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CAJERO - CONCESIONES DEL JOCKEY CLUB (san mateo)
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Resumen del trabajo
El Centro de Eventos del Condado de San Mateo es una instalación pública que alberga una amplia variedad de eventos, organiza la Feria del Condado de San Mateo y opera el Jockey Club, una instalación satelital para apuestas en carreras de caballos y un servicio de comida. El Cajero de Concesiones se encarga de brindar un excelente servicio al cliente y operar la caja registradora POS en el Jockey Club para garantizar un flujo preciso y fluido del tráfico de clientes. Este puesto a tiempo parcial promedia 24 horas semanales, programadas de viernes a domingo y durante los principales días festivos.
Funciones y responsabilidades esenciales
Las responsabilidades y deberes esenciales, así como otros importantes, pueden incluir pero no se limitan a lo siguiente:
• Saludar a los huéspedes de manera amable, cortés y profesional.
• Proporcionar información sobre las ofertas de alimentos y bebidas y tomar los pedidos de los clientes.
• Asegurarse de que las necesidades de los clientes se satisfagan rápidamente y resolver cualquier problema o inquietud con una actitud positiva y orientada a soluciones.
• Responder adecuadamente a las quejas de los clientes.
• Ingresar pedidos en el punto de venta y generar un recibo para transacciones en efectivo o con tarjeta de crédito.
• Procesar con precisión transacciones en efectivo, con tarjeta de crédito y débito.
• Verificar la validez de los cargos, recibir el pago de los huéspedes y, cuando se pague en efectivo, devolver el cambio correcto.
• Gestionar las cajas de dinero, equilibrándolas al inicio y al final de cada turno y reportando discrepancias según sea necesario.
• Preparar y servir alimentos y bebidas según los estándares de la instalación y las normas de seguridad.
• Mantener limpia y organizada el área de concesiones, incluyendo mostradores, exhibidores de alimentos y utensilios.
• Reabastecer los suministros de alimentos y bebidas según sea necesario, asegurando que se sigan los procedimientos adecuados de almacenamiento y manipulación.
• Mantener un entorno de trabajo limpio, higiénico y organizado, incluyendo limpiar mesas, mostradores y pisos según sea necesario.
• Cumplir con las regulaciones de salud y seguridad para garantizar un entorno seguro para clientes y empleados.
• Colaborar con otros miembros del equipo y la gerencia para asegurar operaciones fluidas y brindar apoyo durante los momentos más ocupados.
• Realizar tareas adicionales según se asignen.
Calificaciones
• Se prefiere experiencia previa como cajero o en servicio al cliente, especialmente en entornos dinámicos o de hospitalidad.
• Conocimiento del sistema POS TOAST es un plus.
• Habilidades sólidas en servicio al cliente y comunicación.
• Capacidad para trabajar eficientemente y bajo presión.
• Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto oral como por escrito.
• Capacidad para establecer y mantener relaciones laborales positivas con la gerencia, compañeros de trabajo, clientes y consumidores utilizando principios de buen servicio al cliente.
• Tener una actitud positiva, trabajar bien de forma independiente y como parte de un equipo.
• Ser responsable, confiable y dependiente para cumplir con las obligaciones del trabajo.
• Trabajar horarios irregulares, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Requisitos mínimos
• Cualquier combinación de educación, experiencia y capacitación que proporcione los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar las responsabilidades de este puesto. Un año de experiencia como cajero. Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Capacidad para obtener certificaciones válidas de Manipulador de Alimentos y Servidor Responsable de Bebidas dentro de los 30 días posteriores al empleo.
Requisitos físicos
Los requisitos físicos aquí descritos son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para poder desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado debe permanecer de pie y caminar regularmente. El empleado debe realizar frecuentemente movimientos manuales repetitivos en sus labores diarias. Ocasionalmente debe estar de pie, sentado, alcanzar con manos y brazos, agacharse, arrodillarse o agacharse. El empleado debe levantar y/o mover ocasionalmente hasta 50 libras. Puede estar expuesto a grasa, humo, vapores, disolventes, productos químicos, calor y objetos afilados. Debe poder hablar, oír y ver. Los requisitos visuales incluyen visión cercana, visión de lejos, visión periférica y capacidad para ajustar el enfoque. El trabajo puede realizarse al aire libre y el empleado puede estar expuesto a diversos ambientes relacionados con el clima.
Public Service Center, Parking lot, San Mateo, CA 94403, USA
$24/hora
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