Reclutador

El Representante de Servicio al Cliente/Representante de Relaciones con Clientes es el primer punto de contacto para muchos clientes y desempeña un papel fundamental para ofrecer una experiencia profesional, acogedora y eficiente. Este puesto requiere equilibrar responsabilidades frente al cliente, apoyo administrativo y operaciones de oficina. El candidato ideal es proactivo, altamente organizado y comprometido con fomentar relaciones sólidas con los clientes, manteniendo al mismo tiempo un entorno de trabajo ordenado y funcional. Este puesto es clave para apoyar a los abogados, asistentes legales y personal de oficina mediante la coordinación de asignaciones de casos, programación de interacciones con clientes, gestión de comunicaciones y garantizar que el entorno de oficina permanezca limpio, organizado y listo para atender clientes. Relaciones con Clientes y Comunicación Actuar como punto de contacto principal para los clientes, gestionando consultas con profesionalismo y cortesía. Responder llamadas entrantes, filtrarlas y derivarlas al miembro del equipo correspondiente, y proporcionar información general según sea necesario. Devolver las llamadas de los clientes de forma oportuna y profesional para asegurar un seguimiento constante y la satisfacción del cliente. Responder rápidamente y con precisión a los correos electrónicos de los clientes para mantener una comunicación efectiva y la confianza del cliente. Programar consultas, reuniones y seguimientos entre clientes y abogados, asegurando una correcta coordinación de calendarios. Asistir a los clientes durante sus visitas presenciales, brindando hospitalidad y garantizando un ambiente acogedor. Actuar como testigo en la firma de documentos por parte de los clientes, asegurando profesionalismo y cumplimiento de los procedimientos de la oficina. Mantener la confidencialidad en todas las comunicaciones y documentación con los clientes. Responder y gestionar tickets de clientes o solicitudes de servicio enviadas a través de HubSpot. Apoyo en la Gestión de Casos Ingresar nuevos casos en Clio y actualizar la hoja de cálculo de asignación de casos. Actualizar la unidad asignada a los abogados transfiriendo la carpeta del cliente al disco compartido del equipo. Actualizar la información del cliente en Hubspot con el equipo legal asignado. Operaciones de Oficina y Apoyo en Instalaciones Supervisar la limpieza y la higiene de los espacios destinados a los clientes, incluidas las salas de conferencias y las áreas de recepción. Asegurarse de que todas las salas de descanso y salas de conferencias estén completamente abastecidas con suministros, refrescos y materiales necesarios. Distribuir y hacer seguimiento de los suministros de oficina al personal, asegurando que se mantenga un inventario adecuado. Mantener un entorno organizado y profesional que refleje los valores de la empresa y su compromiso de atender a los clientes con excelencia. Apoyo Administrativo y de Liderazgo Brindar asistencia administrativa general a los líderes de la oficina, incluyendo tareas personales y empresariales, según se indique. Apoyar la coordinación de reuniones, capacitaciones y eventos. Ayudar en la preparación de documentos, correspondencia e informes según sea necesario. Actuar como enlace entre la dirección de la oficina, el personal y los clientes para facilitar una comunicación y flujo de trabajo eficientes.  Otras funciones según sea necesario: Las funciones pueden incluir trabajos imprevistos y situacionales fuera del alcance estándar, para los cuales el empleado debe estar preparado para intervenir y brindar apoyo cuando surjan nuevas prioridades o necesidades urgentes. Requisitos Título de escuela secundaria o equivalente. 2 o más años de experiencia en relaciones con clientes, apoyo administrativo o coordinación de oficina. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Fuertes capacidades de organización y gestión del tiempo, con atención al detalle. Dominio del paquete Microsoft Office (Word, Outlook, Excel) y sistemas de comunicación por correo electrónico. Capacidad para manejar múltiples prioridades y adaptarse rápidamente a necesidades cambiantes. Actitud profesional con mentalidad orientada al cliente. Confiable y responsable, con un fuerte sentido de responsabilidad. Compromiso de mantener la confidencialidad y manejar adecuadamente información sensible. Calificaciones Preferidas Título de asociado o licenciatura en Administración de Empresas, Comunicaciones o campo relacionado. Experiencia previa en un despacho de abogados, servicios legales o entorno de servicios profesionales. Conocimiento de HubSpot u otros sistemas de CRM o gestión de tickets. Habilidades bilingües (español/inglés) o multilingües. Experiencia en la gestión de suministros de oficina, instalaciones o servicios de hospitalidad. Demostrada capacidad para apoyar al liderazgo con tareas administrativas o personales. Formación o certificación en servicio al cliente. Entorno de Trabajo Este puesto es presencial y requiere presencia diaria para gestionar las interacciones con los clientes y las operaciones de oficina. El trabajo implica frecuentes interacciones con clientes, abogados y personal en un entorno dinámico. Debe ser capaz de levantar y reabastecer suministros de oficina (hasta 25 libras). Beneficios 401(k) Seguro dental Seguro médico Seguro de vida Seguro de visión Horario: Turno de 8 horas Semana laboral de 40 horas Fines de semana según sea necesario Declaración de Igualdad de Oportunidades: Reconocemos que experiencias, perspectivas y antecedentes diversos nos permiten ser una empresa y lugar de trabajo aún más fuerte. No solo será bienvenido aquí, sino que se fomentarán, celebrarán y valorarán profundamente sus pensamientos y opiniones únicas.

Una funeraria local de propiedad y gestión familiar busca un asistente de oficina para incorporarlo a nuestro equipo. Se requieren habilidades generales de oficina y manejo telefónico, bilingüe es un plus. Lunes a viernes de 9 a.m. a 4 p.m., 30 horas a la semana. Postúlese en persona o envíe su currículum por correo electrónico.

Acerca del Centro de Sanación Recovery Works Recovery Works Healing Center es un proveedor orientado por un propósito de servicios de salud conductual, dedicado a empoderar a las personas que enfrentan adicciones y trastornos mentales concurrentes. A través de tratamientos basados en evidencia, viviendas de apoyo y servicios enfocados en jóvenes, ofrecemos una atención compasiva, integral y personalizada para guiar a los clientes desde la oscuridad hacia la luz. Nuestra visión es crear una comunidad donde todos tengan acceso a los recursos necesarios para lograr la recuperación, la resiliencia y el bienestar holístico. Nuestros valores—Compasión, Integridad y Atención Personalizada—moldean cada aspecto de nuestro trabajo y garantizan que brindemos el más alto nivel de apoyo a quienes servimos. La Oportunidad Estamos buscando un Especialista de Ingreso compasivo y detallista para unirse a nuestro equipo de Admisiones y Servicios Clínicos. En este puesto de tiempo completo y presencial, usted será el primer punto de contacto para nuevos clientes, realizando evaluaciones iniciales, recopilando información esencial y coordinando con el personal clínico para asegurar admisiones rápidas y eficientes. Esta es una excelente oportunidad para tener un impacto directo en la atención y recuperación de los clientes dentro de un entorno de apoyo centrado en una misión. Sus Responsabilidades Apoyo al Cliente y Servicios Clínicos Recibir a clientes, familias y fuentes de derivación con profesionalismo y empatía. Realizar entrevistas iniciales, recolectando información demográfica, clínica y de seguro. Explicar expectativas del programa, políticas y procedimientos a clientes y familias. Colaborar con el personal clínico y médico para coordinar admisiones y necesidades iniciales de servicio. Identificar necesidades urgentes de los clientes y elevarlas adecuadamente para evaluación o intervención. Ayudar a programar evaluaciones, orientaciones y servicios iniciales de tratamiento. Apoyo Administrativo Verificar cobertura de seguro y comunicar requisitos financieros al personal de admisiones/finanzas. Mantener documentación precisa y oportuna de acuerdo con HIPAA, el Título 42 CFR Parte 2 y los protocolos organizacionales. Comunicarse con fuentes de derivación para asegurar transiciones fluidas y continuidad de la atención. Participar en reuniones de personal, capacitaciones y sesiones de supervisión. Por qué unirse a Recovery Works Healing Center Formar parte de una organización orientada por una misión comprometida con cambiar vidas. Colaborar con un equipo multidisciplinario y de apoyo. Oportunidades de desarrollo profesional en el campo de la salud conductual. Desempeñar un papel fundamental para garantizar que los clientes accedan a un tratamiento oportuno y compasivo. Requisitos Capacidad para trabajar tiempo completo y presencial en West Carrollton, OH. Diploma de escuela secundaria / Título de asociado (preferido) Conocimiento en tratamiento de trastornos por uso de sustancias y salud mental (preferido) Educación y capacitación sobre 42CFR/HIPAA. Capacitación en RCP y primeros auxilios. Sistemas telefónicos y manejo de intercomunicadores internos. Conocer los criterios de elegibilidad y factores de riesgo para posibles clientes. Conocimiento de procedimientos y sistemas administrativos como procesamiento de textos, Excel y otros sistemas de oficina. Conocimiento sobre archivo y mantenimiento de registros. Conocimiento de terminología clínica y médica. Conocimiento sobre prevención de violencia en el lugar de trabajo. Conocimiento sobre prevención de suicidio / automutilación. Beneficios Plan de Salud (Médico, Dental y Visión) Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Días de Enfermedad y Feriados Oficiales) Licencia Familiar (Maternidad, Paternidad)

Título del puesto: Especialista en Facturación y Cobranza Ubicación: San Antonio, TX Empresa: Amazing Care Home Health Services Sobre nosotros: Amazing Care Home Health Services fue fundada en 2004 con el principio rector de que nuestro mayor activo son nuestros empleados. Creemos que la clave para alcanzar el más alto nivel de atención al paciente es la satisfacción excepcional de los empleados. En Amazing Care, nuestra filosofía es sencilla, pero poderosa: que la compasión y la calidad del servicio marquen el camino. Descripción del puesto: Buscamos un Especialista en Facturación y Cobranza motivado, con experiencia en procesar, presentar y apelar reclamaciones médicas, para unirse a nuestro equipo en San Antonio, TX. En este puesto, será responsable de crear y enviar reclamaciones electrónicas, hacer seguimiento del estado de las reclamaciones, resolver inconsistencias y errores en facturación, apelar reclamaciones, verificar elegibilidad y mantener informes de cobranza. También deberá ingresar la información de pagos de las aseguradoras en nuestro sistema electrónico de registros médicos (EMR). Horario: Tiempo completo Lunes a viernes: 8:00 AM - 5:00 PM Fines de semana: No Horas por semana: 40 Principales responsabilidades: Crear y enviar reclamaciones electrónicas a compañías de seguros Facturación a pagador primario y secundario Seguimiento de seguros y resolución de problemas de facturación Apelar reclamaciones denegadas o subpagadas Registrar pagos y actualizar registros financieros Verificar beneficios de seguro para clientes Revisar y mantener informes de cobranza Gestionar cambios y actualizaciones de pagadores Por qué unirse a nosotros: Oportunidad de tener un impacto significativo en la vida de los clientes y sus familias Entorno de equipo de apoyo con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional Paquete salarial competitivo y beneficios Requisitos Diploma de escuela secundaria o certificación en facturación requerida Mínimo 2 años de experiencia en facturación y cobranza Experiencia en facturación de servicios de salud domiciliaria preferida Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, etc.) Habilidades sólidas en matemáticas y análisis Conocimiento de códigos CPT y de ingresos Beneficios Seguro dental Seguro de discapacidad Seguro médico Seguro de vida Tiempo libre remunerado Seguro de visión Pago semanal

Actualmente estamos buscando un Asistente Administrativo responsable de derivar llamadas telefónicas entrantes, ayudar a los clientes y proporcionar apoyo administrativo y organizativo para la oficina de la sucursal, el Gerente de Ventas, el Gerente de Sucursal y la Oficina Corporativa realizando las siguientes funciones. Funciones y responsabilidades esenciales: Responder sistema telefónico multilínea. Ayudar con la correspondencia general de la sucursal y de los clientes. Responsable del envío, recepción y otras tareas postales. En ServSuite; crear nuevos prospectos y cuentas de clientes, mantener la lista de cuentas de la sucursal, establecer planes de pago para todos los cobros recurrentes, ayudar a crear y completar órdenes de trabajo (capacitación en el trabajo). Enviar facturas a los clientes según sea necesario, limpieza semanal/mensual de cuentas y órdenes de trabajo, generar informes para ventas mensuales y renovaciones (capacitación en el trabajo). Realizar pedidos de suministros y productos de mantenimiento para la sucursal. Realizar tareas ligeras de contabilidad interna, incluyendo el registro del talonario de cheques, pagar facturas e informes de gastos. Mantener la organización de la oficina de la sucursal (sin incluir el almacén cuando corresponda). Enlace de la sucursal con Recursos Humanos ayudando con carteles de cumplimiento, documentación para entrevistas y contrataciones nuevas, licencias de pesticidas para técnicos, notarización de documentos de cumplimiento. Enlace de la sucursal con Contabilidad ayudando con renovaciones de licencias comerciales, solicitudes de W9 y COI, contratos de facturación directa con proveedores (específicos para la sucursal). Otras funciones asignadas. Requisitos Educación: Se requiere diploma de escuela secundaria o título equivalente (GED). Experiencia: Se requieren dos años de experiencia relacionada en un puesto administrativo. Se requiere capacidad para hablar, leer y escribir bien en español. Capacidad para leer e interpretar documentos como reglas de seguridad y manuales de procedimientos. Capacidad para hablar y escribir eficazmente ante clientes y empleados de la organización. Habilidades informáticas: Para desempeñar este trabajo con éxito, la persona debe tener conocimientos de Microsoft Word; Microsoft Excel; y Microsoft Outlook. Se recibirá capacitación en ServSuite™ Equipos: Debe estar familiarizado con PC, impresoras, máquina de fax, fotocopiadora y máquina de correo. Son imprescindibles habilidades de servicio al cliente, organización, planificación y manejo del tiempo. El empleado debe ocasionalmente levantar y/o mover hasta 10 libras. Al realizar las funciones de este trabajo, el empleado debe sentarse regularmente; usar las manos; alcanzar con las manos y brazos y hablar o escuchar. El empleado debe pararse y caminar frecuentemente. El empleado debe agacharse, arrodillarse y agacharse ocasionalmente. Restricciones: Solo tiempo completo. Realizamos verificaciones de antecedentes y pruebas de drogas. Trabajo remoto: No Debe tener transporte confiable para ir y venir del trabajo. Beneficios Compensación competitiva. Tiempo personal pagado y días festivos. Beneficios de salud y bienestar que incluyen planes médicos, recetas, dentales y de visión, discapacidad a corto plazo, seguro de vida suplementario y cuentas de gastos flexibles. Plan 401(k) con coincidencia de la empresa.

Resumen del trabajo Reportando al Director de Operaciones, el Gerente de Operaciones Regionales supervisará y liderará las operaciones diarias en nuestras instalaciones de la costa este. Este puesto es fundamental para impulsar la excelencia operativa, garantizar una calidad constante del producto y mantener un rendimiento eficiente de la logística y del almacén desde la recepción hasta el despacho. El candidato ideal posee amplia experiencia de liderazgo en operaciones de productos frescos, un profundo conocimiento de la logística de cadena fría y los procesos de maduración, y demostrada capacidad para gestionar equipos multisitio manteniendo los estándares de seguridad, calidad y rendimiento. Responsabilidades 1. Gestión de relaciones con coproductores Actuar como enlace principal entre Westfalia y los coproductores externos (3PLs). Supervisar los horarios diarios de producción, planificación de capacidad y coordinación de materias primas. Apoyar/monitorear el cumplimiento de los estándares de seguridad alimentaria, certificaciones y requisitos de clientes. Asegurar el cumplimiento de las especificaciones del producto, estilos de empaque y acuerdos de nivel de servicio. Evaluar e incorporar nuevos coproductores o socios de maduración para atender picos de demanda regional o estacional. 2. Supervisión del programa de maduración Coordinar horarios y protocolos de maduración con equipos de logística externa y equipos internos para cumplir con las especificaciones del cliente (etapa, color, firmeza). Implementar y monitorear controles de calidad en la maduración, incluyendo temperatura, flujo de aire y uso de etileno. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con la maduración para garantizar una calidad constante del producto. Colaborar con los equipos de control de calidad para alinear los resultados de maduración con los requisitos del cliente. 3. Coordinación multifuncional Trabajar estrechamente con los equipos de abastecimiento, planificación, control de calidad y ventas para alinear la ejecución operativa con la demanda pronosticada. Apoyar los procesos de S&OP mediante aportes en planificación de capacidad, visibilidad de producción y viabilidad operativa. Liderar la resolución de problemas por fallos en el servicio, retrasos en la producción y desviaciones de calidad. Gestionar la incorporación de proveedores y el cumplimiento contractual en colaboración con los equipos de compras y legal. Impulsar mejoras operativas para aumentar la eficiencia y reducir costos. 4. Mejora continua y gestión de costos Identificar e implementar mejoras operativas en actividades de almacenamiento, maduración y coproducción para reducir costos y mejorar el servicio. Seguimiento de indicadores clave de desempeño operativo (KPI) y análisis de tendencias para tomar decisiones sobre eficiencia y escalabilidad. Negociar planes de mejora de rendimiento con proveedores o socios con bajo desempeño. Promover iniciativas para reducir desperdicios y optimizar materiales de embalaje en actividades de coproducción y logística externa. 5. Informes y cumplimiento Mantener informes operativos precisos (inventario, rendimientos, producción, envíos). Garantizar que la documentación cumpla con los requisitos regulatorios (FDA, USDA, FSMA). Monitorear el cumplimiento por parte de la logística externa y coproductores con los protocolos de salud y seguridad laboral y las normativas de OSHA. Liderar o apoyar auditorías internas y externas relacionadas con operaciones de logística externa o coproductores.   Requisitos Título universitario en Gestión de la Cadena de Suministro, Operaciones, Agroempresas, Ciencia de los Alimentos o campo relacionado. Mínimo 5 años de experiencia en puestos de operaciones o cadena de suministro dentro del sector de productos frescos o bienes perecederos, preferiblemente en múltiples ubicaciones. Experiencia comprobada en gestión de distribución u operaciones de productos frescos, preferentemente en el sector agrícola o de producción alimentaria. Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas. Demostrada experiencia de liderazgo en gestión multisitio. Excelentes habilidades de comunicación y colaboración. Conocimiento de Produce Pro o sistema similar es un plus. Persona orientada a la toma de decisiones con mentalidad analítica, estratégica y de gestión de proyectos. Innovador/a y capaz de cuestionar procesos existentes. Disposición para viajar dentro del país; hasta un 70%. Rango salarial $90K - $110K Beneficios ¿Qué puede ofrecerte Westfalia Fruit? Ofrecemos 8 días festivos pagados. Días festivos flotantes. Seguro médico, dental y de visión con cobertura del 100%. Seguro de vida. Plan 401K con aporte equivalente de la empresa. Vacaciones pagadas. Tiempo de enfermedad remunerado.   Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo sin importar edad, etnia, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, situación familiar o parental, origen nacional, o condición de veterano, neurodiversidad o discapacidad.