Salario negociable
Valsoft Corporation
Washington, DC, USA
Analista Comercial III – Teletrabajo – EE. UU. ¡Estamos contratando en Alliance Enterprises para un Analista Comercial III con experiencia que se una a nuestro equipo de Servicios Profesionales en EE. UU.! Tipo de empleo: Tiempo completo, exento de salario Nivel de experiencia: Avanzado Industria: Software, Tecnología de la Información y Servicios Este puesto trabaja bajo supervisión general para brindar soluciones a los usuarios finales (clientes) mediante el diagnóstico de consultas y guiando a los clientes a través de soluciones paso a paso. Este soporte se proporciona comunicando claramente soluciones técnicas de manera clara, amigable y profesional. Este puesto ofrecerá demostraciones del software sobre funcionalidades y nuevas características para clientes actuales y potenciales, y ayudará a configurar entornos del sistema. Alliance Enterprises desarrolla soluciones de software que marcan una diferencia significativa en la vida de los consejeros vocacionales y las personas a las que atienden. Desde 1981, Alliance ha liderado el camino en la entrega de tecnología innovadora centrada en las personas, respaldada por un servicio al cliente excepcional, soporte técnico y los más altos estándares de seguridad y cumplimiento de datos. Estamos comprometidos con un futuro accesible y con empoderar a las personas con las herramientas que necesitan para tener éxito. Aquí tiene una breve visión de nuestra empresa: Alliance Enterprises fue adquirida por Valsoft y ahora opera bajo la cartera de Aspire Software. Aspire Software, la rama operativa de Valsoft Corp, opera y gestiona la cartera global de empresas de software de propiedad total de Valsoft, proporcionando soluciones críticas para la misión en múltiples sectores. Al implementar las mejores prácticas de la industria, Aspire ofrece un proceso de integración oportuno, y el modelo descentralizado ha permitido convertirse en un centro para generar un crecimiento rápido mediante la reinversión en su cartera. Los candidatos seleccionados podrán ubicarse en cualquier parte de EE. UU., ¡trabajando bajo un modelo de teletrabajo! Cómo será su día: · Coordina el ciclo de vida de las solicitudes de servicio mediante respuestas a solicitudes relacionadas con clientes, coordinación de requisitos comerciales, revisión de especificaciones técnicas y otros documentos relacionados, y supervisa la integración del sistema y las pruebas de aceptación del usuario antes de la implementación. · Coordina el análisis de políticas y procedimientos del programa para determinar su efecto sobre los sistemas automatizados y las áreas funcionales del sistema. · Coordina y/o analiza los requisitos, procedimientos y problemas del usuario para automatizar o mejorar los sistemas existentes; y coordina y/o analiza las capacidades del sistema informático, el flujo de trabajo y las limitaciones de programación. · Coordina con proveedores y contratistas externos para completar proyectos y solicitudes de servicio; y define, asigna y evalúa su trabajo. Identifica oportunidades para mejorar los procesos empresariales mediante la automatización y colabora en la elaboración de propuestas para desarrollar nuevos sistemas. · Identifica posibles riesgos y dificultades del proyecto, y diseña estrategias para mitigarlos o evitarlos. · Revisa entregables complejos del proyecto, como cartas de proyecto, documentación de diseño, planes de prueba y planes de evaluación de riesgos, y proporciona comentarios y sugerencias a los responsables de los documentos. · Asesora en el análisis de una aplicación, soluciona problemas del sistema e implementa soluciones. · Proporciona consultoría compleja de aseguramiento de calidad, o supervisión, de proyectos, tareas o iniciativas especiales. · Desarrolla planes de capacitación y realiza sesiones formales de entrenamiento sobre el módulo del sistema asignado. · Desarrolla el diseño y/o revisión de casos de prueba; procesa solicitudes de cambio; y gestiona el alcance, aceptación, instalación y despliegue de un proyecto. · Realiza tareas relacionadas según se asignen. Requisitos Sobre usted: Título universitario de 4 años 4-5 años de experiencia en análisis de negocios Conocimientos sobre el ciclo de vida del desarrollo de software y conceptos del ciclo de vida del desarrollo de sistemas; sobre principios de negocio y gestión relacionados con la planificación estratégica, asignación de recursos, técnicas de liderazgo, métodos de producción y coordinación de personas y recursos; y sobre principios y prácticas de gestión de proyectos. Habilidad en metodologías de análisis de negocios; en analizar y evaluar aplicaciones, políticas e incidencias complejas de tecnología de la información; y en desarrollar soluciones creativas y viables a problemas complejos. Capacidad para analizar e interpretar información técnica, incluyendo regulaciones, políticas y documentación/especificaciones de sistemas de automatización; para comunicarse por escrito; para traducir necesidades del usuario/negocio a un estilo técnico; para comunicar instrucciones técnicas a los usuarios del sistema; para analizar, evaluar e integrar reglas de negocio en los requisitos del sistema; para tomar decisiones con criterio sólido; para comunicarse eficazmente; y para supervisar el trabajo de otras personas. Fluidez en inglés, escrito y hablado, es imprescindible Autorización legal para trabajar en EE. UU. Para obtener más información sobre Alliance Enterprises, puede visitar nuestro sitio web en www.allianceenterprises.com Agradecemos a todos los solicitantes su interés; sin embargo, solo se contactará a aquellos candidatos seleccionados para una entrevista.