$20-27/hora
5001 208th St SW #102, Lynnwood, WA 98036, USA
Responsabilidades Clave: 1. Gestionar y centralizar leads entrantes de fuentes como Yelp, sitio web de la empresa, llamadas telefónicas, listados de BBB y otros canales. 2. Asegurar flujos de seguimiento rápidos: derivar leads al sistema CRM y a Outlook. 3. Mantener consistencia y precisión en la información de leads en todas las plataformas. 4. Registrar fuentes iniciales y continuas de leads para respaldar análisis basados en datos y objetivos de atribución de marketing. 5. Responder rápidamente y de forma profesional. Estudios muestran que la respuesta oportuna es crucial para la conversión: recordatorios automatizados y plantillas agilizan este proceso. 6. Optimizar la interacción en Yelp mediante un listado activo, gestión de reseñas y tiempos de respuesta rápidos para mantenerse destacado entre los buscadores locales. Habilidades y Calificaciones: 1. Dominio de las herramientas de Yelp Leads e integración en flujos de trabajo. 2. Fuertes habilidades organizativas y atención meticulosa a los detalles en múltiples canales entrantes. 3. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita: capaz de hacer seguimiento por llamada, correo electrónico o mensaje de texto de forma rápida (en minutos, si es posible). 4. Sólidas habilidades informáticas (Outlook, Adobe Acrobat) con enfoque en precisión y velocidad. 5. Dominio del idioma español es un plus. Por qué este puesto es importante: Gestionar leads de múltiples plataformas no se trata solo de contestar teléfonos, sino de crear un sistema fluido, centralizado y receptivo en el que ningún cliente potencial se escape. Al agregar y responder eficientemente leads de Yelp, BBB, la web y llamadas telefónicas, este puesto apoya directamente nuestra programación de citas, satisfacción del cliente y estrategia general de crecimiento. Detalles del Puesto: 1. Tipo de Empleo: A tiempo parcial 2. Ubicación: Lynnwood, WA 3. Compensación: Salario por hora competitivo, acorde con la experiencia. Únete a nuestro equipo y contribuye a una empresa que valora la profesionalidad, eficiencia y satisfacción del cliente.