puesto ofrece una oportunidad de temporal a permanente para el candidato adecuado. Únase a nuestro equipo y contribuya al éxito de la empresa. Envíe un RESUMEN para postularse.