Ingeniero de Soporte en Campo, Automatización Farmacéutica

Título del puesto: Director de Desarrollo Reporta a: Director Ejecutivo Puesto: Tiempo completo, Híbrido/Remoto, Exento Ubicación: Se requiere residencia en Texas, con preferencia por candidatos ubicados en Austin; el puesto incluye viajes locales y nacionales Salario: $95,000 - $105,000 más paquete integral de beneficios Acerca de Water to Thrive Water to Thrive (W2T) es una organización sin fines de lucro basada en la fe dedicada a resolver la crisis mundial del agua llevando agua limpia y segura a comunidades rurales en África Oriental. Desde su fundación en 2008, W2T ha construido cientos de pozos de agua sostenibles en Etiopía, Uganda y Tanzania, transformando directamente las vidas de cientos de miles de personas. Asociándose estrechamente con organizaciones locales confiables, W2T garantiza que cada proyecto sea impulsado por la comunidad, culturalmente apropiado y construido para una sostenibilidad a largo plazo. Más allá de los pozos, la organización empodera a las comunidades mediante capacitación y propiedad, asegurando que los sistemas sigan funcionando durante muchos años. Al combinar asociaciones comunitarias con el compromiso de donantes en EE. UU., W2T construye puentes de compasión e impacto entre continentes, viviendo su misión de transformar vidas un pozo a la vez. www.watertothrive.org La oportunidad El Director de Desarrollo liderará la estrategia de recaudación de fondos y compromiso de donantes de Water to Thrive (W2T), fortaleciendo y diversificando la base de ingresos de la organización para apoyar su misión de llevar agua limpia y segura a comunidades necesitadas. Esta persona supervisará todos los aspectos de la recaudación de fondos, trabajando estrechamente con el Director Ejecutivo y la Junta Directiva para establecer prioridades, diseñar estrategias y ejecutar actividades que aseguren un crecimiento filantrópico sostenible. Las responsabilidades clave incluyen cultivar y mantener relaciones con donantes actuales y potenciales, expandir oportunidades de grandes donaciones y desarrollar un plan de financiamiento multicanal que incorpore donantes individuales, iglesias, fundaciones privadas, corporaciones y empresas. El Director también supervisará la planificación y ejecución de eventos de recaudación de fondos y campañas de alcance comunitario que amplíen la concienciación sobre la misión e impacto de W2T. Como miembro de un equipo pequeño, el Director de Desarrollo: Colaborará con el Director Ejecutivo y la Junta para establecer e implementar una estrategia integral de recaudación de fondos. Gestionará los esfuerzos de cultivo, solicitud y reconocimiento de donantes para asegurar contribuciones. Desarrollará y ejecutará campañas, propuestas de subvenciones e iniciativas de donaciones corporativas. Liderará e inspirará a voluntarios y personal en actividades y eventos de recaudación de fondos. Definirá mensajes que fomenten el apoyo de donantes a proyectos de agua y a los recursos generales necesarios para sostener el impacto de W2T. Creará alianzas estratégicas para ampliar la visibilidad y alcance filantrópico de W2T. Este es un papel fundamental para un recaudador creativo y estratégico que se motive con la construcción de relaciones y tenga la visión para desarrollar un programa de desarrollo sólido y sostenible. Deberá involucrar nuevas audiencias de donantes mientras honra a los colaboradores de larga data que han sostenido la misión de Water to Thrive. La persona ideal será transparente y comunicativa, y abordará la recaudación de fondos con un estilo inspirador que atraiga a otras personas. Será adaptable y colaborativo, y prosperará en un equipo pequeño y práctico, generando confianza con colegas, donantes y miembros de la junta. Áreas de impacto Estrategia de recaudación de fondos (35%) Desarrollar e implementar una estrategia de recaudación de fondos de $2M que fortalezca la sostenibilidad a corto y largo plazo, y diversifique las fuentes de financiamiento. Diseñar estrategias de mensaje y puntos de contacto con donantes alineados con los planes de recaudación de fondos que inspiren a nuevos y antiguos partidarios. Implementar una estrategia de subvenciones que priorice la construcción de relaciones, mejore los resultados de las solicitudes y asegure donaciones significativas. Diseñar y supervisar eventos que involucren a los partidarios, ofrezcan un fuerte retorno de inversión y generen un impacto medible en la recaudación de fondos. Profundizar las relaciones con donantes en Austin, TX, mientras elabora un plan a largo plazo para expandir la base de donantes de W2T a nivel nacional. Cultivo de donantes (25%) Liderar campañas comunitarias y nutrir relaciones con donantes individuales, comunidades religiosas, fundaciones privadas y socios corporativos. Gestionar y aumentar una cartera de prospectos de grandes donaciones con aportes en el rango de $5K a $10K. Involucrar a colaboradores de larga data en conversaciones sobre donaciones testamentarias y planes de donación futura. Actuar como embajador de la misión y visión de W2T en eventos y en la comunidad en general. Fomentar compromisos de donantes mediante un acercamiento reflexivo, seguimiento constante y experiencias personalizadas para los donantes. Solicitud de donaciones (25%) Obtener donaciones de donantes individuales, corporativos, institucionales y religiosos, moviendo a los prospectos sin problemas desde el cultivo hasta el compromiso. Preparar propuestas personalizadas y estrategias de solicitud que alineen los intereses de los donantes con las prioridades de W2T. Colaborar con el Director Ejecutivo, involucrándolo estratégicamente en solicitudes clave a donantes y conversaciones de construcción de relaciones. Colaboración organizacional (15%) Colaborar con el personal para avanzar en los objetivos organizacionales y contribuir a una cultura de equipo de líder servidor. Involucrar a los miembros de la junta en actividades de recaudación de fondos proporcionándoles herramientas, puntos clave de conversación y oportunidades para conectarse con donantes. Apoyar a voluntarios y embajadores de marca para ampliar el alcance y los esfuerzos de participación de W2T. Requisitos Título universitario requerido; certificación CFRE o título de posgrado relevante deseable. Mínimo de 5 años de experiencia profesional en recaudación de fondos con éxito demostrado en donaciones anuales, grandes donaciones y redacción de solicitudes de subvenciones (experiencia en desarrollo internacional o relacionada con el agua es un plus). Experiencia interactuando con iglesias y trabajando dentro del sector religioso. Excelentes habilidades de comunicación, redacción, narración de historias y presentación, con capacidad para inspirar y persuadir a audiencias diversas en entornos pequeños y grandes. Demostrada capacidad para construir relaciones sólidas y colaborativas entre diversos contextos raciales, económicos y culturales. Capacidad de autogestión, capaz de establecer prioridades y gestionar proyectos sin supervisión diaria. Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno híbrido/remoto y en un ambiente laboral pequeño y colaborativo donde la flexibilidad y el trabajo en equipo son esenciales. Pasión por la misión de Water to Thrive y compromiso con una recaudación de fondos ética y compasiva. Creativo, organizado y orientado a metas, con altos niveles de iniciativa, enfoque y energía. Fuerte mentalidad de líder servidor con compromiso hacia la responsabilidad y la excelencia. Demostrada capacidad para ganarse la confianza y el respaldo de partes interesadas internas y externas. Dominio de bases de datos de donantes (experiencia con Donor Perfect CRM es un plus) y herramientas como Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Publisher) y Adobe Creative Suite. Beneficios Water to Thrive ofrece un salario competitivo y excelentes beneficios, junto con oportunidades para aprender todos los aspectos de una organización sin fines de lucro. Water to Thrive ha contratado los servicios de Charity Search Group para coordinar la búsqueda de este puesto. Para postularse, complete esta solicitud en línea. Si tiene preguntas o necesita adaptaciones, comuníquese con Pascale Hughes en pascale@charitysearchgroup.com o visite www.charitysearchgroup.com Water to Thrive es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con tener una fuerza laboral que refleje la diversidad en todos los niveles de la organización. Reconocemos la importancia de no juzgar a las personas por una única identidad, y nos destacamos por ser equitativos en nuestro proceso de reclutamiento así como en nuestros esfuerzos por ser inclusivos con todos los empleados.

¿Te motiva la innovación y buscas prosperar en un entorno dinámico y en crecimiento? Únete a Calabrio y forma parte de nuestro equipo dinámico. Ayúdanos a transformar el panorama de la experiencia del cliente, donde cada interacción se convierte en una oportunidad y cada conocimiento impulsa cambios significativos. Presentamos a Calabrio: ¡los pioneros en inteligencia de experiencia del cliente! Revolucionamos la forma en que las organizaciones se conectan con sus clientes, permitiendo a las empresas elevar cada interacción a nuevos niveles. Nuestra avanzada plataforma en la nube, junto con herramientas analíticas impulsadas por IA, revela la verdadera esencia del sentimiento del cliente, transformando datos en conocimientos accionables a gran velocidad. Estamos expandiendo nuestro equipo de ventas y buscamos un Ejecutivo de Cuentas emprendedor y experimentado para impulsar ingresos y captar nuevos negocios para Calabrio, con enfoque en ventas empresariales estratégicas. Estarás a la vanguardia de nuestros esfuerzos para expandir nuestro negocio en crecimiento. Desafíate vendiendo el valor intrínseco de soluciones de software a prospectos y clientes. Tu responsabilidad principal será gestionar y cerrar un portafolio de oportunidades, trabajando estrechamente con otros recursos de Calabrio y equipos de preventas. **Ten en cuenta que, aunque el puesto es 100 % remoto, el Ejecutivo de Cuentas debe residir en o cerca de un estado central para poder atender eficazmente a los clientes y oportunidades en la región.** Lo que harás (Responsabilidades clave): Crear y ejecutar un plan de ventas regional, incluyendo prospección, desarrollo del embudo y cierre de oportunidades Calificar y gestionar leads durante todo el ciclo de ventas Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los principales tomadores de decisiones Apoyar y aprovechar el marketing local, lanzamientos de productos, promociones y otros programas generadores de leads o ventas Recopilar eficazmente información sobre mercados, prospectos y competencia utilizando diversos recursos Cumplir o superar las expectativas de cuota Buscamos: Excelentes habilidades de negociación Comunicación y presentación sobresalientes, especialmente por correo electrónico y teléfono Experiencia en prospección y uso de herramientas como Outreach, Sales Navigator y ZoomInfo Viajes ocasionales a conferencias del sector y reuniones con prospectos clave Demostrada capacidad de éxito utilizando un enfoque consultivo con ejecutivos técnicos y comerciales clave, especialmente CXOs técnicos y VPs Historial constante de superación de objetivos, con logros comprobados en el cumplimiento de cuotas durante varios años Ser un jugador de equipo responsable con una tenacidad orientada a ganar Requisitos 7+ años de experiencia vendiendo producto(s) de software B2B complejos Título universitario; se prefieren disciplinas o antecedentes técnicos Experiencia en el uso de Salesforce CRM para gestionar el ciclo de ventas Capacidad para viajar hasta un 50 % Beneficios Ya sabes qué harás, ahora te contamos algunos de los beneficios que obtendrás al unirte a Calabrio: Equipo global reconocido por su pasión e innovación Cultura de producto innovador y exposición a proyectos Formación y desarrollo con expertos líderes del sector Programas modernos de beneficios que incluyen: plan 401(k) con coincidencia de la empresa; seguros médicos, dentales y de visión; seguro de discapacidad y de vida; PTO flexible; días festivos pagados y licencia parental; reembolso de matrícula y más Ofrecemos salarios y beneficios competitivos según las habilidades, experiencia y calificaciones del candidato. El salario inicial previsto para este puesto asalariado es de 125.000 dólares. Las personas de Calabrio son: Abiertas, Claras, Ambiciosas, Responsables, Colaborativas, Constantes Lo que más valoramos… la diversidad en el lugar de trabajo y garantizar un entorno de respeto mutuo. Creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito, y estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nuestro compromiso es seguir manteniendo a nuestras personas sanas, enfocadas e inspirando la creatividad. A nuestros miembros del equipo se les ofrecen beneficios integrales para diversas circunstancias y necesidades personales, excelentes oportunidades de desarrollo profesional y un equilibrio entre la vida laboral y personal para alcanzar el éxito personal y profesional (todos los beneficios están sujetos a requisitos de elegibilidad). Como Innovador con Propósito, ¡te sentirás motivado y genuinamente entusiasmado por venir a trabajar! Calabrio celebra y fomenta una cultura que florece gracias a la diversidad. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que prohíbe cualquier tipo de discriminación y acoso. Proporcionamos a nuestros empleados un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones laborales en Calabrio se basan en necesidades empresariales, requisitos del puesto y calificaciones individuales, sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o discapacidad, estado parental o cualquier otro estatus protegido por las leyes o regulaciones en las ubicaciones donde operamos. Celebramos las >40 nacionalidades de nuestros miembros del equipo que contribuyen a nuestro éxito. Reconocemos que la diversidad adopta muchas formas; para fomentar una experiencia de contratación inclusiva, cualquier solicitante que cumpla con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, enmendada, o la ley estatal aplicable, y que no pueda cumplir con el proceso de solicitud de Calabrio debido a su discapacidad, puede ser elegible para una adaptación razonable. La solicitud de adaptación en el proceso de solicitud puede realizarse enviando un correo electrónico a recruiting3@calabrio.com. Es posible que se requiera que un solicitante que solicite adaptación proporcione documentación de apoyo para dicha solicitud. Calabrio solo compartirá información sobre la adaptación solicitada por un solicitante con aquellas personas que tengan una necesidad específica de conocer dicha información. ¿Listo para oportunidades de carrera exponenciales? Aplica ahora

Sobre nosotros: En Zealthy, nuestra misión es hacer que la atención médica de alta calidad sea accesible para todos, sin importar su ubicación. Estamos construyendo la plataforma de atención médica virtual más grande y confiable del mundo, transformando la forma en que se brinda la atención para garantizar que cualquier persona, en cualquier lugar, pueda recibir la atención médica que necesita. Fundada por un emprendedor del sector salud con un historial comprobado, incluyendo haber llevado una empresa anterior a una valoración de 5 mil millones de dólares, Zealthy está posicionada para un crecimiento sostenible mientras escala rápidamente para alcanzar nuestra ambiciosa visión. Nuestro compromiso inquebrantable con la calidad y la accesibilidad impulsa todo lo que hacemos. Somos un equipo dedicado a servir a nuestros pacientes. Aunque nuestra cultura de trabajo presencial opera de lunes a viernes y generalmente se extiende más allá del horario laboral habitual, la verdadera recompensa radica en el impacto que generamos. Cada miembro del equipo es esencial para construir algo innovador. Como miembro de tiempo completo, no solo darás forma al futuro de la atención médica, sino que también compartirás en nuestro éxito mediante la propiedad accionaria, porque creemos que cada colaborador debe ser propietario, literal y figurativamente, de lo que estamos creando. Si no estás dispuesto a comprometerte plenamente con tu puesto y contribuir al objetivo de crear la compañía de telemedicina más grande y de mayor calidad del mundo trabajando presencialmente cuatro días por semana, por favor abstente de postularte. Únete a nosotros y ayúdanos a redefinir el futuro de la atención médica. El puesto: Actualmente estamos buscando un desarrollador full-stack a tiempo completo. Tenga en cuenta que este es un puesto presencial y a tiempo completo con sede en Nueva York, NY. Si estás interesado en oportunidades remotas o híbridas, este puesto podría no ser adecuado para ti. Tus funciones: Realizar diseños completos de UX y UI de extremo a extremo en colaboración con nuestro fundador, quien actúa como líder del producto. Trabajar con ingeniería para implementar los diseños; participar en pruebas de control de calidad para asegurar que los diseños funcionen correctamente en entornos de prueba y producción. Llevar a cabo lluvias de ideas para conceptos publicitarios, crearlos y obtener retroalimentación sobre su rendimiento que te permita iterar y crear anuncios aún más efectivos. Diseñar correos electrónicos y ayudar a guiar a la empresa mientras desarrollamos nuestra marca y pautas visuales. Colaborar con marketing en los diseños en Webflow y Unbounce para páginas de destino y diseño web. Requisitos Experiencia de 1+ años en diseño de productos; se valora experiencia en diseño gráfico y producción de video. Fuerte ética de trabajo y actitud proactiva. Dominio experto de Figma. Combinación de creatividad y capacidad para implementar soluciones evaluando los compromisos entre calidad y velocidad. Mentalidad colaborativa. Autonomía y disposición para trabajar con mínima supervisión. Deseo de formar parte de una startup dinámica con alto potencial de crecimiento. Beneficios Tiempo libre: Vacaciones pagadas y licencias por enfermedad, que aumentan con la antigüedad. Tiempo libre flexible gestionado caso por caso. Festividades: Pagadas durante los principales feriados estadounidenses. Acciones y revisiones: Propiedad accionaria con revisiones periódicas de desempeño que pueden afectar el salario y/o las acciones. Salud: Cobertura médica proporcionada. Otros beneficios serán revisados nuevamente con la renovación del plan.

Sobre nosotros: En Zealthy, nuestra misión es hacer que la atención médica de alta calidad sea accesible para todos, sin importar su ubicación. Estamos construyendo la plataforma de salud virtual más grande y confiable del mundo, transformando la forma en que se brinda la atención para garantizar que cualquier persona, en cualquier lugar, pueda recibir la atención médica que necesita. Fundada por un emprendedor del sector salud con un historial comprobado, incluyendo haber escalado una empresa anterior hasta alcanzar una valoración de 5 mil millones de dólares, Zealthy está posicionada para un crecimiento sostenible mientras escala rápidamente para alcanzar nuestra ambiciosa visión. Nuestro compromiso inquebrantable con la calidad y la accesibilidad impulsa todo lo que hacemos. Somos un equipo dedicado a servir a nuestros pacientes. Aunque nuestra cultura de trabajo presencial opera de lunes a viernes y generalmente se extiende más allá del horario laboral habitual, la verdadera recompensa radica en el impacto que creamos. Cada miembro del equipo es fundamental para construir algo innovador. Como miembro a tiempo completo del equipo, no solo darás forma al futuro de la atención médica, sino que también compartirás en nuestro éxito mediante la propiedad accionaria, porque creemos que cada colaborador debe ser propietario, literal y figurativamente, de lo que estamos creando. Si no estás dispuesto a comprometerte plenamente con tu puesto y contribuir al objetivo de crear la compañía de telemedicina más grande y de mayor calidad del mundo trabajando presencialmente cuatro días a la semana, por favor abstente de postularte. Únete a nosotros y ayuda a redefinir el futuro de la atención médica. El puesto: Actualmente estamos buscando un desarrollador Full Stack a tiempo completo. Tenga en cuenta que este es un puesto a tiempo completo y presencial ubicado en Nueva York, NY. Si estás interesado en oportunidades remotas o híbridas, este puesto podría no ser adecuado para ti. Lo que harás: Comenzarás como ingeniero de software Full Stack para Zealthy, uniéndote a un equipo de 5 ingenieros a tiempo completo que actualmente trabajan en Zealthy, y también colaborarás estrechamente con el fundador/director ejecutivo (quien supervisa el producto). Avanzarás rápidamente iterando sobre la construcción temprana del producto existente para asegurarte de que el producto esté listo para escalar hacia los usuarios y transformar el acceso a la atención médica de alta calidad. Trabajarás presencialmente y participarás en reuniones diarias de pie, reuniones semanales de sprint (o un proceso Kanban más fluido), y te responsabilizarás de un cronograma agresivo de desarrollo de productos. Somos una startup en etapa inicial y a menudo eso implica asumir múltiples funciones, lo que significa trabajar tanto en front-end como en back-end, y potencialmente participar o liderar decisiones sobre arquitectura de sistemas o DevOps. A medida que la organización crezca, tendrás la oportunidad de avanzar hacia un rol de liderazgo si tu desempeño es destacado y deseas convertirte en líder. Esto no tendrá que decidirse desde el primer día, y será una conversación en evolución entre tú y los líderes actuales del equipo. Requisitos Experiencia de 3 o más años en un puesto de ingeniería en una startup inicial de alto crecimiento. Se prefiere que tengas entre 1 y 5 años de experiencia. Se prefiere que te hayas graduado de una universidad entre las 25 mejores O que te hayas graduado de la universidad con un promedio académico superior a 3.7. Experiencia en Typescript y capacidad para adaptarte a una pila tecnológica moderna. Recursos constantes y mentalidad de propiedad. Capacidad de desenvolverse en un entorno acelerado que requiere adaptabilidad. Siempre aprendiendo y curioso; abierto a nuevas ideas y experimentación. Fuerte ética de trabajo y actitud proactiva. Deseo de formar parte de una startup dinámica. Beneficios Tiempo libre: Vacaciones pagadas y permiso por enfermedad, incrementándose con la antigüedad. Tiempo libre flexible gestionado caso por caso. Festivos: Pagados en los principales días festivos de EE.UU. Acciones y revisiones: Propiedad accionaria con revisiones periódicas de desempeño que pueden afectar el salario y/o las acciones. Salud: Cobertura médica proporcionada. Otros beneficios que se revisarán con la renovación del plan.

Sobre nosotros: En Zealthy, nuestra misión es hacer que la atención médica de alta calidad esté al alcance de todos, sin importar su ubicación. Estamos construyendo la plataforma de salud virtual más grande y confiable del mundo, transformando la forma en que se brinda la atención para garantizar que cualquier persona, en cualquier lugar, pueda recibir la atención médica que necesita. Fundada por un emprendedor del sector salud con un historial comprobado, incluyendo haber escalado una empresa anterior hasta alcanzar una valoración de 5 mil millones de dólares, Zealthy está posicionada para un crecimiento sostenible mientras aumenta rápidamente para lograr nuestra ambiciosa visión. Nuestro compromiso inquebrantable con la calidad y la accesibilidad impulsa todo lo que hacemos. Somos un equipo dedicado a atender a nuestros pacientes. Aunque nuestra cultura de trabajo presencial abarca de lunes a viernes y generalmente se extiende más allá del horario laboral habitual, la verdadera recompensa radica en el impacto que generamos. Cada miembro del equipo es fundamental para construir algo innovador. Como miembro a tiempo completo del equipo, no solo darás forma al futuro de la atención médica, sino que también compartirás en nuestro éxito mediante la propiedad accionaria, porque creemos que cada colaborador debe ser propietario, literal y figuradamente, de lo que estamos creando. Si no estás dispuesto a comprometerte plenamente con tu puesto y contribuir al objetivo de crear la compañía de telemedicina más grande y de mayor calidad del mundo trabajando presencialmente cuatro días por semana, por favor abstente de postularte. Únete a nosotros y ayuda a redefinir el futuro de la atención médica. El puesto: Actualmente estamos buscando un desarrollador Full Stack a tiempo completo. Tenga en cuenta que este es un puesto a tiempo completo y presencial ubicado en Nueva York, NY. Si estás interesado en oportunidades remotas o híbridas, este puesto podría no ser adecuado para ti. Lo que harás: Comenzarás como ingeniero de software React Native para Zealthy, uniéndote a un equipo de 5 ingenieros a tiempo completo que actualmente trabajan en Zealthy, y también colaborarás estrechamente con el fundador/director general (quien supervisa el producto) y el Director Médico Senior, encargado de lo clínico. Avanzarás rápidamente en la construcción de nuestra aplicación móvil (iOS y Android), utilizando como base nuestra aplicación web adaptable a dispositivos móviles y algunos diseños previos. Trabajarás presencialmente en nuestra oficina de Nueva York, NY, y participarás en reuniones diarias de seguimiento, reuniones semanales de sprints (o un proceso Kanban más flexible), y te responsabilizarás de cumplir con una hoja de ruta agresiva de desarrollo de productos. Somos una startup en etapa inicial y, a menudo, eso implica asumir múltiples funciones, lo que significa que podrías desarrollar la versión inicial de la aplicación móvil sin contar con apoyo significativo de otros ingenieros. A medida que la organización crezca, tendrás la oportunidad de escalar hacia un rol de liderazgo si tu desempeño es sólido y deseas convertirte en líder. Esto no tendrá que decidirse desde el primer día y será una conversación continua entre tú y los líderes actuales del equipo. Requisitos Experiencia de 1+ año en un puesto de ingeniería en una startup en etapa inicial de alto crecimiento. Se prefiere que tengas entre 1 y 5 años de experiencia. Experiencia en Typescript y capacidad para adaptarte a una pila tecnológica moderna. Recursos incansables y mentalidad de propiedad. Capacidad de adaptación en un entorno acelerado que exige flexibilidad. Actitud de constante aprendizaje y curiosidad; abierto a nuevas ideas y experimentación. Fuerte ética de trabajo y actitud proactiva. Deseo de formar parte de una startup dinámica. Beneficios Tiempo libre: Vacaciones pagadas y licencia por enfermedad, incrementándose con la antigüedad. Tiempo libre flexible gestionado caso por caso. Festivos: Pagados en los principales días festivos de EE. UU. Acciones y revisiones: Propiedad accionaria con revisiones periódicas de desempeño que pueden afectar el salario y/o las acciones. Salud: Cobertura médica proporcionada. Otros beneficios se revisarán con la renovación del plan.

¡Bienvenido a Priority Office Automation! Somos un proveedor centrado en el cliente de dispositivos multifuncionales avanzados y soluciones tecnológicas para oficinas, dedicados a transformar las operaciones empresariales de nuestros clientes. Como socio autorizado Xerox de nivel Diamante, nos enorgullece ofrecer sistemas personalizados que mejoran la eficiencia del flujo de trabajo y reducen los costos operativos. ¡Estamos entusiasmados de invitar a un coordinador amable, organizado y proactivo de Oficina Frontal y Atención al Cliente a unirse a nuestro equipo acogedor! En este puesto, usted será el primer punto de contacto y representará el rostro de nuestra oficina principal, garantizando una atención al cliente excepcional con nuestros valiosos clientes y desempeñando un papel crucial en la creación de una experiencia positiva. También manejará llamadas entrantes, dará la bienvenida a los visitantes, coordinará solicitudes de servicio y ayudará a mantener fuertes relaciones con los clientes y su fidelización. Responsabilidades Dar la bienvenida a los clientes cálidamente, asegurando un ambiente amigable. Gestionar llamadas telefónicas y consultas, derivándolas a los miembros del equipo correspondientes con una sonrisa. Registrar y hacer seguimiento de llamadas de servicio, asegurar un seguimiento oportuno de los problemas del cliente y ayudar a coordinar la programación de técnicos de servicio. Coordinar el calendario de citas, asegurando que todo funcione sin contratiempos. Preparar y gestionar documentación, incluyendo solicitudes de servicio y propuestas, asegurándose de que todo esté claro y organizado. Manejar con cuidado el correo y paquetes entrantes y salientes, asegurando una entrega oportuna. Mantener un área de recepción ordenada y limpia, contribuyendo a un entorno profesional. Colaborar con el equipo para apoyar las operaciones diarias y mejorar la satisfacción del cliente. Realizar tareas administrativas sencillas para apoyar al equipo, como archivar y entrada de datos. Requisitos ¡La experiencia previa en servicio al cliente o en un puesto administrativo de oficina es un plus! Se requieren excelentes habilidades de comunicación y una actitud amable. Capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse organizado en un entorno ocupado. Dominio del paquete Microsoft Office, Canva y equipos de oficina. Actitud positiva y disposición para ayudar tanto a colegas como a clientes. Diploma de escuela secundaria o equivalente; capacitación adicional en administración de oficina es un plus. Beneficios Tiempo libre pagado Seguro médico: planes médicos, dentales y de visión Días festivos libres Programas de reconocimiento Programas de formación y desarrollo