Analista de Negocios

El Departamento de Asuntos Comunitarios (DCA) es una organización estatal dedicada a ayudar a construir comunidades fuertes y vibrantes. DCA ofrece un entorno dinámico, desafiante y de ritmo acelerado, y esperamos un miembro de equipo dedicado, orientado al servicio y flexible. DCA busca un Analista de Negocios para interpretar las necesidades comerciales y los requisitos operativos de dos funciones principales de DCA (gestión de subvenciones y servicios de préstamos) y luego traducirlas en soluciones tecnológicas relevantes que mejoren la eficiencia operativa y potencien el servicio al cliente. El Analista de Negocios ejerce juicio e iniciativa independientes para evaluar y documentar procesos y flujos de trabajo comerciales, anticipar requisitos, identificar áreas de mejora, y desarrollar e implementar soluciones. El candidato ideal tendrá experiencia y conocimiento de los procesos de gestión de subvenciones y servicios de préstamos. ****Solo candidatos locales. Habrá un horario de trabajo inicial presencial, seguido de un horario híbrido o 100 % remoto. El candidato deberá acudir periódicamente a la oficina de DCA para reuniones. Además, el candidato debe tener la capacidad de: • Comprender completamente las operaciones de gestión de subvenciones y servicios de préstamos • Utilizar diagramas de actividades, escenarios, análisis de negocios, diagramas de flujo, análisis de documentos, descripciones de procesos comerciales, entrevistas y análisis de flujos de trabajo para interpretar y documentar necesidades • Recopilar información de múltiples fuentes y evaluarla críticamente, reconciliar conflictos, desglosar información de alto nivel en detalles y distinguir entre solicitudes de usuarios y sus verdaderas necesidades • Colaborar proactivamente con el equipo de tecnología, el personal del programa y el liderazgo superior • Utilizar plantillas estándar y lenguaje natural para desarrollar especificaciones de requisitos • Entregar productos de trabajo durante todo el ciclo de vida del proyecto • Asegurar que el diseño del sistema cumpla con las necesidades de los usuarios • Trabajar de forma independiente • Aplicar técnicas efectivas de gestión de proyectos • Trabajar con diversas bases de datos y hojas de cálculo • Comprender la distribución de fondos y el procesamiento de pagos • Comunicarse eficazmente tanto verbal como por escrito • Aplicar eficazmente la tecnología a las tareas • Prestar atención al detalle • Analizar y resolver problemas de manera efectiva Título universitario en administración de empresas o campo relacionado de una universidad o colegio acreditado Y de dos a tres años de experiencia relacionada con el área de asignación. Nota: Se puede sustituir una combinación equivalente de educación y experiencia laboral específica que proporcione los conocimientos, experiencia y competencias necesarias para desempeñar satisfactoriamente el trabajo al nivel indicado, año por año. Bajo supervisión general, realiza tareas administrativas complejas y análisis e informes de datos estadísticos, financieros u operativos para apoyar la toma de decisiones gerenciales en el área funcional de programas de subvenciones federales y estatales. Identifica tendencias, discrepancias y variaciones para mejorar la eficiencia y eficacia de las operaciones. Puede colaborar con otros departamentos, divisiones, agencias externas y proveedores para abordar problemas comerciales. Ejerce diversas facultades de juicio independiente. Puede administrar o brindar apoyo técnico y administrativo de alto nivel para diversos proyectos, subvenciones, contratos, implementación de procedimientos y/o cualquier función especializada. Ayuda en la orientación, capacitación o brinda orientación sobre tareas a miembros de equipos colaborativos y socios de la división. Brinda apoyo a la comunidad de usuarios en el uso de herramientas comerciales funcionales y sistemas de soporte.