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de llamadas relacionados con Medicaid para un proyecto a largo plazo en DC. Estos puestos son 100 % presenciales y están ubicados en el centro de la ciudad, cerca de la estación de metro Farragut North.\r\n\n\r\n\nThe Midtown Group se ha asociado con una empresa tecnológica líder para apoyar a un departamento gubernamental de DC que ofrece a sus residentes un programa de Medicaid. Nuestro objetivo colectivo es modernizar y optimizar el programa de Medicaid de DC mientras brindamos un excelente soporte al cliente. Nuestra iniciativa se centra en mejorar los resultados, potenciar la experiencia de los proveedores y salvaguardar la integridad del programa. Para este proyecto, nuestro socio proporcionará la tecnología, y nosotros aportaremos personal y experiencia en diversas funciones, incluyendo las operaciones del centro de contacto.\r\n\n\r\n\nNuestros representantes de servicio al cliente apoyarán a los proveedores médicos de DC que requieren asistencia con facturas y pagos por los servicios que prestan a los beneficiarios de Medicaid de DC.\r\n\n\r\n\nEstos puestos son presenciales y se ubican en el centro de DC. No hay planes de cambiar a un modelo híbrido ni totalmente remoto. Las entrevistas comienzan el jueves 18/12/25, y se prevé que estas contrataciones inicien el 26/01/26 y puedan continuar durante dos o tres años, o incluso más tiempo.\r\n\n\r\n\n\r\n\nPrincipales tareas laborales\r\n\n\r\n\nLos RCS tienen varias responsabilidades laborales, y algunas de las más importantes son:\r\n\n\r\n\n• Recibir contactos entrantes mediante la plataforma del centro de contacto, responder a preguntas generales de los clientes,\r\n\n\r\n\nbrindar asesoramiento utilizando la experiencia en seguros y atención médica disponible en la base de conocimientos y\r\n\n\r\n\nescalar a los miembros del personal correspondientes según sea necesario.\r\n\n\r\n\n• Gestionar y procesar los contactos para superar los objetivos de nivel de servicio.\r\n\n\r\n\n• Procesar solicitudes y documentar los contactos, incluidas las actualizaciones del historial de cuentas con los resultados de la\r\n\n\r\n\ninteracción, asegurando una documentación adecuada. Esto es fundamental, ya que este historial de casos es consultado por los RCS y los supervisores para comprender lo ocurrido hasta la fecha y determinar la mejor forma de resolver un problema o avanzar en un caso.\r\n\n\r\n\n• Interactuar con los miembros del equipo, la dirección y los clientes para resolver problemas de servicio al cliente.\r\n\n\r\n\n• Revisar y recomendar modificaciones en los procedimientos y flujos de trabajo, según sea necesario, para garantizar un procesamiento eficiente y efectivo de las transacciones.\r\n\n\r\n\n• Realizar contactos salientes con los clientes en respuesta a indicaciones de estos o a otras necesidades empresariales.\r\n\n\r\n\n• Asistir a reuniones previas al turno dos veces por semana, los lunes y jueves, para recibir información esencial de los supervisores, participar en sesiones interactivas de preguntas y respuestas, etc.\r\n\n\r\n\n• Seguir los guiones del centro de contacto, verificar correctamente a los llamantes, obtener los permisos necesarios para divulgar información o prestar asistencia, y documentar exhaustivamente cada contacto.\r\n\n\r\n\n\r\n\nMedición del desempeño\r\n\n\r\n\nThe Midtown Group mide el desempeño de diversas maneras, siendo las principales las siguientes:\r\n\n\r\n\n• Evaluaciones de Garantía de Calidad: Los RCS pueden tener sus llamadas monitoreadas y evaluadas en cualquier momento durante su turno. Tanto nosotros como nuestro socio monitoreamos y evaluamos regularmente a nuestros RCS. Se espera que los RCS mantengan o\r\n\n\r\n\nsuperen una tasa de aprobación en Garantía de Calidad del 90 % o superior. Una llamada se considera reprobada si un RCS omite o ejecuta incorrectamente algún elemento crítico de la función. Estos elementos se cubren ampliamente durante la capacitación y se refuerzan en las reuniones previas al turno y en sesiones individuales de coaching.\r\n\n\r\n\n• Las métricas de manejo de llamadas constituyen una buena medida del desempeño, y los tres ámbitos prioritarios son:\r\n\n\r\n\n• Porcentaje de su turno en el que está bien realizando una llamada o disponible para atender una llamada.\r\n\n\r\n\n• Duración de la llamada. Estamos aquí para brindar asistencia eficiente y profesional; por tanto, se desaprueba sistemáticamente un historial consistente de llamadas extraordinariamente largas o notablemente cortas.\r\n\n\r\n\n• Porcentaje de llamadas que transfiere. Esto suele indicar que un RCS no puede o no desea ayudar\r\n\n\r\n\na los llamantes.\r\n\n\r\n\n• Asistencia\r\n\n\r\n\n\r\n\n\r\n\nRequisitos mínimos\r\n\n\r\n\n• Diploma de escuela secundaria o equivalente, título universitario de dos años posterior a la escuela secundaria o título universitario de grado.\r\n\n\r\n\n• Normalmente, cuatro o más años de experiencia presencial o en persona en centros de contacto multicanal en un campo similar o\r\n\n\r\n\nrelacionado.\r\n\n\r\n\n• Competencia en software básico de mesa de ayuda, software informático y aplicaciones de Microsoft Office.\r\n\n\r\n\n• Habilidades para resolver problemas y llevar las consultas a una resolución efectiva.\r\n\n\r\n\n• Habilidades de servicio al cliente, con énfasis en la comunicación escrita y oral, para responder a las consultas\r\n\n\r\n\nde manera profesional y eficiente.\r\n\n\r\n\n• Se prefiere fuertemente la experiencia en Medicaid y seguros de salud.\r\n\n\r\n\n\r\n\nOtras habilidades importantes\r\n\n\r\n\nLa capacidad de brindar un servicio al cliente excepcional es importante para The Midtown Group y nuestro cliente. Si usted posee el «gen del servicio» —si ayudar a los demás forma parte de su ADN—, ¡nos encantaría contar con su incorporación!\r\n\n\r\n\nNuestros representantes de servicio al cliente más eficaces y exitosos demuestran las siguientes habilidades:\r\n\n\r\n\n• Actúan con profesionalismo, empatía, paciencia, cortesía e integridad.\r\n\n\r\n\n• Comunican de forma efectiva, clara y profesional.\r\n\n\r\n\n• Escuchan atentamente para comprender la situación del llamante, determinar sus necesidades, leer y\r\n\n\r\n\nentender el historial de casos y proponer el curso de acción adecuado.\r\n\n\r\n\n• Recopilan y gestionan eficazmente datos sensibles e información personal, según sea necesario.\r\n\n\r\n\n• Manejan adecuadamente los conflictos, así como situaciones complejas y emocionales.\r\n\n\r\n\n• Son flexibles y capaces de trabajar de forma independiente.\r\n\n\r\n\n\r\n\nHorario, duración del proyecto, etc.\r\n\n\r\n\nEl horario de operación del centro de contacto es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora del Este).\r\n\n\r\n\nNo obstante, los turnos se programarán entre las 7:45 a. m. y las 5:15 p. m. (hora del Este), para permitir las sesiones previas al turno y los contactos de última hora o cierre de actividades.\r\n\n\r\n\n\r\n\nEl centro de contacto permanece cerrado los días festivos federales. Los candidatos deben poder trabajar 40 horas por semana.\r\n\n\r\n\nEl período base de este contrato es de un año, hasta noviembre de 2026, con dos períodos opcionales anuales adicionales. 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Actualmente estamos contratando para múltiples puestos en el área de atención al cliente (Front of House) y en la cocina (Back of House), y buscamos personas motivadas, confiables y orientadas al trabajo en equipo para unirse a nuestro equipo.\r\n\n\r\n\nPUESTOS DISPONIBLES\r\n\n\t• Cocineros de línea\r\n\n\t• Elaboradores de pizzas\r\n\n\t• Elaboradores de narguile\r\n\n\t• Anfitriones\r\n\n\t• Camareros\r\n\n\t• Auxiliares de mesas\r\n\n\t• Lavaplatos\r\n\n\r\n\nLO QUE BUSCAMOS\r\n\n\t• Actitud positiva y fuerte ética laboral\r\n\n\t• Capacidad para trabajar en un entorno acelerado\r\n\n\t• Personas que trabajan bien en equipo y prestan atención a los detalles\r\n\n\t• Experiencia previa en restaurantes preferible (no obligatoria para todos los puestos)\r\n\n\t• Disponibilidad para trabajar noches, fines de semana y días festivos según sea necesario\r\n\n\r\n\nLO QUE OFRECEMOS\r\n\n\t• Salario competitivo (según la experiencia y el puesto)\r\n\n\t• Oportunidades de crecimiento dentro de una marca en expansión\r\n\n\t• Equipo directivo profesional y solidario\r\n\n\t• Horarios estables y un entorno laboral seguro\r\n\n\r\n\nCÓMO POSTULARSE\r\n\n\r\n\nPor favor, responda a esta publicación con:\r\n\n\t• Su nombre\r\n\n\t• Puesto(s) al que(s) se postula\r\n\n\t• Breve descripción de su experiencia laboral\r\n\n\t• Disponibilidad\r\n\n\t• Número de teléfono\r\n\n\r\n\nLas visitas espontáneas pueden ser aceptadas durante las horas fuera de temporada alta.\r\n\n\r\n\nCaramella Café es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. ¡Esperamos conocerlo y darle la bienvenida a nuestro equipo!\r\n","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Craigslist","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766562308000","seoName":"now-hiring-multiple-positions-caramella-cafe-sterling-va-sterling","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-washington1/cate-customer-service-call-center/now-hiring-multiple-positions-caramella-cafe-sterling-va-sterling-6483997553075312/","localIds":"47","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"5222b29f-e4c7-4dc0-919a-aeb76d8f0484","sid":"1f1f5574-1050-46b5-a3ec-6bc425c73d38"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Se ofrecen múltiples puestos en restaurantes","Salario competitivo según la experiencia","Empleador que ofrece igualdad de oportunidades"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Virginia","unit":null}]},"addDate":1766562308833,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"8230 Preston Ct, Jessup, MD 20794, USA","infoId":"6483995023846712","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/logo/Craigslist.png","videos":null,"title":"Intérprete freelance de LSA","content":"Actualmente buscamos intérpretes de Lengua de Señas Estadounidense (LSA) para un programa educativo que se llevará a cabo en la cárcel del condado. 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Con más de sesenta centros de fabricación ChemStation distribuidos por Estados Unidos, estamos experimentando una rápida expansión. 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Estamos buscando personas amables y confiables con excelentes habilidades de comunicación para que se unan a nuestro equipo de servicio al cliente.\r\n\n\r\n\nSe trata de un puesto centrado en las personas, en el que ayudará a familias trabajadoras con sus programas de beneficios: sin llamadas en frío, solo ayudando a los miembros a comprender qué beneficios les corresponden y asegurando que reciban la atención adecuada.\r\n\n\r\n\nSus responsabilidades:\r\n\nComunicarse con los miembros existentes por teléfono y Zoom\r\n\nAyudar a explicar e inscribir a las familias en sus programas de beneficios\r\n\nResponder preguntas y brindar un excelente soporte al cliente\r\n\nMantener notas detalladas y realizar seguimientos según sea necesario\r\n\n\r\n\nLo que obtendrá:\r\n\n💰 Salario competitivo + oportunidades de bonificación\r\n\n🏠 Trabajo 100 % remoto (o opciones presenciales disponibles)\r\n\n📚 Formación remunerada – no se requiere experiencia previa\r\n\n🚀 Oportunidades de ascenso y desarrollo profesional\r\n\n💡 Entorno de equipo solidario + tutoría\r\n\n\r\n\nPerfil ideal:\r\n\nExcelente comunicador con actitud positiva\r\n\nLe gusta ayudar a los demás y resolver problemas\r\n\nConfiable, organizado y orientado al detalle\r\n\nDispuesto a aprender nuevos sistemas y procedimientos\r\n\nSi es una persona responsable, motivada y lista para iniciar una carrera gratificante ayudando a las familias, ¡queremos conocerlo!\r\n\n\r\n\n📲 PARA POSTULARSE: Responda a esta publicación adjuntando su currículum; nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para programar una entrevista\r\n","price":"$50,000-80,000/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Craigslist","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765491352000","seoName":"client-care-representative-remote-washington","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-washington1/cate-customer-service-call-center/client-care-representative-remote-washington-6470289311334612/","localIds":"49","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"28b691dc-21b6-471a-84bb-47a4dd126c79","sid":"1f1f5574-1050-46b5-a3ec-6bc425c73d38"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Trabajo remoto al 100%","Formación remunerada disponible","Salario competitivo + bonificaciones"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Washington,District of Columbia","unit":null}]},"addDate":1765491352448,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"272 M St SW, Washington, DC 20024, USA","infoId":"6470289294374512","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/logo/Craigslist.png","videos":null,"title":"Gerente de Área/Supervisor de Campo Bilingüe (inglés/español) – Empresa de Limpieza (Washington, DC)","content":"Implementar y ejecutar inspecciones de control de calidad y programas de capacitación para empleados nuevos y existentes con el fin de mejorar positivamente la satisfacción del cliente, así como la calidad y la coherencia del desempeño del equipo. 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Esta función implica atender consultas de servicio, programar citas y vender servicios adicionales para mejorar la satisfacción del cliente. Recibirá un salario más comisiones por ventas, lo que convierte esta oportunidad en excelente para alguien apasionado por el servicio al cliente y con talento para las ventas. El horario laboral es de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes. 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Aunque la experiencia previa\r\n\nes un valor añadido, estamos dispuestos a capacitar al candidato adecuado.\r\n\n\r\n\n**Principales responsabilidades:**\r\n\n\r\n\n- Limpiar y mantener las perreras para garantizar un entorno seguro e higiénico para nuestros huéspedes peludos.\r\n\n\r\n\n- Supervisar el tiempo de juego de los perros, asegurando la seguridad y la diversión de todos los perros participantes.\r\n\n\r\n\n- Ayudar en la capacitación de los perros y reforzar comportamientos positivos.\r\n\n\r\n\n- Mantener las instalaciones de la perrera, conservando el área limpia y ordenada.\r\n\n\r\n\n- Brindar un excelente servicio al cliente a los dueños de mascotas y a los visitantes.\r\n\n\r\n\n- Utilizar conocimientos básicos de informática para llevar registros y comunicarse.\r\n\n\r\n\n**Requisitos:**\r\n\n\r\n\n- Pasión por los perros y deseo de trabajar en la industria de las mascotas.\r\n\n\r\n\n- Capacidad para trabajar al aire libre bajo diversas condiciones climáticas.\r\n\n\r\n\n- Disposición para aprender y asumir nuevas responsabilidades.\r\n\n\r\n\n- Se requieren conocimientos básicos de informática.\r\n\n\r\n\n- Firme compromiso con la construcción de una carrera en el campo de los cuidados para mascotas.\r\n\n\r\n\n**Remuneración:**\r\n\n\r\n\n- Salario competitivo a partir de 17 dólares por hora, con incrementos según la experiencia.\r\n\n\r\n\n- Posibilidad de vacaciones pagadas y bonos tras un año de empleo.\r\n\n\r\n\n**Proceso de solicitud:**\r\n\n\r\n\nSi está interesado en esta oportunidad, visite nuestro sitio web en [dogtownmaryland.com]\r\n\n(http://dogtownmaryland.com) y acceda a la pestaña «Empleo» para completar la solicitud. Todas las solicitudes serán\r\n\nrevisadas cuidadosamente y los candidatos calificados serán invitados inmediatamente a una entrevista.\r\n\n\r\n\n**Nota importante:**\r\n\n\r\n\nSolicitamos únicamente consultas serias y rogamos no realizar llamadas telefónicas. Buscamos personas comprometidas con\r\n\nla construcción de una carrera en la industria de las mascotas y dispuestas a comenzar desde cero. 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Nos enorgullecemos del trabajo que realizamos cada día y queremos que usted se sienta valorado y parte integrante de nuestro equipo.\r\n\n\r\n\nHorario laboral: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.\r\n\n\r\n\nFUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:\r\n\n• Leer, procesar y verificar la documentación de envío/recepción y las existencias\r\n\n• Preparar los artículos para su envío (etiquetar y/o paletizar los materiales) y cargar/descargar remolques\r\n\n• Cumplir todas las políticas y procedimientos de seguridad\r\n\n• Cumplir con todos los estándares de productividad de forma oportuna\r\n\n• Trabajar con éxito en un entorno dinámico\r\n\nOtros: cualquier otra tarea de mantenimiento de las instalaciones, según sea necesario\r\n\n\r\n\nOfrecemos una amplia gama de beneficios y una excelente remuneración para ayudar a nuestros empleados a cuidar de sí mismos y de sus familias hoy, mañana y en el futuro.\r\n\nTipo de puesto: a tiempo completo\r\n\n\r\n","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Craigslist","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765163728000","seoName":"Warehouse%2FStock+Clerk+%28Alexandria%29","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-washington1/cate-customer-service-call-center/warehouse%252fstock%2Bclerk%2B%2528alexandria%2529-6466095718617712/","localIds":"47","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"253e7126-abc7-44a7-a7bf-cdbb6e8a79d7","sid":"1f1f5574-1050-46b5-a3ec-6bc425c73d38"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Procesar las existencias entrantes y cumplir los pedidos","Trabajar en un entorno dinámico","Remuneración y paquete de beneficios competitivos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Virginia","unit":null}]},"addDate":1765163728016,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"7912 Burdette Rd, Bethesda, MD 20817, USA","infoId":"6466095612160212","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/logo/Craigslist.png","videos":null,"title":"****¿Jubilado y buscando un trabajo a tiempo parcial con sentido?**** (Condado de Montgomery)","content":"Seniors Helping Seniors® empareja a personas mayores jubiladas y activas con otras personas mayores que necesitan ayuda para seguir viviendo de forma independiente. Estamos buscando ampliar nuestro equipo de cuidadores e incorporar a personas maduras y compasivas que ayuden a personas mayores en Bethesda, Rockville, Silver Spring y las zonas aledañas.\r\n\n \r\n\nNuestro equipo cree que las personas mayores pueden ayudarse mutuamente a envejecer con dignidad, elegancia y respeto. Uno de los aspectos más importantes de nuestros servicios es brindar compañía a quienes atendemos. Para lograrlo, emparejamos a los cuidadores con los beneficiarios del cuidado que comparten intereses y antecedentes similares. Esto garantiza una relación mutuamente beneficiosa que facilita una conexión profunda y significativa.\r\n\n \r\n\nLos cuidadores de Seniors Helping Seniors® también ayudan con tareas cotidianas como limpieza ligera del hogar, trabajos en el jardín, recordatorios para tomar medicamentos y transporte hacia y desde citas médicas o eventos sociales.\r\n\n \r\n\nOfrecemos horarios flexibles: usted elige su propia agenda. Ya sea que desee trabajar cuatro horas a la semana o cuarenta horas, estamos aquí para apoyar su vida jubilada al ofrecerle la oportunidad de ayudar a otras personas mayores mientras obtiene ingresos y mantiene su estilo de vida y sus aficiones.\r\n\n \r\n\nNo se requieren certificaciones. Le enseñaremos todo lo que necesita saber.\r\n\n\r\n\nOfrecemos los siguientes tipos de servicios y buscamos contratar personas cómodas con:\r\n\n• Trabajo como ama de casa / acompañante que brinda apoyo «sin contacto físico» mediante servicios como compañía, preparación de comidas, recordatorios para tomar medicamentos, transporte, limpieza ligera del hogar, organización de proyectos, etc.\r\n\n \r\n\nRequisitos\r\n\n• Buscamos personas maduras que demuestren constantemente paciencia, empatía, confiabilidad, profesionalismo y capacidad de relacionarse fácilmente con los demás\r\n\n• Contar con transporte fiable\r\n\n• Capacidad para sentarse, estar de pie, agacharse, levantar objetos y moverse de forma intermitente durante la jornada laboral\r\n\n• Capacidad para identificarse con el proceso de envejecimiento y ayudar a quienes atendemos a enfrentar los retos que puede traer consigo el avanzar en edad\r\n\n\r\n\n¿Quiere cambiar la vida de una persona mayor? ¡Postúlese hoy mismo para convertirse en cuidador! Obtenga más información llamándonos al (301) 895-0205.\r\n","price":"$20/hora","unit":"per hour","currency":null,"company":"Craigslist","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765163719000","seoName":"****Retired+%26+Looking+for+Meaningful+Part-Time+Work%3F****+%28Montgomery+County%29","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-washington1/cate-customer-service-call-center/****retired%2B%2526%2Blooking%2Bfor%2Bmeaningful%2Bpart-time%2Bwork%253f****%2B%2528montgomery%2Bcounty%2529-6466095612160212/","localIds":"21","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"fe91ac4f-461f-4b5c-95f9-8b8d9edc44bf","sid":"1f1f5574-1050-46b5-a3ec-6bc425c73d38"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Horarios flexibles","No se requieren certificaciones","Ayudar a personas mayores con tareas cotidianas"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Maryland","unit":null}]},"addDate":1765163719700,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"3957 Pender Dr, Fair Oaks, VA 22030, USA","infoId":"6466087468851412","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/logo/Craigslist.png","videos":null,"title":"Manchador/a de limpieza en seco, limpiador/a, planchador/a, personal en mostrador frontal y especialista en arreglos (Fairfax)","content":"R Dry Clean, ubicado en Fairfax, Virginia, desde hace 2 años y en Herndon, Virginia, desde hace más de 20 años, actualmente busca manchadores/as, limpiadores/as, planchadores/as, personal para atención al cliente en mostrador frontal, cajeros/as y contratistas especializados en arreglos, a tiempo completo o parcial; 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Este es un puesto estacional como contratista independiente.\r\n\n\r\n\nResponsabilidades:\r\n\nRepresentar al Papá Noel con traje durante el festival.\r\n\nInteractuar cálidamente con niños, familias y visitantes para crear experiencias navideñas inolvidables.\r\n\nPosar para fotos y participar en entretenimiento improvisado o con guion.\r\n\nMantener una presencia profesional, alegre y confiable en todo momento.\r\n\n\r\n\nRequisitos:\r\n\nSentirse cómodo usando un traje completo de Papá Noel, peluca y barba (proporcionados).\r\n\nCapacidad para mantener la apariencia tradicional del Papá Noel (el traje, maquillaje y accesorios ayudarán en la transformación).\r\n\nFuertes habilidades de improvisación y de interacción con personas.\r\n\nSer puntual, responsable y tener facilidad con niños y familias.\r\n\nExperiencia previa en actuación, interpretación o entretenimiento será valorada.\r\n\n\r\n\nDetalles adicionales:\r\n\nEste es un papel de intérprete caracterizado. Se aceptan candidatos de todos los orígenes—los trajes serán proporcionados.\r\n\nEl puesto es estacional.\r\n\n¡Si le gusta difundir alegría, risas y espíritu navideño, nos encantaría saber de usted!\r\n\n\r\n\nCualificaciones:\r\n\nIdentificación válida para trabajar en EE. 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Somos un taller de reparación de automóviles de renombre comprometido en ofrecer un servicio de primera calidad a nuestros clientes. Estamos buscando un Escritor de Servicios altamente motivado que actúe como el enlace principal entre nuestros clientes y técnicos.\r\n\n\r\n\nResponsabilidades:\r\n\n\r\n\n- Recibir a los clientes y responder llamadas entrantes de manera profesional y amable.\r\n\n- Documentar con precisión las preocupaciones de los clientes, los síntomas del vehículo y las necesidades de reparación.\r\n\n- Preparar órdenes de trabajo y comunicar al cliente las reparaciones necesarias y los costos estimados.\r\n\n- Coordinar con los técnicos para garantizar la finalización oportuna y eficiente de las reparaciones.\r\n\n- Brindar un servicio al cliente excepcional manteniendo informados a los clientes sobre el estado de su vehículo.\r\n\n- Procesar pagos y gestionar facturación, asegurando la exactitud en todas las transacciones.\r\n\n- Mantener registros organizados de todas las interacciones con clientes y documentación de reparaciones.\r\n\n- Mantener un entorno de trabajo limpio y acogedor.\r\n\n\r\n\nRequisitos:\r\n\n\r\n\n- Experiencia previa como Escritor de Servicios o en un puesto de servicio al cliente en la industria automotriz es preferible.\r\n\n- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.\r\n\n- Capacidad para realizar múltiples tareas y manejar situaciones de alta presión con facilidad.\r\n\n- Conocimientos básicos de los procesos y terminología de reparación automotriz.\r\n\n- Dominio del uso de sistemas informáticos y software para programación y facturación.\r\n\n- Actitud centrada en el cliente, con fuerte enfoque en el servicio y satisfacción.\r\n\n- Licencia de conducir vigente y un historial de conducción limpio.\r\n\n\r\n\nBeneficios:\r\n\n- Salario competitivo basado en la experiencia.\r\n\n- Días festivos pagados. (aplicable solo a tiempo completo)\r\n\n- Oportunidades de crecimiento y promoción dentro de la empresa.\r\n\n- Entorno de trabajo amigable y solidario.\r\n\n\r\n\nCómo postularse:\r\n\n\r\n\nSi le apasionan los automóviles y el servicio al cliente, ¡nos encantaría saber de usted! Por favor envíe su currículum a oxrdexxon@gmail.com, o postúlese personalmente en Ox Road Exxon, 5211 Ox Road, Fairfax, VA 22030.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Craigslist","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764473937000","seoName":"automotive-service-writer-fairfax","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-washington1/cate-customer-service-call-center/automotive-service-writer-fairfax-6457266405107512/","localIds":"47","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"9fe31113-ea68-41fa-8258-50e8a93c797a","sid":"1f1f5574-1050-46b5-a3ec-6bc425c73d38"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Función de servicio al cliente en la industria automotriz","Salario competitivo basado en la experiencia","Oportunidades de crecimiento y promoción"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Virginia","unit":null}]},"addDate":1764473937898,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"5701 Greenbelt Metro Dr, Greenbelt, MD 20770, USA","infoId":"6457257874560212","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/logo/Craigslist.png","videos":null,"title":"Servicio al Cliente (College Park)","content":"Estamos buscando a una persona confiable y profesional para apoyar nuestras operaciones diarias. Este puesto combina servicio al cliente con responsabilidades administrativas para garantizar flujos de trabajo empresariales eficientes y sin contratiempos.\r\n\n\r\n\nPrincipales responsabilidades:\r\n\n• Responder llamadas entrantes y ayudar a los clientes con preguntas o programación\r\n\n• Brindar un servicio al cliente claro, amable y profesional\r\n\n• Realizar tareas de entrada de datos, organización de documentos y mantenimiento básico de registros\r\n\n• Apoyar las tareas diarias de oficina, como la gestión de correos electrónicos y seguimientos\r\n\n• Ayudar a la gerencia con proyectos administrativos según sea necesario\r\n\n• Mantener un entorno de trabajo positivo y organizado\r\n\n\r\n\nRequisitos:\r\n\n• Habilidades sólidas de comunicación y servicio al cliente\r\n\n• Conocimientos básicos de computación (correo electrónico, mecanografía, hojas de cálculo)\r\n\n• Ser confiable, organizado y detallista\r\n\n• Capacidad para realizar varias tareas simultáneamente y resolver problemas\r\n\n• No se requiere experiencia: se proporciona capacitación\r\n\n\r\n\nHorario: Opciones flexibles / Tiempo completo o medio tiempo\r\n\nSolo mensajes de texto: Envíame un mensaje de texto con tu nombre y me comunicaré contigo para llamarte. 240 602 0037\r\n","price":"$1,500-3,000/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Craigslist","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764473271000","seoName":"Customer+Service+%28College+Park%29","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-washington1/cate-customer-service-call-center/customer%2Bservice%2B%2528college%2Bpark%2529-6457257874560212/","localIds":"21","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"bb8ca49d-7f2b-4573-aaf3-5e8204e76260","sid":"1f1f5574-1050-46b5-a3ec-6bc425c73d38"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Soportar operaciones diarias","Responder llamadas entrantes","Opciones de horario flexibles"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Maryland","unit":null}]},"addDate":1764473271449,"categoryName":"Servicio al Cliente - 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Si te motiva hablar con personas, resolver problemas y guiar a los clientes hacia el servicio adecuado, este puesto es ideal para ti.\n\n________________________________________\n\n⭐ Qué Harás\n\n•\tSer el punto de contacto principal con los clientes: atender llamadas entrantes, correos electrónicos y consultas en vivo o web con actitud cálida y profesional.\n\n•\tProgramar citas, coordinar con los equipos de limpieza, supervisar el progreso de los trabajos y hacer seguimiento con los clientes\n\n•\tResolver problemas de los clientes: quejas, reprogramaciones, solicitudes especiales y comentarios posteriores al servicio\n\n•\tActualizar y mantener el software de CRM / programación con datos precisos de clientes y trabajos\n\n•\tTrabajar conjuntamente con los gerentes de operaciones / campo para garantizar la calidad del servicio y respuestas oportunas\n\n•\tGenerar cotizaciones / estimaciones o ayudar a generarlas\n\n•\tMonitorear métricas de satisfacción del cliente (por ejemplo, reseñas, encuestas), preparar informes resumidos y recomendar mejoras\n\n•\tBrindar apoyo administrativo ocasional (facturación, emisión de facturas o documentación) según sea necesario\n\n________________________________________\n\n⭐ Compensación\n\n•\t$40,000–$50,000/año según experiencia\n\n•\tComisiones mensuales\n\n•\tBonos por desempeño\n\n•\tCapacitación remunerada\n\n•\tOportunidades de promoción conforme la empresa crezca\n\n________________________________________\n\n⭐ Por Qué Te Encantará Trabajar con Nosotros\n\n•\tEntorno colaborativo y orientado al trabajo en equipo\n\n•\tCapacitación clara y orientación paso a paso\n\n•\tHorario diurno estable (sin noches, sin fines de semana)\n\n•\tOportunidad de crecer hacia puestos de liderazgo o gestión\n\n•\tUn puesto donde tus habilidades de comunicación brillarán\n\n________________________________________\n\n⭐ Requisitos\n\n•\tExperiencia en servicio al cliente y ventas, preferiblemente en industria de servicios o limpieza / instalaciones\n\n•\tExcelentes habilidades de comunicación (oral y escrita)\n\n•\tFuertes habilidades para resolver problemas, multitarea y manejo del tiempo\n\n•\tDominio de herramientas de CRM / programación y software de oficina general (por ejemplo, Microsoft Office / Google Workspace)\n\n•\tActitud positiva y orientada al cliente, con atención al detalle\n\n•\tCapacidad para hablar por teléfono y cerrar ventas con confianza\n\n•\tBilingüe (inglés/español) deseable.\n\n•\tDiploma de escuela secundaria o equivalente (alguna educación universitaria o capacitación relacionada es un plus)\n\n\n\n\n\n________________________________________\n\n⭐ Cómo Postularse\n\nEnvíanos un mensaje con:\n\n1.\tTu nombre completo\n\n2.\tNúmero de teléfono\n\n3.\tCiudad de residencia\n\n4.\tCurrículum vitae\n\nContactaremos a los candidatos calificados para una entrevista dentro de las 24 horas.","price":"$40,000-50,000/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Craigslist","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764473267000","seoName":"customer-service-and-sales-representative","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-washington1/cate-customer-service-call-center/customer-service-and-sales-representative-6457257825574612/","localIds":"47","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"f105ceb4-1453-4559-b96d-75a2ac5e266b","sid":"1f1f5574-1050-46b5-a3ec-6bc425c73d38"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Puesto de servicio al cliente y ventas en Arlington, VA","Salario competitivo con comisiones y bonificaciones","Oportunidad de crecimiento hacia puestos de liderazgo"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Virginia","unit":null}]},"addDate":1764473267622,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Washington, DC, USA","infoId":"6385150673357112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Intérprete (Washington D.C.)","content":"Acerca de Prisma International, Inc.\r\nPrisma es un proveedor dinámico y en crecimiento de servicios lingüísticos comprometido a ofrecer soluciones excepcionales de interpretación a clientes de todo el mundo. Nos enorgullecemos de nuestra dedicación a la excelencia lingüística y la satisfacción del cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de contratistas independientes y buscamos intérpretes experimentados (OPI, VRI y OSI) con un mínimo de 3 años de experiencia y documentación vigente de puntajes de prueba ILR 3+ en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y en un idioma no inglés.\r\nCombinaciones de idiomas: inglés hacia y desde los siguientes. 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Nos enorgullece nuestro compromiso con la excelencia lingüística y la satisfacción del cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de contratistas independientes y buscamos Traductores/Transcriptores experimentados con documentación vigente de puntajes de prueba ILR 3+ en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva tanto en inglés como en un idioma no inglés.\r\nCombinaciones de idiomas: inglés hacia y desde los siguientes. Si su idioma no está en la lista, se le anima a postularse si cumple con los requisitos mínimos y habilidades indicadas más abajo.\r\nÁrabe, búlgaro, chino, checo, filipino (tagalo), francés, alemán, griego, hindi, italiano, japonés, coreano, persa (farsi), polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco, tailandés, ucraniano, urdu y vietnamita\r\n\r\nTareas y responsabilidades:\r\n Proporcionar traducciones/transcripciones precisas (textuales) de documentos y archivos de audio de y al inglés y un idioma extranjero. El contenido incluirá, entre otros:\r\n Temas sensibles de aplicación de la ley (LES): Correspondencia escrita por presos, llamadas telefónicas grabadas, mensajes electrónicos, grabaciones de voz relacionadas con presos, grabaciones de visitas por video, etc.\r\n Transcripciones de audio que contengan jerga e idiomas en ambos idiomas.\r\n Otros materiales legales/judiciales, como formularios del personal penitenciario, declaraciones oficiales, afidávits, deposiciones, etc.\r\n Cumplir con todas las instrucciones de trabajo del proyecto, glosarios y materiales de referencia proporcionados.\r\n Asegurar que el concepto, estilo y registro del contenido original sean cultural y lingüísticamente apropiados para el idioma de destino.\r\n Realizar pasos de verificación de calidad lingüística (antes de la entrega) para garantizar que la traducción final esté libre de errores y refleje fielmente el significado del documento original.\r\n Entregar trabajos de traducción completados dentro de los plazos establecidos y ajustándose al presupuesto del proyecto.\r\n Revisar archivos PDF en el idioma de destino formateados para verificar su exactitud; marcar cualquier corrección necesaria. (Se requiere el uso de las herramientas de anotación de Adobe Acrobat.)\r\n Comunicarse de manera oportuna y profesional con miembros del equipo de Prisma.\r\n Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo, informes de acción correctiva (CAR), análisis de causas raíz (RCA), implementación de soluciones.\r\n Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida con usted para llevar a cabo proyectos de traducción (por ejemplo, PHI, PII, SBU).\r\n Si es contratado, cumplirá con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Maestro de Servicios (MSA), adendas y la Guía para Proveedores de Prisma.\r\n Requisitos\r\nRequisitos mínimos: TODOS son obligatorios\r\n Tener al menos 18 años de edad. \r\n Debe ser ciudadano estadounidense. \r\n Debe residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense.\r\n Debe aceptar someterse a una verificación de antecedentes del gobierno federal a nivel de confianza pública (Public Trust), que incluye un proceso de revisión y toma de huellas dactilares.\r\n Dominio del nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo mide la Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia gubernamental de supervisión lingüística de EE.UU.\r\n La documentación de los resultados de las pruebas debe provenir de una entidad autorizada de pruebas ILR, como: LTI, NCLA, DLS, ACTFL, etc.\r\n Mínimo 3 años de experiencia profesional en traducción/edición y transcripción de audio.\r\n Título mínimo de escuela secundaria.\r\n Dominio sólido de la terminología legal en inglés y en el otro idioma.\r\n Capacidad para cumplir con las guías de estilo del gobierno de EE.UU. y con los estándares de calidad de Prisma.\r\n Dominio del uso de MS Office (Word, Excel y PowerPoint).\r\n Familiaridad con el uso de herramientas CAT, por ejemplo XTM.\r\n Cumplir con el código de ética de ATA.\r\n Computadora/portátil confiable y conexión segura (no pública) a internet de alta velocidad.\r\n Experiencia en el uso de Adobe Acrobat y sus herramientas de edición/anotación.\r\n \r\nHabilidades esenciales\r\nComprensión profunda de las culturas asociadas con los idiomas fuente y de destino.\r\nConocimiento especializado en terminología legal, contenido de aplicación de la ley y tribunales.\r\nExcelentes habilidades de redacción, lectura, habla y comprensión auditiva.\r\nAtención meticulosa a los detalles.\r\n\r\nHabilidades/Atributos deseados\r\n Certificación ATA\r\n Otras certificaciones o membresías, por ejemplo NAJIT, ALTA, etc.\r\n Títulos avanzados o especializados en un idioma no inglés, Traducción, Interpretación, Lingüística, Derecho/Tribunales.\r\n Experiencia traduciendo documentos para agencias del gobierno federal de EE.UU., incluyendo el Departamento de Justicia, la Oficina de Prisiones, etc.\r\n Capacidad para entregar rápidamente proyectos de bajo volumen de palabras.\r\n Disponibilidad fuera del horario laboral y los fines de semana es un plus.\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758839895000","seoName":"translator-transcriptionist-washington-d-c","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-washington1/cate-cust-service-facing/translator-transcriptionist-washington-d-c-6385150665625912/","localIds":"49","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"765e8b32-1bf7-444c-929a-f49c8820b7af","sid":"1f1f5574-1050-46b5-a3ec-6bc425c73d38"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["ILR 3+ en inglés y un idioma no inglés","Traducir documentos legales/judiciales","Se requiere verificación de antecedentes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Washington,District of Columbia","unit":null}]},"addDate":1758839895751,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Washington, DC, USA","infoId":"6384535434509112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Conductor de Recuperación - Agente de Reposesión (Tiempo Parcial)","content":"En Whizz, queremos cambiar para mejor el negocio de entregas ofreciendo bicicletas eléctricas de alta velocidad a los conductores de reparto. 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