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Asociado de Soporte al Cliente - Trabaje desde Casa - Charlotte, NC

$10/hora

Anomaly Squared

Charlotte, NC, USA

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Descripción

Anomaly Squared está creciendo nuevamente y si está buscando unirse a un ambiente divertido y relajado que brinde oportunidades de crecimiento personal y profesional, considere postularse. A² es un centro de contacto con clientes innovador que ofrece un punto de partida para que todos los empleados avancen en su trayectoria profesional. Descripción del puesto: Buscamos Especialistas de Centro de Contacto desde Casa disponibles para trabajar a tiempo completo o parcial. Usted sería responsable de calificar a los llamantes para programas, productos o servicios que nuestros clientes ofrecen mediante llamadas entrantes y salientes, incluyendo pero no limitado a: Programación de citas, Calificación de leads de seguros, Reclutamiento de pacientes y Programación de citas médicas. Trabajamos con algunas de las mejores y más reconocidas empresas en sus industrias, ¡por lo tanto se requiere profesionalismo y excelentes habilidades de comunicación! Salario: $10.00 por hora ($7.25 por hora durante el entrenamiento) Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o GED Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Conocimientos prácticos de sistemas operativos basados en Windows, incluyendo Google Chrome Poder demostrar conocimiento del producto una vez completado el período de integración Capacidad de adaptarse en un entorno de rápido cambio Poseer una computadora en casa (NO puede ser Chromebook, Notebook ni MacBook) que cumpla con estos requisitos mínimos de estación de trabajo. Procesador: Intel Core i5 2.1GHz o superior o equivalente AMD (Ryzen 5 o superior), Sistema operativo: Windows 10 (32 bits / 64 bits) o superior, RAM: 8 GB o más. Cámara web Acceso a internet de alta velocidad con velocidad de descarga mínima de 100 y velocidad de subida mínima de 10. Debe tener un escritorio/estación de trabajo en un espacio de trabajo tranquilo Debe poder asistir a una capacitación virtual completa de 2 semanas MANDATORIA de lunes a viernes de 9 am a 5 pm EST (8 am a 4 pm CST). Beneficios BENEFICIOS DE EMPLEO: Trabajo remoto. Capacitación remota. Solo para empleados a tiempo completo: Seguro médico, dental, visual, STD, LTD, de vida y AD&D después del período de prueba de 90 días si se elige. Plan 401(k) después del período de prueba de 90 días si se elige. PTO después de 6 meses de empleo. NOTA: Solo aceptamos solicitudes en línea. Desafortunadamente, no hay tiempo disponible para atender consultas telefónicas adicionales debido al número limitado de plazas disponibles. Anomaly Squared es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género u origen nacional.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Charlotte, NC, USA
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$17-18/hora
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Gerente Asistente de Área, Poconos
AvantStay ofrece experiencias auténticas de alquileres vacacionales grupales (“STR”) de clase mundial, habilitadas por tecnología y dirigidas a la generación milenial. Contamos con financiamiento de capital de riesgo y estamos creciendo rápidamente en la explosiva industria de STR de más de 100 mil millones de dólares. Ofrecemos una experiencia personalizada de principio a fin, diseñada especialmente para grupos y potenciada por tecnología en cada capa. Lo que estamos buscando Como Gerente Asistente de Área, usted apoyará al Gerente de Área en todas las actividades operativas diarias relacionadas con nuestras propiedades AvantStay en el área designada. Asegurará una experiencia superior para los huéspedes mediante auditorías de propiedades, gestión de suministros y respuesta oportuna a inquietudes. Este puesto requiere vivir cerca del mercado y conlleva viajar frecuentemente a varios sitios dentro del área designada. Debe residir a poca distancia en automóvil de nuestras propiedades vacacionales en el área designada. Sus responsabilidades Será responsable de las siguientes tareas y responsabilidades, que pueden no ser una lista exhaustiva: Informar al Gerente de Área y realizar tareas asignadas, además de actuar como líder del mercado y gerente de personal en ausencia del Gerente de Área y del Gerente Asistente Senior, si aplica según el mercado. Actuar como punto de contacto confiable para los propietarios de propiedades AvantStay comunicándose eficazmente con ellos de manera oportuna y revisando sus estados de distribución para propietarios. Además, fungir como puente entre los propietarios de las propiedades y los departamentos internos de AvantStay. Cumplir y mantener los estándares y métricas de AvantStay relacionados con la satisfacción del propietario. Colaborar con el equipo local para garantizar operaciones eficientes y efectivas, incluyendo capacitación, coaching y evaluación del desempeño de otros personal de operaciones de campo. Supervisar el progreso de los problemas de huéspedes o propietarios, asegurando que se resuelvan dentro del plazo establecido. Revisar la calidad de la solución y tomar las acciones apropiadas según sea necesario para garantizar la satisfacción del cliente. Ejercer juicio independiente al identificar proactivamente problemas o inquietudes de control de calidad en las propiedades y tomar las medidas adecuadas para abordarlos y/o asignar tareas de corrección a otro personal de operaciones de campo. Realizar tareas administrativas esenciales no manuales para apoyar las operaciones diarias, sin supervisión directa. Coordinar y/o supervisar tareas de limpieza o mantenimiento rutinario de alquileres, tales como cambiar sábanas, mover muebles, reemplazar bombillas, solucionar problemas de cable o atender incidencias de wifi. Asegurar que todas las casas tengan niveles adecuados de inventario de artículos de consumo y ropa blanca para el mercado seleccionado. Realizar inspecciones periódicas de las propiedades para garantizar el cumplimiento con los estándares y regulaciones de AvantStay, cuando sea necesario y en caso de cobertura insuficiente del mercado en el área requerida. Atender inquietudes de huéspedes y propietarios respondiendo oportunamente a correos electrónicos, llamadas, mensajes de texto, mensajes de Slack y tickets. Viajar frecuentemente a varias propiedades dentro del área designada para apoyar las operaciones y garantizar el cumplimiento. Formar parte de turnos rotativos de “Disponibilidad” fuera del horario laboral para apoyo al mercado. Requisitos Experiencia de 2 o más años en hostelería o en atención al cliente Experiencia en la industria de alquileres vacacionales (deseable) Conocimientos básicos en Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint); conocimientos de Salesforce son un plus Capacidad y disponibilidad para trabajar fines de semana, días festivos y con un horario flexible general para adaptarse a las necesidades actuales del negocio Automóvil confiable y licencia de conducir válida Capacidad para pasar la mayor parte del tiempo laboral de pie, caminando y conduciendo hacia las propiedades Capacidad para doblarse regularmente desde la cintura, agacharse, arrodillarse, trepar, cargar, alcanzar objetos, encorvarse y ocasionalmente empujar, jalar y levantar más de 25 libras. Excelentes habilidades de autogestión y capacidad para priorizar y entregar trabajo cumpliendo plazos ajustados y trabajar en un entorno acelerado Respuesta oportuna mediante Slack y correo electrónico Experiencia en hostelería y/o bienes raíces y la certificación Accredited Residential Manager (ARM) son un plus. Debe residir en el área designada. Las necesidades del negocio exigen presencia física en el mercado. Beneficios El puesto tiene un salario inicial anual de $55,000 + bono por desempeño (dependiendo de sus habilidades y experiencia) Generoso seguro patrocinado por la empresa (médico, dental, visual, de vida, etc.) Tiempo libre pagado flexible Estadías gratuitas y con descuento en propiedades de AvantStay Planes de ahorro para retiro con descuento previo ofrecidos por Betterment Licencia remunerada por maternidad/paternidad Reembolso por actividad física Reembolso por teléfono celular Reembolso por millaje Cuando se una a AvantStay Realizará un trabajo que importa junto a un equipo experimentado y dinámico, transformando la forma en que las personas viajan y disfrutan sus vacaciones. Su lugar dentro de las colosales industrias de viajes y bienes raíces le brindará abundantes oportunidades para sentirse desafiado a innovar y recompensado por sus esfuerzos. Por supuesto, le ofreceremos salario y beneficios, pero somos algo más que eso. AvantStay es un lugar donde puede trazar su propio camino hacia la excelencia. Ya piense en código, palabras, imágenes o números, encuentre su futuro en AvantStay. Igualdad de empleo siempre Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y celebramos las diferencias de nuestros empleados, incluyendo raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad y condición de Veterano. La diversidad nos hace mejores. No se aceptan solicitudes de agencias de empleo. ¡Gracias!
Blakeslee, PA 18610, USA
$55,000/año
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Coordinador de Servicio al Cliente
Resource Innovations está buscando un Coordinador de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento en Arizona. Estamos buscando un Coordinador altamente capacitado y motivado con una sólida experiencia en programas energéticos, coordinación de contratistas y servicio al cliente para apoyar la implementación de iniciativas energéticas de impacto. Como Coordinador de Entrega de Soluciones, ayudará a los clientes a ahorrar energía y reducir costos asegurando que los programas se entreguen de manera eficiente, que los contratistas reciban el soporte necesario y que los clientes obtengan el máximo beneficio. Este puesto es fundamental para mantener operaciones diarias fluidas y cumplir con los objetivos del programa y los requisitos de cumplimiento. Resource Innovations (RI) es una empresa de transformación energética liderada por mujeres y enfocada en el impacto. Basándonos en nuestra experiencia en eficiencia energética, estamos ampliando constantemente nuestra cartera de soluciones de energía limpia para guiar a las empresas eléctricas a través de desafíos cada vez más complejos e interconectados. Flexibilidad de carga. Electrificación. Reducción de carbono. En cada paso, lideramos el impulso para impulsar el cambio. Funciones y responsabilidades Mantener el sistema de archivos electrónicos y físicos de solicitudes, reembolsos y otros documentos de respaldo. Comunicarse eficazmente como parte de un enfoque de equipo con otros departamentos para atender a los clientes. Ingreso de datos: ingresar datos en diversas aplicaciones de base de datos con gran atención al detalle y precisión casi perfecta. Brindar un servicio al cliente excepcional y manejo de llamadas en un entorno centrado en el cliente. Proteger la información confidencial de los clientes. Disposición para apoyar cualquier programa dentro del departamento según se asigne. Otras funciones asignadas. Requisitos Debe residir en Arizona Debe poder trabajar un turno de 8 horas según se asigne dentro del horario de 7 a.m. a 6 p.m. Se requieren 2 o más años de experiencia previa en servicio al cliente y entrada de datos Auto-motivado y altamente organizado, con capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples responsabilidades de forma efectiva Excepcional atención al detalle, gestión del tiempo y habilidades organizativas Orientado a resultados y capaz de colaborar en todos los niveles de una organización para cumplir compromisos y alcanzar objetivos Capacidad para cumplir plazos adaptándose a prioridades cambiantes y necesidades empresariales en evolución Experiencia con diversos programas de Microsoft, incluidos Word, Excel, OneNote y Teams; se prefiere experiencia con sistemas CRM Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Interés en la sostenibilidad y pasión por generar un impacto significativo en el medio ambiente. Habilidades, educación y experiencia preferidas Título universitario preferido 2 o más años de experiencia en eficiencia energética, sostenibilidad o coordinación de proyectos, preferiblemente Experiencia en programas de reembolso o incentivos patrocinados por empresas eléctricas es un plus Se prefieren candidatos bilingües que hablen español Beneficios Acerca de Resource Innovations Resource Innovations (RI) es una empresa de transformación energética liderada por mujeres y enfocada en el impacto. Basándonos en nuestra experiencia en eficiencia energética, estamos ampliando constantemente nuestra cartera de soluciones de energía limpia para guiar a las empresas eléctricas a través de desafíos cada vez más complejos e interconectados. Flexibilidad de carga. Electrificación. Reducción de carbono. En cada paso, lideramos el impulso para impulsar el cambio. Resource Innovations es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido a garantizar oportunidades de empleo iguales para todos los solicitantes y empleados sin importar raza, color, religión, origen nacional, género, edad, discapacidad, estado civil, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual o cualquier otro estatus protegido. Además de los requisitos de la ley federal, Resource Innovations cumple con las leyes estatales y locales aplicables sobre no discriminación en el empleo en cada ubicación donde la empresa realiza trabajos. Compensación y beneficios Resource Innovations ofrece salarios competitivos basados en las habilidades, experiencia y calificaciones del candidato para el puesto. El rango de compensación para el salario base de este puesto es de $40,000 - $50,000. Además del salario base, los empleados son elegibles para un bono anual discrecional. El salario indicado representa la compensación esperada para este puesto. La compensación final se determinará según factores como la experiencia, educación y ubicación del candidato. También ofrecemos un paquete integral de beneficios que incluye tres semanas de vacaciones pagadas por año; días festivos pagados; un plan de jubilación 401(k) con coincidencia del empleador; seguro médico, dental y de visión; y otros beneficios complementarios. El empleo con Resource Innovations está sujeto al cumplimiento exitoso de una verificación completa de antecedentes y referencias. Si aplica al puesto, también puede requerirse una prueba de drogas previa al empleo. La descripción y los requisitos del puesto anteriores no pretenden ser exhaustivos. Resource Innovations se reserva el derecho de realizar cambios o ajustes en la descripción del puesto y/o sus requisitos en cualquier momento sin previo aviso.
Flagstaff, AZ, USA
$40,000-50,000/año
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